, Jakarta - Sejak kemarin Senin, 1 Januari 2024, pengguna layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison di berbagai wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sempat hilang.
Akibat Indosat gangguan, aktivitas pengguna yang ingin berkomunikasi dan mengakses internet di wilayah tersebut pun terganggu.
"Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang," ungkap SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, dalam keterangannya.
Advertisement
"Kami langsung ditindaklanjuti dengan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil bertugas," kata Steve.
Indosat Ooredoo Hutchison selaku penyedia layanan telekomunikasi mengaku telah berupaya memperbaiki gangguan tersebut.
"Informasikan, per pukul 11.50 WIB siang ini (1 Januari 2024) layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal," ucap Steve.
Meski begitu, tampaknya sinyal Indosat hilang masih terdampak oleh beberapa pengguna walau dikatakan kondisi sudah berjalan dengan normal. Hal ini terlihat dari linimasa media sosial X alias Twitter.
Hingga pagi ini, Selasa (2/1/2024), sejumlah warganet masih mengeluhkan sinyal Indosat hari ini masih mati di wilayah mereka.
"Im3 jogja sampe skg msh blm bener, mana kuota msh lumayan (7GB), expirednya bsk pun 😂 mau complain tp ya merekanya jg kena musibah 😂😅 semoga lekas pulih indosat 😂," tulis akun @k**** di Twitter.
"Biaya kouta mahal lho @indosatim3 @indosat jaringan tetap payah,berilah solusi nyata keprlanggan setiamu," curhat @m****.
Akun X Twitter @meancrownazure mencuitkan, "Mau berapa Minggu broh sinyalmu ga jalan? @indosat @3CareIndonesia @triindonesia."
Akun X Twitter Indosat Ooredoo Hutchison saat menjawab keluhan pengguna dengan menulis, "Pagi Kak M****, Mimin minta maaf ya sudah membuat kakak ngga nyaman banget, Saat ini tim kami sedang mengupayakan secepatnya kembali normal ya. Sehat selalu.
Tim pun saat ini sudah menghubungi pihak Indosat Ooredoo Hutchison terkait dengan kondisi jaringan Indosat hari ini untuk wilayah Jateng dan DIY.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Jaringan Indosat Ooredoo Hutchison Sudah Berangsur Normal
Ia menjelaskan per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal.
"Kendala jaringan sempat terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi ini yang dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah tersebut," Steve menambahkan.
Steve mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi.
Ia pun mengungkapkan penyebab gangguan layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
"Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas," ungkap Steve.
Mewakili perusahaan, Steve memohon maaf atas kendala yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini.
"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini. Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan ke depannya," ia memungkaskan.
Advertisement
Sinyal Indosat Hilang Jadi Trending Topic di X alias Twitter, Apa Penyebabnya?
Sebelumnya, warganet di platform X alias Twitter ramai-ramai mengeluh sinyal Indosat hilang sejak sekitar pukul 10.00 WIB, Senin (1/1/2024).
Sontak, keyword Indosat langsung menjadi trending topic di X alias Twitter dengan lebih dari 5 ribu cuitan hingga pukul 11.57 WIB.
Pantauan Tekno , pengguna yang mengeluh tentang sinyal Indosat hilang, rata-rata menetap di wilayah Jawa Tengah dan Jawa Timur. Mereka pun mencari tahu penyebab sinyal Indosat hilang.
"Kantor Indosat di Banyumanik kebakaran, sinyal 3/Indosat hilang hampir seJateng-Jatim sejak jam 10 tadi sampai sekarang. Kira-kira mau sampe kapan juga ini nyantol wi-fi depan rumah biar tetap terhubung?," cuit @mukhy*** memberikan informasi.
"Kantor Indosat Banyumanik kebakaran jare lek," timpal @tjah***
"Emang Indosat lagi eror guys, ini kata orang yg kerja disana barusan up story," tulis @alya***
"Jateng juga @indosat tolongg," cuit @ajus***
"Halo @indosat ini gangguan sampek kapan ya? Sinyal hilang isi pulsa ga masuk isi paketan gabisa, parah bettt," timpal @fari***
Meski sejumlah warganet memberikan informasi terkait penyebab sinyal Indosat hilang, namun hingga berita ini naik belum ada penjelasan resmi dari pihak Indosat Ooredoo Hutchison.
Warganet Keluhkan Sinyal Indosat Hilang di Momen Tahun Baru 2024
Para pengguna Indosat rata-rata mempertanyakan penyebab dari sinyal Indosat yang tiba-tiba hilang, terlebih di momen Tahun Baru 2024.
"Ini indosat lagi gangguan apa ya? Gak terdeteksi sinyalnya sama sekali," tanya seorang warganet dengan akun @zaka***
"Sinyal gue kenapa ga balik2 ini dah sejam buset, kuota masih banyak bgt @indosat," keluh @bead***
"Tapi di tempat aku bagus tri, kalo Indosat gak ada sinyal sama sekali di rumah aku," timpal @zxe*** memberikan informasi.
"@indosat apakah tahun 2024 sinyal indosat mesti gangguan begini?," cuit @kopral*** mempertanyakan masalah sinyal Indosatyang hilang.
Menanggapi keluhan para pengguna, akun Indosat Care @Indosatcare mengimbau mereka untuk melakukan sejumlah langkah.
"Hai Kak , maaf atas pengalaman yang dirasakan. Biar akses internet Kakak makin lancar, untuk langkah awal bisa hidupkan ulang Hp Kakak dan coba kembali. Kalau masih sama, yuk japriin nama, nomor, detail alamatnya via DM ya," tulis @Indosatcare.
"Tadi pagi sekitar jam 10 sinyal Indosat tiba2 ilang. Lokasi brebes. Sudah restart hp dan mati-nyala airplane mode masih ilang. Pls fast solution @indosat @IndosatCare," klaim @yudi***
Hingga berita ini naik belum ada penjelasan resmi dari pihak Indosat Ooredoo Hutchison.
Advertisement
Trafik Indosat Naik 11,5 Persen saat Natal dan Tahun Baru
Di sisi lain, pada momen Natal dan Tahun Baru, operator seluler meningkatkan kapasitas jaringannya dibandingkan dengan hari biasanya. Pasalnya pada kedua momen ini, peningkatan trafik internet diprediksi jauh melampaui trafik normal harian.
Untuk menjaga komunikasi terutama internetan tetap lancar saat momen Natal dan Tahun Baru, Indosat Ooredoo Hutchison alias Indosat mengoptimalkan jaringan di 434 lokasi prioritas.
Perusahaan hasil merger Indosat Ooredoo dan Hutchison Tri Indonesia ini juga meningkatkan kapasitas jaringan di 527 titik.
Dengan penambahan ini, Indosat kini menyediakan kapasitas sekitar 33 persen lebih besar dibandingkan rata-rata trafik data harian.
Indosat memerkirakan, terjadi lonjakan trafik data sekitar 11,5 persen dibandingkan rata-rata trafik data harian.
Rupanya menurut perkiraan perusahaan, peningkatan trafik ini dipicu oleh penggunaan aplikasi-aplikasi populer. Aplikasi yang dimaksud antara lain:
- YouTube
- Mobile Legends
- Roblox
- PUBG Mobile
Untuk memastikan layanannya tetap berjalan dengan baik, Indosat juga melakukan uji coba jaringan di wilayah yang diperkirakan jadi jalur perjalanan populer selama liburan Natal dan Tahun Baru.
Jalur yang dimaksud mulai dari Trans Jawa, Trans Sumatera, Cikampek, Samarinda, sampai ke Balikpapan. Menurut hasil pengujian Indosat, jaringan mereka cukup optimal dari segi kecepatan.
Terkini Lainnya
Jaringan Indosat Ooredoo Hutchison Sudah Berangsur Normal
Sinyal Indosat Hilang Jadi Trending Topic di X alias Twitter, Apa Penyebabnya?
Warganet Keluhkan Sinyal Indosat Hilang di Momen Tahun Baru 2024
Trafik Indosat Naik 11,5 Persen saat Natal dan Tahun Baru
Twitter
Indosat
Indosat gangguan
Indosat Gangguan hari ini
Indosat kebakaran
Indosat Semarang
sinyal indosat gangguan
sinyal indosat hari ini
jaringan indosat hari ini
indosat trouble
Sinyal Indosat Hilang
Kantor Indosat Kebakaran
Indosat Ooredoo Hutchison
X Alias Twitter
X Twitter
X
Media Sosial
Jaringan Seluler
kebakaran gedung perangkat
IM3 Gangguan
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Copa America 2024: Laga Brasil Melawan Kolombia Berakhir Tanpa Pemenang
Hasil Copa America 2024: Kolombia Jadi Juara Grup Usai Tahan Imbang Brasil, Kosta Rika Tekuk Paraguay
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Sesaat Lagi Tanding di Vidio
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Prediksi Copa America 2024 Brasil vs Kolombia: Misi Hindari Uruguay
Timnas Indonesia U-16
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Timnas U-16 Indonesia Vs Vietnam: Nova Arianto Yakin Garuda Muda Bisa Bangkit
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Rabu 3 Juli Pukul 15.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Rekor Pertemuan Indonesia vs Vietnam di Piala AFF U-16, Kembali Adu Penalti?
Prediksi Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia: Penghiburan Medali Perunggu
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Judi Online
Sidak Ponsel Personel Polisi di Ponorogo Antisipasi Judi Online, Apa Hasilnya?
5 Ciri Jika Kamu Sudah Kecanduan Judi Online, Segera Tangani
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Gawat! 82 Persen Pengguna Internet Terpapar Iklan Judi Online
Menko PMK Pastikan Pelaku Judi Online Dihukum Berat dan Tak Dapat Bansos
Pilkada 2024
PDIP: Mantan Panglima TNI Andika Perkasa Lebih Cocok Jadi Bakal Cagub daripada Wagub di Pilkada Jakarta 2024
Pilkada 2024, Burhanuddin Didukung Maju Jadi Cabup Bombana
PKPU soal Syarat Eks Napi Koruptor Maju Pilkada Harus dengan Catatan
PKB Serahkan 4 Rekomendasi ke Bakal Calon di Pilkada 2024, Simak Daftarnya
Menanti Langkah PDIP Menentukan Pilihan Sosok untuk Maju di Pilkada Jakarta
Survei: Elektabilitas Helldy Agustian Tertinggi di Pilwalkot Cilegon
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Pakar: PDN di Dalam Negeri Tak Jadi Jaminan Keamanan Data Terjaga
Gelar Unpacked 2024 di Paris, Ini Deretan Gadget yang bakal Dirilis Samsung
10 Smartphone Paling Ngebut di Bulan Juni 2024, Apa Saja?
Ini Pentingnya Backup Data Agar Insiden PDNS 2 Tidak Terulang
Pengamat Keamanan Siber Beberkan Cara Ampuh Agar Data Pemerintah Terlindung dari Ransomware
Sambut Peluncuran Zenless Zone Zero, HoYoverse Rilis Lagu Bareng DJ Tiesto
Samsung Gelar Galaxy Unpacked 10 Juli, Pre-Order Galaxy Z Terbaru Sudah Buka
Mengenal Ransomware Brain Cipher Biang Kerok yang Serang PDNS
Samsung Bakal Rilis Galaxy S24 FE dengan 5 Pilihan Warna, Apa Saja?
Kebocoran Data Instansi Pemerintah Mungkin Tak Terkait Serangan Ransomware ke Pusat Data Nasional Sementara
Euro 2024
Di Istanbul, Suporter Sambut Meriah Kemenangan Turki atas Austria
Dua Gol Merih Demiral Antar Turki Melaju ke Perempat Final Euro 2024
Bungkam Rumania 0-3, Belanda Raih Tiket Perempat Final Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Berita Terkini
Potret Davina Karamoy Tampil Berhijab, Tetap Stylish
8 Potret Desain Tangga di Rumah Ini Nyeleneh Banget, Bikin Heran
Pertamina Hulu Rokan Buka Program Magang Kerja, Cek Syaratnya
PKS Tegaskan Duet Anies-Sohibul Tidak Bisa Diubah
Perluas Jaringan, MG Andalan Hadirkan Dealer Terbesar di Jakarta Barat
Comeback Jepang, TXT Rilis Album Chikai
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pelindo Setor Rp 2,68 Triliun ke Negara pada Kuartal I 2024
Datang Jelang Kematian, Bisakah Manusia Melihat Malaikat Izrail?
Kiky Saputri DM Netizen yang Tuding Muhammad Fardhana Cowok Red Flag: Kak, Semua Cerita Kamu Benar
Resep Kambing Bumbu Kecap yang Gurih dan Empuk, Kaya Rempah dan Bikin Selera
Kasus Korupsi Emas Budi Said, Kejagung Periksa Pejabat KPPBC Pabean Juanda
Cara BNI Konsisten Kolaborasikan Program UMKM Go Global