, Jakarta Xiaomi Mi 11 Ultra yang diklaim meledak oleh sang pemilik akun Instagram @bryanfergu0n viral di media sosial. Kasus ini juga viral di Twitter.
Akibat dari ledakan itu, komponen Xiaomi Mi 11 Ultra di dalamnya sampai meleleh. Terkait hal ini Xiaomi Indonesia langsung memberikan tanggapan.
Baca Juga
Head of PR Xiaomi Indonesia, Stephanie Sicilia, mengatakan perusahaan selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, dan senantiasa memastikan pelanggan mendapat produk berkualitas dan layanan terbaik.
Advertisement
"Kami telah mengetahui keluhan yang disampaikan oleh Sdr. Bryan terkait ponselnya dan saat ini keluhan tersebut sedang ditangani oleh tim purnajual Xiaomi Indonesia untuk memberikan solusi terbaik bagi konsumen yang bersangkutan," ucap Stephanie menjelaskan.
Stephanie menambahkan akan memberikan informasi lebih detail terkait masalah ini.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Klaim Pemilik Xiaomi Mi 11 Ultra yang Diduga Meledak
![Xiaomi Mi 11 Ultra](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/X8uL8E-8F6IA4ObsrYitoR5aCGg=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3526283/original/019163100_1627638952-20210729_161105.jpg)
Sebelumnya, pemilik ponsel mengklaim Mi 11 Ultra meledak saat digenggam di tangannya untuk pengeditan video. Menurutnya, usia smartphone tersebut belum sampai setahun dan kondisinya masih bagus.
"Padahal pemakaian belum ada setahun dan kondisi masih mulus," klaim Bryan.
Dia pun memastikan mengisi ulang baterai menggunakan charger bawaan dan ponselnya tidak pernah tersentuh air.
Ketika mengajukan komplain pada pihak Xiaomi melalui hotline VIP, ia mengklaim bahwa pelayanannya buruk.
"Padahal gue pemakai brand setia mereka sejak gue masih SMA," sebut tulisan di tangkapan layar itu.
Pihak Xiaomi dikatakan hanya mau mengganti separuh harga dengan voucher, tidak ada penggantian unit baru meskipun Mi 11 Ultra tersebut masih dalam masa garansi.
Advertisement
Sampai DM Bos Xiaomi
![Xiaomi 11T](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/dKthXwJuw9DAwxd5NHhBpLS2vt4=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3623282/original/045132700_1636032263-xiaomi_11T_04.jpg)
Bryan mengaku sampai mengirim pesan ke Alvin Tse selaku Regional General Manager Xiaomi Indonesia.
Dalam Instagram Stories-nya, ia membagikan tanggakan layar yang berisi pesan resmi dari Alvin.
"@atytse baru aja ngebales DM gue menyatakan tim mereka bakal melakukan investigasi lebih lanjut terkait hal ini," tulis Bryan.
"Gue harap penyelesaian terbaik buat kedua belah pihak," tutupnya.
Durasi penggunaan aplikasi smartphone di berbagai negara
![Tabel App Annie yang menunjukkan durasi penggunaan aplikasi smartphone di berbagai negara (Dok. App Annie)](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/oxl0rFiP26P5H6im2KtBePjjqzw=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3619464/original/039754600_1635755586-app_annie.jpg)
Terkini Lainnya
Poco Boyong Flagship Poco F6 ke Indonesia, Harga Mulai Rp 4,8 Jutaan
SUV Xiaomi MX11 Dijanjikan Berdesain Sporty, Diproyeksikan Mirip Ferrari Purosangue
Daftar HP Xiaomi, Redmi, dan Poco yang Tak Kebagian Update Android 15
Klaim Pemilik Xiaomi Mi 11 Ultra yang Diduga Meledak
Sampai DM Bos Xiaomi
Durasi penggunaan aplikasi smartphone di berbagai negara
Xiaomi
Xiaomi Mi 11 Ultra
Xiaomi Mi 11 Ultra Meledak
Xiaomi Mi 11 Ultra Meleleh
Mi 11 Ultra
Berita Terkini
Meledak
Meleleh
Rekomendasi
SUV Xiaomi MX11 Dijanjikan Berdesain Sporty, Diproyeksikan Mirip Ferrari Purosangue
Daftar HP Xiaomi, Redmi, dan Poco yang Tak Kebagian Update Android 15
Bocoran Spesifikasi Redmi Note 14 Pro: Punya Desain Bar dan Kamera 50MP
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Xiaomi Mulai Uji Coba SUV Listrik Baru di Jalan Raya, Meluncur 2025
Xiaomi Redmi Note 10 5G, Ketahui Spesifikasi dan Harga Terbarunya
Menguji Performa Xiaomi Pad 6s Pro 12.4 untuk Produksi Program Live Streaming
HP Layar Lipat Xiaomi Mix Fold 4 bakal Punya Komunikasi Satelit, Siap Saingi iPhone?
Bocoran Spesifikasi Xiaomi 15, Punya Desain Mungil dan Chipset Gaming
Euro 2024
Spanyol Vs Jerman: Der Panzer Manfaatkan Status Tuan Rumah
Timnas Spanyol Percaya Diri Jelang Duel Perempat Final Euro
Prediksi Euro 2024 Spanyol vs Jerman: Duel Kelas Berat di Stuttgart
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Pertandingan 8 Besar Euro 2024
Copa America 2024
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador di Vidio
Jadwal Siaran Langsung Argentina vs Ekuador di Perempat Final Copa America 2024 di Vidio
Prediksi Copa America 2024 Argentina vs Ekuador: Semuanya Memihak Tim Tango
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
PKB Tegaskan Tidak Dukung Ridwan Kamil di Pilkada Jabar 2024
Demokrat Rekomendasikan Dukungan ke 3 Paslon Ini untuk Pilkada Papua Barat, Babel, dan Jambi
Coklit Pilkada 2024 Sudah Sasar 16,6 Juta Pemilih di Jatim, Target Tuntas di Hari ke-20
Kata Sekjen PKS soal Kaesang Disodorkan Jokowi untuk Maju di Pilkada Jakarta 2024
Survei Warna Research Center: Tingkat Elektabilitas Hendy Siswanto dan Faida Tinggi Jelang Pilkada Jember 2024
Respons Jokowi soal Kabar Kaesang Maju Pilkada Jakarta 2024, Benarkah Sodorkan ke Parpol?
TOPIK POPULER
Live Streaming
Skandal Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari Berujung Dipecat
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Google Pixel 9 Tinggalkan Sensor Lama, Beralih ke Sensor Sidik Jari Canggih ala Galaxy S24 Ultra!
Twilio Kena Serangan Siber, 33 Juta Nomor Telepon Pengguna Authy Dicuri Hacker!
Poco M6, HP Android Rp 1 Jutaan dengan Bodi Kaca dan Kamera 108MP
Poco Pad jadi Tablet Pertama Poco yang Rilis di Indonesia, Berapa Harganya?
Poco Boyong Flagship Poco F6 ke Indonesia, Harga Mulai Rp 4,8 Jutaan
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
OPPO Smartphone Keluaran Lama Tapi Masih Cukup Oke Dipakai Saat Ini, Apa Saja?
Apple Pede iPhone 16 bakal Laris Manis, Target Penjualan 100 Juta Unit!
Galaxy Ring bakal Bawa Fitur Pelacakan Kesehatan Terkoneksi Samsung Health
Ketua KPU
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Skandal Asusila eks-Ketua KPU, Apakah Dosa Zina Bisa Diampuni Allah? Buya Yahya Bilang Begini
HEADLINE: Skandal Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari yang Dipecat DKPP, Berujung Proses Pidana?
7 Respons Berbagai Pihak Mulai Parpol, KPU, hingga Jokowi Usai DKPP RI Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari
Berita Terkini
Sering Kegerahan, Wanita Ini Mau Dinikahi Asal Si Pria Punya AC di Rumah
Cadangan Devisa Akhir Juni 2024 Naik Jadi USD 140,2 Miliar, Ini Penopangnya
PKB Tegaskan Tidak Dukung Ridwan Kamil di Pilkada Jabar 2024
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Cedera Kaki Sejak 1980, Mengapa Prabowo Baru Operasi Sekarang?
7 Potret Didit Hediprasetyo Launching Jersey Timnas Olimpiade Paris, Jadi Desainer
Faisal Basri Buka-bukaan Skema Ideal Pungutan Tapera, Singgung Peran Bank Tanah
Ketika KH Hasyim Asy’ari Tahu Santri Kepercayaannya Berbohong, Kisah Karomah Wali
Apple Pede iPhone 16 bakal Laris Manis, Target Penjualan 100 Juta Unit!
Nonton Series Anime NieR: Automata Ver1.1a di Vidio, Pertempuran Sengit di Masa Depan Kelam
Tidak Sholat Jumat 3 Kali Berturut-Turut Otomatis Kafir, Perlu Baca Syahadat agar Balik Islam?
Omar Garcia Harfuch, 'Batman' dari Meksiko Ditunjuk jadi Menteri Keamanan
Rupiah Tertekan di Tengah Penantian Cadangan Devisa Indonesia
8 Khasiat Sate Kambing Untuk Kesehatan, Kaya Kandungan CLA
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini