, Jakarta Seiring perkembangan zaman, taksi online kini menjadi moda transportasi favorit masyarakat. Menawarkan kepraktisan, kenyamanan dan biaya yang terjangkau, membuat masyarakat semakin mengandalkan taksi online. Namun, namanya perjalanan tak luput dari risiko keamanan, apalagi mobilitas masyarakat perkotaan yang sangat tinggi dan berlangsung hingga larut malam. Untuk itu, penting sekali bagi penumpang maupun pengendara selalu waspada terhadap segala tindak kriminalitas.
Bicara mengenai transportasi online, ada beberapa hal yang belum banyak diketahui publik. Misalnya armada mobil atau sepeda motor yang tersedia pada aplikasi, bukan milik perusahaan, melainkan milik perorangan dan rental. Begitu juga dengan pengendaranya, bukan karyawan perusahaan penyedia layanan ride-hailing melainkan mitra pengemudi. Untuk menyikapi hal tersebut, setiap perusahaan memiliki standar operasional dan kebijakan keamanan dan keselamatan penumpang yang berbeda.
Baca Juga
Di Grab, hanya mitra pengemudi yang telah mengikuti pembekalan dan pelatihan saja yang boleh beroperasi. Selain itu, Grab juga senantiasa meningkatkan layanan dan membuat program untuk memastikan keamanan dan keselamatan penumpang serta mitra pengemudi.
Advertisement
“Untuk memastikan keamanan dan keselamatan penumpang serta mitra pengemudi, Grab menginvestasikan kembali pendapatan perusahaan yang diperoleh dari mitra pengemudi dan pengguna melalui empat pilar strategi yang terintegrasi pada aplikasi kami, antara lain dengan mempelopori adanya fitur Safety Centre [Pusat Keselamatan], seleksi mitra pengemudi yang ketat, memberikan melalui pembekalan dan pelatihan berkala kepada mitra, serta membentuk satuan tugas khusus untuk penanganan insiden,” kata Iki Sari Dewi, Director of Business, Jabodetabek - Grab Indonesia.
Berkaitan dengan aplikasi dan layanan transportasi online, Grab memiliki sejumlah tips dan nasihat yang perlu dipahami dan dipraktekkan oleh para penumpang.
1. Pakai identitas dan kontak darurat yang valid
Ketika hendak melakukan registrasi pada aplikasi Grab, pastikan memakai identitas dan kontak darurat yang valid. Penyertaan data yang lengkap dan benar saat registrasi dapat mempermudah proses pelaporan, termasuk juga menghubungi kontak darurat serta investigasi apabila terjadi hal yang tidak diinginkan.
Sebagai penyedia layanan transportasi online yang profesional, Grab memiliki satuan tugas (SatGas) khusus untuk pencegahan dan penanganan tindak kejahatan dan kekerasan yang beroperasi 24 jam di lebih dari 73 kota wilayah operasional.
2. Cek wajah mitra pengemudi dan jenis kendaraan
Panduan berikutnya yang perlu dilakukan adalah memastikan wajah mitra pengemudi dan jenis kendaraan telah sesuai dengan identitas di aplikasi Grab. Jika tidak sesuai, jangan ragu bertanya, membatalkan perjalanan dan melakukan pelaporan via aplikasi.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
3. Beritahukan lokasi Anda ke teman atau keluarga
![Waspada Kejahatan di Transportasi Online, Ini 5 Tips Aman Berkendara dengan Grab](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/3xpNxPD2JvcjGeGgjIdI9MfJbw8=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3915447/original/095879300_1643191246-Grab_1.jpg)
Untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan, kamu dapat menggunakan fitur Share My Ride untuk memberitahu lokasi Anda kepada orang terdekat selama di perjalanan bersama Grab.
Kontak yang Anda pilih akan menerima pesan berupa link tracking [tautan pelacak] lokasi Anda secara live/real time, lengkap dengan plat nomor kendaraan, jam pemesanan, lokasi penjemputan dan tujuan perjalanan.
Bila mengalami situasi bahaya, kamu dapat tekan Emergency Button [Tombol Darurat] pada fitur Safety Centre [Pusat Keselamatan]. Melalui cara ini, pusat panggilan darurat Grab dan orang-orang terdekat akan diberitahukan kapan pun dalam kondisi terancam.
Perlu diketahui, GrabCar memiliki sistem yang dapat melacak jika perjalanan keluar dari rute seharusnya dan pemberhentian yang mencurigakan. Tim Grab secara proaktif akan menghubungi penumpang dan atau mitra pengemudi untuk memastikan keamanan keduanya.
4. Selalu waspada dan fokus selama perjalanan
![Waspada Kejahatan di Transportasi Online, Ini 5 Tips Aman Berkendara dengan Grab](https://cdn-production-assets-kly.akamaized.net/assets/images/blank.png)
Situasi yang terjadi di jalanan tidak bisa diprediksi, maka dari itu penting bagi kamu untuk selalu fokus selama perjalanan bersama Grab. Hindari penggunaan perangkat earphone dan juga jangan tidur.
Jika ragu akan keselamatan berkendara, misal keluar dari jalur atau tidak sesuai navigasi, pengemudi ugal-ugalan dan melakukan tindak kejahatan, jangan sungkan untuk menegur pengemudi. Mintalah waktu agar mitra untuk menepi di tempat yang lebih aman dan berikan alasan yang nyaman dan logis, lalu izinkan mitra pengemudi meneruskan perjalanan. Jangan lupa selesaikan pembayaran saat turun dari kendaraan dan juga memeriksa barang, jangan sampai ada yang tertinggal.
5. Manfaatkan fitur pelaporan
Aplikasi berbasis teknologi seperti Grab memiliki fitur pelaporan yang akan langsung terhubung dengan tim Satgas. Jadi jangan ragu menggunakan fitur ini bila terjadi sesuatu yang mencurigakan atau mengalami situasi yang tidak nyaman dan berbahaya.
Fitur Pusat Keselamatan dari Grab dapat kamu akses selama dan setelah perjalanan. Mereka dapat melacak perjalanan terakhir dan membantu memahami kejadian yang terjadi. Tim yang akan berkomunikasi juga telah dilatih agar dapat membantu penumpang dalam berbagai situasi termasuk apabila terjadi kasus pelecehan seksual.
Advertisement
Pengguna Layanan Grab Dilindungi Asuransi
Satu hal yang perlu diketahui, saat menggunakan layanan Grab, maka secara otomatis penumpang dan mitra pengemudi terlindungi oleh asuransi keselamatan. Kerugian akibat kasus insiden keselamatan, baik kecelakaan lalu lintas maupun tindak kriminal, yang terjadi dalam waktu atau konteks perjalanan menggunakan platform Grab di seluruh wilayah Indonesia akan ditanggung oleh asuransi.
Menciptakan ekosistem yang aman dan nyaman dalam perjalanan merupakan hal yang harus terus dilakukan. Tidak hanya dari sisi penumpang, penyedia jasa layanan transportasi online, mitra pengemudi, hingga regulator juga turut menjadi bagian penting yang harus bersama-sama mewujudkan hal tersebut. Oleh karena itu, penting sekali bagi setiap pihak untuk bersama-sama mencegah potensi tindakan kekerasan dan kejahatan pada transportasi online.
Sebagai bentuk perlindungan diri dan meningkatkan kewaspadaan, pengguna aplikasi layanan transportasi online juga perlu meningkatkan pengetahuan akan fungsi dan manfaat dari fitur-fitur yang telah disediakan.
Gunakan aplikasi Grab versi terbaru untuk mendapatkan layanan dan pengalaman berkendara bersama Grab yang lebih baik.
(*)
Terkini Lainnya
Pengguna Grab Bisa Dapat Pinjaman Rp 30 Juta dari Superbank
Bos Superbank Bidik Jutaan Pengguna Aplikasi Grab Jadi Nasabah
Superbank Hadir di Aplikasi Grab, Bagaimana Nasib Ovo?
1. Pakai identitas dan kontak darurat yang valid
2. Cek wajah mitra pengemudi dan jenis kendaraan
3. Beritahukan lokasi Anda ke teman atau keluarga
4. Selalu waspada dan fokus selama perjalanan
5. Manfaatkan fitur pelaporan
Pengguna Layanan Grab Dilindungi Asuransi
Grab
Grab Indonesia
GrabCar
Advertorial
tips aman berkendara
Transportasi online
Konten Timeless
Rekomendasi
Bos Superbank Bidik Jutaan Pengguna Aplikasi Grab Jadi Nasabah
Superbank Hadir di Aplikasi Grab, Bagaimana Nasib Ovo?
Mudah, Pengguna Grab Kini Bisa Buka Rekening Superbank Lewat Aplikasi Grab
Superbank dan Grab Jalin Kerja Sama, Ini Keuntungan Buat Nasabah
Grab Undang Startup Lokal Bangun Ekonomi Digital di Indonesia
Menhub: Blue Bird, Gojek hingga Grab Mau Beoperasi di IKN Nusantara
Grab Buka Banyak Kesempatan Magang, Yuk Coba!
Grab Kumpulkan Pebisnis Cari Jalan Keluar Pertahankan Bisnis di Tengah Guncangan Global
Grab for Business: Solusi Teknologi untuk Efisiensi Operasional dan Pertumbuhan Bisnis
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Prediksi Copa America 2024 Brasil vs Kolombia: Misi Hindari Uruguay
Hasil Copa America 2024: Uruguay Singkirkan Amerika Serikat, Panama Melenggang ke Perempat Final
Bermain Imbang Lawan Meksiko, Ekuador Lolos ke Perempat Final Copa America 2024
Hasil Copa America 2024: Drama VAR, Ekuador Lolos ke Perempat Final Singkirkan Meksiko, Venezuela Hajar Jamaika
Hasil Copa America 2024 Argentina vs Peru dan Kanada vs Cile: La Albiceleste Juara Grup, Les Rouges Dampingi ke Perempat Final
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Link Siaran Langsung Vietnam vs Indonesia di Vidio: Perebutan Peringkat 3 AFF U-16 2024
Ini Penyebab Kekalahan Lawan Australia Menurut Pelatih
Timnas Indonesia Gagal Pertahankan Gelar Piala AFF U-16, Nova Arianto Tetap Beri Apresiasi
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Dapat Kartu Merah dan Kebobolan 5 Gol, Garuda Nusantara Gagal ke Final
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Dapat Kartu Merah, Garuda Nusantara Paksa Skor Imbang di Babak Pertama
Judi Online
Gawat! 82 Persen Pengguna Internet Terpapar Iklan Judi Online
Menko PMK Pastikan Pelaku Judi Online Dihukum Berat dan Tak Dapat Bansos
Puan Minta MKD Buka Daftar Anggota DPR yang Diduga Terlibat Judi Online
Dewan Pers Minta Kapolri-Kapolda Usut Kebakaran Rumah Wartawan di Karo
MKD: 2 Anggota DPR dan 58 Staf Terlibat Judi Online, Perputaran Uang Capai Rp 1,9 Miliar
MKD DPR Sebut Hanya 2 Anggota Dewan yang Terlibat Judi Online
Pilkada 2024
Menanti Langkah PDIP Menentukan Pilihan Sosok untuk Maju di Pilkada Jakarta
Survei: Elektabilitas Helldy Agustian Tertinggi di Pilwalkot Cilegon
KPU RI Resmi Terbitkan Peraturan Anyar soal Batasan Usia Kepala Daerah, Ini Isinya
Puan Sebut PDIP Pertimbangkan Kaesang Maju Pilkada Jateng
Hasto PDIP: Coklit Ini Penting Dalam Menjamin Hak Konstitusional Warga
PPP Sebut Pernyataan KPU soal Usia Cagub-Cawagub Bukan Hanya untuk Kaesang
TOPIK POPULER
Populer
Pamer Foto saat Ikut Casting, Ini 7 Potret Enzy Storia di Awal Karier
Mengenal Zenly dan Fungsinya, Aplikasi Pelacak Lokasi yang Ditutup saat Sedang Tenar
5 Resep Semur Daging Sapi Berkuah yang Sedap dan Nikmat, Bikin Ketagihan
Misteri Mimpi Sapi Masuk Rumah, Ketahui 10 Artinya
13 Ciri Telepon Penipuan yang Perlu Diwaspadai, Perhatikan Nomornya
Manfaat Daun Pepaya untuk Daging, Bikin Daging Sapi dan Kambing Super Empuk
7 Potret Yunita Siregar Liburan di Korea Selatan, Berkebaya di Gyeongbokgung Palace
Mantan Mentan Syahrul Yasin Limpo Dituntut 12 Tahun Penjara, Mengapa Ia Menolak?
7 Potret Terbaru Boy William Makin Kurus, Netizen Minta Dekati Ayu Ting Ting
6 Cara Masak Daging Kambing Kecap yang Lezat, Paduan Manisnya Bikin Nagih
Euro 2024
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Sebentar Lagi Tanding
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Hasil Euro 2024: Cody Gakpo dan Donyell Malen Menyala, Belanda Sikat Rumania 3-0 untuk Tiket Perempat Final
Tonton Live Streaming Euro 2024 Rumania vs Belanda, Segera Dimulai
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Rabu 3 Juli Pukul 02.00 WIB: Siapa Lolos ke 8 Besar?
Berita Terkini
2 Kawah Danau Kelimutu Mendadak Berubah Warna, Ada Apa?
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Rabu 3 Juli 2024
PKB Lirik Sandiaga Uno Maju Pilkada Jawa Barat 2024
Warung Dekat Markas Polisi di Bone Bolango Bebas Jualan Miras, Ada Beking Oknum?
Korban Tewas Insiden Terinjak-injak di Acara Keagamaan India Bertambah Jadi 116 Orang
Sarana Air Besi PNM untuk Warga Ngeco Bantul
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Sebentar Lagi Tanding
Benarkah Syaikh Abdul Qadir al-Jilani Menentang Aqidah Asy'ariyah? Ini Kata Buya Yahya
Usai Masjidil Haram, Jemaah Haji Sakit Kini Difasilitasi Ziarah ke Nabawi
Mirip 'University War', Simak 5 Fakta Menarik Clash Of Champions
7 Fenomena Astronomi Juli 2024, Ada 2 Hujan Meteor
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Hasil Euro 2024: Cody Gakpo dan Donyell Malen Menyala, Belanda Sikat Rumania 3-0 untuk Tiket Perempat Final
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga