, Jakarta - Warganet sempat dihebohkan oleh unggahan dari akun @kyndelin di Twitter. Dalam cuitannya, ia menceritakan ulang mengenai pengalaman temannya soal Xiaomi Mi 11 Ultra yang bermasalah.
Melalui cuitan itu, ia menyebut temannya dengan akun @bryanfergu0n di Instagram menceritakan kisah tentang Mi 11 Ultra miliknya yang diklaim tiba-tiba meledak ketika digunakan.
Dalam cuitan tersebut, si pemilik akun mengunggah gambar foto bagian dalam smartphone yang disebut-sebut sebagai ponsel Mi 11 Ultra tengah dalam kondisi meleleh pasca ledakan. Gambar screenshot itu juga menyebutkan pengalaman yang dirasakan pemilik ponsel.
Advertisement
Tak berselang lama, melalui akun Instagram miliknya, sang pemilik Mi 11 Ultra turut memperbarui informasi mengenai masalah ini. Ia menceritakan lebih rinci mengenai masalah yang terjadi Mi 11 Ultra miliknya, termasuk kronologi yang terjadi.
Ia menceritakan masalah muncul ketika dirinya sedang mengedit video menggunakan aplikasi Power Director dengan kondisi sedang tidak di-charge. Tiba-tiba, smartphone Xiaomi tersebut mati dan keluar asap, sehingga ia memilih untuk meletakkannya di meja dan menjauh.
Selain itu, baru-baru ini, melalui Instagram Stories pula, akun tersebut menceritakan Country Director Xiaomi Indonesia, Alvin Tse telah memberikan respons. Melalui pesan langsung (direct message/DM) di Instagram, Alvin menjelaskan pihaknya akan mencari tahu penyebab masalah ini secara detail.
"Saya telah memperingatkan tim untuk mencari tahu soal ini secara hati-hati dan saya yakin kami mampu memberikan pengalaman yang memuaskan serta informasi investigasi secara jelas mengenai apa yang terjadi pada smartphone tersebut," tulis Alvin melalui akun Instagramnya.
Alvin juga meminta maaf atas peristiwa ini dan menyatakan pihaknya akan menindaklanjutinya. Untuk diketahui, sebelumnya, pemilik akun juga berkisah sempat kecewa karena mendapatkan penangana buruk dari layanan pelanggan Xiaomi Indonesia.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Tanggapan Xiaomi Soal Mi 11 Ultra yang Diklaim Meledak
![Xiaomi Mi 11 Ultra diklaim meledak. Dok: Twitter @kyndeline](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/KzLnzLnxC2W5wDhqYZCHs1WoBgY=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3972238/original/092453500_1648013402-Xiaomi_Mi_11_Ultra_Meledak.jpg)
Sebelumnya, Xiaomi Mi 11 Ultra yang diklaim meledak oleh sang pemilik akun Instagram @bryanfergu0n viral di media sosial. Kasus ini juga viral di Twitter.
Akibat dari ledakan itu, komponen Xiaomi Mi 11 Ultra di dalamnya sampai meleleh. Terkait hal ini Xiaomi Indonesia langsung memberikan tanggapan.
Head of PR Xiaomi Indonesia, Stephanie Sicilia, mengatakan perusahaan selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, dan senantiasa memastikan pelanggan mendapat produk berkualitas dan layanan terbaik.
"Kami telah mengetahui keluhan yang disampaikan oleh Sdr. Bryan terkait ponselnya dan saat ini keluhan tersebut sedang ditangani oleh tim purnajual Xiaomi Indonesia untuk memberikan solusi terbaik bagi konsumen yang bersangkutan," ucap Stephanie menjelaskan.
Stephanie menambahkan akan memberikan informasi lebih detail terkait masalah ini.
Advertisement
Sampai DM Bos Xiaomi
Bryan mengaku sampai mengirim pesan ke Alvin Tse selaku Regional General Manager Xiaomi Indonesia.
Dalam Instagram Stories-nya, ia membagikan tanggakan layar yang berisi pesan resmi dari Alvin.
"@atytse baru aja ngebales DM gue menyatakan tim mereka bakal melakukan investigasi lebih lanjut terkait hal ini," tulis Bryan.
"Gue harap penyelesaian terbaik buat kedua belah pihak," tutupnya.
(Dam/Isk)
Sebuah ponsel yang sedang dicas di ruang tamu keluarga, tiba-tiba terbakar dan meledak.
Durasi penggunaan aplikasi smartphone di berbagai negara
![Tabel App Annie yang menunjukkan durasi penggunaan aplikasi smartphone di berbagai negara (Dok. App Annie)](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/oxl0rFiP26P5H6im2KtBePjjqzw=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3619464/original/039754600_1635755586-app_annie.jpg)
Terkini Lainnya
Tanggapan Xiaomi Soal Mi 11 Ultra yang Diklaim Meledak
Sampai DM Bos Xiaomi
Durasi penggunaan aplikasi smartphone di berbagai negara
Xiaomi Indonesia
Mi 11 Ultra
Xiaomi
Smartphone Xiaomi
Mi 11 Ultra Meledak
Warganet
Xiaomi Mi 11 Ultra
Xiaomi Mi 11 Ultra Meledak
Xiaomi Mi 11 Ultra Meleleh
Meledak
Alvin Tse
Berita Terkini
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
HEADLINE: Rivalitas Ronaldo vs Messi di Fase Final Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Unggul di Usia Senja?
Copa America 2024: Laga Brasil Melawan Kolombia Berakhir Tanpa Pemenang
Hasil Copa America 2024: Kolombia Jadi Juara Grup Usai Tahan Imbang Brasil, Kosta Rika Tekuk Paraguay
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Sesaat Lagi Tanding di Vidio
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Timnas U-16 Indonesia Vs Vietnam: Nova Arianto Yakin Garuda Muda Bisa Bangkit
Judi Online
Polres Kota Dumai Razia Judi Online di Telepon Genggam Anggota, Hasilnya?
Muhammadiyah: Judi Online Harus Diberantas
Sidak Ponsel Personel Polisi di Ponorogo Antisipasi Judi Online, Apa Hasilnya?
5 Ciri Jika Kamu Sudah Kecanduan Judi Online, Segera Tangani
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Pilkada 2024
Jelang Pilkada 2024, Bacagub NTB Lalu Muhamad Iqbal Bertemu Kaesang
Kinerja Pj Walikota Pekanbaru Muflihun Dinilai Jadi Tolak Ukur di Pilkada 2024
Komisi II DPR Pastikan Pemberhentian Ketua KPU Hasyim Asy'ari Tak Ganggu Proses Pilkada
Sosok Sudaryono di Mata Menantu Habib Luthfi Bin Yahya Pekalongan
Jelang Pilkada 2024, Pemkot Mojokerto Minta Masyarakat Manfaatkan Klinik Hoaks
Bawaslu Ungkap Potensi Kerawanan Pilkada Jakarta, Heru Budi: Akan Dianalisis
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Top 3 Tekno: Janji Manis Brain Cipher hingga Data Kominfo Diduga Bocor
Awalnya Gratis, Layanan Apple Intelligence Bakal Tarik Biaya Langganan ke Pengguna
Kitabisa Dukung Gerakan Tanam 3.000 Lamun untuk Maksimalkan Penyerapan Karbon
Samsung Bakal Rilis Galaxy S24 FE dengan 5 Pilihan Warna, Apa Saja?
Jepang Catat Rekor Baru, Kecepatan Internet Tembus 402 Terabit per Second
Prudential Akui Lebih dari 2,5 Juta Data Nasabah dan Karyawan Disusupi Hacker
Samsung Gelar Galaxy Unpacked 10 Juli, Pre-Order Galaxy Z Terbaru Sudah Buka
Jepang Akhirnya Setop Penggunaan Disket Setelah Lebih dari 20 Tahun
Hasil MSC 2024 3 Juli: Fnatic Onic Menang Telak atas Team Falcons, CW Cetak Savage Pertama
Kolaborasi Qualcomm-Manchester United, Snapdragon Hiasi Seragam Baru Setan Merah
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
HEADLINE: Rivalitas Ronaldo vs Messi di Fase Final Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Unggul di Usia Senja?
Legenda Jerman Remehkan Skuad Spanyol di Euro 2024, Dianggap Tim Bau Kencur
Cristiano Ronaldo Mau Pensiun? Euro 2024 Jadi Laga Terakhir Membela Portugal
Manchester United Naksir Bintang Turki di Euro 2024, Harganya Masih Murah Meriah
Berita Terkini
Guru TK di Jambi Dituntut Kembalikan Uang Rp75 Juta ke Negara, Dede Yusuf Salahkan BKD
Polisi Tangkap Pengirim Narkoba Dalam Paket Ayam Jago Melalui Bandara Pekanbaru
Mengenal Planet Kerdil Ceres yang Diduga Dihuni Alien
Ayu Ting Ting Batal Nikah padahal Sudah Lamaran, Bagaimana Hukumnya dalam Islam?
Melacak Rekam Jejak Civitas Akademika Universitas Brawijaya Melalui Pameran QR Art
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Rekrutmen Pimpinan KPK Sepi Peminat, Ancaman Bagi Pemberantasan Korupsi?
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Final Four PLN Mobile Proliga 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?
Bus Ranau Indah Masuk Jurang, Seorang Pemotor Meninggal Dunia
HEADLINE: Rivalitas Ronaldo vs Messi di Fase Final Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Unggul di Usia Senja?
Malam Tari Inai, Prosesi Penting dalam Adat Perkawinan Masyarakat Melayu Timur
Begini Bentuk Kunci Dekripsi Ransomware yang Dikasih Brain Cipher ke PDN