, Jakarta - IndiHome adalah salah satu layanan fixed broadband yang kerap mengumbar diskon untuk pelanggan atau pengguna baru.
Namun sayangnya, layanan internet yang kini sepenuhnya milik Telkomsel tersebut dinilai sejumlah warganet nyaris tak pernah memberikan harga spesial untuk pengguna existing atau pelanggan lama.
Misalnya, pada paket Jitu IndiHome yang ditawarkan untuk pengguna baru IndiHome ditawarkan harga spesial Rp 375 ribu per bulan untuk bisa mendapatkan kecepatan 100 Mbps (promo ini berlaku hingga 31 Agustus 2023). Setelahnya, harga paket tersebut menjadi Rp 425 ribu per bulan.
Advertisement
Harga ini ternyata berbeda dengan pelanggan lama IndiHome. Untuk mendapatkan 50 Mbps saja, salah seorang konsumen IndiHome harus merogoh Rp 500 ribuan per bulan. Angka itu jauh dari paket kecepatan 100 Mbps tanpa promo.
Terkait hal ini Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel, Dedi Suherman, menjelaskan bahwa setiap pelanggan memiliki kontraknya masing-masing. Aturan tersebut harus ditaati oleh kedua pihak.
“Tentunya kita akan comply dengan apa yang ada, seperti perubahan harga. Kami sangat memikirkan itu dengan menambahkan benefit kepada pelanggan lama,” ujar Dedi di sela acara Media Gathering Telkomsel, Rabu (26/7/202) di Kuta, Bali.
Ia menambahkan, benefit yang diberikan IndiHome kepada pelanggan lama adalah penambahan kecepatan dengan harga yang sama (harga tak naik).
“Kami akan beri high speed same price (HSSP) untuk pelanggan lama secara bertahap, dengan kriteria tertentu. Kami akan memberikan benefit itu ke masing-masing pelanggan secara personal, yang akan dikontak oleh custumer service kami,” ucap Dedi memungkaskan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Rilis Produk Fixed-Mobile Convergence Telkomsel One, Bagaimana Nasib IndiHome dan Orbit?
![Telkomsel](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/DylY_vwq1ZNboDQP0BzjFvDpMxo=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4510018/original/070761800_1689939325-image2.jpeg)
Sejak 1 Juli 2023, Telkomsel mengintegrasikan layanan mereka dengan IndiHome dan mulai fokus pada fixed-mobile convergence (FMC). Bersamaan dengan digelarnya Telkomsel Awards 2023 pada 21 Juli 2023, operator pelat merah ini merilis solusi FMC bernama Telkomsel One.
Perilisan produk konvergensi (FMC) ini dilakukan di sejumlah kota besar, yakni Jabodetabek, Bandung, Medan, Surabaya, dan Makassar.
Dikatakan oleh Presiden Direktur Telkomsel Hendri Mulya Syam, lewat produk ini, Telkomsel berupaya jadi game changer untuk memperkuat peran perusahaan di industri telekomunikasi, sebagai penyedia layanan telekomunikasi juga platform dan digital.
Dengan produk baru Telkomsel One, Telkomsel menghadirkan solusi all in one, menggabungkan layanan fixed dan mobile broadband secara seamless. Artinya, dengan satu aplikasi, satu billing (tagihan), dan jaringan bersama, Telkomsel One berupaya hadirkan unbreakable internet saat pelanggan di dalam dan di luar rumah.
Lantas, bagaimana nasib IndiHome dan Orbit yang selama ini keduanya merupakan solusi internet untuk rumah?
Diungkapkan oleh Senior Vice President Consumer Sales Operation Telkomsel Gilang Prasetya, setelah dirilisnya Telkomsel One, IndiHome bakal tetap jadi brand terbaik untuk layanan fixed broadband di Inodnesia.
"IndiHome tetap ada seperti biasa. Jadi, Telkomsel One ini adalah produk atau layanan gabungan bundling dari mobile, fixed, Telkomsel Orbit, dan lainnya," kata Gilang.
Advertisement
Telkomsel One Hadirkan Solusi Konektivitas Bundling Mobile dan Fixed Broadband
![Telkomsel](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/Ca6yIe0qVGXzT2nar_JeEe3NXkU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4510017/original/066338500_1689939325-image0.jpeg)
Ia pun menjelaskan bahwa Telkomsel One bukanlah produk yang menggantikan IndiHome, melainkan sebuah produk bundling yang di dalamnya terdapat layanan mobile dan fixed melalui IndiHome serta internet rumah berjaringan mobile, Orbit.
"Solusi (konektivitas dan layanan digital) ini yang tadinya terpecah-pecah, pelanggan kalau mendaftar bisa diberikan satu solusi yang sudah dibuat secara taylormade, tidak custom satu per satu pelanggan," katanya.
Nasib Telkomsel Orbit
Sementara itu untuk Telkomsel Orbit, modem rumah yang menggunakan jaringan Telkomsel, juga bakal tetap ada dan tidak digantikan posisinya oleh Telkomsel One.
Dikatakan oleh VP Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel Dedi Suherman, "Orbit enggak akan ke mana-mana, sama seperti sekarang, tapi yang terjadi Telkomsel semakin melebarkan portofolio produknya."
Ia pun mencontohkan saat pelanggan membuat rumah baru dan memasang internet kabel (IndiHome) yang belum tersedia layanannya, Telkomsel akan menyarankan penggunaan Telkomsel Orbit.
Dikatakan Dedi, Orbit jadi solusi terbaik internet rumah bagi wilayah yang tidak dikover layanan fixed mobile. Namun, dengan kehadiran Telkomsel One, Telkomsel menggabungkan segmentasi pasar mobile dan fixed. Layanan Orbit pun jadi bagian dari bundling ini.
Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia (/Triyasni)
![Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/5xXvnMivgSXCc0dQA14y2TxAtrw=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3467627/original/096645200_1622204840-hl_5g.jpg)
Terkini Lainnya
Rilis Produk Fixed-Mobile Convergence Telkomsel One, Bagaimana Nasib IndiHome dan Orbit?
Telkomsel One Hadirkan Solusi Konektivitas Bundling Mobile dan Fixed Broadband
Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia (Liputan6.com/Triyasni)
IndiHome
Telkomsel
Diskon IndiHome
pelanggan Indihome
Pelanggan Lama IndiHome
Pelanggan Baru IndiHome
Pengguna IndiHome
Pengguna Baru IndiHome
Pengguna Lama IndiHome
Telkom
Fixed Broadband
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
Puan Respons Wacana Duet Anies-Andika di Pilkada Jakarta 2024: Menarik
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Hands-On Oppo A79 5G: Smartphone Ringan dengan Layar Besar dan Kamera 50MP
Top 3 Tekno: 33 Juta Nomor Ponsel Pengguna Authy Dicuri Hacker Jadi Sorotan
3 Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 5 Juli 2024, 300 Primogems Gratis Siap Diklaim!
Ini 2 Ancaman Siber Mengerikan di OpenAI, Pengguna ChatGPT dalam Bahaya?
Nintendo Tutup Layanan Perbaikan Konsol Game Wii U, Ini Alasannya
Google Pixel 9 Tinggalkan Sensor Lama, Beralih ke Sensor Sidik Jari Canggih ala Galaxy S24 Ultra!
Lumix S9 Meluncur, Kamera Mirrorless Full-Frame Terkecil dan Teringan di Seri Lumix S
Review Bose Ultra Open Earbuds, TWS Open-ear Premium dengan Suara Renyah!
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Euro 2024 Portugal vs Prancis, Sabtu 6 Juli Pukul 02.00 WIB
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman Jumat 5 Juli Pukul 23.00 WIB, Duel Raksasa di 8 Besar
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Berita Terkini
UAH Kisahkan Nabi Ayub AS yang Menolak Mengeluh saat Diuji Allah, Ini Hikmahnya
6 Hewan yang Berkaitan dengan Dewa-Dewi Mesir Kuno, Bahkan Menjadi Simbol
KRI Dewaruci Bersama Laskar Rempah Singgah di Tanjung Uban, Kepri
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Final Four PLN Mobile Proliga 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?
3 Bek yang Ingin Direkrut Manchester United di Musim Panas 2024: Ada Eks Pinjaman Setan Merah
Menara Pandang Banjarmasin, Spot Wisata Komplet untuk Nikmati Pesona Kota Seribu Sungai
HEADLINE: Bursa Pilgub Sumut 2024 Kian Sengit, Bobby Nasution Bakal Lawan Edy Rahmayadi Atau Ahok?
Geger Kasus Pemecatan Dekan FK Unair, Rektor: Tidak Ada Komentar Dulu
10 Hiu Laut Dalam yang Jarang Dilihat Manusia, Monster Mengerikan Paling Ditakuti
Link Streaming ONE Championship: ONE Fight Night 23 di Vidio, Sabtu 6 Juli 2024
10 Sektor 'Lahan Basah' Investasi Kota Bandung: Ada Pariwisata, Fesyen, dan Infrastruktur
Pasca Serangan Siber ke PDNS, Menko Polhukam Sebut Layanan Masyarakat Sudah Berjalan Normal