, Jakarta - Trafik internet saat masa Ramadan dan Idul Fitri mengalami peningkatan cukup drastis dibandingkan dengan hari biasa. Hal ini disikapi dengan persiapan-persiapan agar operator seluler bisa menangani lonjakan trafik internet di sepanjang libur panjang Lebaran.
Operator XL Axiata menyebut keandalan jaringan memang menjadi tantangan khusus bagi operator. Langkah antisipasi pun dilakukan, milai dari optimalisasi jaringan sampai menyiagakan layanan pelanggan selama 24 jam.
Baca Juga
Dari sisi pelanggan, XL Axiata juga memberikan tips agar mereka bisa mengakses internet sesuai kebutuhan masing-masing.
Advertisement
Berikut sejumlah tips agar pelanggan bisa internetan lancar saat mudik dan libur Lebaran:
- Pastikan nomor yang digunakan sudah terdaftar paket internet XL Axiata dengan kuota data yang mencukupi.
- Gunakan perangkat telepon selular yang mendukung teknologi 4G dan 5G.
- Hapus aplikasi dan widget yang tidak diperlukan untuk memaksimalkan performa smartphone.
- Lakukan refresh jaringan pada smartphone dengan cara mengaktifkan mode pesawat. Diamkan selama 1 menit lalu nonaktifkan kembali ketika berpindah lokasi agar koneksi internet lebih optimal.
- Selain itu, untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut atau mengatasi masalah teknis yang mungkin dihadapi selama libur panjang Lebaran, pelanggan dapat mengakses layanan bantuan pelanggan XL Axiata melalui berbagai saluran.
Saluran layanan bantuan pelanggan meliputi, chat dengan Maya melalui aplikasi MyXL dan Axisnet dari smartphone, mengakses melalui website, melalui layanan XL Center Online dan gerai XL Center terdekat, hingga melalui akun media sosial.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Persiapan XL Axiata Atasi Lonjakan Trafik
Keandalan jaringan begitu dibutuhkan pengguna. Memahami akan hal ini, operator XL Axiata telah mengantisipasi dan memastikan jaringan XL mampu melayani lonjakan trafik untuk berbagai kebutuhan di atas.
Group Head Customer Contact Center XL Axiata, M. Yunus, mengatakan, keandalan jaringan memang menjadi tantangan bagi operator, termasuk XL Axiata. Namun, perusahaan memastikan pihaknya mampu melayani lonjakan trafik yang terjadi selama momen Idul Fitri.
“Langkah-langkah antisipasi sudah dilakukan XL Axiata guna memastikan jaringan XL Axiata mampu melayani lonjakan trafik di sepanjang libur panjang Lebaran," kata Yunus, dikutip dari keterangan XL Axiata, Minggu (7/4/2024).
Advertisement
Yunus mengatakan, selain jaringan, XL Axiata juga secara khusus menyiagakan layanan pelanggan. Sebanyak lebih dari 500 orang petugas contact center yang bersiaga selama 24 jam membantu pelanggan yang membutuhkan informasi atau mengalami persoalan dengan layanannya.
Advertisement
Prediksi Kenaikan Trafik Internet XL Saat Ramadan dan Idul Fitri
Sementara itu, sebelumnya operator seluler XL Axiata memprediksi terjadinya kenaikan trafik komunikasi, terutama internet, di momen Ramadan dan Idul Fitri 2024.
Head Network Operations XL Axiata Region Jabodetabek, Okrisimon, menuturkan, "Secara nation wide, kenaikan trafik komunikasi saat Lebaran dan Idul Fitri antara 10-20 persen dibandingkan dengan hari biasa."
Untuk mengatasi peningkatan trafik internet saat Ramadan dan Idul Fitri, XL Axiata telah memetakan sebanyak 622 point of interest alias titik keramaian di seluruh Indonesia.
Advertisement
Mulai dari di rest area, objek wisata yang kerap dikunjungi saat libur, dan tempat-tempat ramai lainnya.
Okrisimon mengatakan, kenaikan trafik telekomunikasi terutama data ini dipicu oleh berbagai aktivitas digital yang dilakukan masyarakat.
Secara keseluruhan, Okrisimon menyebutkan sejumlah aktivitas digital yang paling menyumbang kenaikan trafik internet. Aktivitas yang dimaksud antara lain adalah streaming, browsing, media sosial, hingga gaming.
"Tim network operation melakukan monitoring aplikasi apa saja yang banyak menyebabkan kenaikan trafik komunikasi data. Mulai dari media sosial, Facebook, TikTok, dan lain-lain. Tim network berupaya mengantisipasi server untuk mengatasi kenaikan trafik," kata Okrisimon, ditemui di Jakarta saat Buka Puasa XL Axiata beberapa waktu lalu.
Layanan yang Sumbang Kenaikan Trafik Internet
Selain media sosial, kata dia, platform digital lain yang juga membuat terjadinya lonjakan trafik adalah mobile gaming.
"Mobile gaming masih menjadi salah satu penyumbang (terbesar) kenaikan trafik. Adapun kenaikan trafik akses mobile gaming biasanya terjadi di jam 17.00 hingga 21.00," kata Okrisimon.
Begitu juga dengan akses ke layanan streaming yang juga menyebabkan tingginya trafik telekomunikasi.
Advertisement
Berkaitan dengan mudik Lebaran dalam dua minggu mendatang, Okrisimon menyebut XL Axiata memprediksi bahwa trafik komunikasi dan internet di Jakarta akan mengalami penurunan karena adanya arus mudik. Hal ini sesuai dengan pengalaman tiap tahunnya saat Lebaran.
Ia menyebut, tingginya trafik akan berpindah ke daerah-daerah tujuan mudik seminggu jelang Idul Fitri. Dalam hal ini trafik di Jawa Tengah akan meningkat 17 persen, Jawa Timur naik 16 persen, Nusa Tenggara Barat trafiknya naik 16 persen, dan Sumatera trafiknya naik 11 persen.
Terkini Lainnya
7 Resep Baso Aci yang Gurih, Kenyal, dan Tidak Alot, Mudah Dibuat
4 Resep Bolu Ketan Hitam Kukus Lembut dan Bergizi, Mudah Dibuat
6 Resep Bolu Gulung Spesial, Sajian Lembut dan Lezat
Persiapan XL Axiata Atasi Lonjakan Trafik
Prediksi Kenaikan Trafik Internet XL Saat Ramadan dan Idul Fitri
Layanan yang Sumbang Kenaikan Trafik Internet
Ngabuburit
Ramadan
Ramadhan
Lebaran
Ramadhan 2024
Ramadan 2024
Festival Ramadan 2024
XL Axiata
Tips Internetan Lancar
tips internet
Trafik internet
libur lebaran
Rekomendasi
4 Resep Bolu Ketan Hitam Kukus Lembut dan Bergizi, Mudah Dibuat
6 Resep Bolu Gulung Spesial, Sajian Lembut dan Lezat
8 Resep Brownies Kukus Amanda yang Legit dan Empuk, Hidangan Penutup Favorit
Libur Lebaran 2024 Usai, Kembali Produktif dengan 3 Fitur Ini di Smartphone
8 Resep Telur Balado Sederhana ala Rumahan, Enak dan Mudah Dibuat
Setelah Mudik Lebaran, Ini 5 Komponen Wajib Sepeda Motor yang Harus Diperiksa
5 Kegiatan Seru Bersama Anak Selama Libur Lebaran
7 Resep Sayur Bobor Bayam Sederhana yang Enak, Sehat, dan Mudah Dibuat
5 Resep Cuko Pempek Gurih dengan Kuah Kental, Hidangan Khas Palembang
Mooryati Soedibyo
Profil Mooryati Soedibyo, Pendiri PT Mustika Ratu dan Yayasan Puteri Indonesia
Top 3 Berita Hari Ini: Gaya Modis Gayanti Hutami, Anak Bungsu Tommy Soeharto dan Tata Cahyani
Ucapan Duka Cita Alya Rohali Atas Kepergian Mooryati Soedibyo, Beruntung Bisa Dibimbing Langsung
VIDEO: Pemakaman Mooryati Soedibyo Dilakukan Secara Militer di Bogor
Top 3: Pendiri Mustika Ratu Mooryati Soedibyo Meninggal Dunia
Rahasia Umur Panjang Mooryati Soedibyo yang Meninggal Dunia di Usia 96 Tahun
Chandrika Chika
Chandrika Chika Cs Dibawa ke BNN Lido untuk Rehab, Paling Lama 3 Bulan
Selebgram Chandrika Chika Jalani Asesmen Rehabilitasi Selama 3,5 Jam, Hasilnya?
Profil dan Fakta Menarik Chandrika Chika, Populer Karena Joget Papi Chulo Kini Malah Ditangkap Akibat Narkoba
Chandrika Chika Jalani Asesmen di BNN Setelah Orang Tua Ajukan Permohonan Rehab
Putusan MK
Infografis Penetapan Prabowo-Gibran, Presiden dan Wapres Terpilih 2024-2029
Momen Prabowo Subianto Gemas dengan Anies Baswedan, Usai Pidato Sebagai Presiden Terpilih 2024-2029
Usai Putusan MK Tolak Seluruh Gugatan Pilpres 2024, Siapa Jadi Oposisi?
Prabowo-Gibran jadi Presiden-Wapres Terpilih, Zulkifli Hasan: Gonjang-Ganjing Pemilu Selesai
3 Pernyataan KPU Jelang Menetapkan Prabowo-Gibran Jadi Presiden dan Wakil Presiden Terpilih 2024
BRI Liga 1
Hasil BRI Liga 1 RANS Nusantara vs Persija Jakarta: Macan Kemayoran Jerumuskan The Prestige Phoenix ke Zona Merah
Hasil BRI Liga 1: Hajar Persikabo, PSIS Masih Jaga Asa ke Championship Series
Hasil BRI Liga 1 2023/2024: Arema Jauhi Zona Degradasi, Persib Sikat Borneo FC
Hasil BRI Liga 1: Dewa United vs Madura United Imbang, Tiket Terakhir Championship Series Masih Diperebutkan
Link Live Streaming BRI Liga 1 Persib Bandung vs Borneo FC, Kamis 25 April 2024 di Vidio
Hasil BRI Liga 1: Bantai Barito Putera, Bhayangkara FC Tetap Tak Selamat dari Zona Degradasi
TOPIK POPULER
Populer
Jadi Orang Sholeh Itu Gampang Sekali, Caranya Begini Kata Gus Baha
Pelaku Maksiat Sudah Dihukum di Dunia, Apakah di Akhirat Dihukum Lagi? Ini Kata Buya Yahya
Jarang Diketahui, Alasan Rasulullah Menikahi Aisyah saat Usianya Masih Sangat Belia
Buya Yahya Ungkap Ada Ahli Ibadah tapi Ujungnya Masuk Neraka, Ini Ciri-cirinya
Top 3 Islami: Benarkah jika Usia 40 Tahun Belum Sukses Selamanya Susah? Penampakan Gerbang Lod Tempat Terbunuhnya Dajjal
3 Cara Sederhana Agar Orang Tua Bahagia di Alam Kubur Menurut Buya Yahya
Cara Taubat agar Pelaku Zina Diampuni Allah, Menurut Buya Yahya
Ingin Dicintai Allah dan Rezeki Dilapangkan? Istiqamah Baca Surah Al-Qur'an Ini
Kisah Mbah Kholil Bangkalan Dituduh Memalsukan Uang untuk Haji, Karomah Wali
Teks Khutbah Jumat: Pentingnya Ikhtiar dan Tawakal dalam Meraih Keberkahan Hidup
Piala Asia U-23 2024
6 Komentar Perbandingan Indonesia Vs Korea Selatan Ini Kocak, Netizen Kreatif
Joget Ernando Ari Usai Gagalkan Penalti di Piala Asia U-23 Bikin Panas Media Korea Selatan
8 Meme Kemenangan Timnas Indonesia Lawan Korea Selatan di Piala Asia U-23 Ini Kocak
Bawa Timnas Indonesia U-23 ke Semifinal Piala Asia U-23, Shin Tae-yong Akui Sedih Pulangkan Korea Selatan
Tembus Semifinal Piala Asia U-23 2024, Ini Syarat Timnas Indonesia Rebut Tiket Olimpiade Paris
Pulangkan Negara Sendiri di Piala Asia U-23 2024, Shin Tae-yong Dapat Perlakuan Ini dari Media Korea Selatan
Berita Terkini
Hasil MotoGP Spanyol 2024: Masih Jadi Ancaman, Francesco Bagnaia Tercepat di Latihan
Saksikan Sinetron Di Antara Dua Cinta Episode Jumat 26 April 2024 Pukul 21:30 WIB di SCTV, Simak Sinopsisnya
Layani Pria Hidung Belang, Anak di Bawah Umur Tewas Usai Dicekoki Inex dan Sabu
Gempa Magnitudo 5,0 Guncang Kuta Selatan Bali, Berpusat di Laut
Sedan Konvertibel Hongqi EH7 Tebar Pesona di Beijing Auto Show 2024
GenZ Lebih Rentan Terpapar Hoaks? Simak Penjelasannya
120 Kata Bijak Silaturahmi, Tekankan Pentingnya Menjaga Hubungan Baik
Saham Meta Anjlok, Kekayaan Mark Zuckerberg Merosot jadi Rp 2,4 Kuadriliun
Dukung Prabowo-Gibran, Lutfi Setiabudi Yakin Indonesia Akan Lebih Baik di Masa Depan
2 Mobil Ferrari Harvey Moeis Disita Kejagung, Buntut Suami Sandra Dewi Tersangka Kasus Korupsi Timah
20 KEK Catat Investasi Rp 15,1 Triliun di Awal 2024
Hasil BRI Liga 1 RANS Nusantara vs Persija Jakarta: Macan Kemayoran Jerumuskan The Prestige Phoenix ke Zona Merah
Foto-foto Annisa Yudhoyono Bersama OASE Kabinet Indonesia Maju Saat Acara Halal Bihalal, Foto dengan Iriana Ibu Negara Indonesia
Kisah Wanita Dituduh Bunuh Mantan Mertua dengan Jamur Beracun di Makanan
OJK Tak Mau Pay Later Jadi Masalah Baru di Masyarakat