, Jakarta - Singapore Airlines (SIA) telah meminta maaf kepada salah satu penumpang kelas satu yang menemukan sekrup di mangkuk sup jamur labu.
Kontributor Stomp memberi tahu Stomp tentang ulasan penumpang tentang WeChat mengenai pengalaman Singapore Airlines SQ285 Suites dari Singapura ke Auckland pada 1 Januari 2020, seperti dikutip dari AsiaOne, Selasa, 18 Februari 2020.
Dalam ulasan menyeluruh dari ruang tunggu untuk check-in dan naik pesawat A380, penumpang menulis bahwa dia "cukup beruntung" untuk merasakan benda tajam di mulutnya sambil menyeruput sup jamur labu.
Advertisement
Baca Juga
"Saya mengeluarkan sekrup logam dan semua kru mungkin mereka kencing di celana melihat sekrup itu ketika saya menunjukkannya," tulisnya.
Pihak SIA kemudian menawarkan voucher senilai 200 dolar Singapura sebagai pemulihan layanan. Namun, ia tak berselera untuk sisa penerbangannya.
Penumpang itu mengatakan bahwa ia kemudian menulis surat kepada SIA dan membagikan apa yang diadukannya setelah penyelidikan dilakukan.
"Mereka menemukan sekrup yang hilang yang berasal dari salah satu blender dapurnya ketika dicampur ke dalam mangkuk sup, melewati detektor logam dan [dikirim] ke pesawat, dipanaskan dalam microwave, dan disajikan kepada saya," jelasnya.
Ia menambahkan bahwa ia tak menerima kompensasi lebih lanjut atas insiden sekrup tersebut. "Sulit dipercaya voucher senilai 200 dolar Singapura untuk penumpang suite class akan membenarkan pengalaman yang telah dialami," tulisnya.
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
222 Penumpang dan 19 awak pesawat yang terbakar, dalam kondisi selamat.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Terapkan Deteksi Logam
![Singapore Airlines](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/zYJSrTOCotbQp_tMaWCBc9LcM0U=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2382129/original/051161900_1539352021-A350-ULR_RR_SIA_V45-_HI-RES_.jpg)
Di akhir artikel, ia mengatakan bahwa akan memberikan perjalanannya lima dari lima bintang jika bukan karena insiden sekrup.
Ia tak peduli seberapa hebat perangkat keras yang ada pada A380 dan dan betapa indahnya kru ini, sangat memalukan bahwa insiden seperti itu terjadi pada SQ dan bagaimana mereka menanganinya.
Menanggapi permintaan Stomp, seorang juru bicara SIA mengatakan, "Singapore Airlines menyesal bahwa seorang pelanggan yang bepergian dengan penerbangan SQ285 dari Singapura ke Auckland pada 1 Januari 2020 telah menemukan sekrup di salah satu makanan yang disajikan di atas pesawat," ujarnya.
"Kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan atas insiden yang tidak menguntungkan ini dan bahaya yang ditimbulkannya," sambungnya.
Menurutnya, pihaknya segera bekerja dengan penyedia katering dan akan memeriksa semua peralatan dapur dan peralatan lainnya. Staf juga diingatkan untuk mematuhi prosedur keamanan penanganan makanan yang ketat.
"Untuk mencegah berulangnya kejadian serupa, katering kami menerapkan deteksi logam untuk semua makanan yang disiapkan di fasilitas mereka dan mereka juga mengeksplorasi peralatan dapur baru yang dapat mengurangi risiko ini. Kami berharap semua makanan kami memenuhi standar keamanan tinggi secara konsisten dan kami kecewa dengan penemuan ini," katanya.
Terkini Lainnya
Berburu Promo Tiket Pesawat di Singapore Airlines - BCA Travel Fair 2019
Sebelum Meninggal Dunia, Ashraf Sinclair Temani Bunga Citra Lestari ke New York
Deretan Potret Romantis Bunga Citra Lestari dan Ashraf Sinclair Sebelum Tutup Usia
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
Terapkan Deteksi Logam
Sup
Maskapai Penerbangan
Singapore Airlines
SEKRUP
Rekomendasi
Garuda Indonesia-Singapore Airlines Mau Gandengan Berbagi Untung di 3 Rute Penerbangan
Inilah 10 Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia
Qatar Airways Sabet Gelar Maskapai Terbaik Dunia 2024, Singapore Airlines Geser Garuda Indonesia di Kategori Best Cabin Crew
Singapore Airlines Tawarkan Kompensasi ke Penumpang yang Jadi Korban Pesawat Turbulensi
Singapore Airlines Bayar Kompensasi ke Penumpang Terdampak Turbulensi Ekstrem, Segini Nilainya
Update Singapore Airlines Turbulensi: 211 Penumpang Terluka Dapat Kompensasi Mulai dari Rp162 Juta
Insiden Turbulensi Singapore Airlines Timbulkan Pertanyaan Keamanan Ketika Penumpang Pergi ke Toilet
Ilmuwan Sebut Perubahan Iklim Picu Turbulensi Meningkat, Cek Serba-Serbinya Berikut Ini
Turbulensi Pesawat Singapore Airlines Jadi Pelajaran Industri Penerbangan
Copa America 2024
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
Puan Respons Wacana Duet Anies-Andika di Pilkada Jakarta 2024: Menarik
TOPIK POPULER
Populer
Bukchon Hanok Village di Seoul Bakal Batasi Jam Kunjungan Turis demi Kurangi Sampah dan Suara Berisik
Video Viral Pemilik Restauran di Hanoi Vietnam Mengusir Influencer Yahudi untuk Tunjukan Dukungan pada Warga Palestina
Daftar Bridesmaid Pernikahan Aaliyah Massaid dan Thariq Halilintar, Mahalini sampai Azizah Salsha
Tampilan Kostum Nasional Wakil Indonesia Harashta Haifa Zahra di Miss Supranational 2024 yang Terinspirasi Srikandi
Betrand Peto Suntik Filler Dagu, Diklaim Bikin Wajahnya Jadi Maskulin
Jaksa Sebut Dior dan Armani Jual Tas Puluhan Juta Rupiah Buatan Pekerja Migran yang Dibayar Hanya Rp30 Ribu per Jam
Top 3 Berita Hari Ini: Didesain Didit Hediprasetyo Anak Prabowo, Jersey Kontingen Indonesia di Olimpiade Paris 2024 Bikin Warganet Malaysia
Perjalanan Cinta Baifern Pimchanok dan Nine Naphat sampai Putus Diduga karena Terhalang Restu Ibu, Warganet Ikut Patah Hati
Tren Belanja di Omnichannel, Kawinkan Pengalaman Online dan Offline
Euro 2024
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Euro 2024 Portugal vs Prancis, Sabtu 6 Juli Pukul 02.00 WIB
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman Jumat 5 Juli Pukul 23.00 WIB, Duel Raksasa di 8 Besar
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Prediksi Euro 2024 Portugal vs Prancis: Adu Ketajaman Cristiano Ronaldo dan Kylian Mbappe
Putusan Jude Bellingham Terungkap, Inggris Pertimbangkan Perubahan Radikal di Perempat Final Euro 2024
Berita Terkini
Link Streaming ONE Championship: ONE Fight Night 23 di Vidio, Sabtu 6 Juli 2024
10 Sektor 'Lahan Basah' Investasi Kota Bandung: Ada Pariwisata, Fesyen, dan Infrastruktur
Pasca Serangan Siber ke PDNS, Menko Polhukam Sebut Layanan Masyarakat Sudah Berjalan Normal
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
5 Peristiwa Penting dan Bersejarah di Bulan Muharram, Umat Muslim Wajib Tahu!
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Terungkap, Perempuan yang Suka Pria Tinggi Menganggap Diri Sendiri Menarik
Polisi Ringkus Pejambret Mahasiswi Uinsa Surabaya, Korban Meninggal Kecelakaan Saat Mengejar
Pertamina Foundation Raih Tiga Penghargaan untuk Pemberdayaan Masyarakat dan Pelestarian Lingkungan
Oknum Polantas Ketahuan Pungli, Pihak Polda Metro Jaya Minta Maaf ke Masyarakat
Top 3 Berita Hari Ini: Didesain Didit Hediprasetyo Anak Prabowo, Jersey Kontingen Indonesia di Olimpiade Paris 2024 Bikin Warganet Malaysia
Eni Joe Hadirkan Keindahan Kain Betawi dalam Fashion Show di Ultah Jakarta
Buka Klinik Baru, Youth and Beauty Group Perkenalkan Teknik Sedot Lemak Plus Pengencangan
Jurus Taktis Bapas Pangkalpinang Awasi 1.638 WBP, Bimbingan hingga Pendampingan