, Jakarta - Sektor layanan data internet kini telah menjadi sumber utama keuntungan para penyedia layanan komunikasi (operator) seluler di Indonesia. Hal ini terjadi seiring dengan pesatnya pertumbuhan pengguna perangkat mobile di Tanah Air.
Menurut data yang dirilis Yahoo dan Mindshare, hingga akhir 2013 ada sekitar 41,3 juta pengguna smartphone dan 6 juta pengguna tablet di Indonesia. Dengan kondisi ini, para operator tentunya berlomba-lomba untuk menghadirkan layanan data internet terbaik bagi pelangganya.
Namun sayang, peningkatan kualitas layanan data internet tampaknya harus 'mengorbankan' layanan panggilan telepon yang dikabarkan mulai terasa bermasalah. Tak sedikit pelanggan yang merasa terganggu dan mengeluh belakangan ini karena panggilan telepon yang dilakukan kerap terputus-putus, atau sulitnya melakukan penggilan telepon.
Secara teknis, menurut pengamat IT dan telekomunikasi Teguh Prasetya, penurunan kualitas layanan telepon merupakan salah satu konsekuensi yang harus dihadapi akibat operator lebih mengedepankan kualitas layanan data.
"Secara teknis bisa dikarenakan slot di BTS untuk layanan data melebihi batas dan hanya menyediakan sedikit slot untuk meng-cover layanan telepon. Namanya teknologi berbasis radio kan harus sharing. Kalau pengguna datanya penuh, panggilan suara jadi tidak kebagian," jelas Teguh saat dihubungi tim Tekno lewat sambungan telepon.
Lebih lanjut ia menjelaskan, persaingan promosi layanan data yang terlalu jor-joran juga bisa menjadi penyebab utama menurunnya kualitas layanan telepon.
"Kalau operatornya masih terus perang harga, murah-murahan harga paket layanan data, kondisi ini mungkin akan terus terjadi. Pengguna ditawarkan promo paket layanan data internet gratis misalnya, ya pastinya layanan tersebut akan digunakan terus menerus. Dampaknya slot untuk layanan panggilan telepon habis dan terganggu pada akhirnya," lanjut Teguh.
Meski begitu, Teguh juga tidak mengatakan bahwa operator melupakan kualitas layanan telepon demi layanan data internet. Tidak meratanya jumlah dan coverage BTS di wilayah-wilayah tertentu diyakini masih menjadi penyebab utama buruknya kualitas layanan telepon.
Promo layanan data murah memang menjadi daya tarik utama sebuah brand operator seluler. Tentunya ini sangat menggiurkan bagi para pelanggan. Menurut data yang dimilik Ericsson, di tahun 2013 kemarin rata-rata pengguna smartphone di Indonesia menggunakan data internet sebesar 0,6 GB per bulannya, sementara pengguna tablet mencapai 1 GB per bulannya.
Dalam lima tahun ke depan, besaran data internet yang digunakan para pemilik perangkat mobile Tanah Air diperkirakan akan semakin melonjak. Di tahun 2019 nanti, Ericsson memprediksi rata-rata pengguna smartphone akan menggunakan data internet sebesar 2,2 GB per bulan, sedangkan tablet mencapai 4,5 GB. (dhi/dew)
Terkini Lainnya
Operator Seluler
layanan data
Panggilan Telepon
Gangguan Telekomunikasi
Piala AFF U-19
Bekuk Filipina 6-0, Indra Sjafri: Mudah-mudahan Laga Kedua Ketiga Kita Lalui dengan Baik
Cegah Bau Saat Piala AFF U-19, Jam Pembuangan Sampah ke TPA Benowo Diatur Ulang
2.180 Personel Gabungan Siap Amankan Laga Pembuka Piala AFF U-19 di Surabaya Hari Ini
Catat, Jadwal Lengkap Timnas U-19 Piala AFF 2024 dan Daftar Pemain
Donald Trump
Kota Butler di Pennsylvania Berupaya Pulihkan Reputasi Pasca-Penembakan Donald Trump
Donald Trump Diprediksi Kerek Inflasi Global Jika Menang Pilpres AS
Profil Usha Vance, Istri JD Vance yang Mundur Jadi Pengacara Usai Suami Dipilih Donald Trump Jadi Cawapres
Pernyataan Donald Trump Ini Bikin Saham TSMC Merosot
Lamine Yamal
Gol Lamine Yamal ke Gawang Prancis Dinobatkan yang Terbaik di Euro 2024
Bawa Spanyol Juarai Euro 2024, Beredar Foto Lamine Yamal Sewaktu Bayi Digendong Lionel Messi
Harga Fantastis Lamine Yamal, Pemain Muda Terbaik Euro 2024 yang Pecahkan Rekor Pele
Lamine Yamal Rengkuh Trofi Pemain Muda Terbaik Euro 2024
Spanyol Juara Euro 2024, Lamine Yamal Pemain Muda Terbaik dan La Roja Pecahkan Rekor Gol
Piala Presiden 2024
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Piala Presiden 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?
Jadwal Piala Presiden 2024 di Vidio, Mulai 19 Juli
Top 3: Daftar Hadiah Piala Presiden 2024 Bikin Penasaran
Maruarar Ungkap Alasan Piala Presiden 2024 Tetap di Emtek Group
Sahroni DPR: Hubungan Baik Polri dan PSSI Kunci Sukses Piala Presiden 2024
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Cara Mudah Install dan Download iOS 18, iPadOS 18, & macOS Sequoia Public Beta di Perangkat Apple
Cara Cetak Kartu Keluarga Online dengan Aman, Tak Perlu ke Dukcapil
Suka Traveling atau Kerja di Kafe, Yuk Mulai Waspada Internetan Pakai WiFi Publik
Populer
Hands-on Oppo Reno12 Series, Usung Bodi Kuat Saat Dijatuhkan hingga Dilindas Sepeda
iPhone 16 Pro bakal Hadir dengan Warna Baru, Gantikan Blue Titanium!
iOS 18 Bakal Hadirkan Fitur Pemulihan Foto dan Video yang Hilang di iPhone
Apple dan NVIDIA Diduga Gunakan Transkrip YouTube Tanpa Izin untuk Latih Model AI
Samsung Galaxy Tab S10 Plus dan Galaxy Tab S10 Ultra bakal Rilis Tahun Ini, Kapan?
OpenSignal: Biznet Jadi ISP Broadband Teratas di Pulau Jawa
Xiaomi Mix Fold 4 Debut 19 Juli, Lebih Tipis dan Ringan dari Galaxy Z Fold6!
Telkomsel Ubah MyTelkomsel Jadi Super App, Bisa Buat Bayar Parkir hingga Tol
Samsung Ungkap Alasan Ubah Desain Galaxy Buds 3 dan Galaxy Buds 3 Pro
4 Peran AI Hub untuk Menepis Kesenjangan Informasi Pusat Data
Timnas Indonesia U-19
Top 3 Berita Bola: Punya Banyak Pengalaman, 6 Bintang Timnas Indonesia U-19 Siap Menggebrak di Piala AFF 2024
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-19 2024: Misi Timnas Indonesia Ulang Sukses 2013
Hasil Piala AFF U-19 2024 Timnas Indonesia vs Filipina: Garuda Muda Pesta Gol Setengah Lusin
Hasil Piala AFF U-19 2024 Timnas Indonesia vs Filipina: Iqbal Gwijangge 2 Gol, Garuda Muda Unggul 4-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-19 2024 Timnas Indonesia vs Filipina, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Piala AFF U-19 2024 Indonesia vs Filipina, Rabu 17 Juli Pukul 19.30 WIB di SCTV dan Vidio
Berita Terkini
VIDEO: Iptu Rudiana, Ayah dari Eki Dilaporkan ke Bareskrim Polri
Bertemu Presiden PKS, Ilham Habibie Siap Jadikan Jabar Ujung Tombak Indonesia Emas 2045
Larangan Berhijab bagi Atlet Prancis di Olimpiade Paris 2024 Banjir Kritik, Publik Ancam Boikot
Kemenkeu Rampungkan 4 proyek SPAM hingga Awal Juli 2024, Ini Daftarnya
6 Potret Perayaan Ultah Ussy Sulistiawaty Bareng Sahabat, Meriah Pakai Daster
Pameran Otomotif GIIAS 2024 Resmi Dibuka, Tampilkan Deretan Mobil Baru
Wilayah Balkan dan Eropa Selatan Dilanda Gelombang Panas
Spesifikasi BYD M6, Mobil Listrik Terbaru dengan Harga Rp300 Jutaan
Kapan Pilkada Serentak 2024 Dilaksanakan? Ini Jadwal Lengkapnya
Sejarah dan Tema Hari Mandela 18 Juli 2024
BYD Rilis Dolphin dan Atto 3 Versi Murah di GIIAS 2024
Situs Acropolis Athena Kembali Ditutup di Jam-jam Terpanas
PKS Jadi Partai Kedelapan Dukung Khofifah-Emil di Pilkada Jatim 2024
6 Cara Mudah Menurunkan Kadar Gula Darah Secara Alami, Penderita Diabetes Bisa Coba
Survei: Samsung dan Google Pixel jadi Smartphone AI Favorit Orang Indonesia, Tapi Mikir untuk Beli!