, Jakarta Uber adalah penyedia layanan ride-hailing yang menghubungkan pengendara, dengan pengemudi melalui aplikasi berbasis teknologi informasi. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2009 di Amerika Serikat dan sekarang telah merambah ke banyak negara di seluruh dunia. Layanan Uber memiliki berbagai keunggulan, yang membuatnya populer di kalangan pengguna transportasi.
Baca Juga
Advertisement
Salah satu keunggulan utama Uber adalah kemudahan dalam memesan transportasi. Melalui aplikasi Uber, pengguna dapat dengan mudah memesan taksi atau mobil yang sesuai dengan kebutuhan mereka hanya dengan beberapa kali klik. Selain itu, pengguna juga dapat melihat estimasi harga dan waktu tunggu sebelum melakukan pemesanan, sehingga mereka dapat mengatur perjalanan mereka dengan lebih baik.
Uber juga menyediakan pilihan transportasi yang beragam. Pengguna dapat memilih dari berbagai jenis kendaraan, mulai dari taksi biasa hingga mobil mewah seperti sedan atau SUV. Hal ini memberikan fleksibilitas kepada pengguna, untuk memilih transportasi yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan mereka. Selain itu, Uber juga menawarkan sistem pembayaran yang mudah dan aman. Pengguna dapat menggunakan kartu kredit atau dompet digital untuk membayar layanan Uber.
Seiring dengan popularitasnya, Uber sering kali menjadi sorotan perdebatan mengenai statusnya apakah sebagai perusahaan taksi atau perusahaan teknologi informasi. Beberapa pihak berpendapat bahwa Uber seharusnya dianggap sebagai perusahaan taksi, karena essence dari layanannya adalah menghubungkan pengguna dengan pengemudi transportasi.
Berikut ini cara kerja Uber yang rangkum dari berbagai sumber, Kamis (30/5/2024).
Dua orang penumpang taksi online jadi sasaran amuk warga usai tertangkap tangan melakukan aksi perampokan terhadap pengemudi taksi online yang ditumpangi di perumahan Alfa Indah, Kembangan, Jakarta Barat.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Sekilas Tentang Uber
![Ilustrasi Uber](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/OTc7fhIehXWh73E_X7i3G-gCens=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2033506/original/008994700_1522089370-Adobe_20180326_202054.jpg)
Menurut laporan dari Global Data, Uber Technologies Inc. (Uber) adalah penyedia layanan ride-hailing yang menghubungkan penumpang dengan pengemudi melalui platform teknologi seperti aplikasi seluler dan situs web. Melalui platform teknologinya, Uber tidak hanya menyediakan layanan transportasi tetapi juga layanan pengiriman makanan dan kargo. Uber beroperasi di banyak kota di berbagai benua termasuk Amerika, Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Asia-Pasifik. Kantor pusat Uber terletak di San Francisco, California, Amerika Serikat. Kisah berdirinya Uber dimulai pada tahun 2008 di Paris, ketika dua sahabat, Travis Kalanick dan Garrett Camp, menghadiri sebuah konferensi teknologi tahunan yang dikenal sebagai tempat berkumpulnya para inovator untuk merencanakan masa depan, seperti yang dilaporkan oleh The Economist. Pada saat itu, Kalanick dan Camp mengalami kesulitan mendapatkan taksi, yang kemudian menimbulkan ide revolusioner: "Bagaimana jika Anda bisa memesan tumpangan melalui ponsel Anda?"
Setelah konferensi, Garrett Camp kembali ke San Francisco dan tetap terobsesi dengan ide tersebut. Dia kemudian membeli nama domain UberCab.com. Meskipun Camp masih menjabat sebagai CEO StumbleUpon, dia mulai mengerjakan prototipe UberCab sebagai proyek sampingan pada tahun 2009. Camp juga mengajak Travis Kalanick, sahabatnya yang ia temui di Paris, untuk bergabung dan memimpin inkubasi UberCab.
UberCab diuji coba di New York pada awal tahun 2010 dengan hanya menggunakan tiga mobil. Setelah uji coba yang berhasil, UberCab diluncurkan secara resmi di San Francisco pada bulan Mei 2010. Ryan Graves, yang saat itu adalah manajer umum Uber dan memainkan peran penting dalam tahap awal pengembangan perusahaan, diangkat sebagai CEO pertama Uber pada awal tahun 2010. Pada bulan Desember 2010, Travis Kalanick mengambil alih posisi CEO, sementara Graves tetap berperan sebagai manajer umum dan wakil senior presiden Operasi Global. Uber telah berkembang pesat sejak peluncuran awalnya, menjelma menjadi salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia, mengubah cara orang bepergian dan memesan layanan transportasi di banyak kota di seluruh dunia. Kehadiran Uber telah membawa perubahan signifikan dalam industri transportasi dan telah menginspirasi munculnya banyak layanan serupa di berbagai belahan dunia.
Advertisement
Cara Kerja Uber
![[Fimela] Taksi](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/NemZV9Sl_QuM1-7F80yLT-mIVyU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2869967/original/054128300_1564648615-lexi-ruskell-G8wPrJyNqWQ-unsplash.jpg)
Layanan Uber diakses melalui aplikasi seluler yang dapat diunduh di smartphone. Pengguna perlu membuat profil pribadi yang mencakup informasi seperti nama, nomor telepon, preferensi pembayaran, dan data lain yang relevan. Dalam hal preferensi pembayaran, Uber menyediakan beberapa opsi seperti sistem pembayaran e-niaga, kartu kredit, dan pembayaran tunai. Selain itu, aplikasi juga memberikan opsi bagi pelanggan yang ingin memberikan gratifikasi atau tip setelah layanan selesai. Ketika memberikan layanan kepada pelanggan, Uber menetapkan biaya dan persyaratan untuk pengemudi yang mengangkut penumpang. Dalam hal ini, perusahaan mengambil bagian dari setiap ongkos yang dibayar penumpang. Penetapan harga layanan Uber bersifat dinamis, yang berarti tarif dapat berubah-ubah tergantung pada pasokan dan tingkat permintaan saat itu. Misalnya, ketika jumlah pengemudi yang tersedia terbatas sementara permintaan layanan tinggi, tarif akan meningkat. Sebaliknya, ketika permintaan rendah dan pasokan pengemudi melimpah, tarif akan lebih rendah.
Pelanggan akan menerima informasi mengenai tarif layanan, sebelum memutuskan untuk melanjutkan pesanan. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memutuskan apakah mereka ingin melanjutkan menggunakan layanan tersebut atau membatalkannya setelah mengetahui biaya yang harus dibayarkan. Pengemudi (driver) dalam layanan Uber tidak dianggap sebagai karyawan perusahaan, melainkan sebagai mitra atau kontraktor independen. Pengemudi menggunakan kendaraan mereka sendiri, baik itu milik pribadi atau kendaraan sewaan, untuk memberikan layanan kepada penumpang. Meskipun bukan karyawan, Uber memberlakukan beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh calon pengemudi. Persyaratan tersebut antara lain usia yang masih produktif, kesehatan yang baik tanpa riwayat penyakit menular dan berbahaya, usia dan kondisi kendaraan yang layak jalan, memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM), dan tentunya memiliki smartphone dengan akses internet.
Pelanggan dapat memesan layanan Uber melalui aplikasi. Aplikasi secara otomatis akan menampilkan rincian informasi pesanan termasuk biaya layanan. Jika pengguna melanjutkan pesanan, aplikasi akan mencari pengemudi yang tersedia untuk merealisasikan pesanan tersebut. Pelanggan dapat memantau pergerakan pengemudi secara real time melalui fitur peta layanan yang tersedia di aplikasi. Setelah transaksi selesai, pelanggan dapat memberikan peringkat (rating) atas layanan yang diterima. Pengemudi dengan peringkat rendah berisiko dinonaktifkan oleh Uber, karena dianggap telah memberikan layanan yang buruk.
Keunggulan
![Uber](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/VXD3t8xXv3tv4iCoUXbGlVQgJcA=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1394393/original/049747900_1478172371-newsroom_960x540.jpg)
Layanan Uber dengan cepat menjadi populer, karena menawarkan berbagai keunggulan yang membedakannya dari layanan transportasi tradisional. Berikut ini adalah beberapa keunggulan utama yang menjadikan Uber pilihan yang disukai banyak orang.
Solusi untuk Masalah Dunia Nyata
Salah satu keunggulan utama Uber adalah kemampuannya menawarkan solusi praktis, untuk masalah transportasi yang nyata. Di banyak kota besar, pembangunan infrastruktur sering kali tidak merata, sehingga menyulitkan penduduk untuk bepergian dengan mudah. Perusahaan taksi konvensional biasanya menawarkan layanan terbatas, dan jika ada yang menyediakan layanan berkualitas lebih tinggi, tarifnya sering kali mahal dan tidak terjangkau oleh sebagian besar pelanggan. Uber hadir sebagai jawaban atas masalah ini dengan menyediakan layanan transportasi yang lebih mudah diakses dan terjangkau. Aplikasi Uber memungkinkan pelanggan untuk memesan tumpangan dengan cepat dan efisien, tanpa harus mengkhawatirkan ketersediaan taksi atau biaya yang tinggi. Dengan jangkauan layanan yang luas, Uber mampu memenuhi kebutuhan transportasi pelanggan di berbagai lokasi.
Pionir dalam Bisnis Ride Sharing
Uber adalah perusahaan pertama yang memperkenalkan konsep berbagi tumpangan (ride sharing), menjadikannya pionir di sektor ini. Sebagai pemain pertama, Uber berhasil membangun pangsa pasar yang besar dan mendapatkan pengakuan merek yang kuat. Meskipun kini banyak muncul pesaing dalam industri ride sharing, Uber tetap memiliki kekuatan brand yang lebih unggul. Sebagai hasilnya, pelanggan sering kali memilih Uber sebagai layanan berbagi tumpangan pertama yang mereka akses, ketika membutuhkan transportasi. Keunggulan kompetitif ini membuat Uber sulit disaingi, karena kekuatan mereknya telah tertanam kuat di benak konsumen.
Meminimalisir Kebutuhan Infrastruktur
Uber juga dikenal sebagai startup yang mampu meminimalisir kebutuhan infrastruktur, sehingga dapat menekan biaya operasional perusahaan. Berbeda dengan perusahaan transportasi tradisional yang harus merekrut pengemudi sebagai karyawan tetap dan menyediakan armada kendaraan, Uber menggunakan model kemitraan. Pengemudi Uber, yang disebut sebagai mitra, menggunakan kendaraan mereka sendiri, baik milik pribadi maupun sewaan, untuk memberikan layanan kepada pelanggan. Dengan model ini, Uber tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk gaji karyawan dan pengadaan kendaraan. Sebagai gantinya, Uber membangun jaringan pengemudi yang memenuhi berbagai persyaratan tertentu, seperti memiliki kendaraan yang layak jalan dan surat izin mengemudi yang valid. Hal ini memungkinkan Uber untuk menyediakan layanan transportasi yang luas dan efisien tanpa harus mengeluarkan biaya tinggi untuk infrastruktur.
Fleksibilitas dan Kemudahan Penggunaan
Selain itu, keunggulan lain dari Uber adalah fleksibilitas dan kemudahan penggunaannya. Melalui aplikasi seluler yang intuitif, pengguna dapat memesan tumpangan kapan saja dan di mana saja. Aplikasi ini memberikan informasi rinci tentang pengemudi, estimasi waktu tiba, dan perkiraan biaya perjalanan. Setelah perjalanan selesai, pengguna juga dapat memberikan ulasan dan rating kepada pengemudi, yang membantu menjaga kualitas layanan Uber.
Terkini Lainnya
Kejuaraan Dunia Bulu Tangkis untuk Putra adalah Thomas Cup, Kenali Sejarahnya
Potret Ester Nurumi Tri Wardoyo di Luar Lapangan Bulu Tangkis, Bintang Indonesia di Piala Uber 2024
Apa itu Yandex? Kenali Fitur Mesin Pencari Buatan Rusia yang Jadi Saingan Google
Sekilas Tentang Uber
Cara Kerja Uber
Keunggulan
Solusi untuk Masalah Dunia Nyata
Pionir dalam Bisnis Ride Sharing
Meminimalisir Kebutuhan Infrastruktur
Fleksibilitas dan Kemudahan Penggunaan
Uber
Uber Car
layanan ride hailing
ride hailing
Perusahaan Taksi
content
Rekomendasi
Indonesia Masuk Final, Simak Daftar Pemenang Thomas Cup dan Uber Cup Sejak 1948 hingga 2022
Copa America 2024
Copa America 2024: Laga Brasil Melawan Kolombia Berakhir Tanpa Pemenang
Hasil Copa America 2024: Kolombia Jadi Juara Grup Usai Tahan Imbang Brasil, Kosta Rika Tekuk Paraguay
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Sesaat Lagi Tanding di Vidio
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Prediksi Copa America 2024 Brasil vs Kolombia: Misi Hindari Uruguay
Timnas Indonesia U-16
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Rabu 3 Juli Pukul 03.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Rekor Pertemuan Indonesia vs Vietnam di Piala AFF U-16, Kembali Adu Penalti?
Prediksi Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia: Penghiburan Medali Perunggu
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Link Siaran Langsung Vietnam vs Indonesia di Vidio: Perebutan Peringkat 3 AFF U-16 2024
Ini Penyebab Kekalahan Lawan Australia Menurut Pelatih
Judi Online
Sidak Ponsel Personel Polisi di Ponorogo Antisipasi Judi Online, Apa Hasilnya?
5 Ciri Jika Kamu Sudah Kecanduan Judi Online, Segera Tangani
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Gawat! 82 Persen Pengguna Internet Terpapar Iklan Judi Online
Menko PMK Pastikan Pelaku Judi Online Dihukum Berat dan Tak Dapat Bansos
Puan Minta MKD Buka Daftar Anggota DPR yang Diduga Terlibat Judi Online
Pilkada 2024
PKB Serahkan 4 Rekomendasi ke Bakal Calon di Pilkada 2024, Simak Daftarnya
Menanti Langkah PDIP Menentukan Pilihan Sosok untuk Maju di Pilkada Jakarta
Survei: Elektabilitas Helldy Agustian Tertinggi di Pilwalkot Cilegon
KPU RI Resmi Terbitkan Peraturan Anyar soal Batasan Usia Kepala Daerah, Ini Isinya
Puan Sebut PDIP Pertimbangkan Kaesang Maju Pilkada Jateng
Hasto PDIP: Coklit Ini Penting Dalam Menjamin Hak Konstitusional Warga
TOPIK POPULER
Populer
Rekomendasi Set Top Box untuk TV Tabung Bersertifikat Kominfo, Simak Cara Memasangnya
Ingat Alwi Assegaf di Sinetron ‘Raden Kian Santang’? 7 Potretnya Sudah Dewasa
6 Khasiat Daging Kambing bagi Kesehatan, Kolesterolnya Lebih Rendah dari Sapi
Kenapa Daging Kurban Bau? Perhatikan Cara Menyimpan dan Memotongnya
7 Momen Cindy Fatikasari Rayakan Hari Nasional Kanada, Sajikan Kuliner Nusantara
13 Fitur Google Maps Indonesia Terbaru dan Terupdate, Ini yang Harus Kamu Coba
8 Potret Terbaru Celine Evangelista Tampil Berhijab, Akui Nyaman
Generasi Sandwich Adalah Penanggung Tiga Generasi, Ini Penyebab dan Cara Memutusnya
Cara Memasak Sop Kepala Sapi, Pahami Cara yang Benar untuk Membersihkannya
Euro 2024
Di Istanbul, Suporter Sambut Meriah Kemenangan Turki atas Austria
Dua Gol Merih Demiral Antar Turki Melaju ke Perempat Final Euro 2024
Bungkam Rumania 0-3, Belanda Raih Tiket Perempat Final Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Berita Terkini
Sri Mulyani Nawar ke DPR Minta PMN untuk LPEI Tetap Rp 10 Triliun
Copa America 2024: Laga Brasil Melawan Kolombia Berakhir Tanpa Pemenang
Eks Dirut JJC Bantah Tudingan Arahkan Waskita-Acset Sebagai Pemenang Lelang Tol MBZ
Menkominfo Didesak Mundur Usai PDN Diretas, Jokowi: Sudah Dievaluasi
Viral! Naufal Hafidz Clash of Champions Raih IPK Sempurna 4.0 Berkat Pecel Lele GKPN
8 Potret Tulisan Spanduk Peringatan di Jalan Ini Nyeleneh Banget
Rusia Klaim Hancurkan 5 Jet Militer Ukraina di Pangkalan Udara, Kemampuan Kyiv Jaga Pesawat Bantuan Diragukan
Gibran: Tanya Kaesang Maju Pilkada Jakarta atau Jawa Tengah
Tiga Menteri dan Tiga Bupati Masuk Bursa Cagub Jatim 2024 dari PDIP, Siapa Mereka?
7 Makanan dan Minuman yang Tak Boleh Dikonsumsi Selama Penerbangan
Komisi XI DPR Setuju PMN BUMN dan Bank Tanah Tahun Anggaran 2024 Senilai Rp 28 Triliun, Simak Rinciannya
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Rabu 3 Juli Pukul 03.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Peneliti Jepang Temukan Obat Penyakit Ginjal untuk Kucing, Bisa Perpanjang Umur Anabul hingga 30 Tahun
Kitabisa Dukung Gerakan Tanam 3.000 Lamun untuk Maksimalkan Penyerapan Karbon
Yuk Jalan-Jalan Menikmati Sajian Festival Baso Aci Terbesar Se-Indonesia di Garut