, Jakarta Sepasang suami istri asal Selandia Baru yang terkena "ledakan gas berbau" dari seekor anjing saat melangsungkan penerbangan, mereka lalu mendapat uang kompensasi akibat ketidaknyamanan tersebut. Dilansir dari People, Minggu (24/9/2023), pasangan tersebut mendapatkan uang kompensasi beberapa bulan setelah kejadian kurang mengenakan itu.
Gill Press mengatakan kepada Insider bahwa dia dan suaminya Warren Press mendapatkan uang kompensasi sejumlah 1.410 dolar AS atau sekitar Rp21,4 juta rupiah dari Singapore Airlines setelah mengirimkan keluhan bahwa mereka terpaksa harus berpindah dari kursi premium ke kursi ekonomi. Penyebabnya, suara anjing yang berisik dan kentut milik penumpang yang duduk di sebelah mereka.
Baca Juga
Gil mengatakan bahwa mereka berada dalam penerbangan selama 13 jam dari Paris ke Singapura pada Juni 2023, dan tidak menyadari bahwa penumpang yang duduk di sebelah mereka membawa seekor anjing peliharaan. Mereka baru menyadari situasi tersebut setelah layanan makan malam mereka datang, dan saat itu mereka mendengar suara yang aneh.
Advertisement
"Saya mendengar suara ini, dengusan keras," kata Press. "Saya pikir itu telepon suami saya, tapi kami melihat ke bawah dan menyadari itu adalah suara anjing yang bernapas," jelasnya.
Namun, dia mengatakan keadaan menjadi lebih buruk ketika anjing tersebut yang tampaknya merupakan jenis anjing campuran bulldog mulai kentut dengan keras.
"(Penumpang) tidak bisa mengeluarkan anjingnya di lorong karena troli tidak bisa lewat, jadi dia harus masuk lebih jauh, yang berarti kepalanya berada di bawah kaki suami saya," tambahnya. "Suamiku mengenakan celana pendek, dan air liur anjingnya lengket di kakinya."
Press mengatakan bahwa dia mengeluh atas kejadian tersebut kepada pramugari yang mengatakan kepada mereka bahwa satu-satunya kursi pesawat yang tersedia untuk mereka adalah kelas ekonomi, yang diperuntukkan bagi staf Singapore Airlines. Lalu, perempuan tersebut dan suaminya mengajukan laporan kejadian setelah mereka mendarat, dan diberitahu bahwa mereka akan dihubungi oleh maskapai penerbangan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Pindah Kursi
![Ilustrasi penumpang pesawat.](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/pFZwbH4qLXpTY-PQ5NwKU-J37Og=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3056714/original/048266200_1582264674-passenger-362169_960_720.jpg)
Maskapai penerbangan ini akhirnya menghubungi mereka dan menawarkan dua voucer hadiah senilai 73 dolar AS atau sekitar Rp1,1 juta, yang menurut Press tidak cukup untuk menutupi selisih uang antara kursi premium dan ekonomi sehingga mereka meminta lebih banyak.
Setelah beberapa bulan bolak-balik mengurus kejadian tersebut, Singapore Airlines akhirnya memberikan pengembalian dana kepada pasangan tersebut senilai selisih harga kursi, yaitu sejumlah 587 dolar AS atau sekitar Rp9 juta per kursinya, dengan total sekitar 1.410 dolar AS atau sekitar Rp21 juta.
Pihak Singapore Airlines belum menanggapi permintaan dari People untuk mengomentari insiden atau pengembalian dana tersebut, namun mereka mengatakan kepada Insider dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya "berusaha memberitahu pelanggan yang mungkin duduk di sebelah anjing bantuan tersebut sebelum naik ke pesawat."
"Jika pelanggan yang duduk di sebelah anjing bantuan meminta untuk dipindahkan, kami akan membantu untuk menempatkan kembali pelanggan di kabin yang sama jika ruangnya memungkinkan,” kata maskapai tersebut, seraya menambahkan bahwa mereka tidak dapat memindahkan pasangan tersebut ke dalam kabin yang sama karena sudah "penuh".
Advertisement
Uang Disumbangkan ke Organisasi yang Membantu Tunanetra
![Ilustrasi tunanetra](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/rrY54k9PuEUSK3u7N3tDIka0XGw=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3609270/original/075406600_1634824370-cdc-ZeMORDph5lk-unsplash.jpg)
Press mengatakan kepada Insider, "Ini bukan tentang uang, namun benar-benar tentang membuat orang bertanggung jawab." Dia mencatat bahwa mereka akan menyumbangkan uang yang diterima ke organisasi hewan lokal Selandia Baru Blind Low Vision NZ, yang membantu para tunanetra dengan anjing penolong.
Kedepannya, Press mengatakan bahwa dia berharap dapat diberitahu jika mereka harus duduk di sebelah seekor anjing saat dalam penerbangan. "Saya menduga bisa melihat bayi. Saya menduga akan melihat anak kecil. Tapi saya tidak mengharapkan seekor anjing," ujarnya.
Beberapa maskapai di sejumlah negara sudah membolehkan penumpang membawa hewan peliharaan dengan persyaratan tertentu. Bagaimana dengan di Indonesia? Pada awal 2022 lalu beredar video tentang kucing naik pesawat. Video singkat itu dibagikan akun TikTok @pramugara_pramugari pada 16 Januari 2022 dan sempat viral.
Video singkat itu dibagikan ulang di akun Instagram @kucingthecat pada 18 Januari 2022. Dalam video itu terlihat seorang pria membawa kandang transparan berisi kucing saat naik pesawat rute domestik.
"Ajak kucing naik pesawat check #pesawat #pramugari #cutecat," tulis akun TikTok @pramugara_pramugari dalam keterangan video. Video itu memperlihatkan kucing berada di dalam kandang transparan sejak dari bandara, kemudian duduk di dalam pesawat.
Membawa Hewan Peliharan di Pesawat Indonesia
![Hewan Peliharaan Bisa Naik Pesawat Rute Domestik, Apa Saja Persyaratannya?](https://cdn-production-assets-kly.akamaized.net/assets/images/blank.png)
Saat di pesawat, kucing itu terlihat tidak lagi berada di kandang. Ia duduk dalam dekapan pemiliknya yang tertidur. Setelah itu, akun tersebut membagikan video tentang persyaratan membawa hewan peliharaan dalam penerbangan. Dalam unggahan pada 18 Januari 2022 itu dituliskan saat ini baru maskapai Garuda Indonesia yang mengizinkan penumpang membawa hewan peliharaan.
Namun, hanya tiga jenis hewan yang diizinkan masuk ke kabin, yaitu kucing, anjing, dan burung. Mereka harus melewati proses karantina hewan di bandara terlebih dahulu. Kemudian, melengkapi beberapa surat keterangan ke bagian kargo.Ada tiga surat keterangan yang wajib dipersiapkan penumpang, yaitu:
1. Surat keterangan dari dokter hewan yang menyatakan kesehatan hewan baik dan tidak mempunyai penyakit menular.
2. Surat izin pengangkutan dari kantor karantina setempat.
3. Surat pembebasan tanggung jawab (pada saat penerimaan di bandara).
Penumpang yang ingin membawa hewan peliharaan disarankan melakukan pengurusan surat tersebut jauh-jauh hari. Hal penting lainnya, yakni menyiapkan biaya ekstra. Secara umum, ada dua alternatif untuk mengangkut hewan peliharaan ke dalam penerbangan, yaitu kargo dan bagasi.
Perbedaannya, jika hewan peliharaan dibawa sebagai bagasi, ia tidak termasuk dalam pelayanan bagasi penumpang. Hewan peliharaan tetap dikenakan biaya tambahan, meski bobotnya ringan.
![Infografis Penerbangan Murah di Terminal 2 Soekarno-Hatta](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/eomA5mci3noyhmDYRl-G1Tfh-m8=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2791575/original/044477700_1556532170-Infografis_Terminal_2_Soetta.jpg)
Terkini Lainnya
18 Juni 1928: Amelia Earhart Jadi Wanita Pertama yang Lintasi Samudra Atlantik
Garuda Indonesia Angkut 73.434 Pemudik Libur Jelang Idul Adha
Libur Idul Adha, Penumpang Pesawat di Bandara AP II Diramal Capai 971.861
Pindah Kursi
Uang Disumbangkan ke Organisasi yang Membantu Tunanetra
Membawa Hewan Peliharan di Pesawat Indonesia
anjing
kompensasi
Suami Istri
Kursi Pesawat
penerbangan
Singapore Airlines
Hewan Peliharaan
Rekomendasi
Garuda Indonesia Angkut 73.434 Pemudik Libur Jelang Idul Adha
Libur Idul Adha, Penumpang Pesawat di Bandara AP II Diramal Capai 971.861
Dikira Ikut Terbang ke Spanyol, Sepasang Suami Istri Malah Mendarat di Lithuania Tanpa Sadar
13 Bandara InJourney Airports Berangkatkan 216 Ribu Jemaah Haji
AirAsia Indonesia Rugi di Kuartal I-2024, Padahal Pendapatan Naik
Tingkatkan Transaksi Cashless, BNI dan Emirates Gelar Travel Fair
Bandara Dhoho Buka Rute Penerbangan Kediri-Balikpapan PP, Cek Jadwal Keberangkatannya
Unik, Pesawat Ini Punya Bentuk Kepala Menyerupai Paus Beluga
Presiden EVA Air Sebut Tak Akan Kehilangan Fokus Beri Pelayanan yang Personal
Judi Online
7 Respons Berbagai Pihak Terkait Korban Judi Online Bakal Dapat Bansos
PPATK Sebut Transaksi Judi Online Mayoritas di Negara ASEAN
Romo Benny: Keinginan Cepat Kaya Tanpa Kerja Keras Jadikan Banyak Orang Terjebak Judi Online
Polemik Korban Judi Online Dapat Bansos, Ekonom: Masih Banyak Orang Tak Mampu
PKS: Bansos Untuk Korban Judi Online Harus Dikritisi, Jangan Sampai Digunakan Judi Lagi
Plus Minus Jika Korban Judi Online Dapat Bansos
Idul Adha
60 Ide Balasan Ucapan Idul Adha, Sambung Tali Silaturahmi
Foto-foto Perayaan Idul Adha Titiek Soeharto, dari Salat Ied hingga Serahkan Sapi Kurban Keluarga Besar Soeharto
Surya Paloh Ikut Kurban Serahkan Dua Sapi untuk Pekerja Migran Indonesia di Malaysia
Puncak Libur Panjang Idul Adha 2024, Kereta Cepat Whoosh Angkut 21 Ribu Penumpang
Sapi Kurban Idul Adha dan Karakteristiknya, Simak Dalil Jika Patungan
Holding BUMN Danareksa Bagikan 212 Ekor Hewan Kurban di 8 Kota
Piala Eropa 2024
Aktivitas Penipuan Online Marak di Tengah Euforia Piala Euro 2024
Belgia Dipermalukan Slovakia di Euro 2024, Kevin de Bruyne Tinggalkan Sesi Wawancara Lebih Cepat
Prediksi Euro 2024 Turki vs Georgia: Santapan Empuk di Grup F?
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Grup Euro 2024: Siapa Lolos ke Babak 16 Besar?
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Euro 2024: Ukraina Disebut Bawa Beban Berat Saat Kalah Telak 0-3 Lawan Rumania
Haji 2024
Kondisi Tenda Jemaah Haji Indonesia di Mina Tuai Protes, Disebut bak Langit dan Bumi dengan Fasilitas Jemaah Haji Korea
Tenda Haji Korea di Arafah Viral, Fasilitasnya Semewah Haji Furoda Indonesia Padahal Reguler
DPR Akan Segera Bentuk Pansus Haji, Buntut Banyak Masalah Haji Berulang
PERDOKHI Sumsel Terbentuk, BPKH Harap Pelayanan Kesehatan Calon Jemaah Haji Semakin Maksimal
Jamaah Haji Nafar Awal Kembali ke Hotel pada Selasa 18 Juni 2024
Kapuskes Haji Kemenkes: Dampak Murur Luar Biasa, Tak Banyak Jemaah Sakit
TOPIK POPULER
Populer
Respons Dikta eks Yovie & Nuno yang Kerap Dijodoh-jodohkan dengan Prilly Latuconsina
Cara Menyimpan dan Mengolah Daging Kurban Idul Adha yang Aman Menurut BPOM
Wilayah Terdampak Tumpahan Minyak Kapal Tangki di Sentosa Island Singapura Meluas, Kini sampai Perairan Changi
Cerita Sedih di Balik Video Pengantin Perempuan Duduk di Pelaminan Tanpa Mempelai Pria
6 Fakta Menarik Gunung Rakutak, Bagian Cagar Alam Kamojang di Bandung
Berawal dari Bali, Get Plastic Mendaur Ulang Sampah Plastik Jadi BBM di Yogyakarta
Tips Traveling Aman Saat Kasus Demam Berdarah Naik di Eropa Akibat Perubahan Iklim
Resep Cilok Setan Asal Indonesia Viral di Malaysia, Tingkat Pedasnya Jadi Sorotan
Kebakaran Hutan di Gunung Rinjani, Titik Api Diduga Berasal dari Danau Segara Anak
Heboh WNA Diduga Merusak Properti Hotel Mewah di Bali, Bikin Tidak Habis Pikir
Euro 2024
Aktivitas Penipuan Online Marak di Tengah Euforia Piala Euro 2024
Intip Daftar 10 Tim Termahal di Euro 2024
Belgia Dipermalukan Slovakia di Euro 2024, Kevin de Bruyne Tinggalkan Sesi Wawancara Lebih Cepat
Tampil sebagai Tim Debutan, Georgia Siap Beri Kejutan di Euro 2024
Erik ten Hag Nilai Pemain di Euro 2024 Ini Paling Profesional, Bukan Bintang Manchester United
Diperkuat Cristiano Ronaldo, Portugal Optimistis Raih Kemenangan Perdana di Euro 2024
Berita Terkini
6 Potret Masa Kecil Harleyava Princy Anak Ferry Maryadi, Mirip Ibunda Sejak Dulu
Elon Musk Hibahkan Opsi Saham untuk Karyawan Tesla, Ada Syaratnya?
60 Ide Balasan Ucapan Idul Adha, Sambung Tali Silaturahmi
Foto-foto Perayaan Idul Adha Titiek Soeharto, dari Salat Ied hingga Serahkan Sapi Kurban Keluarga Besar Soeharto
Surya Paloh Ikut Kurban Serahkan Dua Sapi untuk Pekerja Migran Indonesia di Malaysia
Puncak Libur Panjang Idul Adha 2024, Kereta Cepat Whoosh Angkut 21 Ribu Penumpang
Produsen Mobil Listrik Swedia Polestar Akan Lanjut Seriusi Pasar ASEAN pada 2025
Sapi Kurban Idul Adha dan Karakteristiknya, Simak Dalil Jika Patungan
Kronologi Pelajar Jadi Korban Jambret di CFD yang Viral, Polisi Buru Pelaku
Jangan Diabaikan, 3 Tanda Penyakit Jantung dan Kanker yang Terlihat di Tangan
Korea Selatan Lepas Tembakan Peringatan Gegara Tentara Korea Utara Kembali Melintasi Perbatasan
Penipuan Keuangan Digital Makin Berkembang, Apa yang Harus Dilakukan Pemerintah?
Aktivitas Penipuan Online Marak di Tengah Euforia Piala Euro 2024
Rumah di Jakarta dengan NJOP di Bawah Rp 2 Miliar Kena Pajak, Cek Aturan Barunya
Harga Kelewat Mahal, Manchester United Bisa Batal Rekrut Bek Idaman dari Everton