, Jakarta - Penumpang Malaysia Airlines kini dapat langsung melaporkan bagasi yang terlambat atau hilang melalui aplikasi pelaporan baru. Peluncuran fitur baru ini sejalan dengan upaya berkelanjutan maskapai penerbangan berbendera Malaysia itu untuk mendigitalkan titik kontak wisatawan end-to-end dan memfasilitasi pengalaman perjalanan yang lebih lancar.
Dikutip dari Japan Today, Minggu, 7 Agustus 2022, fitur baru ini memungkinkan penumpang Malaysia Airlines menjalani beragam hal. Penumpang dapat membuat laporan, melacak, dan memantau proses pemulihan melalui perangkat pribadi mereka (ponsel, meja, laptop) di lingkungan yang aman dan tanpa kontak.
Advertisement
Baca Juga
Penumpang juga dapat berkomunikasi dengan lancar dengan perwakilan maskapai untuk mendapatkan informasi terbaru tentang laporan mereka. Fitur Pelaporan Layanan Mandiri Bagasi (Baggage Self-Service Reporting) tersedia di semua jaringan domestik dan internasional Malaysia Airlines.
"Wisatawan menginginkan proses yang disederhanakan," kata Lau Yin May, Group Chief Marketing and Customer Experience Officer Malaysia Airlines.
May mengatakan pihaknya ingin menghilangkan kerumitan perjalanan dengan mendigitalkan perjalanan, dari pengenalan wajah biometrik saat check-in, berbelanja barang melalui Journify, dan mengirimkannya ke gerbang keberangkatan untuk penumpang yang berangkat dan tiba di KLIA. "Dan sekarang melaporkan dan melacak masalah bagasi apa pun yang mungkin mereka hadapi," tambahnya.
* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Insiden kembali menimpa maskapai Negeri Jiran, Malaysia Airlines. Pesawat bernomor penerbangan MH2664 dilaporkan menukik di udara (3/4/2022). Kesaksian diceritakan oleh penumpang bernama Halimah Nasoha di Facebook.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Efisiensi Operasi
![FOTO: Malaysia Buka Perbatasan, Orang Asing Boleh Masuk Tanpa Karantina](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/7iSy8ivJgbprKSO5Qy63rrbKEPM=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3981714/original/014600000_1648791638-20220401-Malaysia-Buka-Perbatasan-9.jpg)
Peluncuran fitur Pelaporan Layanan Mandiri Bagasi juga semakin melengkapi upaya maskapai untuk memastikan efisiensi di seluruh operasinya karena permintaan perjalanan global terus meningkat. Maskapai baru-baru ini menegaskan kembali komitmennya untuk perbaikan berkelanjutan dalam mengelola permintaan pelanggan, mengurangi waktu tunggu rata-rata menjadi di bawah 20 menit untuk menjawab pertanyaan yang diterima melalui pusat kontaknya.
Sebelumnya, Malaysia Airline menjalankan penerbangan perdana menggunakan bahan bakar minyak goreng dari Kuala Lumpur ke Singapura pada Minggu, 5 Juni 2022. Dikutip dari Says, Rabu, 1 Juni 2022, dalam siaran persnya, maskapai nasional Malaysia itu mengumumkan bahwa mereka akan mengoperasikan penerbangan pertama berbahan bakar penerbangan berkelanjutan atau Sustainable Aviation Fuel (SAF).
Penerbangan yang melayani rute antar dua negara itu dijalankan dalam rangka Hari Lingkungan Hidup Sedunia pada 5 Juni 2022. Penerbangan MH603 bertenaga SAF dari Kuala Lumpur ke Singapura dan penerbangan MH606 dari Singapura ke Kuala Lumpur sejalan dengan komitmen Malaysia Airlines untuk masa depan yang berkelanjutan. Perusahaan menyebut penerbangan tersebut adalah salah satu dari banyak langkah untuk mendukung penggunaan bahan bakar yang lebih bersih dan lebih layak untuk penerbangan reguler pada 2025.
* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS
Advertisement
Kurangi Emisi Gas
![Ilustrasi pesawat Malaysia Airlines (AFP Photo)](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/W6kFkFiLsutEpGgXcDyRQjc3IS0=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2717724/original/050534800_1548926878-malaysia.jpg)
Penerbangan bertenaga SAF ini rencananya dioperasikan pada pesawat Boeing 737-800. Di dalamnya menggunakan campuran sekitar 38 persen SAF dan bahan bakar jet konvensional.
"Dibandingkan dengan bahan bakar jet fosil konvensional, opsi bahan bakar berkelanjutan ini, terbuat dari 100 persen limbah terbarukan dan bahan baku residu (seperti minyak goreng), yang dapat mengurangi emisi gas rumah kaca hingga 80 persen," tambah keterangan itu.
Sebelumnya, pesawat berukuran besar Airbus A380 berhasil terbang selama tiga jam dengan minyak masak pada 25 Maret 2022 lalu. Penggunaan minyak goreng ini diprediksi akan membuat penerbangan lebih ramah lingkungan.
Airbus A380 adalah pesawat berbadan lebar besar yang dikembangkan dan diproduksi oleh Airbus. Ini adalah pesawat penumpang terbesar di dunia.
Berdasarkan laporan CNN, Rabu, 6 April 2022, uji coba itu dilakukan di Bandara Airport di Toulouse, Prancis. Pesawat diterbangkan dengan Sustainable Aviation Fuel (SAF) yang umumnya terdiri atas minyak masak dan sisa lemak. Bahan bakar itu dioperasikan di mesin Rolls-Royce Trent 900 tunggal.
Tak Perlu Isi Aplikasi MySejahtera
![FOTO: Malaysia Buka Perbatasan, Orang Asing Boleh Masuk Tanpa Karantina](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/Hx1PmQgulWjRPpNzBbXEnsRV2Ro=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3981706/original/021427400_1648791626-20220401-Malaysia-Buka-Perbatasan-1.jpg)
Pelancong yang bepergian ke Malaysia tak perlu lagi mengisi Traveller's Card di aplikasi MySejahtera. Sebelumnya, pejabat imigrasi Malaysia di bandara memeriksa aplikasi MySejahtera di ponsel pelancong untuk memastikan mereka telah melaporkan status kesehatan mereka dalam formulir Traveller's Card elektronik sebelum mengizinkan mereka masuk ke negara tersebut.
Kebijakan tersebut berlaku bagi mereka yang masuk Negeri Jiran mulai Senin, 1 Agustus 2022. Dikutip dari The Straits Times, Rabu, 3 Agustus 2022, aplikasi MySejahtera mirip dengan aplikasi di Singapura, TraceTogether.
Menteri Kesehatan Malaysia Khairy Jamaluddin megungkapkan bahwa pelonggaran aturan ini bertujuan untuk mempermudah prosedur masuk bagi pelancong ke Malaysia. Hal tersebut mengingat kondisi sistem kesehatan saat ini sudah baik dan terkendali.
"Kementerian Kesehatan akan selalu meningkatkan aktivitas pemantauan gejala internal di kalangan pelancong di semua titik masuk internasional ke Malaysia," kata Khairy dalam sebuah pernyataan, Sabtu, 30 Juli 2022.
Pada saat kedatangan, jika pelancong terdeteksi demam melalui pemindai termal atau ditemukan tidak sehat, mereka akan dirujuk untuk pemeriksaan ulang oleh departemen kesehatan, katanya. Usai kesehatan dicek dan apabila terdapat kasus dugaan penyakit menular seperti Covid-19, cacar monyet, Mers-CoV atau lainnya, pelancong akan dirujuk ke fasilitas kesehatan terdekat untuk pemeriksaan dan pengobatan lebih lanjut.
"Karena itu, semua pelancong yang baru datang dari luar negeri harus memantau status kesehatan diri, mematuhi prosedur operasi standar yang ditetapkan dan disarankan untuk pergi ke fasilitas kesehatan terdekat untuk pemeriksaan jika tidak sehat," kata Khairy.
![Infografis Misteri Pesawat MH370, Jatuh di Hutan Kamboja?](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/XzNjtrEMj8KhYV3NoMtVC4TuRgA=/640x640/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3792411/original/094425500_1640175441-Pesawat_MH370_1.jpg)
Terkini Lainnya
Malaysia Airlines Operasikan Penerbangan Berbahan Bakar Minyak Goreng di Hari Lingkungan Hidup Sedunia
Misteri Mobil Berdebu di Bandara, Viral karena Disangka Milik Penumpang Pesawat Malaysia Airlines MH370 yang Hilang
Efisiensi Operasi
Kurangi Emisi Gas
Tak Perlu Isi Aplikasi MySejahtera
Malaysia
Malaysia Airlines
bagasi
travel
pelaporan bagasi
Rekomendasi
Pria Ini Makan Kulit Durian Demi Konten ASMR, Aksinya Jadi Sorotan
Hubungi Prabowo Subianto, PM Malaysia Doakan Pulih dari Operasi Kaki-Bersedia Kirim Pasukan Perdamaian ke Gaza
Turis Asing Melancong ke Indonesia Sentuh 1,15 Juta pada Mei 2024, Wisman Ini Mendominasi
Laskar Rempah dan KRI Dewacuri Tiba di Malaka, Malaysia
Keseruan Memburu Sunset dari Atas Kapal Sarawak River Cruise
Diguyur Hujan, Ribuan Penonton Tetap Nikmati Rainforest World Music Festival 2024 Sarawak
Desain Loreng Harimau Seragam Malaysia untuk Olimpiade Paris yang Dinilai Terlihat Murahan dan Tuai Cemooh Publik
Malaysia Tindak Penghindar Pajak Perdagangan Kripto
Picu Kontroversi, Seragam Olimpiade Paris 2024 Kontingen Malaysia Didesain Ulang
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Copa America 2024: Laga Brasil Melawan Kolombia Berakhir Tanpa Pemenang
Hasil Copa America 2024: Kolombia Jadi Juara Grup Usai Tahan Imbang Brasil, Kosta Rika Tekuk Paraguay
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Sesaat Lagi Tanding di Vidio
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Prediksi Copa America 2024 Brasil vs Kolombia: Misi Hindari Uruguay
Timnas Indonesia U-16
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Timnas U-16 Indonesia Vs Vietnam: Nova Arianto Yakin Garuda Muda Bisa Bangkit
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Rabu 3 Juli Pukul 15.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Rekor Pertemuan Indonesia vs Vietnam di Piala AFF U-16, Kembali Adu Penalti?
Prediksi Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia: Penghiburan Medali Perunggu
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Judi Online
Sidak Ponsel Personel Polisi di Ponorogo Antisipasi Judi Online, Apa Hasilnya?
5 Ciri Jika Kamu Sudah Kecanduan Judi Online, Segera Tangani
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Gawat! 82 Persen Pengguna Internet Terpapar Iklan Judi Online
Menko PMK Pastikan Pelaku Judi Online Dihukum Berat dan Tak Dapat Bansos
Pilkada 2024
PDIP: Mantan Panglima TNI Andika Perkasa Lebih Cocok Jadi Bakal Cagub daripada Wagub di Pilkada Jakarta 2024
Pilkada 2024, Burhanuddin Didukung Maju Jadi Cabup Bombana
PKPU soal Syarat Eks Napi Koruptor Maju Pilkada Harus dengan Catatan
PKB Serahkan 4 Rekomendasi ke Bakal Calon di Pilkada 2024, Simak Daftarnya
Menanti Langkah PDIP Menentukan Pilihan Sosok untuk Maju di Pilkada Jakarta
Survei: Elektabilitas Helldy Agustian Tertinggi di Pilwalkot Cilegon
TOPIK POPULER
Populer
Pempek Palembang Masuk Daftar 50 Makanan Terbaik Berbasis Seafood Versi TasteAtlas
Imbas Overtourism Barcelona Kembali Naikkan Pajak Turis Oktober 2024, Berapa Besarnya?
Profil Xaviera Putri, Mahasiswi Indonesia di KAIST Curi Perhatian Usai Jadi Peserta Clash of Champions
Kepala Desa di Wakatobi Dirujak Warganet karena Memprotes Aksi YouTuber Denmark Kristian Hansen Perbaiki Jembatan Rusak
Libur Sekolah ke Kampung Willys Kang Cuya Subang, Bisa Seseruan Naik Kursi Layang Sambil Memandang Sawah
Skandal Gaun Pengantin Putri Susan Sarandon, Dianggap Terlalu Ekspose Belahan Dada
Putri Anne Adik Raja Charles III Ungkap Kesedihan di Pesan Perdana Sejak Keluar dari Rumah Sakit
Fasilitasi Anak Bermain Sambil Belajar di Bandara Soetta, Toys Kingdom Hadirkan Replika T-Rex Raksasa hingga Lego
Manisnya Kahiyang Ayu Berkebaya Janggan Dampingi Bobby Nasution di Perayaan HUT Kota Medan
Euro 2024
Di Istanbul, Suporter Sambut Meriah Kemenangan Turki atas Austria
Dua Gol Merih Demiral Antar Turki Melaju ke Perempat Final Euro 2024
Bungkam Rumania 0-3, Belanda Raih Tiket Perempat Final Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Berita Terkini
Elektabilitas Tinggi, Gerindra Resmi Usung Karna-Khoirani di Pilkada Situbondo 2024
Pertama dan Terbesar di Asia Tenggara, Pabrik Baterai di Indonesia Resmi Beroperasi
Resmikan Ekosistem Mobil Listrik Karawang, Indonesia Siap Jadi Pemain Kunci
Bujuk Agar Mau Pindah ke Manchester United, Jawaban Pemain Incarannya Bikin Erik ten Hag Harus Bersabar
Awalnya Gratis, Layanan Apple Intelligence Bakal Tarik Biaya Langganan ke Pengguna
Kondisi Terkini Prabowo Setelah Operasi Kaki Berisiko Tinggi, Begini Kisahnya
Hepatitis pada Anak Tidak Selalu Ditandai dengan Mata Kuning, Kenali Gejala Lain
Tenang Harap Bersabar, Anime Kaiju No. 8 Umumkan Game Pertamanya
Suami di Tangerang Tega Bakar Istri Resmi Ditetapkan Sebagai Tersangka
Potret Kompak Thalita Latief Bareng Anak dan Kekasih, Sudah Akrab
Deretan Hoaks Seputar Peristiwa di Gaza, Simak Faktanya
Ternyata Hani EXID yang Lamar Kekasihnya, Bakal Nikah September Mendatang
Siapa Brain Cipher, Peretas yang Klaim Jadi Pembobol PDNS 2?
Pelindo Bakal Lepas 65% Saham Tol Cibitung-Cilincing