, Jakarta - Bagi pelanggan Indosat dan Tri di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, awal tahun baru 2024 harus dilalui dengan rasa kesal dan emosi.
Hal ini karena kendala sinyal Indosat hilang sejak pukul 09.45 WIB, diakibatkan terjadinya kebakaran di gedung perangkat Semarang.
"Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang," kata SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, melalui keterangan resminya.
Advertisement
Walau begitu, perusahaan identik dengan warna kuning mengatakan layanan seluler IOH di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal.
Nyatanya, masih banyak pengguna mengeluhkan jaringan Indosat hari ini, Selasa (2/1/2024), masih hilang, tidak dapat diakses, dan putus sambung.
Pastinya hal ini membuat banyak pelanggan Indosat dan Tri merasa kesal, sinyal seluler diperangkat mereka masih belum bisa diakses.
Namun, tidak perlu khawatir. Anda bisa mencoba cara ini untuk mengatasi sinyal Indosat gangguan yang masih terjadi di Jateng dan DIY.
Lewat akun X Twitter, Customer Service (CS) Indosat meminta agar pelanggan dapat mematikan dan menyalakan kembali HP.
"Hai, Kakak bisa restart HP 2-3 menit, lalu dicoba kembali," tulis Indosat Care di X.
"Kalau masih belum bisa, infoin via DM nomor HP, lokasi detail (Jalan, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, Kota) dan sinyal yang muncul agar bisa Mimin bantu cek ya. Terima kasih," tulis Indosat Care di X.
Terkait gangguan ini, Steve memohon maaf atas kendala yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini.
"Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan sinyal Indosat trouble depannya," ia memungkaskan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Warganet Keluhkan Jaringan Indosat dan Tri di Jateng dan DIY Masih Bermasalah
Meski begitu, tampaknya masih belum seluruh lokasi terdampak oleh Indosat gangguan ini sudah berjalan dengan normal. Hal ini terlihat dari linimasa media sosial X alias Twitter.
Hingga pagi ini, Selasa (2/1/2024), sejumlah warganet masih mengeluhkan koneksi Indosat mati di wilayah mereka.
"Im3 jogja sampe skg msh blm bener, mana kuota msh lumayan (7GB), expirednya bsk pun 😂 mau complain tp ya merekanya jg kena musibah 😂😅 semoga lekas pulih indosat 😂," tulis akun @k**** di Twitter.
"Biaya kouta mahal lho @indosatim3 @indosat jaringan tetap payah,berilah solusi nyata keprlanggan setiamu," curhat @m****.
Akun Twitter @meancrownazure mencuitkan, "Mau berapa Minggu broh sinyalmu ga jalan? @indosat @3CareIndonesia @triindonesia."
Akun X Twitter Indosat Ooredoo Hutchison saat menjawab keluhan pengguna dengan menulis, "Pagi Kak M****, Mimin minta maaf ya sudah membuat kakak ngga nyaman banget, Saat ini tim kami sedang mengupayakan secepatnya kembali normal ya. Sehat selalu."
Advertisement
Jaringan Indosat Ooredoo Hutchison Sudah Berangsur Normal
Ia menjelaskan per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal.
"Kendala jaringan sempat terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi ini yang dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah tersebut," Steve menambahkan.
Steve mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi.
Ia pun mengungkapkan penyebab gangguan layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
"Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas," ungkap Steve.
Mewakili perusahaan, Steve memohon maaf atas kendala yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini.
"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini. Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan ke depannya," ia memungkaskan.
Sinyal Indosat Hilang Jadi Trending Topic di X alias Twitter, Apa Penyebabnya?
Sebelumnya, warganet di platform X alias Twitter ramai-ramai mengeluh sinyal Indosat hilang sejak sekitar pukul 10.00 WIB, Senin (1/1/2024).
Sontak, keyword Indosat langsung menjadi trending topic di X alias Twitter dengan lebih dari 5 ribu cuitan hingga pukul 11.57 WIB.
Pantauan Tekno , pengguna yang mengeluh tentang sinyal Indosat hilang, rata-rata menetap di wilayah Jawa Tengah dan Jawa Timur. Mereka pun mencari tahu penyebab sinyal Indosat hilang.
"Kantor Indosat di Banyumanik kebakaran, sinyal 3/Indosat hilang hampir seJateng-Jatim sejak jam 10 tadi sampai sekarang. Kira-kira mau sampe kapan juga ini nyantol wi-fi depan rumah biar tetap terhubung?," cuit @mukhy*** memberikan informasi.
"Kantor Indosat Banyumanik kebakaran jare lek," timpal @tjah***
"Emang Indosat lagi eror guys, ini kata orang yg kerja disana barusan up story," tulis @alya***
"Jateng juga @indosat tolongg," cuit @ajus***
"Halo @indosat ini gangguan sampek kapan ya? Sinyal hilang isi pulsa ga masuk isi paketan gabisa, parah bettt," timpal @fari***
Meski sejumlah warganet memberikan informasi terkait penyebab sinyal Indosat hilang, namun hingga berita ini naik belum ada penjelasan resmi dari pihak Indosat Ooredoo Hutchison.
Advertisement
Warganet Keluhkan Sinyal Indosat Hilang di Momen Tahun Baru 2024
Para pengguna Indosat rata-rata mempertanyakan penyebab dari sinyal Indosat yang tiba-tiba hilang, terlebih di momen Tahun Baru 2024.
"Ini indosat lagi gangguan apa ya? Gak terdeteksi sinyalnya sama sekali," tanya seorang warganet dengan akun @zaka***
"Sinyal gue kenapa ga balik2 ini dah sejam buset, kuota masih banyak bgt @indosat," keluh @bead***
"Tapi di tempat aku bagus tri, kalo Indosat gak ada sinyal sama sekali di rumah aku," timpal @zxe*** memberikan informasi.
"@indosat apakah tahun 2024 sinyal indosat mesti gangguan begini?," cuit @kopral*** mempertanyakan masalah sinyal Indosatyang hilang.
Menanggapi keluhan para pengguna, akun Indosat Care @Indosatcare mengimbau mereka untuk melakukan sejumlah langkah.
"Hai Kak , maaf atas pengalaman yang dirasakan. Biar akses internet Kakak makin lancar, untuk langkah awal bisa hidupkan ulang Hp Kakak dan coba kembali. Kalau masih sama, yuk japriin nama, nomor, detail alamatnya via DM ya," tulis @Indosatcare.
"Tadi pagi sekitar jam 10 sinyal Indosat tiba2 ilang. Lokasi brebes. Sudah restart hp dan mati-nyala airplane mode masih ilang. Pls fast solution @indosat @IndosatCare," klaim @yudi***
Hingga berita ini naik belum ada penjelasan resmi dari pihak Indosat Ooredoo Hutchison.
Terkini Lainnya
Warganet Keluhkan Jaringan Indosat dan Tri di Jateng dan DIY Masih Bermasalah
Jaringan Indosat Ooredoo Hutchison Sudah Berangsur Normal
Sinyal Indosat Hilang Jadi Trending Topic di X alias Twitter, Apa Penyebabnya?
Warganet Keluhkan Sinyal Indosat Hilang di Momen Tahun Baru 2024
Indosat
Twitter
gangguan sinyal Indosat
Indosat Semarang
X
Indosat Ooredoo Hutchison
IM3 Gangguan
Indosat kebakaran
sinyal indosat hari ini
sinyal indosat gangguan
cara mengatasi sinyal Indosat hilang
jaringan indosat hari ini
indosat trouble
Indosat Gangguan hari ini
Kantor Indosat Kebakaran
Sinyal Indosat Hilang
X Twitter
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Uruguay vs Brasil, Segera Dimulai
Ketua KPU
Pasca Hasyim Asy’ari Dipecat, Mahfud Sarankan Seluruh Komisioner KPU RI Diganti
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Maju Pilkada, Sekda Kabupaten Tangerang Pamit Pensiun Dini
Ketum PSI Kaesang Bakal Kunjungi Kantor DPP PKS Sore Ini, Bahas Pilkada?
Coklit Pantarlih Pilkada 2024, Ketahui Pengertian dan Jadwal Pelaksanaannya
DPD PSI Jakbar Usul Kaesang hingga Deddy Corbuzier Maju Pilgub Jakarta 2024
Maju Pilkada 2024, Eman Suherman Berkomitmen Tulus Bantu Warga Majalengka
KPU Diminta Perkuat Iman Usai Tercoreng kasus Asusila Hasyim Asy'ari
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Suka Traveling atau Kerja di Kafe, Yuk Mulai Waspada Internetan Pakai WiFi Publik
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Populer
Bocoran Harga Samsung Galaxy Ring: Lebih Mahal dari Perkiraan Awal, Meluncur 10 Juli 2024?
Samsung Raih Laba Rp 121,3 Triliun, Naik 15 Kali Lipat berkat Tren AI
Saatnya Vote Talenta Industri Kreatif Favorit Kamu di Telkomsel Awards 2024!
Ini 3 HP Samsung Galaxy yang Tak Lagi dapat Pembaruan Perangkat Lunak, Apa yang Harus Pengguna Lakukan?
Begini Nih Cara Raline Shah Jalani Work-Life Balance Pakai Vivo X Fold3 Pro
Ekstrem, Erick Thohir Pecahkan Kacang Walnut pakai HP Oppo A3 Pro 5G!
Timnas Indonesia PUBG Mobile Siap Taklukkan IESF World Esports Championship 2024 Riyadh!
Intip Spesifikasi Realme 13 Pro Plus yang Memukau dan Bikin Heboh, Seperti Apa?
Samsung Ajak Fans ke Galaxy Experience Spaces, Berkenalan dengan Si Pintar Galaxy AI
Euro 2024
Tekel Keras Gelandang Jerman Akhiri Kiprahnya di Euro 2024, Pedri Kirim Pesan pada Toni Kroos
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Akanji Gagal Penalti di Laga Inggris Vs Swiss, Punya Nilai Pasar Rp 782 Miliar
Cristiano Ronaldo Buka Suara usai Gagal Antar Portugal ke Semifinal Euro 2024, Apa Katanya?
Berita Terkini
Mazda CX-3 Terbaru Siap Ramaikan GIIAS 2024 dengan Penawaran Menarik
Juni Tercatat sebagai Bulan Terpanas, Lampaui Rekor 2023
Rupiah Dibuka Tertekan, Tapi Peluang Penguatan Besar Dampak Data Pengangguran AS
Laporan Keuangan Kuartal II 2024 Bakal Menguat, 3 Saham Ini Wajib Dicermati Investor
Kejutan di Pemilu Prancis 2024, Sayap Kiri Unggul dalam Perolehan Suara
Dalai Lama Ungkap Kondisi Kesehatan di Usia 89: Dalam Masa Pemulihan dari Operasi Lutut
Top 3 Tekno: Bocoran Harga Samsung Galaxy Ring hingga 3 iPad Baru
Tekel Keras Gelandang Jerman Akhiri Kiprahnya di Euro 2024, Pedri Kirim Pesan pada Toni Kroos
Pahami Risiko Operasi Hidung yang Diduga Dijalani Mahalini
6 Potret Ussy Sulistiawaty dan Anak di Momen Libur Sekolah, Elea Curi Perhatian
Cerita Napi Lapas Pohuwato Pamerkan Karya Lukisan dari Balik Jeruji Besi
Raffi Ahmad Beber Alasan Dukung Jeje Govinda di Pilkada Bandung Barat, Bukan karena Masih Keluarga
Cegah Judi Online, Kalapas Sidak HP Petugas Lapas Parepare Usai Apel Pagi