, Jakarta - Meskipun hidup sebagai pramugari penerbangan VIP mempunyai kesempatan untuk berkeliling dunia, pekerjaan mereka bisa jadi menuntut dan membuat stres. Sebab mereka harus melayani segala kebutuhan para penumpang.
Keterampilan yang dibutuhkan oleh pramugari juga jauh lebih dari seorang pramusaji. Mereka adalah ahli koktail, pembersih, asisten pribadi, petugas katering dan bahkan pengasuh anjing.
Baca Juga
Pramugari Kimberley Benton telah bekerja di industri ini selama sembilan tahun. Dia mengatakan bahwa kecintaannya pada dunia travelling yang membuatnya menjadi pramugari. Selama hidupnya, dia telah bepergian ke lebih dari 130 negara dengan 27 jenis pesawat bisnis.
Advertisement
Kimberly Benton saat ini diketahui bekerja sebagai pramugari terbang untuk TAG Aviation dan berbagai operator lain yang menyediakan layanan penerbangan pribadi dan bisnis. Baginya, menjadi pramugari VIP lebih dari sekadar memberikan layanan terbaik kepada kliennya, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman.
"Mereka mengharapkan Anda jauh lebih pribadi," kata pramugari berusia 32 tahun itu kepada CNN Travel.
"Mereka berharap Anda tahu persis apa yang mereka inginkan, kapan mereka menginginkannya, dan bisa jadi segera setelah mereka naik pesawat, mereka menginginkan minuman Nespresso, foot rest up dan Sunday Times [surat kabar] mereka."
Benton juga mengadakan pesta ulang tahun di langit, pesta setelah bintang pop yang diterbangkannya untuk tur konser mereka, dan bahkan mengadakan jamuan makan penuh untuk tamunya. Ini adalah pekerjaan yang mengharuskannya untuk terus beradaptasi dengan situasi apa pun yang dia hadapi.
"Band pop, keluarga kerajaan, jutawan, miliarder, ahli waris," Benton merinci siapa saja yang pernah dilayaninya di udara. "Saya telah [menerbangkan] banyak orang yang Anda lihat di TV dan rasanya bisa sedikit gugup, tetapi ketika terbang bersama orang-orang ini, Anda mengerti bahwa mereka sama seperti orang lain."
Mengenai pesta, dia mengatakan ada kebutuhan untuk memastikan mereka "tidak lepas kendali."
"Anda perlu sedikit menguasai bola - tidak membiarkan mereka minum terlalu banyak, tetapi tidak merusak kesenangan dan keseimbangan," kata Benton.
Tak hanya Benton, Mary Kalymnou juga merupakan salah satu pramugari sukses yang sudah bekerja selama 13 tahun untuk klien internasional tingkat tinggi seperti keluarga kerajaan, kepala negara, CEO, dan selebriti. Dia mengatakan dia sudah pernah melayani di berbagai pesawat, termasuk Gulfstream G550 jarak jauh dan Embraer Legacy yang hanya memuat 14 penumpang di dalamnya.
Sudah mengabdi sebagai pramugari pesawat pribadi untuk waktu yang cukup lama, inilah pengalaman-pengalaman unik yang pernah dirasakan oleh kedua pramugari tersebut, seperti dilansir CNN, Kamis (1/10/2020):
Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:
Pihak maskapai pun memberikan sanksi atas ulah pramugari.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
1. Pernah Diminta Membawa Beo Hingga Menangani Jasad
Memiliki jam terbang yang lebih lama dari Benton, Kalymnou juga sudah mengalami berbagai macam pengalaman mulai dari yang unik hingga menyeramkan. Dia pernah diminta para tamu untuk membawa burung beo eksotis, perhiasan, lebih dari 20 tas belanja dan bahkan senjata. Dia juga bilang dia pernah menangani mayat.
"Tiga kali dalam karir saya, saya menangani orang yang meninggal di peti mati yang terbuat dari emas dan kayu mahal," kenangnya. "Mereka adalah tiga pria yang sangat terkenal, yang bahkan dibaluti kemewahan untuk terakhir kali dalam hidup mereka."
Kalymnou mengatakan pekerjaan pramugari VIP menuntut, dan pekerjaan yang membutuhkan banyak pengorbanan, mulai dari kesabaran, fleksibilitas, dan yang pasti harga diri yang tinggi. "Klien mengharapkan yang terbaik dan operator menuntut yang tertinggi sehingga Anda harus bersedia menawarkan yang terbaik dari diri Anda sendiri. Kalau tidak, Anda bisa dengan mudah diganti dengan yang lebih dari Anda.”
Kalymnou juga menjelaskan bahwa untuk sukses seorang pramugari harus memiliki keterampilan penyajian berkelas, pemikiran kreatif, sopan santun, serta sikap elegan dan ramah.
Karirnya yang bersinar tersebut membuatnya memperoleh banyak perhatian di sosial media. Ia bahkan telah memperoleh lebih dari 23.000 pengikut dan menginspirasi orang lain untuk mengejar karier di bidang penerbangan. Dia juga memberikan konsultasi tatap muka untuk membantu orang lain meningkatkan layanan pelanggan mereka.
Advertisement
2. Harus Mengetahui Apa yang Diinginkan dan Kapan Menginginkannya
![Ilustrasi meminta bantuan pramugari.](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/De-Iib8COzronQraW9XOPHSDar4=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3052238/original/091290700_1581917562-aircraft-2104594_960_720.jpg)
Sebelumnya, Benton pernah bekerja di jet pribadi mewah Four Seasons. Merek akomodasi mewah yang berbasis di Toronto ini menyewa Boeing 757 untuk menerbangkan hingga 52 tamu dalam tur global, dengan biaya $ 119.000 untuk perjalanan 24 hari dengan sembilan tujuan. "Ini adalah pengalaman panjang karena para tamu berada di pesawat ini untuk tur penuh mereka selama empat hingga lima minggu dan tidak ada orang lain selain mereka," jelas Benton.
Setiap perjalanan termasuk perjalanan udara, yang biasanya akan dipesan lebih dahulu, makan, minum dan akomodasi, katanya. Benton, menambahkan bahwa biasnya dalam 1 jet pribadi terdapat delapan petugas. Namun jika jet yang lebih kecil dan lebih eksklusif, dia sering bekerja sendiri.
Sebelum setiap penerbangan, Kalymnou dan Benton harus mengatur sajian untuk penerbangan tersebut yang terkadang menantang. "Anda dapat memiliki penumpang yang tidak menginginkan banyak, mungkin hanya kacang di atas roti panggang. Namun beberapa ada yang menginginkan perjamuan lengkap, makan malam keluarga dan layanan bintang lima," kata Benton.
"Mereka berharap Anda tahu persis apa yang mereka inginkan, kapan mereka menginginkannya, dan bisa jadi segera setelah mereka naik pesawat, mereka menginginkan minuman Nespresso, foot rest up dan surat kabar mereka." Kalymnou bahkan pernah menerima pesanan di menit terakhir dari kliennya yang meminta sup sirip hiu dalam penerbangan keluar London. Hidangan langka, yang biasanya harus dipesan 48 jam sebelumnya, membuat Kalymnou harus sedikit cekcok.
Dia juga sudah pernah menyaksikan pesta ulang tahun di langit, perayaan, dan bahkan mengadakan jamuan makan penuh untuk tamunya. Ini adalah pekerjaan yang mengharuskannya untuk terus beradaptasi dengan situasi apa pun yang dia hadapi. "Band pop, keluarga kerajaan, jutawan, miliarder, ahli waris. Saya telah melihat banyak orang yang Anda lihat di TV. Anda juga perlu memastikan bahwa mereka tidak minum terlalu banyak, namun tidak juga merusak kesenangan mereka," kata Benton.
3. Bertanggung Jawab Atas Jet yang Dilapisi Sutra
![Ilustrasi Pramugari](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/G59PSIEAAsP7hu5Aa6yJjMZsmjU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2124554/original/095995800_1524738811-pramugari_3.jpg)
Suatu kali, Benton pernah bekerja di pesawat yang seluruhnya dihiasi karpet sutra, dan dudukan toilet yang dibuat oleh rumah mode mewah Italia, Fendi. Ada juga seorang pembalap yang jet pribadinya terbuat dari serat karbon. "Itu sangat mahal dan dia memiliki semua itu," kenangnya.
Benton mengatakan meski beberapa maskapai komersial besar menyediakan kamar pribadi kepada pelanggan, namun tetap masih ada yang menginginkan pengalaman yang lebih mewah."Itu adalah karpet sutra 100% murni jadi Anda harus melindunginya dari para insinyur yang datang menggunakan sepatu bot besar mereka," dia tertawa.
Meskipun tidak ada seragam universal untuk pramugari VIP, Benton mengatakan bahwa dia mengenal beberapa pramugari yang diharuskan mengenakan sepatu hak tinggi yang telah dibeli untuk mereka oleh pemilik jet.
"Saya tahu orang-orang yang harus memakai Louboutin di dalam dan di luar kabin," Benton mengungkapkan. Tapi biasanya, pemilik hanya ingin mereka terlihat rapi - dengan rambut dan riasan sederhana.
Advertisement
4. Harus Siap Siaga Dalam Segala Waktu
![[Bintang] Ilustrasi Pramugari](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/xGzLvT95HzxFMRQ3ZuZrTqZ1ia0=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1592229/original/017447900_1494589018-PureWow.jpg)
Hidup sebagai pramugari adalah pekerjaan yang membuat Anda harus siaga permanen. "Kadang-kadang Anda tidak selalu mendapat kesempatan untuk libur sepenuhnya," Benton menambahkan.
Dia mengatakan sebagai pekerja lepas, pramugari bisa mendapatkan penghasilan mulai dari £ 150 ($ 195) hingga £ 450 ($ 587) per hari, tergantung pada pengalaman Anda dan negosiasi Anda dengan operator. "Tidak ada gaji tetap," tambahnya. "Setiap orang punya kesepakatan kecil sendiri-sendiri."
Benton mengatakan meskipun mereka biasanya tidak menerima tip, dia pernah menerima hadiah seperti tas tangan mahal dari penumpang yang pernah dilayaninya. Dia mengakui itu adalah hal yang menyenangkan, dan bagian terbaik dari pekerjaannya adalah memiliki kesempatan untuk bertemu orang baru dan mengunjungi tempat-tempat baru.
"Salah satu keuntungan terbesar adalah bagian dari pekerjaan. Anda bepergian untuk mencari nafkah dan Anda melakukan apa yang Anda sukai," tutupnya.
Reporter: Vitaloca Cindrauli Sitompul
Terkini Lainnya
Pesawat Maskapai AS Delta Airlines Mendarat Darurat, Akibat Penumpang Dapat Makanan Basi
Tarif Batas Atas Tak Naik 5 Tahun, Biaya Operasional Garuda Indonesia Jebol
Beredar Kabar Pesawat Israel Ditolak Isi Bahan Bakar di Turki, Begini Kronologinya
Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:
1. Pernah Diminta Membawa Beo Hingga Menangani Jasad
2. Harus Mengetahui Apa yang Diinginkan dan Kapan Menginginkannya
3. Bertanggung Jawab Atas Jet yang Dilapisi Sutra
4. Harus Siap Siaga Dalam Segala Waktu
pramugari
Pesawat Pribadi
Pengalaman Pramugari
Pesawat
Rekomendasi
Tarif Batas Atas Tak Naik 5 Tahun, Biaya Operasional Garuda Indonesia Jebol
Beredar Kabar Pesawat Israel Ditolak Isi Bahan Bakar di Turki, Begini Kronologinya
Tambah 9 Unit Pesawat di 2024, Garuda Indonesia Pede Cuan Rp 48 Triliun
Garuda Indonesia Pangkas Harga Tiket Pesawat Domestik untuk Rute Tertentu
7 Makanan dan Minuman yang Tak Boleh Dikonsumsi Selama Penerbangan
Kecelakaan Pesawat Jet Militer Subsonik Su-25 Georgia Saat Latihan, Pilot Tewas
Libur Sekolah, Pergerakan Penumpang Bandara Soetta Naik hingga 183 Ribu
Pesawat Air Europa dari Madrid Turbulensi dan Mendarat Darurat ke Brasil, 40 Orang Terluka
Lebih Inklusif, Maskapai Ini Luncurkan Kursi Roda Konvertibel Khusus untuk Kelas Ekonomi
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Pertandingan 8 Besar Euro 2024
Terkesan Penampilannya di Euro 2024, Real Madrid Ingin Datangkan Rekan Setim Jude Bellingham
Top 3: Pola Makan Nabati Bisa Perlambat Perkembangan Kanker Prostat
Top 3 Berita Bola: Timnas Belanda Lolos ke Perempat Final Euro 2024, Ronald Koeman Malah Menyesal
Copa America 2024
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador di Vidio
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Jadwal Siaran Langsung Argentina vs Ekuador di Perempat Final Copa America 2024 di Vidio
Prediksi Copa America 2024 Argentina vs Ekuador: Semuanya Memihak Tim Tango
Timnas Ekuador Siap Berjuang Mati-matian di Perempat Final Copa America 2024
Copa America 2024 Argentina Vs Ekuador: Tim Tanggo Didukung Rekor Apik
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Coklit Pilkada 2024 Sudah Sasar 16,6 Juta Pemilih di Jatim, Target Tuntas di Hari ke-20
Kata Sekjen PKS soal Kaesang Disodorkan Jokowi untuk Maju di Pilkada Jakarta 2024
Survei Warna Research Center: Tingkat Elektabilitas Hendy Siswanto dan Faida Tinggi Jelang Pilkada Jember 2024
Respons Jokowi soal Kabar Kaesang Maju Pilkada Jakarta 2024, Benarkah Sodorkan ke Parpol?
Ridwan Kamil Dianggap Masih Kuat di Pilkada Jawa Barat, Bawa Untung Buat Golkar
Bobby Nasution Terima Pinangan PKB Jadi Bakal Cagub di Pilkada Sumut 2024, Cari Cawagub Perempuan
TOPIK POPULER
TODAY IN HISTORY
4 Juli 1940: Bom Teroris Meledak di New York World’s Fair, Beruntung Hanya 2 Orang Tewas
Populer
Mengenal Asteroid Ryugu, Lebih Tua dari Matahari
Badai Beryl yang Tewaskan 7 Orang di Karibia Menuju Jamaika, Kecepatan Angin Diprediksi 220 Km/Jam
33 Negara Ikut International Mayors' Forum 2024 di Jakarta, Diskusi Pemerintah Kota untuk Percepat Pembangunan Berkelanjutan
Biro Komite Palestina PBB Apresiasi Dedikasi Indonesia Hentikan Genosida di Jalur Gaza
Pangeran Harry Disebut Tak Beri Dukungan ke Kate Middleton yang Berjuang Melawan Kanker
Letnan Jenderal Jennie Carignan Jadi Wanita Pertama Pimpin Militer Kanada, Ibu 4 Anak
Beredar Kabar Pesawat Israel Ditolak Isi Bahan Bakar di Turki, Begini Kronologinya
Menlu Retno Marsudi Kunjungi Sejumlah Negara di Eropa untuk Menggalang Dukungan bagi Palestina
Kolaborasi Melbourne Symphony Orchestra dengan Musisi Tanah Air Jadi Wadah Pertukaran Seni Indonesia-Australia
Ketua KPU
Skandal Asusila eks-Ketua KPU, Apakah Dosa Zina Bisa Diampuni Allah? Buya Yahya Bilang Begini
HEADLINE: Skandal Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari yang Dipecat DKPP, Berujung Proses Pidana?
7 Respons Berbagai Pihak Mulai Parpol, KPU, hingga Jokowi Usai DKPP RI Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari
Jokowi Sebut Keppres Pemberhentian Hasyim Asy'ari dari Ketua KPU Masih Diproses
DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari, Jokowi Pastikan Pilkada 2024 Jujur dan Adil
Berita Terkini
Pengantin Habiskan Bujet Katering Pernikahan Rp216 Juta, Menunya Sushi Tei sampai Kopi Kenangan
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador di Vidio
Ambung Gila, Permainan Mistis yang Libatkan Roh
Mengenal Asteroid Ryugu, Lebih Tua dari Matahari
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Jumat 5 Juli 2024
Dahlan Iskan Dicecar KPK soal Perannya Sebagai Kuasa Pemegang Saham PT Pertamina di Kasus Korupsi LNG
Duga Penyidik Tak Profesional, Petani Lapor Propam Polda Kalteng
Jakarta BIN vs Pertamina Enduro Mengawali Empat Besar PLN Mobile Proliga 2024
Skandal Asusila eks-Ketua KPU, Apakah Dosa Zina Bisa Diampuni Allah? Buya Yahya Bilang Begini
Viral, Pengemudi Berpelat Dinas Cekcok dengan Sopir Taksi di Semanggi Jakpus
Vonis Salman Raziq, Perekrut 12 Kurir Narkoba Jaringan Fredy Pratama Ditunda
Lumut Berpotensi Dapat Tumbuh di Mars
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Kisah Keajaiban Surah Al-Isra yang Sebabkan Davina Karamoy Mualaf
Sidik Faqih, Sosok Influencer yang Membangun Bisnis dan Menginsiprasi Anak Muda