, Jakarta - Aturan "ukuran tubuh pelanggan" yang sudah lama diterapkan maskapai Southwest Airlines kembali ramai dibahas. Ini terjadi setelah sebuah video di akun TikTok @Kimmystyled menampilkan seorang penumpang bertubuh gemuk yang meminta menggunakan kebijakan tersebut di gerbang keberangkatan.
"Ini harus jadi norma industri," kata unggahan tersebut, dikutip dari CNN, Selasa (19/12/2023). "Pesawat adalah transportasi umum dan harus lebih nyaman dan dapat diakses semua orang, termasuk orang gemuk dan penyandang disabilitas."
Sebagai informasi, kebijakan yang menurut Southwest telah berlaku selama lebih dari 30 tahun itu memungkinkan penumpang pesawat membeli kursi tambahan sebelum perjalanan dan menerima pengembalian biaya kursi tambahan setelah perjalanan selesai.
Advertisement
Maskapai itu mendorong penumpang membeli kursi tambahan terlebih dahulu untuk membantu pihaknya merencanakan jumlah kursi yang terisi. Juga, "memastikan kami dapat mengakomodasi semua pelanggan dan menghindari meminta pelanggan melepaskan kursi mereka untuk akomodasi yang tidak direncanakan," kata kebijakan tersebut.
Penumpang juga dapat berbicara dengan agen layanan pelanggan di gerbang keberangkatan tanpa membeli lebih banyak ruang terlebih dahulu untuk menerima tempat duduk tambahan gratis. Banyak warganet menyatakan dukungan, sementara yang lain mempertanyakan kursi kosong tersebut.
"Saya pikir Anda harus memberi kursi (pesawat) dengan biaya lebih rendah, tapi tinggi saya 6'7 (sekitar 183 cm) dan saya membayar untuk ruang kaki ekstra," tulis salah satu pengguna. Kreator konten Jae'lynn Chaney setuju bahwa industri penerbangan perlu lebih inklusif terhadap wisatawan bertubuh gemuk.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Petisi bagi Penumpang Bertubuh Gemuk
![Pramugari Southwest Airlines Diserang Penumpang, 2 Gigi Sampai Tanggal](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/aDrjZu1wh7kD2Nv12asTplfxGJ8=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3465972/original/069183600_1622077768-WhatsApp_Image_2021-05-26_at_16.12.45.jpeg)
Chaney, yang juga seorang pakar perjalanan, memulai petisi pada April 2023. Ia menyerukan mandat federal yang mewajibkan semua maskapai penerbangan memiliki "kebijakan ukuran tubuh pelanggan yang komprehensif, serta memprioritaskan kenyamanan dan kesejahteraan semua penumpang."
Ia mengatakan pada CNN bahwa petisi tersebut telah menerima sekitar tiga ribu tanda tangan baru karena video TikTok yang viral, baru-baru ini. Sekitar 40 ribu tanda tangan telah dikumpulkan pada minggu lalu.
Ia mengaku mendengar banyak sekali cerita tentang orang-orang "yang berhenti bepergian karena ketakutan mereka terhadap bagaimana mereka akan diperlakukan karena ukuran tubuh mereka."
"Saya masih ingin melihat kebijakan seperti kebijakan ukuran tubuh pelanggan Southwest Airlines diterapkan secara menyeluruh," kata dia, seraya menambahkan bahwa ia telah berbicara dengan tim anggota parlemen AS untuk mendorong undang-undang yang mengharuskan maskapai penerbangan memiliki kebijakan ukuran pelanggan.
Chaney menyebut bahwa meski beberapa maskapai penerbangan mencantumkan kebijakan di situs web mereka, Alaska Airlines adalah satu-satunya maskapai penerbangan AS lain yang menawarkan kebijakan ukuran tubuh yang mendekati Southwest.
Advertisement
Sabuk Pengaman yang Dinilai Bermasalah
![Alaska Airlines](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/TtnD9NMhoG48bfax0Z03wNFy4bs=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1822467/original/083125300_1515225574-Alaska_Airlines.jpg)
Alaska Airlines mewajibkan pembelian kursi tambahan yang memenuhi syarat pengembalian dana setelah perjalanan jika penerbangan berangkat dengan masih adanya kursi kosong.
Tahun lalu, seorang model plus size viral di media sosial setelah mempermalukan maspakai penerbangan Amerika Serikat (AS), Delta Airlines. Perusahaan penerbangan itu diduga memiliki sabuk pengaman "kurus" yang tampaknya tidak pas di pinggang perempuan bernama Remi Bader tersebut, lapor New York Post, 24 Maret 2022.
"Delta, temukan solusinya!" tulis Bader di keterangan klip yang diunggah ke TikTok. "Dan tidak, saya tidak perlu meminta extender. Seharusnya mudah (untuk memasang sabuk pengaman)! @delta."
Warganet tampaknya mendukung penilaiannya. Salah satu dari mereka menulis, "Eeek. (Punya tubuh dengan) ukuran 14 seharusnya tidak membuat seseorang meminta extender (sabuk pengaman)." "Mengapa harus meminta extender jika sabuk pengaman bisa dibuat lebih mengakomodasi (berbagai ukuran tubuh)," yang lain menimpali.
Ada juga yang menawarkan teori tentang mengapa aksesori itu begitu menyempit. "Ketika sabuk pengaman rusak, mereka memotong, alih-alih mengganti semuanya. Inilah mengapa panjangnya sangat tidak konsisten," ia berkomentar.
Ketentuan Sabuk Pengaman
![Ilustrasi Delta Airlines](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/raCxMqZrxQB6ObdVOQZvXfQURIE=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3295881/original/041354600_1605289095-Delta_Airlines.jpg)
Menurut situs ulasan perjalanan Points Guy, ukuran sabuk pengaman Delta berkisar antara 40--45 inci (sekitar 1--1,1 meter). Itu lebih pendek dari sabuk American Airlines dan JetBlue, yang masing-masing berukuran 45 hingga 47 inci (sekitar 1,1 meter--1,2 meter) dan 45 inci (sekitar 1,1 meter).
Sementara, sabuk pengaman terpendek dicatat maskapai Southwest, yang hanya berukuran 39 inci (sekitar 0,9 meter). Meski demikian, Bader mengklaim dalam video bahwa pesawat baru Delta memiliki "sabuk pengaman yang jauh lebih pendek daripada sebelumnya."
Di klip itu, TikToker ini mengaku "panik" setelah tidak bisa mengencangkan sabuk pengamannya saat pesawat lepas landas. Atas kejadian tersebut, Bader menyebut memprotes awak kabin.
Ia kemudian diberitahu untuk meminta extender, perangkat yang menambahkan sekitar 35 inci (sekitar 0,8 meter) ke panjang sabuk pengaman. Saran ini dilaporkan membuat Bader merasa "malu" dan seperti "jelas ada yang salah dengan saya."
Trip Savvy melaporkan, maskapai penerbangan dapat menetapkan kebijakan sabuk pengaman untuk "penumpang kelebihan berat badan." Penumpang yang juga disebut sebagai "penumpang yang membutuhkan ruang ekstra" ini dapat diminta membeli tiket untuk kursi kedua jika memenuhi kriteria tertentu.
![Infografis 6 Cara Hindari Covid-19 Saat Bepergian dengan Pesawat. (/Abdillah)](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/lzdraAGuHxmHRiyXZrL1L0lw2LI=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3297476/original/069161300_1605510732-Infografis_tips_aman_hindari_covid-19_saat_naik_pesawat.jpg)
Terkini Lainnya
Penumpang Pesawat Ketahuan Tidur Siang di dalam Bagasi Kabin Pesawat, Warganet Bingung Caranya Memanjat
Petisi bagi Penumpang Bertubuh Gemuk
Sabuk Pengaman yang Dinilai Bermasalah
Ketentuan Sabuk Pengaman
Southwest Airlines
penumpang pesawat
Penumpang Bertubuh Gemuk
Kursi Pesawat
Maskapai Penerbangan
travel
Industri Penerbangan
Pesawat
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Hasil Copa America 2024: Brace Vinicius Junior Bawa Brasil Gulung Paraguay
Hasil Copa America 2024: Vinicius Junior Brace, Brasil Gilas Paraguay dan Jaga Asa ke Perempat Final
Hasil Copa America 2024: Lumat Kosta Rika, Kolombia Makin Dekat dengan Perempat Final
Link Live Streaming Copa America 2024 Paraguay vs Brasil, Sebentar Lagi Tanding di Vidio
Hasil Copa America 2024: Hajar Kosta Rika 3-0, Kolombia Selangkah Lagi ke Perempat Final
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Lupakan Euforia, Nova Arianto Minta Skuad Timnas U-16 Fokus di Semifinal Piala AFF U-16
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos: Pesta Gol, Garuda Nusantara Lolos ke Semifinal
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos: Sempat Tertinggal, Garuda Nusantara Unggul 4-1 di Babak Pertama
Dapatkan Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos, Sesaat Lagi Tayang di Indosiar dan Vidio
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos, Kamis 27 Juni Pukul 19.30 WIB: Tayang di Indosiar dan Vidio
Judi Online
Pakar Sebut Generasi Muda Lebih Rentan Jadi Korban Judi Online
5 Negara dengan Transaksi Judi Online Terbesar, Indonesia Termasuk?
Kejati Jabar Dapat Instruksi Khusus Jaksa Agung soal Pemberantasan Judi Online
Bagaimana Hukum Bayar Uang Sekolah dari Judi Online, Bolehkah?
1.000 Anggota DPR dan DPRD Terseret Judi Online, Pemerintah Harus Apa?
Pilkada 2024
Jelang Pilkada 2024, Bawaslu RI Ingatkan Cianjur Masuk Kategori Rawan Tinggi
Rakernas PAN, Ketum Zulhas Serahkan SK Pilkada 2024 dan Tetapkan Jadwal Kongres
Punya Letak Strategis, Cabup Nina Agustina Yakin Indramayu Jadi Kawasan Industri Berkembang
Buka Mukerwil DPW PPP Kepri, Mardiono Sebut Akan Siapkan Calon Terbaik di Pilkada 2024
Aliansi Relawan Gibran Minta Presiden Terpilih Akomodir Anak Muda Masuk Kabinet Pemerintahan
Survei Pilkada Tana Tidung: Said Agil Unggul Tipis dari Petahana
TOPIK POPULER
Populer
Penggemar Ultraman, Jangan Lewatkan Ragam Agenda Seru di Neo Soho Mall
Pelanggan Diduga Jadi Korban Pelecehan Seksual Pegawai Restoran di Blok M, Permintaan Maaf Malah Ramai Dikritik
Tanggapan Lion Air soal Kasus Koper Penumpang Diduga Dibobol Porter, Kerugian Mencapai Rp40 Juta
Davina Karamoy Singgung Sosok Asli Rani, Pelakor di Film Ipar Adalah Maut
Penerbangan ANA Mendarat Darurat karena Kehilangan Tekanan Kabin, Jadi Kasus Terbaru Pesawat Boeing
Sidang Praperadilan Lawan Media Inggris Memanas, Pangeran Harry Dituding Sengaja Hancurkan Bukti
Belajar Ilmu Parenting dan Berburu Diskon Kebutuhan Ibu dan Anak di Ajang Mommy N Me
Top 3 Berita Hari Ini: Taktik Hotel Ajarkan Prinsip Ramah Lingkungan Tanpa Menggurui Para Tamu
Tidak Ada yang Namanya Ikan Segar Kecuali Masih Hidup, Mengapa?
Sabet Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik Dunia ke-15 Kali, AirAsia Sebar Promo Tiket Pesawat Mulai Rp1
Euro 2024
Manchester United Kepincut Bintang Euro 2024 Asal Turki, Bisa Jadi Pengganti Antony di Old Trafford
Asa Jerman Jaga Kans Juara di Euro 2024
Euro 2024: UEFA Sudah Ambil Keputusan Tegas pada Wasit Kontroversial yang Gagalkan Gol Belanda
Timnas Italia Enggan Remehkan Swiss di Babak 16 Besar Euro 2024
Manchester United Ternyata Sempat Pinang Bintang Muda Barcelona
Babak 16 Besar Euro 2024: Swiss Tak Gentar Hadapi Juara Bertahan
Berita Terkini
Sederet Bahasa Daerah dari Indonesia Ditambahkan ke Google Translate, Batak Karo sampai Madura
Penimbangan Serentak Bisa Potret Angka Stunting Secara Lebih Nyata, Hasilnya Keluar Bulan Depan
Jelang Pilkada 2024, Bawaslu RI Ingatkan Cianjur Masuk Kategori Rawan Tinggi
Debat Capres AS 2024 Joe Biden Vs Donald Trump Masuk Kategori 1 dari 3 Debat Pertama Rating Terendah Sejak 1976
Hadiri Pelantikan Pujakesuma Jabar, Dedi Mulyadi: Kontribusi Paguyuban Penting
Rampung Dikerjakan, Tol Cimanggis-Cibitung Lengkapi Jaringan Ruas JORR 2
Kapolri Pimpin 31 Kenaikan Pangkat Pati, Agung Setya Imam Effendi dan Syahardiantono Resmi Jabat Komjen
Hasil MotoGP Belanda 2024: Bagnaia Tercepat di Kualifikasi, Marc Marquez Gagal 5 Besar
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Penyebab Ketindihan Saat Tidur dan Cara Mengatasinya
Industri Kripto Kehilangan Rp 8,3 Triliun Akibat Peretasan
Dapat Pinjaman Rp 1,8 Triliun dari Bank Dunia, Menhub Minta Medan Benahi Transportasi Perkotaan
iPad Pro 2024 dan iPad Air 2024 Hadir di Indonesia, Cek Harga dan Spesifikasinya
Musim Pancaroba Tiba, tapi Masih Terjangkit Batuk Berdahak? Lakukan 4 Cara Mudah Ini di Rumah