, Jakarta - Aplikasi online untuk riset pasar, Snapcart, melakukan riset tentang perilaku konsumen di Indonesia saat belanja online selama periode Ramadan dan pandemi Covid-19.
Hasil riset tersebut menunjukkan, 66 persen konsumen dari 1.000 responden memilih Shopee sebagai situs belanja online yang paling diingat (top of mind).
58 persen konsumen di Jabodetabek memilih Shopee sebagai situs belanja online yang paling diingat dan 72 persen konsumen lainnya dari non-Jabodetabek. Kemudian, 16 persen konsumen memilih Tokopedia dengan 19 persen dari Jabodetabek dan 12 persen non-Jabodetabek.
Advertisement
Sebanyak 12 persen konsumen memilih Lazada (13 persen di Jabodetabek dan 10 persen non-Jabodetabek), 4 persen konsumen memilih Bukalapak (5 persen Jabodetabek dan 3 persen non-Jabodetabek. Disusul Blibli, JD.ID, Akulaku, OLX, dan Sociolla.
Baca Juga
Hasil riset ini juga menunjukkan Shopee sebagai situs belanja online yang paling sering digunakan selama Ramadan dan Hari Raya Lebaran lalu, yakni 66 persen. Detailnya, 59 persen konsumen di Jabodetabek memilih Shopee untuk belanja online dan 72 persen konsumen non-Jabodetabek juga memilih Shopee.
Di peringkat kedua ada Tokopedia dengan 15 persen, Lazada (12 persen), dan Bukalapak (5 persen). Kelompok berikutnya ada JD.ID, Blibli, Zalora, Sorabel, Berrybenka, Qoo10, dan Zilingo.
Direktur Snapcart Astrid Wiliandry mengatakan masyarakat Indonesia menempatkan Shopee sebagai situs yang paling diminati saat belanja online saat momen Ramadan dan pandemi karena banyak faktor.
“Saat kebijakan physical distancing diberlakukan, masyarakat mencari opsi lain yang lebih aman untuk memenuhi kebutuhan selama Ramadhan dari rumah. Shopee menjadi lebih unggul, karena ragam produk yang lebih menarik dan tawaran harga lebih kompetitif," papar Astrid Wiliandry dalam rilisnya, sebagaimana dilansir Merdeka.com, Selasa (6/7/2020).
Selain itu, ia melanjutkan, Shopee juga terus melengkapi platform-nya dengan fitur memperpanjang time spent dan engagement di dalam aplikasinya yang jadi daya tarik bagi para pengguna.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Dari Gender hingga Kelompok Umur
![Ilustrasi e-Commerce, eCommerce, Online Marketplace, Bisnis Online](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/QaGqhOlsAH_0beWIu0psqZ7dMuo=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/995370/original/077550100_1442805926-shopping-cart-ecommerce-keyboard-ss-1920.jpg)
Riset ini juga memiliki hasil menarik dari sisi gender. Misalnya 77 persen konsumen perempuan mengaku memilih berbelanja di Shopee dibandingkan laki-laki 52 persen. Ini berbeda dengan Tokopedia, yang lebih disukai konsumen laki-laki sebanyak 22 persen, dibanding perempuan 9 persen.
Lazada juga yang lebih disukai konsumen laki-laki (14 persen), dibanding perempuan 10 persen. Sementara Bukalapak yang juga lebih disukai laki-laki (9 persen) dibandingkan perempuan (2 persen).
Sementara berdasarkan kelompok umur, belanja di Shopee paling disukai kelompok umur 19-24 tahun sebanyak 72 persen. Kelompok 25-30 tahun (69 persen), kurang dari 19 tahun (69 persen), 31-35 tahun (63 persen), dan 35 tahun ke atas (53 persen).
Berbeda dengan Tokopedia, yang lebih disukai kalangan 35 tahun ke atas (24 persen), 31-35 tahun (15 persen), 25-30 tahun (14 persen), 19-24 tahun (10 persen), dan kurang 19 tahun (10 persen).
Sementara Lazada lebih disukai kelompok umur kurang 19 tahun (14 persen), 19-24 tahun (13 persen), 25-30 tahun (12 persen), 31-35 tahun (11 persen), dan 35 tahun ke atas (9 persen).
Platform Bukalapak lebih disukai kelompok umur 35 tahun ke atas (10 persen), 35-31 tahun (7 persen), 19-24 tahun (4 persen), 25-30 tahun (2 persen), dan kurang 19 tahun (2 persen).
"Shopee menjadi pilhan utama bagi kelompok umur muda; 19-24 dan 25-30 tahunm jkarena enilai fitur-fitur di Shopee lebih interaktif dan selalu ada tema baru pada setiap momen," tutur Astrid.
Advertisement
Gimmick Paling Disukai Konsumen
![Memanfaatkan Fitur Ecommerce untuk Mendukung Merek Fashion Muslim Lokal di Tengah Pandemi](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/yYzkAUGH12TbTDNQGDbLXXmLuvc=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3129303/original/003554000_1589531597-Tokopedia_1.jpg)
Riset ini juga mengupas fitur dan program gimmick yang paling disukai konsumen online ketika mereka berbelanja online selama Ramadan dan Hari Raya Lebaran lalu. Hasilnya, konsumen paling menyukai fitur Shopee Tanam sebanyak 49 persen, terutama dari kelompok umur 19-24 tahun dan 25-30 tahun.
Disusul fitur Goyang Shopee (10 persen), Shopee Serba 10 Ribu (6 persen), Tap Tap Mantap-Lucky Egg Tokopedia (6 persen), Shopee Tangkap (5 persen), Serbu Seru Bukalapak (4 persen), Shopee Lucky Prize (3 persen), Shopee Capit (2 persen), Shopee Lempar (2 persen), Lazada Voucher Rain (2 persen), Lazada LazCity (2 persen), dan Shopee Joged (2 persen).
Disusul Shopee Liga 1 (1 persen), Shopeepoly (1 persen), Daily Giftbox Bukalapak (1 persen), Lazada Guest It (1 persen), Lazada Moji Go (1 persen), dan TopQuest Tokopedia (1 persen).
"Dari data terlihat, penawaran diskon belanja masih yang paling disukai baik dalam bentuk cashback maupun hadiah belanja. Para milenial menyukai fitur-fitur berbentuk flash games karena lebih interaktif," pungkas Astrid.
Reporter: Syakur Usman
Sumber: Merdeka.com
Terkini Lainnya
Riset Perilaku Belanja Online Masyarakat saat Ramadan dan Lebaran Selama Pandemi
Belanja Online Laku Keras saat Pandemi Covid-19, Toko Fisik Terancam Tutup?
eCommerce Enabler Sirclo Merger dengan Icube
Dari Gender hingga Kelompok Umur
Gimmick Paling Disukai Konsumen
pandemi
COVID-19
Corona
Belanja Online
virus corona
Ecommerce
Rekomendasi
Ecommerce Dinilai Berkontribusi Positif Terhadap Layanan Logistik Tanah Air
Banyak Ecommerce Tak Sediakan Pilihan Perusahaan Ekspedisi, Apa Alasannya?
Barang Sampai Tepat Waktu Jadi Faktor Kunci Menangkan Pelanggan Ecommerce
Digunakan Hampir Semua Ecommerce, Apa Itu Sistem Integrasi Vertikal di Jasa Logistik?
Gratis Ongkir Bikin Orang Gemar Belanja di eCommerce
Evermos Jawab Tantangan Sosial Ekonomi di Asia Tenggara pada Nikkei Forum 29th
Euro 2024
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Tekel Keras Gelandang Jerman Akhiri Kiprahnya di Euro 2024, Pedri Kirim Pesan pada Toni Kroos
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Copa America 2024
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Kapan Pilkada 2024? Simak Jadwal Persiapan dan Penyelenggaraannya
Jelang Pilkada 2024, Masyarakat Aceh Barat Diminta Tak Terprovokasi Hoaks
Proses Pendaftaran PPS Pilkada 2024, Simak Tanggung Jawab dan Masa Kerjanya
Tugas Pantarlih Pilkada 2024, Pahami Tanggung Jawab dan Besaran Gajinya
Alasan DPD PSI Jakbar Usulkan Deddy Corbuzier Maju Pilkada Jakarta: Otot Politiknya Kuat
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Suka Traveling atau Kerja di Kafe, Yuk Mulai Waspada Internetan Pakai WiFi Publik
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Populer
Samsung Ajak Fans ke Galaxy Experience Spaces, Berkenalan dengan Si Pintar Galaxy AI
Ini 3 HP Samsung Galaxy yang Tak Lagi dapat Pembaruan Perangkat Lunak, Apa yang Harus Pengguna Lakukan?
DANA Ikut Lakukan Kontrol Sosial yang Jadi Langkah Nyata Berantas Judi Online
Harga HP bakal Naik Gara-Gara Rupiah Anjlok, Analis Imbau Vendor Smartphone Lakukan Hal Ini
Bocoran Terbaru Galaxy Buds3 Pro: Desain Mirip AirPods dengan Casing Transparan yang Futuristik!
Genshin Impact 4.8 Hadir! Debut Emilie Sang Pembuat Parfum dan Jelajahi Keajaiban Simulanka!
Oppo Reno 12 Series Siap Meluncur di Indonesia, Hadirkan Pengalaman AI Generatif
Timnas Indonesia PUBG Mobile Siap Taklukkan IESF World Esports Championship 2024 Riyadh!
Intip Spesifikasi Realme 13 Pro Plus yang Memukau dan Bikin Heboh, Seperti Apa?
Pegi Setiawan
Profil Eman Sulaeman, Hakim PN Bandung yang Kabulkan Praperadilan Pegi Setiawan
5 Fakta Terkait Pegi Setiawan Bebas dari Tahanan, Kabulkan Gugatan Praperadilan
Pegi Setiawan Bakal Dibebaskan, Komnas HAM Pastikan Penyelidikan Kasus Vina Cirebon Berlanjut
Hotman Paris Ajak Pegi Setiawan Makan Ramen Setelah Status Tersangka Kasus Vina Cirebon Batal
Pegi Setiawan Bebas, Polri: Jadi Evaluasi Bersama
Berita Terkini
Aturan Impor Berubah-Ubah, Investor Bahan Baku Plastik Terancam Angkat Kaki
Jokowi Jawab Pernyataan Mahfud MD yang Komentari KPU Pasca Kasus Asusila Hasyim Asy'ari
Apple Intelligence dan Siri Lebih Cerdas Akan Hadir di iOS 18.4 pada Musim Semi 2025
Dikenal Pasangan Harmonis, Antonio Blanco Jr Malah Takkan Lagi Tampil Bareng Zoe Abbas Jackson
Tantri Kotak Batal Nonton Fan Meeting Kim Seon Ho di Jakarta Gara-Gara Ini
Wujudkan Indonesia Emas 2045, Kemnaker Terus Tingkatkan Koordinasi dan Sinergi Informasi Pasar Kerja
IHSG Turun Terbatas, Saham INTP Menguat 2,68% Hari Ini 8 Juli 2024
Saksikan Sinetron Naik Ranjang di SCTV Episode Senin 8 Juli 2024 Pukul 20.00 WIB, Simak Sinopsisnya
Sosok Ryan Haroen, Bakal Calon jadi Ketua HIPMI Jaya
Potret Yoriko Angeline Tampil Menawan dengan Gaya The Great Gatsby
Jadi Sponsor Platinum GIIAS 2024, Astra Financial Incar Transaksi Rp 2,8 Triliun
Pistol Napoleon Bonaparte Dilelang Seharga Rp29,7 Miliar
Demo Tapera Berakhir Ricuh di Makassar: 1 Polisi Luka, 8 Mahasiswa Diamankan
4 Cara yang Bisa Dilakukan Pria Agar Menjadi Pribadi yang Lebih Baik
Son Ye Jin Buka-bukaan Alasan Bersedia Dinikahi Hyun Bin