, Jakarta - Fenomena tiket pesawat mahal tak hanya terjadi di Indonesia. Korea Selatan juga disorot karena hal itu. Bahkan, maskapai nasional mereka, Korean Air, sedang jadi sasaran kritik pedas para penumpang dan awak kabin.
Pasalnya, mahalnya tiket pesawat tak disertai peningkatan layanan penumpang. Padahal, harga tiket naik lebih dari dua kali lipat dari sebelum pandemi Covid-19, menurut para penumpang dan pengkritik, Kamis pekan lalu.
Advertisement
Baca Juga
"Harga tiket pesawat jauh lebih tinggi, tapi mereka menurunkan standar layanan yang tak berhubungan dengan Covid. Saya khawatir layanan rendah kualitas itu akan jadi norma," tulis seorang penumpang kelas bisnis yang terbang dari Auckland, New Zealand, menuju Seoul, dikutip dari The Korea Times, Minggu, 12 Juni 2022.
Ia mengeluhkan, alih-alih diberikan handuk hangat sebelum makan, awak kabin hanya menyediakan tisu dingin sekali pakai. Menu buah tidak lagi disajikan, begitu pula dengan lauk-pauk sebagai pendamping ramen. "Dan hanya satu jenis roti pagi dingin," ia menambahkan.
Penumpang Korean Air lain yang terbang ke Bangkok, Thailand, juga mengeluhkan hal serupa. "Saya meminta beberapa selimut karena sangat dingin (di pesawat) dan awak kabin mengatakan ia tak bisa (memberikannya) dan hanya terus meminta maaf," ia menulis.
Penumpang kelas bisnis lain yang terbang dari Paris, Prancis, mengungkap pengalaman kurang menyenangkannya. "Saya meminta segelas sampanye lagi, dan mereka mengatakan 'tidak' dan 'tidak ada soda.'"
"Tiket pesawat sudah naik, tapi sepertinya Korean Air tidak dilengkapi dengan basic in - barang penerbangan yang harus disajikan kepada penumpang untuk menghemat uang, yang menyebabkan ketidaknyamanan (bagi penumpang)," ujarnya.
* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Di era teknologi kini, tiket perjalanan mudah diakses dalam bentuk digital. Namun yang terjadi pada penumpang pesawat ini buat ngakak. Saat hendak masuk ke terminal bandara, ia menyiapkan boarding pass yang bentuknya tak biasa.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Keluhan Pramugari
![Mau Kebagian Tiket Pesawat Promo? Pakai 4 Siasat Jitu Ini](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/lN3xcgfUGgkl2nfRXa9yX-k1vQA=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1706803/original/008312200_1505128811-ilustrasi-tiket-pesawat-2-140716-andri.jpg)
Buruknya kualitas layanan Korean Air tak hanya dirasakan penumpang. Sebelumnya, seorang pegawai maskapai nasional itu mengunggah komentar di Blind, sebuah komunitas anonim pekerja kantor, mengkritik kurangnya pasokan dalam penerbangan Korean Air.
"Bahkan jika Anda meminta minuman seperti minuman soda dan jus, kami tidak dapat menyediakannya. Satu kaleng minuman dibagi ke dalam tiga cangkir," ia bercerita.
Si pramugari menambahkan, "Bahkan, ada kekurangan air minum kemasan pada penerbangan jarak jauh. Manajer yang memesan kotak dari cabang karena kekurangan minuman di luar negeri didisiplinkan dan harus membayar barang-barang itu dari kantongnya sendiri."
Pramugari menulis, "Saat memilih makanan, bahkan penumpang kelas satu dan kursi bisnis tidak diberi kesempatan untuk memilih makanan mereka karena kami telah meminimalkan pilihan makanan di dalam pesawat. Bahkan, makanan penutup seperti keju harus dibagi menjadi beberapa porsi."
Tetapi, juru bicara Korean Air menyalahkan gangguan pasokan yang dipicu pandemi. "Pada beberapa rute luar negeri, tidak dapat dihindari bahwa pasokan makanan dalam penerbangan akan dibatasi hanya pada penerbangan yang berangkat dari tujuan luar negeri karena kebijakan karantina lokal, seperti penutupan perbatasan karena Covid-19," kata dia.
Advertisement
Nodai Reputasi
![Ilustrasi tiket pesawat](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/wsgn9WgPmbRzNHIS_CCMnSZiCxI=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/709414/original/ilustrasi-tiket-pesawat-140716-andri.jpg)
Sejumlah tiket pesawat naik tiga kali lipat dibandingkan pada 2019, sebelum pandemi Covid-19 melanda. Harga tiket dari Incheon ke Da Nang di Vietnam, yang populer sebagai tujuan liburan musim panas, berharga antara 250 ribu dan 350 ribu won, tiga tahun lalu, tapi sekarang dibanderol 700 ribu won hingga 1 juta won, sekitar Rp8 juta hingga Rp11,4 juta per sekali perjalanan.
Tiket untuk rute Incheon-New York juga melonjak. Harganya dari sekitar 1,2 juta won pada 2019, kini menjadi lima juta won atau lebih dari Rp57 juta per sekali perjalanan.
Tapi, dengan sederet keluhan atas buruknya pelayanan di pesawat yang mencuat, kemungkinan besar akan menodari reputasi Korean Air. Maskapai itu menerima banyak penghargaan layanan bergengsi di masa lalu, termasuk Penghargaan Perhotelan Onboard 2021.
Korean Air juga menempati posisi kedua dalam kategori Best Trans-Pacific Airline, Best Airline in North Asia, dan Best Airline for Flight Attendants dan ketiga dalam Best Airline Cuisine dan Best Airline for Onboard Service oleh Global Traveler's 2021 Tested Reader Survey Awards.
![Infografis Harga Tiket Pesawat Bakal Turun?](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/UWZKZ5RWmCho-6pIwUvxz0qD31U=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2763659/original/075935500_1553769472-Infografis_Harga_Tiket_Pesawat_Bakal_Turun.jpg)
Terkini Lainnya
Harga Tiket Pesawat Masih Mahal, Ancam Industri Penerbangan
Harga Avtur Meroket, Tiket Pesawat Indonesia-Singapura PP Capai Rp 10,5 Juta
Keluhan Pramugari
Nodai Reputasi
Korea Selatan
pandemi
tiket pesawat
Tiket Pesawat Mahal
penumpang
Layanan Penumpang
travel
Korean Air
Rekomendasi
Potret Afgan Bareng Dita Secret Number dan Zayyan Xodiac, Sukses Konser di Seoul
Bukchon Hanok Village di Seoul Bakal Batasi Jam Kunjungan Turis demi Kurangi Sampah dan Suara Berisik
Afgan Pilih Seoul Jadi Pemberhentian Pertama Tur Asia Menyambut Album Sonder, Aksi Dita Karang Kejutkan Fans
Perusahaan Kripto di Korea Selatan Bakal Evaluasi 1.300 Koin yang Beredar
Polisi China Kini Bisa Geledah Isi Ponsel Pribadi, Wisatawan Korea Diminta Hati-hati
Mengulik Kelengkapan Hyundai Inster, Mobil Listrik Nyentrik dari Korsel
115 Penerbangan Jet Komersial Korea Selatan Terganggu Balon Sampah Korut, 10.000 Penumpang Pesawat Terdampak
Korea Selatan Ragukan Klaim Korea Utara soal Rudal Baru dengan Hulu Ledak Super Besar
Resmikan Ekosistem Mobil Listrik Karawang, Indonesia Siap Jadi Pemain Kunci
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Survei TBRC: Jelang Pilkada 2024 Kabupaten Yalimo Papua, Nama Bupati Petahana Unggul
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
TOPIK POPULER
Populer
Daftar Bridesmaid Pernikahan Aaliyah Massaid dan Thariq Halilintar, Mahalini sampai Azizah Salsha
Jaksa Sebut Dior dan Armani Jual Tas Puluhan Juta Rupiah Buatan Pekerja Migran yang Dibayar Hanya Rp30 Ribu per Jam
Asal-usul Pecel Lele, Makanan Favorit Naufal Hafidz Si Jenius dari ITB
6 Fakta Menarik Gunung Jailolo di Maluku Utara yang Memiliki Sumber Air Panas
Bella Saphira Lebih Bangga Unggah Kuliner Lokal daripada yang Mewah dan Pemilih Saat Terima Endorse
Tren Belanja di Omnichannel, Kawinkan Pengalaman Online dan Offline
Betrand Peto Suntik Filler Dagu, Diklaim Bikin Wajahnya Jadi Maskulin
3 Resep Mi Tahu Fantasi, Bisa Jadi Camilan sampai Ide Jualan
Atasi Overtourism, Amsterdam Bakal Larang Kapal Pesiar Berlabuh Mulai 2035
Euro 2024
Euro 2024: Komentar 2 Pahlawan Spanyol Mikel Merino dan Dani Olmo Usai Singkirkan Jerman di Perempat Final
Hasil Euro 2024: Dramatis, Prancis Singkirkan Portugal 5-3 Lewat Adu Penalti
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Berita Terkini
Gus Baha, Hidup adalah Nikmat yang Dirindukan oleh Orang Mati
Survei TBRC: Jelang Pilkada 2024 Kabupaten Yalimo Papua, Nama Bupati Petahana Unggul
Euro 2024: Komentar 2 Pahlawan Spanyol Mikel Merino dan Dani Olmo Usai Singkirkan Jerman di Perempat Final
Pemkot Depok Optimis Bisa Kurangi Kemacetan, Beberkan Solusinya
Perbedaan Mendaki dari Jalur Karangan dengan Rute Angin-Angin di Gunung Latimojong Sulsel
Mengenal Galaksi Satelit, Kunci Menuju Materi Gelap
Hasil Euro 2024: Dramatis, Prancis Singkirkan Portugal 5-3 Lewat Adu Penalti
Mau Dosa saat Pacaran Berguguran? Ustadz Adi Hidayat Ungkap Rahasianya
Satgas Judi Online Sudah Serahkan Nama Diduga Terlibat Judol ke Masing-masing Kementerian Hingga Pemda
Kemuliaan Tahun Baru Islam, Menyingkap Rahasia Muharam
Uber di Eropa Kini Bisa Sewa Kapal hingga Perahu Limousine untuk Wisata, Berapa Tarifnya?
30 Ucapan Tahun Baru Islam 1446 H dalam Bahasa Arab, Penuh Doa dan Harapan
Sepasang Kekasih Jadi Korban Pembegalan di Depok
Mengenal Bubur Ayam Mang H Oyo, Kuliner Legendaris di Bandung
5 Galaksi Satelit Bima Sakti