, Jakarta - Masa pandemi Covid-19 memaksa industri penerbangan berinovasi dan beradaptasi dengan cepat. Setelah memasuki masa tenang pada September 2022, para pemimpin industri berkumpul di Hotel Langham untuk Skytrax World Airline Awards 2022 -- pertama kali acara tersebut diadakan secara langsung sejak 2019, mengutip CNN, pada Minggu, 25 September 2022.
Skytrax, situs ulasan dan pemeringkatan maskapai dan bandara yang berbasis di Inggris, menggelar lebih dari 14 juta survei pelanggan di lebih dari 100 negara antara September 2021 hingga Agustus 2022 untuk mengetahui maskapai favorit dunia saat ini. Pemenang tahun ini tidak asing dengan podium di tahun-tahun sebelumnya.
Advertisement
Baca Juga
Qatar Airways kembali meraih posisi pertama setelah memenangkan hadiah utama sebanyak tujuh kali sejak penghargaan tersebut diperkenalkan pada 1999. Maskapai penerbangan Qatar juga meraih delapan penghargaan lagi pada Jumat, 23 September 2022, termasuk Kelas Bisnis Terbaik, Kursi Kelas Bisnis Terbaik, dan Ruang Makan Kelas Bisnis Terbaik.
Hanya dua bulan yang lalu, maskapai mengambil slot nomor 1 terbaik di dunia dalam daftar maskapai terbaik di dunia versi AirlineRatings.com. Kepala eksekutif grup Qatar Airways, Akbar Al Baker, berterima kasih kepada karyawannya yang luar biasa atas dedikasi dan dorongan mereka yang berkelanjutan.
"Memenangkan penghargaan ini di tahun yang sama dengan saat kami merayakan ulang tahun ke-25 kami bahkan lebih berharga,” ungkapnya.
Tak lama setelah menerima penghargaan, dia mengatakan kepada CNN Travel rahasia kesuksesan maskapai yang berkelanjutan. "Layanan yang konsisten, produk yang konsisten, perhatian yang konsisten kepada penumpang, dan dedikasi mutlak dari semua orang yang bekerja di maskapai ini," katanya.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Penghargaan Pertama bagi Ryanair
Maskapai penerbangan Uni Emirat Arab (UEA), Emirates, berada di tempat ketiga. Maskapai yang berbasis di Dubai itu juga dianugerahi Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik, Kelas Ekonomi Terbaik, Katering Kelas Ekonomi Terbaik, dan Kursi Kelas Ekonomi Premium Terbaik.
ANA (All Nippon Airways) Jepang berada di urutan ke-4 dan juga dinobatkan sebagai Maskapai Terbersih di Dunia: tidak ada prestasi yang berarti ketika dua tahun Covid-19 berarti pelanggan sangat memperhatikan standar higienis dan kebersihan. Maskapai juga memenangkan empat penghargaan lagi, termasuk Layanan Bandara Terbaik.
Maskapai penerbangan Australia, Qantas berada di urutan kelima dalam survei lebih dari 350 maskapai penerbangan, yang dilakukan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, Rusia, Jepang, dan Cina.
Delta Air Lines adalah maskapai penerbangan terkemuka di AS, memenangkan enam kategori penghargaan khusus kawasan, sementara Turkish Airlines adalah maskapai penerbangan teratas di Eropa, membawa pulang empat penghargaan termasuk gelar Maskapai Terbaik di Eropa yang sangat kompetitif.
Dalam salah satu perombakan terbesar hari itu, maskapai penerbangan Irlandia, Ryanair memenangkan penghargaan untuk pertama kalinya, mengklaim mahkota sebagai Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Eropa. Keberhasilan ini muncul sebagai salah satu maskapai penerbangan yang lebih dapat diandalkan di kawasan itu, membatalkan penerbangan relatif sedikit dan bahkan menawarkan penerbangan "penyelamatan" pada Juli dan Agustus untuk membantu orang terdampar karena pembatalan oleh pesaing mereka.
Albertine Murasira, pramugari RwandAir, yang memenangkan layanan staf maskapai penerbangan terbaik di Afrika, mengatakan penghargaan itu akan mendorong maskapai untuk lebih meningkatkan standar. "Karena ini adalah penghargaan untuk karyawan terbaik, ini adalah kemenangan yang sangat besar bagi kami," katanya kepada CNN. "Ini akan mendorong kami untuk terus menjaga penumpang kami," tambahnya.
Advertisement
20 Maskapai Penerbangan Teratas Tahun 2022
Edward Plaisted, CEO Skytrax, mengatakan bahwa meskipun penghargaan tersebut merayakan yang terbaik dari penerbangan, industri masih mengatasi tekanan Covid, kekurangan staf, dan lonjakan harga bahan bakar yang disebabkan oleh konflik di Ukraina.
"Secara keseluruhan, ini bukan saat yang paling membahagiakan dalam banyak hal," katanya kepada hadirin upacara.
Maskapai penerbangan tidak membayar biaya masuk atau pendaftaran apa pun agar memenuhi syarat untuk penghargaan dan semua biaya survei dan acara penghargaan dibayar oleh Skytrax. Berikut daftar 20 maskapai penerbangan teratas dunia 2022 menurut Skytrax.
1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Emirates
4. ANA (All Nippon Airways)
5. Qantas Airways
6. Japan Airlines
7. Turkish Airlines
8. Air France
9. Korean Air
10. Swiss International Air Lines
11. British Airways
12. Etihad Airways
13. China Southern Airlines
14. Hainan Airlines
15. Lufthansa
16. Cathay Pacific
17. KLM
18. EVA Udara
19. Perawan Atlantik
20. Vistara
Daftar Pemenang Penghargaan Lainnya
Staf Kabin Terbaik Dunia
Singapore Airlines
Kebersihan Kabin Maskapai Terbaik Dunia
ANA All Nippon Airways
Lounge Bandara Independen Terbaik Dunia
Plaza Premium
Lounge Kelas Bisnis Terbaik Dunia
Virgin Atlantic
Maskapai Penerbangan Rekreasi Terbaik Dunia
SunExpress
Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik Dunia/Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Asia
AirAsia
Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Eropa
Ryanair
Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Amerika Utara
Southwest Airlines
Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik di Afrika
FlySafair
Maskapai Penerbangan Berbiaya Rendah Jarak Jauh Terbaik Dunia
Scoot
Maskapai Terbaik di Kelas Dunia
Maskapai Kelas Satu Terbaik Dunia: Singapore Airlines
Maskapai Kelas Bisnis Terbaik Dunia: Qatar Airways
Maskapai Kelas Ekonomi Premium Terbaik Dunia: Virgin Atlantic
Maskapai Kelas Ekonomi Terbaik Dunia: Emirates
Terkini Lainnya
Maskapai Asing Mulai Buka Penerbangan Langsung ke Indonesia, Sandiaga Uno Titip Pesan Khusus
Penghargaan Pertama bagi Ryanair
20 Maskapai Penerbangan Teratas Tahun 2022
Daftar Pemenang Penghargaan Lainnya
COVID-19
Maskapai Penerbangan
maskapai
travel
Skytrax
Qatar Airways
Rekomendasi
Top 3 Berita Hari Ini: Khodam Anies Baswedan Ternyata Macan Cisewu, Apa Maksudnya?
Mengenal BARK Air, Maskapai Penerbangan Khusus untuk Anjing dengan Tiket Mulai dari Rp95 Juta
Malaysia Airlines Mendarat Darurat Setelah Mesin Diduga Terbakar, Jadi Insiden Terbaru Pesawat Boeing
Maskapai di India Izinkan Penumpang Wanita Pilih Kursi di Sebelah Perempuan, Ada Apa?
Maskapai Izinkan Sesama Penumpang Perempuan Lihat Posisi Duduk di Pesawat, Bisa Jadi Upaya Cegah Pelecehan Seksual
Super Air Jet Terbang Perdana Pekanbaru-Bandara Kualanamu, Tepat pada Hari Lahir Pancasila
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Survei TBRC: Jelang Pilkada 2024 Kabupaten Yalimo Papua, Nama Bupati Petahana Unggul
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
TOPIK POPULER
Populer
3 Resep Nanas Goreng, Camilan Lezat Mudah Dibuat untuk Temani Santai Akhir Pekan
Restoran Korea Hidden Gem di Jakarta, Ketika Resep Warisan Keluarga Berpadu Nuansa Premium
Aurelie Moeremans Bagikan Tips Padu-padan Sneaker, Gaya Kasual sampai Feminin
Lukisan Gua Prasejarah Berusia 51.200 Tahun dari Sulawesi Indonesia Jadi Temuan Seni Naratif Tertua di Dunia
Bella Saphira Lebih Bangga Unggah Kuliner Lokal daripada yang Mewah dan Pemilih Saat Terima Endorse
Atasi Overtourism, Amsterdam Bakal Larang Kapal Pesiar Berlabuh Mulai 2035
Bukchon Hanok Village di Seoul Bakal Batasi Jam Kunjungan Turis demi Kurangi Sampah dan Suara Berisik
Tampilan Kostum Nasional Wakil Indonesia Harashta Haifa Zahra di Miss Supranational 2024 yang Terinspirasi Srikandi
Perempuan Terjebak di Bandara Doha Dapat Tiket Kelas Bisnis Setelah Tak Sengaja Bertemu CEO Qatar Airways
Ini 3 Rekomendasi Blush On yang Cocok untuk Kulit Orang Indonesia
Euro 2024
Permalukan Jerman, Spanyol Raih Tiket Semifinal Euro 2024
Euro 2024: Pengakuan Jujur Pelatih Jerman dan Ungkapan Sedih Toni Kroos Usai Akhiri Karier dengan Kecewa
Euro 2024: Komentar 2 Pahlawan Spanyol Mikel Merino dan Dani Olmo Usai Singkirkan Jerman di Perempat Final
Hasil Euro 2024: Dramatis, Prancis Singkirkan Portugal 5-3 Lewat Adu Penalti
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Berita Terkini
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Tesla Masuk Mobil Resmi Pemerintah China?
Menikmati Keindahan dan Kedamaian di Trinity St. Sergius Lavra, Biara Kristen Ortodoks Utama Rusia
Restoran Korea Hidden Gem di Jakarta, Ketika Resep Warisan Keluarga Berpadu Nuansa Premium
Olimpiade 2024 Bakal Penuh Kejutan Sejak Upacara Pembukaan
Ada Kereta Cepat Whoosh, Kunjungan Wisatawan ke Jabar Melesat
Disebut Baby Face, Ini 7 Potret Putri Titian saat Asuh 2 Anak
Review Film Daddio: Adu Akting Dakota Johnson Vs Sean Penn, Bahas Kehilangan, Cinta dan Selingkuhan
Sanksi Pemecatan Mengintai Prajurit TNI yang Terlibat Judi Online
Maling Beraksi Siang Bolong, Gondol Perhiasan Warga Senilai Rp36 Juta di Depok
Top 3: Aturan Pembatasan Kendaraan Pribadi di Jakarta Rampung Tahun Ini
Top 3 Islami: Amalan Jumat agar Cepat Kaya dari Abah Guru Sekumpul, Ayu Ting Ting Batal Nikah dan Hukumnya dalam Islam
Permalukan Jerman, Spanyol Raih Tiket Semifinal Euro 2024
Cuaca Hari Ini Sabtu 6 Juli 2024: Langit Pagi hingga Siang Jabodetabek Diprediksi Hujan