, Jakarta- Kenyataan bahwa pandemi COVID-19 menyebabkan banyak orang kehilangan pekerjaan dan mengalami kesulitan perekonomian rasanya sudah menjadi hal yang sangat biasa saat ini. Begitu pula dengan usaha ritel, pertokoan, hingga jasa yang juga mengalami penurunan pendapatan.
Namun, di era yang serba canggih dengan kehadiran teknologi, setidaknya para pengusaha UMKM dan pebisnis lainnya masih memiliki harapan untuk terus beroperasi. Semua orang kini dapat dengan mudah berbisnis online untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari hingga kepentingan barang mewah sekalipun.
Berbagai platform digital, seperti media sosial, e-commerce, atau marketplace lainnya juga kini dapat membantu para pengusaha kecil ataupun mereka yang baru ingin memulai usaha untuk dapat membangun bisnisnya secara digital. Terlebih, saat ini peluang bisnis di era digital sangat digemari masyarakat sebagai konsumen yang memilih berbelanja secara daring dari rumah dikarenakan kondisi pandemi yang tak kunjung mereda.
Advertisement
Baca Juga
Pipit Indrawati, Merchant Education Senior Lead Tokopedia, dalam workshop “Kiat Sukses Membangun Bisnis di Tengah Pandemi”, Jumat, 13 November 2020, menyampaikan bahwa platform digital dapat membantu pegiat usaha lokal, khususnya UMKM untuk tetap menjalankan bisnis masing-masing.
“Tokopedia konsisten mengakselerasi adopsi platform digital ini agar bisnis yang masih sepenuhnya dikelola luring dapat tetap beroperasi di tengah pandemi lewat kanal daring,” ujarnya. Ia menyampaikan bahwa siapa pun dapat memperoleh peluang yang sama untuk mengelola bisnis secara daring, salah satunya melalui marketplace. Dengan platform digital, membuka toko dapat lebih mudah, gratis, di mana dan kapan saja.
Membangun bisnis melalui platfrom digital memang bukanlah perkara sulit seprti membangun toko fisik yang tetunya juga perlu modal lebih besar. Namun, pengusaha daring harung pintar-pintar mengusun strategi pemasaran hingga memberi pelayanan yang baik bagi pelanggang. Oleh karena itu, perlu tips khusus dalam membangun bisnis online, khususnya di tengah pandemi. Berikut kiat sukses ala Tokopedia yang sempat disampaikan Pipit.
** #IngatPesanIbu
Pakai Masker, Cuci Tangan Pakai Sabun, Jaga Jarak dan Hindari Kerumunan.
Selalu Jaga Kesehatan, Jangan Sampai Tertular dan Jaga Keluarga Kita.
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
Empat unicorn asal Indonesia diklaim oleh Singapura. Gojek, Tokopedia, Bukalapak, Traveloka. Berikut penjelasannya.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
1. Menentukan Produk
![[Fimela] bisnis online](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/7JZh0_Ql-uPX7L8O4OJct9JQLQ8=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3271340/original/001201700_1603086917-pexels-andrea-piacquadio-920382.jpg)
Satu hal yang paling penting saat ingin membuka bisnis adalah menentukan produk apa yang akan dijual. Produk tersebut dapat berupa hasil kerajinan tangan, menjual produk orang lain (reseller), ataupun menerapkan sistem pemesanan (pre-order).
Beberapa contoh bisnis yang berkembang di kala pandemi adalah mereka yang hadir untuk memenuhi kebutuhan pasar. Misalnya, dengan menjual masker kain, hand sanitizer, disinfektan, dan lainnya. Tanpa produk dan alur kerja yang jelas, bisnis pun tidak akan berjalan mulus.
2. Manfaatkan Marketplace
Pipit mengungkapkan bahwa penjual yang memanfaatkan marketplace dapat mengakses pasar yang lebih luas. Marketplace jugalah yang membantu menjaga kelangsungan bisnis itu sendiri karena biasanya memiliki pengguna bulanan.
Di Tokopedia misalnya yang telah menjangkau 98 persen kecamatan di Indonesia. Situs dan aplikasinya juga telah dikunjungi lebih dari 100 pengguna aktif bulanan hingga saat ini.
Advertisement
3. Kembangkan Branding
![Branding dan marketing bantu bisnis kembangkan bisnis online](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/eQI3lTp8vKYbGVFgJ-KcvV1rVRo=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1244465/original/054991200_1464163051-Generic-office.jpg)
Branding menjadi penting karena berperan sebagai penentu identitas sebuah produk atau bisnis itu sendiri. Dimulai dari menentukan target pasar atau audiens, nama produk dan toko, fokus atau karakter, serta logo juga slogan yang akan digunakan untuk berbisnis. Inilah yang akan menjadi ciri khas pembeda antara produk bisnis satu dengan produk bisnis lainnya.
Agar sebuah bisnis dapat bersaing dengan bisnis serupa lainnya, maka harus menggunakan dan mengelola strategi branding yang tepat pula. Identitas produk yang unik dam berbeda dapat membuatnya mampu bersaing dan bertahan di pasar dalam jangka waktu lebih lama.
4. Jangan Lupakan Pemasaran
Lakukanlah pemasaran sesuai dengan target pasar yang telah ditetapkan sebelumnya. Misalnya dengan memanfaatkan media sosial untuk melakukan promosi, memberi diskon atau voucher pada pelanggan mempercantik tampilan laman toko online, iklan, rilisan spesial, dan berbagai upaya pemasaran lainnya.
5. Berikan Pelayanan Berkesan
![Karlina Kurniawati, pemilik bisnis online Avocadron,](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/D0tUVgvvrTwcTUKWwHjMvLbRQ7Q=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3295804/original/061603500_1605275741-WhatsApp_Image_2020-11-13_at_5.26.45_PM.jpeg)
Hal penting lainnya yang wajib dilaksanakan adalah memberikan pelayanan yang terbaik serta mengesankan bagi pelanggan Anda. Pipit mengungkapkan bahwa kunci meraih kesuksesan berbisnis di era digital adalah dengan memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Salah satunya dengan memperhatikan kecepatan membalas pesan si calon pembeli, gunakan pula kalimat yang ramah dan sopan, perhatikan kualitas pesan yang dikirimkan dan usahakan selalu bersikap proaktif. Penting juga untuk memastikan produk yang dikirimkan lolos uji kualitas dan penting juga menyelesaikan pengiriman lebih cepat.
Inilah yang dilakukan oleh salah satu pemilik bisnis daring avokad mentega, Avocadron, Karlina Kurniawati, yang juga turut hadir sebagai pembicara workshop. “Kepuasan pelanggan adalah hal utama menjalankan bisnis Avocadron, maka kami selalu berusaha memberikan layanan dan produk terbaik sehingga dapat menjaga kepercayaan pelanggan,” ungkap Karlina. (Brigitta Valencia Bellion)
![Infografis Sinyal Resesi dan Antisipasi Indonesia. (/Triyasni)](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/jbva106yV4z8UCBggf2BvtnFmhc=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3220026/original/020759900_1598454504-Infografis_Sinyal_Resesi_Indonesia.jpg)
Terkini Lainnya
Menikmati Perawatan Anti-aging ala Klinik Kecantikan dari Rumah
Konsumsi Junk Food Picu Anak Dapat Menstruasi Pertama Lebih Awal
Kreasi Minuman Buah dan Susu Terbaru dari Kopi Kangen, Dinikmati Dingin Lebih Baik
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
1. Menentukan Produk
2. Manfaatkan Marketplace
3. Kembangkan Branding
4. Jangan Lupakan Pemasaran
5. Berikan Pelayanan Berkesan
Tokopedia
Bisnis Online
Digital
Tips Bisnis
Satgas Covid-19
Ingat Pesan Ibu
pakai masker
Piala AFF U-19
Bekuk Filipina 6-0, Indra Sjafri: Mudah-mudahan Laga Kedua Ketiga Kita Lalui dengan Baik
Cegah Bau Saat Piala AFF U-19, Jam Pembuangan Sampah ke TPA Benowo Diatur Ulang
2.180 Personel Gabungan Siap Amankan Laga Pembuka Piala AFF U-19 di Surabaya Hari Ini
Catat, Jadwal Lengkap Timnas U-19 Piala AFF 2024 dan Daftar Pemain
Donald Trump
Survei: Mayoritas Pemilih Partai Demokrat Minta Agar Joe Biden Mundur dari Pilpres AS
Pendukung Setia Donald Trump Ramai-ramai Pakai Perban Telinga, Solidaritas bagi Sang Calon Presiden AS
Perban Telinga, Tren Baru Pendukung Donald Trump
Kota Butler di Pennsylvania Berupaya Pulihkan Reputasi Pasca-Penembakan Donald Trump
Lamine Yamal
Gol Lamine Yamal ke Gawang Prancis Dinobatkan yang Terbaik di Euro 2024
Bawa Spanyol Juarai Euro 2024, Beredar Foto Lamine Yamal Sewaktu Bayi Digendong Lionel Messi
Harga Fantastis Lamine Yamal, Pemain Muda Terbaik Euro 2024 yang Pecahkan Rekor Pele
Lamine Yamal Rengkuh Trofi Pemain Muda Terbaik Euro 2024
Spanyol Juara Euro 2024, Lamine Yamal Pemain Muda Terbaik dan La Roja Pecahkan Rekor Gol
Piala Presiden 2024
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Piala Presiden 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?
Piala Presiden 2024 Segera Bergulir: Tayang Eksklusif di Indosiar, Vidio, dan Nex Parabola
Jadwal Piala Presiden 2024 di Vidio, Mulai 19 Juli
Top 3: Daftar Hadiah Piala Presiden 2024 Bikin Penasaran
Maruarar Ungkap Alasan Piala Presiden 2024 Tetap di Emtek Group
Sahroni DPR: Hubungan Baik Polri dan PSSI Kunci Sukses Piala Presiden 2024
TOPIK POPULER
Populer
6 Air Rebusan yang Bisa Menurunkan Kolesterol dengan Cepat, dari Daun Salam sampai Daun Sirsak
Larangan Berhijab bagi Atlet Prancis di Olimpiade Paris 2024 Banjir Kritik, Publik Ancam Boikot
Heboh Kemunculan Tornado di Bromo, Sikap Para PKL Bikin Salah Fokus
Rossa Ungkap Cukup Keras Mendidik Anak, Rizky Pernah Dijejali Sambal karena Berbohong
Bocah SD Kirim Surat ke Pak Polisi, Minta Diambilkan Rapor karena Ayahnya Sudah Tiada
Pangeran Harry Kembali Mengorek Rahasia Kerajaan Inggris untuk Rilis Edisi Baru Memoarnya
Unggah Foto Prewedding dengan Aaliyah Massaid, Warganet Malah Minta Thariq Halilintar Perawatan Kuku Jelang Nikah
Baru Masuk Sekolah, Anak Ringgo Agus Rahman Lakukan Hal Tak Terduga pada Gurunya
Top 3 Berita Hari Ini: 6 Air Rebusan yang Bisa Menurunkan Kolesterol dengan Cepat, dari Daun Salam sampai Daun Sirsak
Pintu Toilet Pesawat Copot di Penerbangan 16 Jam, Aksi Pramugari Jadi Sorotan
Timnas Indonesia U-19
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-19 2024: Misi Timnas Indonesia Ulang Sukses 2013
Top 3 Berita Bola: Punya Banyak Pengalaman, 6 Bintang Timnas Indonesia U-19 Siap Menggebrak di Piala AFF 2024
Hasil Piala AFF U-19 2024 Timnas Indonesia vs Filipina: Garuda Muda Pesta Gol Setengah Lusin
Hasil Piala AFF U-19 2024 Timnas Indonesia vs Filipina: Iqbal Gwijangge 2 Gol, Garuda Muda Unggul 4-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-19 2024 Timnas Indonesia vs Filipina, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Piala AFF U-19 2024 Indonesia vs Filipina, Rabu 17 Juli Pukul 19.30 WIB di SCTV dan Vidio
Berita Terkini
Peringatan Gus Baha, Hal yang Tak Diperbolehkan terkait Anak Angkat
Target Golkar: Menang 60 Persen di Pilkada Serentak 2024
Kejagung Tetapkan 7 Tersangka Kasus Korupsi Emas, Pakai Merek Antam Secara Ilegal
Duet Unggulan, Anwar-Reny Disebut Wujud dari Pemimpin Rakyat Sulteng
Diduga Korupsi Rp1,7 Miliar, Kejati Tahan Dua Pejabat Disperkim Lampung Utara
Ikut Kelas Meditasi hingga Sound Healing, Apa yang Baru di Plaza Indonesia Wellness Festival 2024?
Punya Rekam Jejak Bagus, 4 Jenderal Polri Dinilai Kapabel Jadi Pimpinan KPK
Waktu Terbaik Sholat Taubat dan Hajat, Lengkap dengan Bacaan Doanya
Muncul Tren Yacht Shoulders di TikTok, Bentuk Lengan Ramping ala Kylie dan Kendall Jenner
Para Peneliti Temukan Jejak Gua di Bawah Permukaan Bulan
Misteri di Balik Uniknya Piramida Rowosari, Kini Jadi Destinasi Wisata Paralayang di Semarang
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Jumat 19 Juli 2024
Pengerjaan LRT Velodrome-Manggarai Capai 22,4 persen, Tes Jalur September
Viral, Dosen di Gorontalo Tepergok Berhubungan Intim dengan Keponakan
Prabowo: Pak Jokowi Sedang Latih Saya Agar Tak Kaget Setelah Dilantik