, Jakarta - Operator telekomunikasi Telkomsel menghadirkan layanan untuk membantu penyandang atau teman tuli di sejumlah titik GraPARI milik mereka.
Setidaknya, di tahap awal, sudah ada 19 titik GraPARI di Indonesia yang siap untuk melayani kebutuhan teman tuli.
Baca Juga
Untuk wilayah Lampung, terdapat GraPARI Kotabumi, GraPARI Wolter Monginsidi , GraPARI Kalianda yang sudah menghadirkan layanan tersebut.
Advertisement
Selanjutnya ada GraPARI TelkomGroup Pangkal Pinang di Kepulauan Bangka Belitung, GraPARI Telkom Group Palembang (Sumatera Selatan), dan GraPARI TelkomGroup Medan (Sumatera Utara).
Untuk Pulau Jawa terdapat GraPARI Ciputat (Banten), GraPARI Serang (Banten), GraPARI Summarecon Mall (Banten), GraPARI BSD (Banten), GraPARI ITC Depok (Jawa Barat).
Lalu, ada juga GraPARI Mall Kota Kasablanka (DKI Jakarta), GraPARI Bintaro Xchange (DKI Jakarta), GraPARI Cijantung (DKI Jakarta), GraPARI Boyolali (Jawa Tengah), serta GraPARI Probolinggo (Jawa Timur).
Kemudian, Telkomsel juga menyediakan layanan ini GraPARI Renon Denpasar (Bali), GraPARI Tarakan (Kalimantan Timur), dan GraPARI Plasa Maros (Sulawesi Selatan).
Operator plat merah ini pun mengatakan akan memperluas inisiatif tersebut, dengan menghadirkan lebih banyak titik layanan pelanggan inklusif yang ramah bagi masyarakat tuli dan penyandang disabilitas.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, data dari Kemenko Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan, ada sekitar 22,97 juta atau sekitar 8,5 persen dari penduduk Indonesia merupakan penyandang disabilitas.
"Hal tersebut mendorong pentingnya komitmen seluruh elemen bangsa untuk menghadirkan aksesibilitas yang sesuai bagi penyandang disabiltas," kata Sigit, seperti dikutip dari siaran pers, Senin (25/9/2023).
Penyediaan layanan khusus bagi teman tuli dari Telkomsel ini, menurut Sigit, juga diluncurkan bersamaan dengan peringatan Hari Bahasa Isyarat Internasional, yang diperingati setiap 23 September.
Teknologi realitas tertambah tak hanya bisa dimanfaatkan untuk permainan seru, seperti Pokémon Go yang populer sejak 2016. Teknologi ini juga bisa membantu sebagian penggunanya mengakses dunia sekitar, termasuk warga tuli yang kini bisa mendapat sem...
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Gandeng Silang.id
![Telkomsel hadirkan layanan pelanggan khusus teman tuli di 19 titik GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia (Telkomsel)](https://cdn-production-assets-kly.akamaized.net/assets/images/blank.png)
Adapun, Telkomsel menggandeng startup Silang.id, untuk membangun ekosistem yang inklusif bagi teman tuli, dengan memberikan Pembelajaran Bahasa Isyarat Indonesia (Bisindo), kepada petugas layanan.
Mereka mendapatkan pelajaran dari edukator ahli, bukan hanya tentang materi bahasa isyarat, namun juga budaya tuli, ekspresi gestur, hingga filosofi dari gerakan bahasa isyarat.
Melalui pelatihan ini, para petugas layanan memiliki keahlian dalam menggunakan bahasa isyarat yang dapat memudahkan komunikasi Teman Tuli untuk berinteraksi dengan petugas GraPARI.
Selain petugas GraPARI, layanan pelanggan juga akan dilengkapi fasilitas infrastruktur khusus teman tuli, yang menyediakan informasi tertulis yang lebih jelas dan mudah diakses.
Pelanggan tuli pun akan bisa mengunjungi GraPARI untuk melakukan beragam kebutuhan akan layanan Telkomsel.
Sigit mengatakan, kehadiran inisiatif ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan, khususnya pelanggan tulis dalam berkomunikasi.
Inisiatif ini juga diharapkan dapat memberikan inspirasi dalam meningkatkan inklusivitas di industri telekomunikasi di Indonesia.
Advertisement
Telkomsel Belum Ada Rencana Matikan 2G
![Telkomsel mengumumkan akan memperbarui seluruh layanan 3G ke 4G secara bertahap dan terukur (Dok. Telkomsel)](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/H6Vj67kRGBXSNraVZFp0JDzRtf8=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3910811/original/034498200_1642754018-Upgrade_4G_Telkomsel_1.jpg)
Di sisi lain, Telkomsel sebelumnya mengungkapkan bahwa mereka belum ada rencana untuk penghapusan 2G, meski sudah menghapus 3G.
Diketahui, operator yang berencana menyuntik mati jaringan 2G secara bertahap misalnya XL Axiata. Meski begitu, proses penghentian jaringan 2G oleh XL Axiata tidak akan dilakukan terburu-buru, melainkan disesuaikan dengan perkembangan industri dan manfaatnya bagi pelanggan.
Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel masih akan melihat data pelanggan sebelum melakukan langkah penghentian sebuah teknologi.
Saki menjelaskan, di sebuah tempat dengan tower yang didukung teknologi 2G, sementara perangkat pelanggan di sekitar tower tersebut sudah mendukung layanan VoLTE (voice over LTE), mungkin dilakukan untuk menghentian layanan 2G di wilayah tersebut untuk dimigrasikan ke LTE.
Namun sebaliknya, jika perangkat pelanggan yang ada di sekitar tower belum mendukung VoLTE, belum bisa untuk menghilangkan layanan telekomunikasi seluler ini.
Masih Layani Pelanggan
![Telkomsel lakukan upgrade layanan 3G ke 4G](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/loOztEHR_EaVJfI2MEIYusobnOc=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3975134/original/066384100_1648211360-Upgrade_4G_LTE_Telkomsel_5.jpeg)
Layanan VoLTE sendiri memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan dengan konektivitas data atau internet. Sementara jika perangkat tak didukung VoLTE, pengguna hanya bisa melakukan panggilan melalui jaringan seluler (2G), bukan lewat jaringan internet.
"Kalau HP belum VoLTE, itu harus pindah ke 2G untuk mengkover layanan panggilan. Kadang-kadang HP belum capable VoLTE," kata Saki, ketika ditemui usai peluncuran paket bundling Telkomsel x YouTube Premium, di Jakarta (21/8/2023).
Saki mengatakan, saat ini ada sejumlah perangkat yang tidak didukung layanan VoLTE meski sudah berjaringan 4G atau 5G.
"Ini masih banyak, kami tidak bisa menghilangkan. Oleh karena itu, belum ada rencana 2G shutdown karena kita masih melayani pelanggan," katanya.
(Dio/Dam)
![Infografis Akses dan Fasilitas Umum Ramah Penyandang Disabilitas](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/rB8GzlXSA_fKTahKSqGw03fJ6v0=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2984057/original/044115000_1575280009-Infografis_Akses_dan_Fasilitas_Umum_Ramah_Penyandang_Disabilitas.jpg)
Terkini Lainnya
Buka Rekening Bank Muamalat Sekarang Bisa Lewat MyTelkomsel dan MyIndihome
Opensignal: Telkomsel Unggul di Kecepatan, Tri Menang di Pengalaman Video dan Game
Telkomsel Adopsi Teknologi Scan Telapak Tangan, Hasil Kolaborasi Tencent Cloud dan Mcash
Gandeng Silang.id
Telkomsel Belum Ada Rencana Matikan 2G
Masih Layani Pelanggan
Telkomsel
Teman Tuli
Tuli
Disabilitas
penyandang tuli
Operator Telekomunikasi
GraPARI
Rekomendasi
Opensignal: Telkomsel Unggul di Kecepatan, Tri Menang di Pengalaman Video dan Game
Telkomsel Adopsi Teknologi Scan Telapak Tangan, Hasil Kolaborasi Tencent Cloud dan Mcash
Telkomsel Siap Adopsi Wi-Fi 7 Pertama di Indonesia, Internet Ngebut hingga 10 Gbps
Fans Anime, Telkomsel dan Crunchyroll Rilis Bundling Langganan dan Nonton Mulai Rp 36 Ribu
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Secara Online, Ketahui Metode Lainnya Juga
Di Tengah Tech Winter, Startup Kesehatan yang Dibantu Telkomsel Ini Cetak Kenaikan Pendapatan 30%
Top 3 Tekno: Ultah Telkomsel hingga Juara Turnamen MLBB Fnatic Onic Jadi Sorotan
Telkomsel Injak 29 Tahun, Punya 250 Ribu BTS dan Sumbang 1,6 Persen dari PDB Nasional
Beri Kemudahan bagi Karyawan, BRI dan Telkomsel Jalin Kerja Sama Ciptakan Ekosistem Digital
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
Puan Respons Wacana Duet Anies-Andika di Pilkada Jakarta 2024: Menarik
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Review Bose Ultra Open Earbuds, TWS Open-ear Premium dengan Suara Renyah!
Hands-On Oppo A79 5G: Smartphone Ringan dengan Layar Besar dan Kamera 50MP
OPPO Smartphone Keluaran Lama Tapi Masih Cukup Oke Dipakai Saat Ini, Apa Saja?
4G XL Axiata Hadir 40 Pulau Terpencil di Kepri, Dukung Pemerataan Layanan Data
Ini 2 Ancaman Siber Mengerikan di OpenAI, Pengguna ChatGPT dalam Bahaya?
Pasar Tablet Ramai Bikin Poco Tergiur Boyong Poco Pad ke Indonesia
Infinix Rilis Laptop Gaming Perdana GTBook di Indonesia, Harga Mulai Rp 12 Jutaan
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
Top 3 Tekno: 33 Juta Nomor Ponsel Pengguna Authy Dicuri Hacker Jadi Sorotan
Apple Pede iPhone 16 bakal Laris Manis, Target Penjualan 100 Juta Unit!
Euro 2024
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Euro 2024 Portugal vs Prancis, Sabtu 6 Juli Pukul 02.00 WIB
Berita Terkini
30 Ucapan Tahun Baru Islam 1446 H dalam Bahasa Arab, Penuh Doa dan Harapan
Sepasang Kekasih Jadi Korban Pembegalan di Depok
Mengenal Bubur Ayam Mang H Oyo, Kuliner Legendaris di Bandung
5 Galaksi Satelit Bima Sakti
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Sabtu 6 Juli 2024
Sahroni DPR Puji Kinerja Kejagung yang Terus Membaik
Siswi SMK di Lampung Diperkosa dan Dibunuh Pamannya, Berawal dari Tumpangan Saat Pulang Sekolah
Bahaya Minum Obat Pereda Nyeri Migrain Secara Berlebihan, Begini Anjuran Dokter Syaraf
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Jangan Sampai Terlewat! Ini Amalan Terbaik Malam 1 Suro, Perspektif Islam
10 Hiu Prasejarah yang Luar Biasa, Bentuknya Sangat Aneh
Pemkot Tangerang Siap Gelar Uji Coba Program Makan Bergizi Gratis
Polisi Gagalkan Peredaran 7.200 Botol Oli Palsu Asal Tangerang di Bandar Lampung
Ilmuwan Temukan Perubahan Iklim Buat Jamur Lebih Beracun untuk Manusia