, Jakarta - Ulasan buruk tak selalu diterima dengan baik oleh pemilik usaha. Hal itu juga terjadi pada pihak restoran hotpot yang dituding melaporkan seorang mahasiswi ke pihak kampus.
Kisah itu kemudian diviralkan mahasiswi yang namanya dilaporkan pihak restoran ke kampusnya, National University of Singapore (NUS). Koh Xiu Wen pada 19 Januari 2022 mengunggah Instagram Stories yang menuduh pihak restoran telah melanggar privasinya.
Advertisement
Baca Juga
Dilansir dari AsiaOne, Senin (24/1/2022), ia mempertanyakan motif restoran mengontak kampus di belakangnya. Berdasarkan klaim restoran, mereka mengakui telah mengontak kampus untuk memastikan bahwa e-mail yang digunakan untuk menyampaikan keluhan itu bukanlah akun palsu.
"Tapi, apa yang kudengar dari NUS sangat berbeda. Pihak restoran mengatakan kepada mereka bahwa seorang mahasiswa mengunggah ulasan negatif dan merusak reputasinya. Itu bukan tujuan seperti klaim mereka sebelumya."
"Maksud mereka melakukan itu sangat jelas dan aku telah berkomunikasi dengan pegawai mereka bahwa aku merasa diancam."
Koh juga membela haknya untuk mengunggah ulasan negatif secara online. Ia mempertanyakan apakah pelaku usaha berhak menggunakan informasi konsumen untuk mengecek apa yang tidak tercantum di dalam kebijakan privasi mereka.
"Apakah melakukan 'pengecekan' latar belakang bukan bagian dari melanggar hak privasiku?" tulis Koh lagi.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Kudapan Kacang
Cerita berawal saat 2 Januari 2022, Koh mengunjungi salah satu cabang restoran dan mendapatkan pengalaman buruk. Ia lalu mengirimkan e-mail ke restoran, disertai dengan video yang merekam kejadian, keesokan hari.
Dalam klip berdurasi dua menit, Koh mengungkapkan bahwa restoran itu mengenainya biaya dua dolar Singapura (Rp21 ribu) untuk kudapan kacang yang ia makan. Ia mengira kacang itu diberikan percuma.
Ketika ia mempertanyakan biaya itu, pelayan restoran meresponsnya dengan kasar. Menurut Koh, pelayan itu mengatakan, "Begini cara kami melakukannya di toko kami."
Ia pun terpaksa membayar kacang itu pada akhirnya. Namun, ia tetap mengungkapkan kekesalannya. "Ini bukan masalah uang, tapi aku merasa disesatkan. Ini caramu menjalankan restoran dengan sikap demikian?" ujarnya.
Advertisement
Pembelaan Restoran
Pihak restoran tak mau kalah. Mereka menuduh Koh berpura-pura tidak tahu dan 'menyalahkan semua kesalahan pada penjual'. Video itu juga dideskripsikan oleh Koh dengan kata 'menakutkan' yang menciptakan 'kesan buruk'.
Dalam sebuah unggahan di Facebook pada Senin, pekan lalu, pihak restoran menuliskan, "Sayang sekali bagi Chicken Hotpot, Nona Koh tidak sabar menunggu hasil investigasi internal kami."
Mereka juga menjelaskan bahwa e-mail yang dikirim Koh menggunakan alamat domain organisasi yang penting. Dengan banyaknya penipuan yang terjadi, mereka hendak mengecek kebenarannya dengan mengontak kampus tersebut.
"Untuk kami, ini adalah tindakan yang beralasan. Kami tidak menyalahgunakan informasi pribadi yang bersangkutan," ujar pihak restoran.
Aturan di Tempat Makan
Terkini Lainnya
Lagi, Resor di Thailand Ancam Tuntut Tamu Hotel Rp1,3 Miliar Usai Berikan Ulasan Buruk
Pria Rayakan Ulang Tahun Ibunya di Ruang VIP Restoran, Biayanya di Luar Dugaan
Habiskan 32 Sushi di Restoran All You Can Eat, Wanita Ini Berakhir di Rumah Sakit
Kudapan Kacang
Pembelaan Restoran
Aturan di Tempat Makan
Singapura
restoran
Kacang
Mahasiswi
Ulasan Buruk
kampus
Rekomendasi
Iseng Taruh Tokek di Piring Sushi, Mahasiswa Taiwan Terancam Dihukum Kampus dan Dituntut Ganti Rugi Restoran
Aksi Boikot Produk Afiliasi Israel Ancam Pengusaha Restoran, Pemerintah Harus Apa?
Ingin Bebas Drama, Restoran di AS Larang Gen Z Makan di Tempatnya
Berkonsep Self Service, Restoran di Ubud Wajibkan Pelanggan Cuci Piring Sendiri
Dilarang Gunakan Tangan, Staf Restoran di China Goyangkan Kepalanya untuk Mengajak Wisatawan Berkunjung
Bulog Tawarkan Eks Gudang jadi Lahan Bisnis, Bisa jadi Cafe hingga Lapangan Futsal
Pria Inggris Pemberi Ulasan Jelek ke Restoran di Thailand Terancam Penjara 2 Tahun
Beri Ulasan Jelek untuk Restoran di Phuket Thailand, Turis Inggris Ditangkap Polisi
Copa America 2024
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Prediksi Copa America 2024 Brasil vs Kolombia: Misi Hindari Uruguay
Hasil Copa America 2024: Uruguay Singkirkan Amerika Serikat, Panama Melenggang ke Perempat Final
Bermain Imbang Lawan Meksiko, Ekuador Lolos ke Perempat Final Copa America 2024
Hasil Copa America 2024: Drama VAR, Ekuador Lolos ke Perempat Final Singkirkan Meksiko, Venezuela Hajar Jamaika
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Link Siaran Langsung Vietnam vs Indonesia di Vidio: Perebutan Peringkat 3 AFF U-16 2024
Ini Penyebab Kekalahan Lawan Australia Menurut Pelatih
Timnas Indonesia Gagal Pertahankan Gelar Piala AFF U-16, Nova Arianto Tetap Beri Apresiasi
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Dapat Kartu Merah dan Kebobolan 5 Gol, Garuda Nusantara Gagal ke Final
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Dapat Kartu Merah, Garuda Nusantara Paksa Skor Imbang di Babak Pertama
Judi Online
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Gawat! 82 Persen Pengguna Internet Terpapar Iklan Judi Online
Menko PMK Pastikan Pelaku Judi Online Dihukum Berat dan Tak Dapat Bansos
Puan Minta MKD Buka Daftar Anggota DPR yang Diduga Terlibat Judi Online
Dewan Pers Minta Kapolri-Kapolda Usut Kebakaran Rumah Wartawan di Karo
MKD: 2 Anggota DPR dan 58 Staf Terlibat Judi Online, Perputaran Uang Capai Rp 1,9 Miliar
Pilkada 2024
Menanti Langkah PDIP Menentukan Pilihan Sosok untuk Maju di Pilkada Jakarta
Survei: Elektabilitas Helldy Agustian Tertinggi di Pilwalkot Cilegon
KPU RI Resmi Terbitkan Peraturan Anyar soal Batasan Usia Kepala Daerah, Ini Isinya
Puan Sebut PDIP Pertimbangkan Kaesang Maju Pilkada Jateng
Hasto PDIP: Coklit Ini Penting Dalam Menjamin Hak Konstitusional Warga
PPP Sebut Pernyataan KPU soal Usia Cagub-Cawagub Bukan Hanya untuk Kaesang
TOPIK POPULER
Populer
Turis Thailand Boikot Perjalanan ke Korea Selatan, Kapok Ditolak Masuk Imigrasi dengan Alasan Tak Jelas
Protes Kebijakan Digitalisasi Layanan Perizinan Event, Ahmad Dhani dan Piyu Padi Bakal Diajak Dialog
6 Fakta Menarik Gunung Kaba di Bengkulu yang Dulunya Cagar Alam Bunga Rafflesia
5 Varian Kopi Unggulan Indonesia Disuguhkan di Coffex Istanbul 2024, 3 Kontainer Kopi Arabika Dipesan
Lebih Inklusif, Maskapai Ini Luncurkan Kursi Roda Konvertibel Khusus untuk Kelas Ekonomi
Putri Anne Adik Raja Charles III Ungkap Kesedihan di Pesan Perdana Sejak Keluar dari Rumah Sakit
40 Penumpang Pesawat Air Europa Terluka Akibat Turbulensi Hebat, Tambah Daftar Masalah buat Boeing
Jelang Menikah, Aaliyah Massaid dan Thariq Halilintar Belanja Tempat Tidur untuk Anak
Euro 2024
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Sebentar Lagi Tanding
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Hasil Euro 2024: Cody Gakpo dan Donyell Malen Menyala, Belanda Sikat Rumania 3-0 untuk Tiket Perempat Final
Tonton Live Streaming Euro 2024 Rumania vs Belanda, Segera Dimulai
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Rabu 3 Juli Pukul 02.00 WIB: Siapa Lolos ke 8 Besar?
Berita Terkini
Takut Ketahuan Orang Tua, Pasangan Mahasiswa di Ende Tega Buang Bayinya
Pendapat Suro atau Muharram Bulan Petaka adalah Suudzon kepada Allah, Kata Buya Yahya
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Interaksi Paula Verhoeven dan Baim Wong di Acara Wisuda Kiano Jadi Sorotan
Korupsi Dana APBK Rp394 Juta, Mantan Kepala Kampung di Way Kanan Ditangkap Polisi
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
5 Komet Paling Terang hingga Saat Ini
2 Kawah Danau Kelimutu Mendadak Berubah Warna, Ada Apa?
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Rabu 3 Juli 2024
PKB Lirik Sandiaga Uno Maju Pilkada Jawa Barat 2024
Warung Dekat Markas Polisi di Bone Bolango Bebas Jualan Miras, Ada Beking Oknum?
Korban Tewas Insiden Terinjak-injak di Acara Keagamaan India Bertambah Jadi 116 Orang
Sarana Air Besi PNM untuk Warga Ngeco Bantul
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Sebentar Lagi Tanding
Benarkah Syaikh Abdul Qadir al-Jilani Menentang Aqidah Asy'ariyah? Ini Kata Buya Yahya