, Jakarta - Indosat Ooredoo Hutchison memastikan layanan telekomunikasi Tri yang sebelumnya mengalami gangguan telah kembali normal. Hal ini diungkapkan langsung oleh SVP Head of Corporate Communications IOH Steve Saerang.
"Kami menyampaikan bahwa seluruh layanan telekomunikasi digital Tri telah kembali normal. Pelanggan diimbau untuk melakukan melakukan airplane mode (mode pesawat) atau restart handset bila masih mengalami kendala," tuturnya saat dihubungi Tekno , Selasa (28/6/2022).
Baca Juga
Lebih lanjut, Steve menuturkan, IOH akan memberikan apresiasi bagi para pelanggan yang terdampak masalah ini. Apresiasi tersebut berupa bonus kuota data 1GB yang dapat digunakan pada hari ini untuk bermain game online, streaming musik dan film, serta browsing
Advertisement
Sebagai informasi, sebelumnya sejumlah pelanggan Tri Indonesia mengeluhkan adanya gangguan pada jaringan internet brand dari Indosat Ooredoo Hutchison tersebut. Berdasarkan pantauan, keluhan itu dilayangkan ke akun customer care Tri di Twitter.
Adanya masalah ini juga membuat keyword mengenai Tri dan Indosat menjadi Trending Topic di Twitter. Ada pun kebanyakan keluhan yang diberikan para pelanggan adalah mereka tidak bisa mengakses internet, meski masih memiliki kuota yang cukup.
Bahkan, beberapa di antara mereka sempat mengunggah notifikasi berisi peringatan yang menyebut kuota mereka sudah habis. Padahal, mereka masih memiliki paket internet Tri yang aktif dan memiliki kuota.
Lalu, ada beberapa pengguna yang mengeluhkan akses internet menjadi sangat lambat. Terkait masalah ini, SVP Head of Corporate Communications IOH, Steve Saerang meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan.
Ia menuturkan, hal ini terjadi karena ada kendala teknis dan berdampak pada sebagian pelanggan Tri di Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, dan Sulawesi.
"Kami terus berupaya memulihkan layanan kami dalam dekat. Beberapa nomor pelanggan sudah kembali normal dan disarankan melakukan airplane mode atau restart handset secara berkala bila masih mengalami kendala," tuturnya
* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Satelit Republik Indonesia (Satria) akan digarap mulai akhir 2019. Berbeda dengan sebelumnya, Satria didesain untuk internet.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Indosat Ooredoo Hutchison Hadirkan Paket Ibadah Haji untuk Pelanggan IM3 dan Tri
![Indosat Ooredoo Hutchison](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/UVk_RseOUNBI5umwVD9NpapPxgg=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4055840/original/036795500_1655443501-WhatsApp_Image_2022-06-17_at_9.32.47_AM.jpeg)
Sebelumnya, Indosat Ooredoo Hutchison kembali meluncurkan paket komunikasi untuk mendukung ibadah haji pelanggan di Tanah Suci. Paket ini hadir baik untuk pelanggan IM3 maupun Tri.
Untuk pelanggan IM3, Indosat Ooredoo Hutchison mempermudah pelanggan untuk dapat terus terhubung dengan keluarga dan tidak perlu menukar kartu. Sementara Tri meluncurkan paket data unlimited Tri Ibadah.
"Berbagai pilihan paket yang kami sediakan melalui dua brand andalan IM3 dan Tri, bertujuan memberikan ketenangan saat beribadah serta kenyamanan pelanggan berkomunikasi dengan keluarga di rumah," tutur Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Ritesh Kumar Singh dalam keterangan resmi, Jumat (17/6/2022).
Ritesh menuturkan, pelanggan prabayar dan pascabayar IM3 maupun Tri dapat dengan mudah memilih satu dari beberapa paket yang tersedia tanpa perlu mengganti kartu. Pilihan paket yang dihadirkan pun terjangkau dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Bagi pelanggan IM3, registrasi paket dapat dilakukan melalui *122*3#, aplikasi myIM3, aplikasi WhatsApp IM3 08551000185, situs resmi, gerai Indosat, maupun outlet isi ulang.
Pilihan paket untuk ibadah haji dan umroh yang ditawarkan mulai dari paket 10 hingga 45 hari. Informasi mengenai paket yang tersedia dapat diakses melalui situs resmi IM3.
Lalu untuk pelanggan Tri, mereka dapat menikmati paket Tri Ibadah melalui *899*3#, aplikasi Bima+, situs resmi, atau mengunjungi mitra kerja sama Tri. Pilihan paket yang tersedia mulai dari 15 hingga 45 hari.
"Didukung dengan jangkauan luas kami di negara Timur Tengah, kami berharap pelanggan dapat merasakan manfaat dari lengkapnya fitur yang ada di produk-produk IOH, khususnya untuk kebutuhan saat melaksanakan ibadah haji dan umroh," tutur Ritesh menutup pernyataannya.
Advertisement
Indosat Ooredoo Hutchison Luncurkan Kartu Perdana Turis TravelOn
![Peluncuran kartu perdana turis TravelOn Indonesat Ooredoo Hutchison](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/JGnL0ISG7aUa6Jh0xkrG0YkJOPo=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4042959/original/070691300_1654401112-5G_Experience_-_Formula_E_Jakarta__3_.jpg)
Lalu, pada ajang 5G Showcase dan Experience yang digelar di Sirkuit Formula E Jakarta 2022, Indosat Ooredoo Hutchison meluncurkan Kartu Perdana Turis TravelOn.
Kartu perdana ini menawarkan kuota besar hingga 20GB yang memiliki masa aktif 30 hari. Kartu perdana ini dikhususkan bagi wisatawan mancanegara.
Dengan Kartu Perdana TravelOn, pelanggan bisa menelepon ke 39 negara menggunakan 001 atau 008 dan ke seluruh operator di Indonesia dengan tarif Rp 1 per detik.
Untuk bisa memakai dan menikmati fitur di dalamnya, pelanggan wisatawan asing bisa mengaktivasi kartu perdana dalam waktu 15 menit.
President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan, para pelanggan akan bisa menikmati pengalaman digital kelas dunia di mana pun mereka berada.
Ia mengatakan, Indonesia akan makin dikenal oleh turis mancanegara, melalui penyelenggaraan Jakarta E-Prix 2022, 4 Juni 2022.
"Kartu Perdana TravelOn dengan paket spesial turis yang didukung jaringan terintegrasi IOH akan memberi kepuasan dan kenyamanan bagi turis mancanegara, dalam menggunakan layanan telko digital selama berada di Indonesia," kata Vikram.
Selama menggunakan layanan Indosat Ooredoo Hutchison, para turis mancanegara akan didukung oleh lebih dari 206 ribu BTS Indosat Ooredoo Hutchison di seluruh Indonesia.
"Para pelanggan akan bisa menikmati pengalaman digital kelas dunia di mana pun mereka berada. Semoga layanan 5G bisa menjadi nilai tambah daya tarik Indonesia bagi wisatawan mancanegara," katanya.
Bakal Dijual Seterusnya
![IOH Didukung Ericsson Hadirkan Pengalaman 5G Experience](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/PNyMAYDrnRU302jbK8siLP3wGp4=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4042853/original/002318400_1654396303-Indosat-Ericsson2.jpg)
Vikram menambahkan, aktivitas pariwisata di Tanah Air akan kembali naik seiring kondisi pandemi yang terkendali.
Menurutnya, ditunjang dengan berbagai infrastruktur yang dibangun, termasuk infrastruktur telekomunikasi dan komunikasi, pariwisata akan meningkat lagi. Untuk itulah Indosat Ooredoo Hutchison berupaya memberikan layanan terbaiknya.
Direktur sekaligus Chief Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison Muhammad Danny Buldansyah menambahkan, kartu perdana turis TravelOn ini tidak hanya berlaku saat gelaran Formula E Jakarta diselenggarakan.
Promosi penjualan kartu perdana TravelOn akan tetap berlangsung di masa depan, mengingat ke depannya di Indonesia akan banyak menggelar event-event berskala internasional. Salah satu contohnya, kata Danny, adalah kejuaraan bola basket Asia 2022.
Indosat Ooredoo Hutchison menggelar 5G Showcase dan Experience di area balap Formula E Jakarta 2022 di Ancol, Jakarta Utara.
Memeriahkan gelaran Jakarta E-Prix 2022, Indosat Ooredoo Hutchison dan partner strategisny, Ericsson, menyediakan jaringan 5G yang bisa diakses oleh semua pengunjung.
(Dam/Tin)
![Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/5xXvnMivgSXCc0dQA14y2TxAtrw=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3467627/original/096645200_1622204840-hl_5g.jpg)
Terkini Lainnya
Indosat: Oknum Terduga Pembocor Data PDNS bukan Karyawan Lintasarta
Layanan Fiber Optik Indosat HiFi Masuk ke Kota Sekunder, Tawarkan Internet Cepat hingga 1 Gbps ke Rumah
Indosat Rilis Paket Haji dan Umrah, Harga Mulai Rp 250 Ribu
Indosat Ooredoo Hutchison Hadirkan Paket Ibadah Haji untuk Pelanggan IM3 dan Tri
Indosat Ooredoo Hutchison Luncurkan Kartu Perdana Turis TravelOn
Bakal Dijual Seterusnya
Indosat Ooredoo Hutchison
Tri Indonesia
Tri Gangguan
Tri Gangguan Hari Ini
Telko
Paket Internet Tri
Tri
Rekomendasi
Layanan Fiber Optik Indosat HiFi Masuk ke Kota Sekunder, Tawarkan Internet Cepat hingga 1 Gbps ke Rumah
Indosat Rilis Paket Haji dan Umrah, Harga Mulai Rp 250 Ribu
Bos Indosat Tak Anggap Starlink Kompetitor, Terbuka untuk Kolaborasi
Indosat Beberkan Alasan Masih Pertahankan Jaringan 2G
Indosat Catat Laba Rp 1,29 Triliun Kuartal 1 2024, Mau Terus Perluas 4G dan Fokus ke AI
Indosat Bakal Tebar Dividen Rp 268,4 per Saham
Indosat Dorong Pemanfaatan AI untuk Pertumbuhan Ekonomi Indonesia
Tanggapan Operator Seluler Soal Starlink Masuk Indonesia, Persaingan hingga Peluang Kerja Sama
Solusi Digital Indosat Business Berteknologi AI Dorong Akselerasi Dunia Pendidikan
Copa America 2024
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador di Vidio
Jadwal Siaran Langsung Argentina vs Ekuador di Perempat Final Copa America 2024 di Vidio
Ketua KPU
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Skandal Asusila eks-Ketua KPU, Apakah Dosa Zina Bisa Diampuni Allah? Buya Yahya Bilang Begini
HEADLINE: Skandal Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari yang Dipecat DKPP, Berujung Proses Pidana?
7 Respons Berbagai Pihak Mulai Parpol, KPU, hingga Jokowi Usai DKPP RI Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Survei WRC Pilkada Sulut 2024: Elektabilitas Jan Maringka 27,3%, Disusul Elly Lasut 27,1%
Survei GRC Jelang Pilkada Jember 2024: Mantan Bupati Faida Unggul, Disusul Petahana Hendy Siswanto
PKB Tegaskan Tidak Dukung Ridwan Kamil di Pilkada Jabar 2024
Demokrat Rekomendasikan Dukungan ke 3 Paslon Ini untuk Pilkada Papua Barat, Babel, dan Jambi
Coklit Pilkada 2024 Sudah Sasar 16,6 Juta Pemilih di Jatim, Target Tuntas di Hari ke-20
Kata Sekjen PKS soal Kaesang Disodorkan Jokowi untuk Maju di Pilkada Jakarta 2024
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Twilio Kena Serangan Siber, 33 Juta Nomor Telepon Pengguna Authy Dicuri Hacker!
OPPO Smartphone Keluaran Lama Tapi Masih Cukup Oke Dipakai Saat Ini, Apa Saja?
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
Apple Pede iPhone 16 bakal Laris Manis, Target Penjualan 100 Juta Unit!
Google Pixel 9 Tinggalkan Sensor Lama, Beralih ke Sensor Sidik Jari Canggih ala Galaxy S24 Ultra!
Prudential Indonesia Jamin Data Pribadi Nasabah Aman dari Hacker
Lumix S9 Meluncur, Kamera Mirrorless Full-Frame Terkecil dan Teringan di Seri Lumix S
Poco M6, HP Android Rp 1 Jutaan dengan Bodi Kaca dan Kamera 108MP
Serangan DDoS dan Bot Jahat Meningkat, Cloudflare Menguak Fakta Mengejutkan Keamanan Digital
Poco Pad jadi Tablet Pertama Poco yang Rilis di Indonesia, Berapa Harganya?
Euro 2024
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Prediksi Euro 2024 Portugal vs Prancis: Adu Ketajaman Cristiano Ronaldo dan Kylian Mbappe
Putusan Jude Bellingham Terungkap, Inggris Pertimbangkan Perubahan Radikal di Perempat Final Euro 2024
Spanyol Vs Jerman: Der Panzer Manfaatkan Status Tuan Rumah
Timnas Spanyol Percaya Diri Jelang Duel Perempat Final Euro
Berita Terkini
Bukalapak Geber Program Mentorship, Fokus pada Produk Virtual
Tarik Minat Anak Muda Terjun ke Pertanian, Kementan Beri Bantuan Akses Modal
Surat Ali Imran Ayat 190-191 dalam Bahasa Arab dan Artinya, Lengkap Kandungannya
Megawati Lantik Pengurus Baru DPP PDIP, Ada Ganjar Pranowo hingga Ahok
Langgar Aturan Domisili, 262 Siswa Dianulir dari PPDB Jabar 2024
Tonton FTV Kisah Nyata Spesial di Indosiar, Jumat 5 Juli 2024 Via Live Streaming Pukul 14.00 WIB
DKI Jakarta Targetkan Aturan Pembatasan Kendaraan Pribadi Rampung Tahun Ini
Survei WRC Pilkada Sulut 2024: Elektabilitas Jan Maringka 27,3%, Disusul Elly Lasut 27,1%
Kapan Gaji Ke 13 Cair? Ini Rinciannya
4G XL Axiata Hadir 40 Pulau Terpencil di Kepri, Dukung Pemerataan Layanan Data
Cara Sederhana Meneladani Sifat Orang Baik dalam Al-Qur'an, Menurut Gus Baha
Megawati Tantang Penyidik KPK yang Panggil Hasto: AKBP Rossa Suruh Dateng Ngadepi Aku
6 Tokoh Penting Film Jurnal Risa, Prinsa Mandagie Kesurupan Arwah Saat Uji Nyali di Tempat Angker
Transformasi Kesehatan Wanita, Kadin dan Brawijaya Hospital Bersatu Lawan Kanker Payudara dan Serviks