, Singapura - Bank DBS mengatakan layanan perbankan digitalnya telah kembali normal setelah alami gangguan dua hari yang tidak dapat diterima. Bank DBS juga meyakinkan pelanggan sistem tetap aman dan tidak menjadi target serangan siber.
"Meski pun layanan perbankan digital kami telah kembali normal, ketidakmampuan untuk akses layanan penting dalam jangka waktu yang lama tidak dapat diterima,” tulis bank tersebut dalam unggahan di Facebook, dilansir dari Channel News Asia, Jumat (26/11/2021).
Login pelanggan dan aktivitas transaksi telah kembali tingkat pra gangguan bisnis seperti biasa sejak Kamis pagi.
Advertisement
"Kami akan terus memantau dan meninjau peristiwa pekan ini dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah hal yang sama ke depan,” tulis bank tersebut.
"Sekali lagi, kami menyadari beratnya gangguan tersebut,” kata DBS tersebut.
Baca Juga
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kecemasan yang ditimbulkan,”
Gangguan layanan perbankan digital DBS dan POSB dimulai pada Selasa pagi, dengan pelanggan melaporkan mereka tidak dapat akses layanan online bank. Masalah kembali muncul pada Rabu pagi setelah layanan dipulihkan.
Pada Rabu malam, bank mengatakan, layanan perbankan digitalnya “kembali normal”, tetap beberapa pelanggan masih melaporkan tidak dapat mengakses layanan online.
Pada Kamis, DBS mengatakan, pelanggan yang tidak dapat masuk atau melakukan transaksi tertentu harus mencoba memulai ulang perangkatnya. Pelanggan yang menggunakan internet banking juga harus membersihkan cache browsernya sebelum kembali masuk.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Wabah virus corona COVID-19 tidak hanya berpengaruh terhadap kesehatan masyarakat, namun berdampak pula pada pertumbuhan ekonomi negara. Hal ini berdampak bagi bursa saham dan nilai tukar rupiah.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Masalah Server Kontrol
DBS mengatakan, gangguan layanan itu disebabkan oleh masalah dengan server kontrol aksesnya. Itu juga meyakinkan pelanggan deposito dan uang aman dan terjamin. Pada Rabu sore, DBS Singapore Country Head Shee Tse Koon meminta maaf atas gangguan dalam video di situs web bank dan berbagai halaman media sosial.
Dia menuturkan, bank telah identifikasi masalah dengan server kontrol aksesnya pada Selasa dan telah bekerja sepanjang waktu dengan penyedia teknik pihak ketiga untuk perbaiki masalah itu. Otoritas Moneter Singapura telah mengatakan mereka akan pertimbangkan tindakan pengawasan yang tepat setelah penyelidikan DBS atas gangguan tersebut.
Terkini Lainnya
BNP Paribas AM Gandeng Bank DBS Luncurkan Reksa Dana Indeks Global
Chandra Asri Dapat Fasilitas Perdagangan Rp 848 Miliar dari Bank DBS
Bank DBS Fasilitasi Perdagangan Chandra Asri USD 60 Juta
Masalah Server Kontrol
Saham
Bank DBS
bank digital
DBS
Layanan Perbankan Digital
Rekomendasi
Saham IPO Babak Belur, Begini Kata BEI
Simak Jadwal Cum Dividen Hari Ini Jumat 5 Juli 2024
Listing Perdana, Saham Cipta Perdana Lancar Langsung Gacor
IHSG Dibuka Menguat Pagi Ini Sentuh 7.248
Bursa Saham Asia-Pasifik Mayoritas Menghijau Hari Ini
Kabar Teranyar Nasib Pelita Air Gabung Garuda Indonesia Group
IHSG Berpotensi Naik Terbatas, Cek Rekomendasi Saham Hari Ini 5 Juli 2024
Cipta Perdana Lancar Listing Hari Ini Jumat 5 Juli 2024
Respons BEI Terkait Banyak Saham Emiten Baru yang Loyo
Euro 2024
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Prediksi Euro 2024 Portugal vs Prancis: Adu Ketajaman Cristiano Ronaldo dan Kylian Mbappe
Putusan Jude Bellingham Terungkap, Inggris Pertimbangkan Perubahan Radikal di Perempat Final Euro 2024
Spanyol Vs Jerman: Der Panzer Manfaatkan Status Tuan Rumah
Timnas Spanyol Percaya Diri Jelang Duel Perempat Final Euro
Copa America 2024
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador di Vidio
Jadwal Siaran Langsung Argentina vs Ekuador di Perempat Final Copa America 2024 di Vidio
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Survei GRC Jelang Pilkada Jember 2024: Mantan Bupati Faida Unggul, Disusul Petahana Hendy Siswanto
PKB Tegaskan Tidak Dukung Ridwan Kamil di Pilkada Jabar 2024
Demokrat Rekomendasikan Dukungan ke 3 Paslon Ini untuk Pilkada Papua Barat, Babel, dan Jambi
Coklit Pilkada 2024 Sudah Sasar 16,6 Juta Pemilih di Jatim, Target Tuntas di Hari ke-20
Kata Sekjen PKS soal Kaesang Disodorkan Jokowi untuk Maju di Pilkada Jakarta 2024
Survei Warna Research Center: Tingkat Elektabilitas Hendy Siswanto dan Faida Tinggi Jelang Pilkada Jember 2024
TOPIK POPULER
Populer
Indo American Seafoods Tetapkan Harga IPO Rp 250 per Saham
IHSG Dibuka Menguat Pagi Ini Sentuh 7.248
IHSG Berpotensi Naik Terbatas, Cek Rekomendasi Saham Hari Ini 5 Juli 2024
IHSG Kembali Sentuh 7.200, Saham MEDC Melambung 4,12%
Buyung Poetra Sembada Kantongi Laba Rp 15,16 Miliar pada Kuartal I 2024
Listing Perdana, Saham Cipta Perdana Lancar Langsung Gacor
Harga Saham PGEO Parkir di Rp 1.200 pada Hari Ini Kamis 4 Juli 2024
Garap Proyek MNC Lido City Bareng Trump, Saham KPIG Ngacir
Gagal Kelola Uang Investor Rp 71 M, Saatnya Influencer Punya Sertifikasi
Cipta Perdana Lancar Listing Hari Ini Jumat 5 Juli 2024
Ketua KPU
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Skandal Asusila eks-Ketua KPU, Apakah Dosa Zina Bisa Diampuni Allah? Buya Yahya Bilang Begini
HEADLINE: Skandal Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari yang Dipecat DKPP, Berujung Proses Pidana?
7 Respons Berbagai Pihak Mulai Parpol, KPU, hingga Jokowi Usai DKPP RI Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari
Berita Terkini
6 Momen ART Brisia Jodie Salah Bikin Sambal Bawang, Disenyumin Jonathan Alden
Daftar Makanan yang Mengandung Banyak Vitamin D dan Jumlah yang Harus Dipenuhi Tiap Harinya
Pemain Busi Palsu NGK Terancam Sanksi 5 Tahun Penjara
Megawati soal Kasus Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu ya, Padahal Fungsinya Mengayomi?
Viral Ormas Kepung Asrama Mahasiswa Papua di Makassar Buntut Pengibaran Bendera Bintang Kejora
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Dekan FK Unair Dicopot, Civitas Academica Ancam Mogok Mengajar
Arief S Kartasasmita, Rektor Anyar Unpad Janji Ongkos Kuliah Bakal Terjangkau
Jaksa Sebut Dior dan Armani Jual Tas Puluhan Juta Rupiah Buatan Pekerja Migran yang Dibayar Hanya Rp30 Ribu per Jam
Partai Buruh Menang Pemilu, Keir Starmer yang Bergelar Bangsawan Jadi PM Inggris Gantikan Rishi Sunak
90% Perusahaan Global Belum Tegakkan HAM
12 Tambang Emas Terbesar di Indonesia, dari Aceh Sampai Papua
Penyandingan Hasil Suara Pileg 2024: 10 Lembar Surat C Hasil, Hilang di KPU Kota Serang
Prediksi Euro 2024 Portugal vs Prancis: Adu Ketajaman Cristiano Ronaldo dan Kylian Mbappe
Perjuangan Jo Jung Suk Bertransformasi Jadi Pramugari di Film Korea Pilot, Termasuk Diet Karbo dan Pijat