, Jakarta - Pembukaan mal di Jakarta resmi diberlakukan mulai 15 Juni 2020, setelah Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan memutuskan adanya PSBB transisi di Jakarta. Selain di Jakarta, mal juga mulai dibuka kembali di sejumlah daerah di Indonesia.
Tentunya ada sejumlah aturan yang harus diterapkan oleh mal yang beroperasi dalam masa PSBB transisi ini. Hal ini demi menghindari penyebaran Covid-19 di tengah hilir mudik pengunjung mal. Bagi pusat perbelanjaan atau mal yang membandel tidak menerapkan protokol kesehatan, pihaknya tak segan memberikan sanksi tegas.
Lalu, bagaimana penerapannya? Apakah para pengunjung mal bersedia menjalankan ketentuan tersebut dan benarkah perilaku pengunjung mal sudah berubah setelah mal dibuka lagi selama beberapa hari ini?
Advertisement
Baca Juga
Syifa seorang warga di kawasan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, sudah berkunjung ke mal Grand Indonesia di Jakarta Pusat pada Kamis, 18 Juni 2020. Menurut mahasiswa di sebuah perguruan tinggi negeri di Ciputat ini, tiap pengunjung harus memakai hand sanitizer. Suhu tubuh juga diperiksa dengan kamera termografi.
Sentuhan antara kulit dan fasilitas publik seperti tombol elevator memakai tombol touchless. Namun belum banyak pengunjung yang datang dan suasana mal terasa lebih sepi dari biasanya.
"Pengunjung sudah boleh makan di tempat, tapi bangku dikurangi dan disusun agak berjauhan. Tapi biar dikasih jarak pengunjung masih sepi. Buat saya nggak masalah karena saya lebih suka mal yang nggak terlalu ramai," ucapnya saat dihubungi Liputan.com
Syifa menambahkan, ada petugas di setiap eskalator yang mengingatkan pengunjung untuk menjaga jarak setiap kali naik tangga berjalan. Pengalaman berbeda dialami Adan dan keluarganya. Saat berkunjung ke ITC Kuningan dan Mal Ambasador di Jakarta Selatan, Kamis, 18 Juni 2020. Saat akan masuk ke tempat parkir, tiap mobil dicek tapi yang diukur suhu tubuhnya hanya pamannya yang menyetir mobil.
"Sampai di tempat parkir, lalu masuk ke dalam mal, tidak ada pemeriksaan sama sekali, tapi di dalam mal memang hampir semua pakai masker. Kebetulan saya dan keluarga juga pakai masker semua," tuturnya pada .
Adam menambahkan, di pintu-pintu masuk mal disediakan hand sanitizer. Di dalam lift disediakan tanda jaga jarak. Untuk mengoperasikan lift pun disediakan tombol kaki. Dengan begitu, pengguna lift tak perlu menyentuh tombol dengan tangan.
Saksikan video pilihan di bawah ini:
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Masih Sepi dan Lengang
sendiri sempat menyambangi mal FX di kawasan Sudirman, Jakarta Pusat, Rabu, 17 Juni 2020. Menjelang malam hari, mal yang berada di kawasan strategis tersebut terlihat sepi. Saat akan masuk dari tempat parkir di lantai basement, kami langsung naik lift ke lantai dasar. Ternyata tidak ada penjagaan maupun protokol kesehatan yang harus dijalani.
Namun begitu mencoba masuk dari lobi depan, kami diharuskan melakukan scan QR Code lebih dulu. Selain itu, di lobi depan juga ada fasilitas untuk mencuci tangan. Lalu sebelum masuk, kita harus mengukur suhu tubuh dengan scan tangan tanpa sentuhan ke sebuah alat pengukur. Hasil pengukuran suhu kemudian terlihat di atas pintu masuk.
Setelah suhu tubuh kita menunjukkan di bawah 37,3, derajat celcius, kita pun langsung masuk ke dalam mal. Menurut salah seorang petugas mal, jam buka FX mulai dari pukul 11 sampai 8 malam. Beberapa gerai juga ada yang belum buka sehingga mal terlihat masih lengang.
Salah satu grup mal yang sudah menjalankan protokol kesehatan untuk menyambut new normal adalah ASRI (a subsidiary of Agung Sedayu Group) yang mengelola tiga buah mal yaitu Mall of Indonesia (MOI) dan PIK Aveue, di Jakarta Utara dan Grand Galaxy Park di Bekasi, Jawa Barat.Ketiga mal tersebut baru buka kembali pada Kamis, 18 Juni 2020 setelah tutup sementara sejak 26 Maret 2020.
Dalam keterangan tertulis pada , Jumat, 19 Juni 2020, antusias yang terlihat dihari pertama mal buka cukup positif tetapi belum terlihat terjadi penumpukan di dalam area mall karena memang tersortir saat dipintu masuk.
Chief Operating Officer, David Hilman mengatakan, "Kami sedang melakukan persiapan untuk pembukaan kembali. Mall-mall kami dibuka pada 18 Juni 2020, mulai pukul 11 siang hingga 8 malam. Saat ini kami sudah menyiapkan semua fasilitas dan peralatan yang diperlukan untuk mengikuti protokol kesehatan COVID-19".
David menambahkan, “ASRI menerapkan aturan tambahan di ketiga mallnya. Pertama, pengecekan suhu tubuh. Pengunjung yang suhu tubuhnya lebih dari 37.5 derajat celsius tidak diperkenankan memasuki area mall. Kedua, pengunjung wajib menggunakan masker atau face shield. Setiap pengunjung juga diminta mengisi health declaration form saat hendak masuk mall untuk mengetahui kondisi kesehatan pengunjung”.
Mereka menyediakan touchless hand sanitizer dan terus melakukan pengecekan kebersihan di dalam mal dengan melakukan penyemprotan disinfektan secara rutin di area publik yang bersentuhan langsung dengan pengunjung. Physical Distancing juga berlaku diseluruh area mall-mall ASRI. Pengunjung mall diminta menjaga jarak minimal 1 meter dengan pengunjung lainnya khususnya saat berada dalam antrean.
Advertisement
Scan QR Code
Menurut Frans K. Arsianto, selaku Head of Corporate Leasing dan Marcomm ASRI, untuk mengetahui jumlah pengunjung, selain dengan sistem headcount, mereka juga menerapkan sistem check in melalui QR code bagi seluruh pengunjung yang masuk di setiap lobi mal. Tujuannya, untuk menghitung jumlah customer yang berada di dalam mal dan mencegah penumpukan pengunjung demi terus menerapkan psysical distancing.
Frans berharap semua prosedur kesehatan COVID 19 yang dilakukan akan memberikan kenyamanan pengunjung dalam fase PSBB transisi, sehingga dapat berbelanja dengan rasa yang aman.
Kebijakan senada juga diterapkan Mal Kota Kasablanka atau Kokas di kawasan Kuningan, Jakarta Selatan. Mereka sudah buka kembali sejak 15 Juni 2020 dengan jam operasional dari pukul 11.00 – 20.00 WIB. Dengan tujuan untuk mewujudkan rasa #BelanjaNyaman, Mal Kokas juga telah menerapkan berbagai protokol kesehatan yang wajib diikuti oleh seluruh pengunjung.
Di antaranya adalah menerapkan kawasan wajib masker, melakukan cek suhu tubuh dan wajib mematuhi peraturan physical distancing selama berada di area mal. Lalu ada pembatasan kapasitas saat menggunakan fasilitas mal seperti lift dan toilet hingga pembatasan jarak di eskalator, concierge, tempat duduk serta masjid/musala.
Dalam keterangan tertulis pada , Jumat, 19 Juni 2020, himbauan jaga jarak ini juga berlaku di area outdoor mal seperti area parkir motor & sepeda. Tentunya, seluruh peraturan physical distancing ini telah disosialisasikan kepada karyawan internal/toko dan akan terus disosialisasikan kepada pengunjung. Ragam papan petunjuk juga telah disebar di berbagai lokasi di area mal.
Mereka juga menerapkan scan barcode dengan ponsel. "Kami juga menerapkan scan QR Code saat masuk dan keluar, hal ini kami lakukan guna mengontrol jumlah pengunjung di dalam mal. Dengan begitu tim back end kami dapat menghitung secara real time jumlah pengunjung yang ada di dalam mal," terang Agung Gunawan selaku Senior Promotion Manager Kota Kasablanka.
Agung menambahkan, mereka juga melakukan pembatasan parkir basement. Jadi saat ini, tidak semua basement mereka dibuka. Mereka juga terus menghimbau tenant untuk terus menerapkan protokol new normal. Untuk pengunjung, Mal Kokas juga terus mengedukasi pengunjung baik melalui papan-papan pemberitahuan sampai pemberitahuan di media sosial.
Pengunjung Bergantung Konsistensi Pengelola
"Untuk penggunaan masker, mal kami merupakan kawasan wajib masker dan penerapan jaga jarak telah kami berlakukan di fasilitas mal, seperti lift, eskalator, masjid, toilet dan lain-lain. Tentunya secara bertahap pengunjung mulai mengadaptasi berbagai kebiasaan baru ini," jelas Agung Gunawan.
Dengan baru beberapa hari mal dibuka kembali, apakah para pengunjumg mal bisa konsisten mematuhi beragam aturan dan protokol kesehatan di era new normal ini? Terutama kalau pengunjung sudah kembali ramai sedangkan pandemi belum juga berakhir.
Menurut pengamat sosial dari Universitas Indonesia (UI), DR. Devie Rahmawati,S.Sos., M.Hum, masyarakat Indonesia berdasarkan karakter kulturalnya dikenal masuk dalam dimensi high power distance.
Mereka menikmati posisi “timpang” berdasarkan hirarki. Dimana posisi individu yang berada di tingkatan atas, memiliki keunggulan, karena individu yang di level bawahnya, akan dengan ikhlas mentaati atau /mengikuti arahan, pemikiran, dan aturan yang disusun oleh “elit” tersebut, dalam hal ini, aparat atau pengelola mal.
"Bisa dibilang kepatuhan pengunjung mal sangat bergantung pada konsistensi pengelola mal dalam menerapkan protokol kesehatan. Tapi masyarakat indonesia relatif manageable, jadi memang perlu pendisiplinan yang persuasif," terangnya dalam pesan tertulis pada , Jumat, 19 Juni 2020.
Tentunya kita semua berharap para pengunjung maupun pengelola mal bisa konsisten menjalankan serta menerapkan protokol kesehatan di era new normal ini.
Terkini Lainnya
Kembali Dibuka, Mal di Depok Terapkan Protokol Kesehatan dengan Ketat
Tegas, American Airlines Keluarkan Penumpang yang Tak Pakai Masker
DIY Lemari Pakaian dari Keranjang Plastik Murah yang Viral
Saksikan video pilihan di bawah ini:
Masih Sepi dan Lengang
Scan QR Code
Pengunjung Bergantung Konsistensi Pengelola
Mal
Mal Dibuka
Pengunjung Mal
Protokol Kesehatan
Cerita Akhir Pekan
Rekomendasi
Budayakan Teknologi Pasca-panen Sejak di Tingkat Petani, Ekstra Usaha di Awal Tambah Cuan Kemudian
Pro Kontra Daging Buatan Laboratorium di Indonesia yang Masih Punya Banyak Sumber Alternatif Pangan
Serba-serbi Bisnis Daging Marinasi yang Bikin Masak Jadi Simpel
Bahaya Diet untuk Anak Dihubungkan Status Gizi dan Body Goals Menurut Ahli
Kapan Kita Perlu Ikut Program Diet dengan Pengawasan Ahli dan Dokter Gizi?
Mengenal Operasi Bariatrik dan Efek Sampingnya
Diet Dibantu Obat-obatan, Apakah Aman?
Inovasi Wisata Ramah Lingkungan yang Manfaatkan Potensi Desa dan Hotel Minim Jejak Karbon
Tindak Tegas Para Wisatawan Perusak Lingkungan
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
HEADLINE: Rivalitas Ronaldo vs Messi di Fase Final Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Unggul di Usia Senja?
Copa America 2024: Laga Brasil Melawan Kolombia Berakhir Tanpa Pemenang
Hasil Copa America 2024: Kolombia Jadi Juara Grup Usai Tahan Imbang Brasil, Kosta Rika Tekuk Paraguay
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Sesaat Lagi Tanding di Vidio
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Timnas U-16 Indonesia Vs Vietnam: Nova Arianto Yakin Garuda Muda Bisa Bangkit
Judi Online
Polres Kota Dumai Razia Judi Online di Telepon Genggam Anggota, Hasilnya?
Muhammadiyah: Judi Online Harus Diberantas
Sidak Ponsel Personel Polisi di Ponorogo Antisipasi Judi Online, Apa Hasilnya?
5 Ciri Jika Kamu Sudah Kecanduan Judi Online, Segera Tangani
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Pilkada 2024
Jelang Pilkada 2024, Bacagub NTB Lalu Muhamad Iqbal Bertemu Kaesang
Kinerja Pj Walikota Pekanbaru Muflihun Dinilai Jadi Tolak Ukur di Pilkada 2024
Komisi II DPR Pastikan Pemberhentian Ketua KPU Hasyim Asy'ari Tak Ganggu Proses Pilkada
Sosok Sudaryono di Mata Menantu Habib Luthfi Bin Yahya Pekalongan
Jelang Pilkada 2024, Pemkot Mojokerto Minta Masyarakat Manfaatkan Klinik Hoaks
Bawaslu Ungkap Potensi Kerawanan Pilkada Jakarta, Heru Budi: Akan Dianalisis
TOPIK POPULER
Populer
Interaksi Paula Verhoeven dan Baim Wong di Acara Wisuda Kiano Jadi Sorotan
Libur Sekolah ke Kampung Willys Kang Cuya Subang, Bisa Seseruan Naik Kursi Layang Sambil Memandang Sawah
Pandji Pragiwaksono Singgung Marshel Widianto yang Maju Pilkada dan Kritik Parpol Pengusung, Apa Alasannya?
Pempek Palembang Masuk Daftar 50 Makanan Terbaik Berbasis Seafood Versi TasteAtlas
6 Fakta Menarik Gunung Halau-Halau di Kalimantan Selatan yang Dianggap Keramat Bagi Suku Dayak Meratus
3 Resep Ayam Kukus Suwir yang Lezat supaya Tidak Selalu Makan Gorengan
Jakarta Urutan Ketiga Destinasi Paling Bikin Stres di Dunia, Sandiaga Uno: Jangan Baper
Manisnya Kahiyang Ayu Berkebaya Janggan Dampingi Bobby Nasution di Perayaan HUT Kota Medan
Fasilitasi Anak Bermain Sambil Belajar di Bandara Soetta, Toys Kingdom Hadirkan Replika T-Rex Raksasa hingga Lego
Sebar Kuis Cari Pacar, Influencer dari Belanda Mengaku Sudah Tolak 5.000 Pria
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
HEADLINE: Rivalitas Ronaldo vs Messi di Fase Final Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Unggul di Usia Senja?
Legenda Jerman Remehkan Skuad Spanyol di Euro 2024, Dianggap Tim Bau Kencur
Cristiano Ronaldo Mau Pensiun? Euro 2024 Jadi Laga Terakhir Membela Portugal
Manchester United Naksir Bintang Turki di Euro 2024, Harganya Masih Murah Meriah
Berita Terkini
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Kamis 4 Juli 2024
Fakta Jambret CFD: Pakai Kode Saat Beraksi hingga Minggat Usai Viral
Bidan di Lampung Tengah Diduga Aniaya Nenek Hingga Bersimbah Darah, Videonya Viral
Kisah Iblis Terbakar oleh Kekuatan Doa Syaikh Abdul Qadir Al-Jilani
Guru TK di Jambi Dituntut Kembalikan Uang Rp75 Juta ke Negara, Dede Yusuf Salahkan BKD
Polisi Tangkap Pengirim Narkoba Dalam Paket Ayam Jago Melalui Bandara Pekanbaru
Mengenal Planet Kerdil Ceres yang Diduga Dihuni Alien
Ayu Ting Ting Batal Nikah padahal Sudah Lamaran, Bagaimana Hukumnya dalam Islam?
Melacak Rekam Jejak Civitas Akademika Universitas Brawijaya Melalui Pameran QR Art
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Rekrutmen Pimpinan KPK Sepi Peminat, Ancaman Bagi Pemberantasan Korupsi?
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Final Four PLN Mobile Proliga 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?