, Jakarta - Pada Kamis malam, 30 November 2023, IndiHome sempat down selama sekitar dua jam. Pantauan Tekno , koneksi IndiHome mulai lemot sejak pukul 19.00 WIB dan akhirnya mati total (down) sekitar pukul 20.00 WIB.
Terkait hal ini Telkomsel mengonfirmasi bahwa IndiHome sudah normal kembali. Informasi ini disampaikan oleh Manager External Communications Telkomsel, Kurnia Purwanto.
"Layanan IndiHome sudah normal kembali sejak kemarin malam," kata Kurnia melalui pesan singkat kepada Tekno , Jumat (1/12/2023) di Jakarta.
Advertisement
Mewakili IndiHome dan Telkomsel, ia pun menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terkena imbas IndiHome down.
"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan oleh pelanggan," ucap Kurnia memungkaskan.
Sebelumnya, sejumlah warganet mengeluh soal layanan IndiHome yang sempat mati total kemarin malam melalui platform X alias Twitter. Sebagian dari mereka mengaku tidak bisa mengakses internet.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Keluhan Warganet di Sejumlah Daerah
Pelanggan IndiHome di sejumlah daerah, termasuk di Semarang, Surabaya hingga Kalimantan mengeluhkan hal yang sama.
"Indihome lagi down, putus sambung putus sambung. Pengaduan via phone sibuk, tidak ada pernyataan dari Indihomecare," keluh @chandra***
"Tolong deh 147 @IndiHome, capek banget dalam sebulan ini bolak balik internet di rumah down. Tarif naik suka-suka, coba pelayanannya ditingkatkan," tulis @larasat***
"@IndiHome @IndiHomeCare. Min jaringan wifi daerah kab. Semarang kenapa buruk banget? lagi down atau gimana?," tanya pemilik akun @hairb***
"Indihome daerah surabaya lg pada down apa gimana hiks, lg ngerjain deadline lagi," cuit @lily***
"@IndiHome and @IndiHomeCare Kalteng Sampit down lemot dari kemarin tolong dibantu," timpal @okeya***
Advertisement
Paket Internet JITU 1 Indihome
Sebelumnya, Telkomsel meluncurkan paket terbaru untuk Indihome yaitu Jaringan Internet Unlimited atau JITU 1, yang ditujukan untuk mendukung gaya hidup digital pelanggan segmen rumah tangga atau keluarga.
Paket internet broadband jaringan fiber ini diluncurkan tak lama usai bergabungnya Indihome ke Telkomsel pada 1 Juli 2023 yang lalu.
Di sini, Telkomsel dan Indihome menawarkan beberapa varian Paket JITU 1 buat para pelanggan. Mengutip siaran pers, Jumat (4/8/2023), yang pertama adalah paket JITU-1P yang mencakup layanan internet tetap (fixed broadband).
Kemudian, ada paket JITU 1-2P Internet Phone untuk bundle layanan internet tetap dan telepon rumah dengan akses berlangganan Disney+ Hotstar.
Ada juga paket JITU - 2P Internet TV untuk bundle internet tetap dan ragam channel IPTV/TV interaktif, serta bonus langganan platform streaming IndiHome TV, Sea Today, Disney+ Hotstar, Catchplay, WeTV, iFlix, dan Vidio.
Selain itu, ditawarkan juga paket internet JITU 1 - 3P untuk bundle internet tetap, telepon rumah, dan ragam channel IPTV.
Untuk harga, pilihan paket JITU 1 dapat dinikmati dengan harga langganan mulai Rp 280 ribu per bulan, dengan bonus telepon rumah hingga 100 menit (lokal/interlokal), serta mendapatkan kecepatan internet mulai dari 30 Mbps hingga 50 Mbps.
IndiHome juga menyediakan promo paket High Speed JITU 1 untuk kecepatan internet 100 Mbps, dengan harga berlangganan Rp 375 ribu per bulan, dan bonus langganan platform streaming IndiHome TV, Disney+ Hotstar, dan MAXstream.
Gelar Promo untuk Dorong Penetrasi Indihome
"Telkomsel terus membuka semua peluang dalam menghadirkan pengalaman digital tanpa batas melalui ragam solusi dan layanan yang customer-centric," kata Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel Dedi Suherman.
"Melanjutkan kehadiran paket internet unlimited, cepat, dan stabil dari IndiHome, yang kini diwujudkan melalui berbagai penawaran bernilai tambah dalam paket JITU 1, Telkomsel senantiasa berupaya mendukung berbagai aktivitas dan hiburan digital keluarga di rumah."
Untuk mendorong penetrasi Indihome, Telkomsel juga menawarkan promo bebas biaya Pasang Baru atau Instalasi (PSB) senilai Rp 500 ribu, khusus bagi pelanggan baru Indihome yang memilih paket langganan dengan kecepatan minimal 50 Mbps.
Sementara itu, pelanggan baru yang berlangganan kecepatan maksimal40 Mbps juga dapat menikmati promo potongan biaya PSB sebesar 70 persen. Promo bebas dan potongan biaya PSB tersebut berlaku untuk proses aktivasi hingga 31 Agustus 2023.
Varian paket JITU 1 IndiHome dapat dipilih melalui berbagai customer touch point untuk IndiHome, seperti GraPARI, Call Center 188 atau 147, situs www.telkomsel.com, petugas penjualan IndiHome, serta aplikasi MyTelkomsel dan MyIndiHome.
Advertisement
Infografis Fakta Fenomena Ngemis Online di Media Sosial. (/Abdillah)
Terkini Lainnya
Keluhan Warganet di Sejumlah Daerah
Paket Internet JITU 1 Indihome
Gelar Promo untuk Dorong Penetrasi Indihome
Infografis Fakta Fenomena Ngemis Online di Media Sosial. (Liputan6.com/Abdillah)
IndiHome
Telkomsel
Indihome Down
Internet
Warganet
IndiHome Error
IndiHome Eror
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
Puan Respons Wacana Duet Anies-Andika di Pilkada Jakarta 2024: Menarik
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Hands-On Oppo A79 5G: Smartphone Ringan dengan Layar Besar dan Kamera 50MP
Top 3 Tekno: 33 Juta Nomor Ponsel Pengguna Authy Dicuri Hacker Jadi Sorotan
3 Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 5 Juli 2024, 300 Primogems Gratis Siap Diklaim!
Ini 2 Ancaman Siber Mengerikan di OpenAI, Pengguna ChatGPT dalam Bahaya?
Nintendo Tutup Layanan Perbaikan Konsol Game Wii U, Ini Alasannya
Google Pixel 9 Tinggalkan Sensor Lama, Beralih ke Sensor Sidik Jari Canggih ala Galaxy S24 Ultra!
Lumix S9 Meluncur, Kamera Mirrorless Full-Frame Terkecil dan Teringan di Seri Lumix S
Review Bose Ultra Open Earbuds, TWS Open-ear Premium dengan Suara Renyah!
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Euro 2024 Portugal vs Prancis, Sabtu 6 Juli Pukul 02.00 WIB
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman Jumat 5 Juli Pukul 23.00 WIB, Duel Raksasa di 8 Besar
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Berita Terkini
UAH Kisahkan Nabi Ayub AS yang Menolak Mengeluh saat Diuji Allah, Ini Hikmahnya
6 Hewan yang Berkaitan dengan Dewa-Dewi Mesir Kuno, Bahkan Menjadi Simbol
KRI Dewaruci Bersama Laskar Rempah Singgah di Tanjung Uban, Kepri
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Final Four PLN Mobile Proliga 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?
3 Bek yang Ingin Direkrut Manchester United di Musim Panas 2024: Ada Eks Pinjaman Setan Merah
Menara Pandang Banjarmasin, Spot Wisata Komplet untuk Nikmati Pesona Kota Seribu Sungai
HEADLINE: Bursa Pilgub Sumut 2024 Kian Sengit, Bobby Nasution Bakal Lawan Edy Rahmayadi Atau Ahok?
Geger Kasus Pemecatan Dekan FK Unair, Rektor: Tidak Ada Komentar Dulu
10 Hiu Laut Dalam yang Jarang Dilihat Manusia, Monster Mengerikan Paling Ditakuti
Link Streaming ONE Championship: ONE Fight Night 23 di Vidio, Sabtu 6 Juli 2024
10 Sektor 'Lahan Basah' Investasi Kota Bandung: Ada Pariwisata, Fesyen, dan Infrastruktur
Pasca Serangan Siber ke PDNS, Menko Polhukam Sebut Layanan Masyarakat Sudah Berjalan Normal