, Jakarta - Mantan Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil (RK) menyampaikan komplain terhadap maskapai penerbangan milik Pemerintah Belanda, KLM, lewat akun Instagram pribadinya, Rabu (26/06/2024). Pria yang akrab siapa Kang Emil ini mengatakan bahwa KLM memberi pelayanan sangat buruk terkait penanganan bagasinya.
"OUR COMPLAINT TO KLM @klm BAD SERVICE What is wrong w you??" tulis RK dalam keterangan unggahannya.
Baca Juga
Ia menjelaskan bahwa kopernya dan anggota keluarga lain dalam penerbangan yang berbeda tidak sampai. "SUDAH SEMINGGU koper Adik saya, rute london-amsterdam-jakarta, belum sampai-sampai. Padahal sudah bayar extra bagasi," beber polisiti berusia 52 tahun tersebut.
Advertisement
RK menyambung, "Mau komplain via email dan web susah. Ibu @ataliapr dan Zara, anak istri saya, semalam tiba di tanah air, tanpa 4 kopernya juga. New Castle-Amsterdam-Jakarta, Tertinggal di transit di Amsterdam."
Tidak sampai di situ, karena permasalahan serupa dialami mertua RK dan dirinya sendiri setelah bepergian ke luar negeri. Ia juga mengeluhkan customer service KLM di bandara yang tidak membantu dan lambat dalam penanganan.
"Ibu Mertua saya 2 bulan lalu juga, naik KLM mendarat di New Castle, Inggris tanpa koper, yang juga ketinggalan di Amsterdam. DAN, saya sendiri beberapa bulan lalu mendarat di New Castle Inggris, dengan KLM tanpa koper, yang tertinggal di Amsterdam. Harus berantem2 dulu dengan customer service di bandara yg lelet," komplainnya.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Sarankan untuk Pilih Maskapai Lain
![Ilustrasi pesawat KLM](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/90OSmr2yihgPNnGjcEAw5h4hUis=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1719564/original/053181600_1506314618-_97993729_gettyimages-586104734.jpg)
RK menyarankan para pengikutnya memilih maskapai penerbangan lain bila ingin bepergian ke Eropa. Ia mengatakan, kejadian koper tak sampai ini sudah sering terjadi, sebab jarak transfer saat transit sangat dekat sehingga bagasi akan tertinggal, sedangkan penumpang sudah terbang lebih dahulu.
"Kalo ada opsi lain ke Eropa, mending ga usah pake KLM. Karena kejadian ini sering dan jarak tranfer antar rute terlalu pendek 1--2 jam, sehingga penumpangnya bisa transfer, tapi kopernya ga sempat ikut transfer," tulisnya.
Beberapa warganet di kolom komentar unggahan tersebut mengamini keluhan RK. Beberapa dari mereka mengatakan pernah mendapat pelayanan tidak mengenakkan ketiga bepergian menggunakan maskapai yang berpusat di Bandara Schipol Amsterdam tersebut.
"Dua tahun lalu saya juga kehilangan koper, persis banget naik KLM :( sampai sekarang enggak ketemu !" keluh seorang warganet.
"Memang KLM selalu masalah soal bagasi. Pengalaman saya pribadi, koper saya hancur body dan rodanya saat ke London. Not recommended 👎," tulis warganet lain.
Advertisement
Koper Sebaiknya Tidak Diberikan Penanda Khusus
![Polisi Teledor Tinggalkan Bahan Peledak di Bandara Australia](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/q-sdkvLDQBrKqzjnZacc3tsjP3g=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/736064/original/023592600_1410496061-koper.jpg)
Banyak orang yang menambahkan penanda koper agar bisa lebih mudah ditemukan saat loading di bandara tujuan. Ternyata, hal ini malah menyebabkan sebaliknya, yakni koper lebih lama sampai. Mengapa demikian?
Dikutip dari The New York Post, 6 Juni 2024, petugas Bandara Dublin Irlandia, John, mengungkap bahwa penanda yang demikian malah akan menghambat proses pemindaian koper. "Pita atau penanda lain yang diikatkan orang pada kopernya untuk membantu mengidentifikasi mereka dapat menyebabkan masalah saat koper dipindai di ruang bagasi," katanya pada RSVP Live.
Meski aksesori tambahan ini membuat koper jadi lebih mudah dikenali, ini malah akan menarik perhatian negatif dari mesin pemindai barang di bandara, sebut John. "Jika koper tidak dapat dipindai secara otomatis, itu harus diproses secara manual, yang berarti koper Anda tidak dapat dibawa ke penerbangan," jelas petugas tersebut.
Para penumpang pesawat telah mengembangkan kebiasaan menempelkan benda berwarna, seperti pita, label, atau gantungan lain untuk membuat koper mereka menonjol dari koper-koper lain. Niatnya, saat koper berjalan di atas roda korsel, mereka bisa lebih mudah mengenalinya.
Koper Lebih Baik Dibiarkan Polos Saja
![Ilustrasi mimpi, koper](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/W5PUyDoCIdluDN-Glkv38FzyNY8=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3577454/original/077712000_1632130186-convertkit-5SWgIJSsVJo-unsplash.jpg)
Menaruh koper polos tanpa aksesori pengenal, seperti pita dan stiker, disebut akan memberi peluang lebih besar koper tiba dengan mudah. "Lepaskan stiker penerbangan lama dari tas, ini bisa menimbulkan kebingungan dalam proses pemindaian," sarannya.
Tak bisa dipungkiri bahwa banyak orang yang menggunakan koper yang sudah ada tanda bagasi dari penerbangan lama. Lepaskan stiker bagasi tersebut karena bisa saja petugas bagasi mengira itu adalah koper lama yang belum terangkut, apalagi jika stiker penerbangan baru tertutup.
John juga memperingatkan penumpang pesawat untuk jangan membawa permen Marzipan. Permen ini adalah jenis manisan dari bahan almond yang cukup terkenal di Eropa.
"Jangan pernah mengemas Marzipan di koper Anda. Massa jenisnya sama dengan beberapa bahan peledak sehingga koper Anda akan dikeluarkan dan Anda akan dipanggil dari pesawat untuk penggeledahan tas," kata pakar bagasi Dublin tersebut.
Satu hal terakhir yang harus dilakukan sebelum menaruh koper ke meja check-in adalah menaikkan roda koper. Ini perlu dilakukan untuk menghindari kerusakan pada roda karena tersangkut atau didorong-dorong dengan ribuan koper lain saat penanganan.
![Infografis Sederet Aturan Koper Pintar Masuk Kabin Pesawat. (/Gotri/Abdillah)](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/YMFnxep3ne79iukRVkRaozep9Dg=/640x640/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4730391/original/011840600_1706610919-Infografis_SQ_Sederet_Aturan_Koper_Pintar_Masuk_Kabin_Pesawat.jpg)
Terkini Lainnya
Top 3 Berita Hari Ini: Warung PKL di Puncak Bogor Dibongkar, Warganet Sebut Sebagai Azab Cari Untung Berlebihan
PKB Akan Buat Poros Baru Jika Ridwan Kamil Kembali di Pilkada Jabar
Top 3 News: Bocah yang Viral karena Halangi Pemotor Lewat Jalur Sepeda Lapor Polisi
Sarankan untuk Pilih Maskapai Lain
Koper Sebaiknya Tidak Diberikan Penanda Khusus
Koper Lebih Baik Dibiarkan Polos Saja
Ridwan Kamil
Belanda
KLM
koper
bagasi
bagasi pesawat
travel
Rekomendasi
PKB Akan Buat Poros Baru Jika Ridwan Kamil Kembali di Pilkada Jabar
Top 3 News: Bocah yang Viral karena Halangi Pemotor Lewat Jalur Sepeda Lapor Polisi
Jadi Cawagub Anies, Sohibul Iman Tidak Takut Lawan Ridwan Kamil
Dampingi Anies, Sohibul Iman Pede Hadapi Ridwan Kamil di Pilkada Jakarta 2024
Demokrat Klaim KIM Sepakati Ridwan Kamil Maju di Pilkada Jakarta, Dedi Mulyadi Jabar
6 Potret Ridwan Kamil dan Keluarga Kirim Doa untuk Mendiang Eril di Sungai Aare Swiss, Peringati Tanggal Ultah 25 Juni
Tawarkan Kader, PKS Buka Peluang Dukung Ridwan Kamil Maju Pilgub 2024
5 Potret Ridwan Kamil dan Keluarga Kunjungi Sungai Aare, Kenang Mendiang Eril
Di Hari Ultah Eril, Ridwan Kamil dan Keluarga Posting Momen Kirim Doa di Sungai Aare Swiss
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Hasil Copa America 2024: Gol Lautaro Martinez Pastikan Argentina Lolos ke Perempat Final
Hasil Copa America 2024: Gol Martinez Pastikan Kemenangan Argentina atas Chile
Erik ten Hag Membuat Permintaan Khusus pada Manchester United Buat Rekrut Pemain Ini
Hasil Copa America 2024: Kanada Unggul Tipis Atas Peru
Link Live Streaming Copa America 2024 Chile vs Argentina, Sebentar Lagi Tayang di Vidio
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Top 3 Berita Bola: Timnas Indonesia U-16 Sikat Filipina, Manchester United Gaet Pemain Denmark Lagi
Kalahkan Filipina, Coach Nova: Timnas Indonesia U-16 Kurang Kreatif, Untung Punya Keunggulan Fisik
Daftar Negara Tersukses Sepanjang Sejarah Piala AFF U-16, Indonesia Peringkat Berapa?
Hasil Piala AFF U-16 2024 Filipina vs Indonesia: Kerja Keras, Garuda Nusantara Amankan 3 Poin
Hasil Piala AFF U-16 2024 Filipina vs Indonesia: Garuda Nusantara Belum Cetak Gol
Judi Online
OPINI: 3 Skenario Pemberantasan Judi Online di Indonesia
Data Terkini, Polda Metro Jaya Tangkap 56 Pelaku Judi Online
Berantas Judi Online, Polda Metro Jaya Bakal Kejar Bandar sampai ke Taiwan
Promosi Judi Online di Medsos, Selebgram Bogor Diringkus
Transaksi Judi Online Terus Melonjak, Nilainya Segini pada Kuartal I 2024
Haji 2024
Bacaan Doa Menyambut Kepulangan Jemaah Haji 2024 yang Diajarkan Nabi
Data Terkini Jemaah Haji Indonesia 2024 Meninggal di Tanah Suci
Puluhan Ribu Jemaah Haji Pulang ke Indonesia Lewat Bandara Soetta hingga 21 Juli 2024
Jemaah Haji Indonesia Tersasar sampai Tidak Makan 2 Hari, Dibantu Muthawif Malaysia Kembali ke Hotel
Mengapa Ada Larangan Keluar Rumah Sepulang Haji? Ini Penjelasannya
Benarkah Bid’ah jika Berkunjung ke Orang yang Pulang Haji? Buya Yahya Ungkap Fadhilahnya
TOPIK POPULER
Populer
Iseng Taruh Tokek di Piring Sushi, Mahasiswa Taiwan Terancam Dihukum Kampus dan Dituntut Ganti Rugi Restoran
Barcelona Ingin Jadi Zona Bebas Airbnb, Wisatawan Dilarang Sewa Apartemen Mulai 2028
Investigasi Ungkap Mobil Hind Rajab Si Bocah Palestina Viral Dihujani 335 Peluru Tentara Israel
Ridwan Kamil Ngamuk ke Maskapai Penerbangan Belanda KLM Gara-Gara Kopernya Tidak Kunjung Sampai
6 Fakta Menarik Gunung Daik yang Ketiga Puncaknya Dipercaya Dihuni Orang Bunian
Berlatar Tanjung Lesung, Foto Prewedding Beby Tsabina Dipuji bak Poster Drama Korea
Toko Kopi Baru di Banjarmasin Diduga Plagiat Toko Kopi Tuku, Kemiripannya Ramai Disorot
Satgas Citarum Harum Angkat Bicara soal Masalah Menahun Sampah di Sungai Citarum, Mengapa Kotor Terus?
Tarif Ekstra Taksi dari Bandara Changi Singapura Berlaku Permanen per 1 Juli 2024, Jadi Berapa?
Ilmuwan Jepang Temukan Cara Membuat Wajah Robot Lebih Realistis dengan Sel Kulit Hidup
Euro 2024
Saksikan Live Streaming Euro 2024 Georgia vs Portugal, Segera Dimulai
Link Live Streaming Euro 2024 Republik Ceko vs Turki, Sebentar Lagi Kick-off
Hasil Euro 2024: Imbang 1-1 Lawan Slovakia, Rumania Rebut Puncak Klasemen Grup E
Hasil Euro 2024: Belgia Segel Tiket 16 Besar Meski Imbang 0-0 Lawan Ukraina
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Grup Euro 2024: Siapa Lolos ke Babak 16 Besar?
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Berita Terkini
5 Fakta Menarik NBA Draft 2024: Format Baru Bikin Mendebarkan
Fakta Mobil Pelat Dinas TNI dan Sosok Pemilik Vila di Sukabumi yang Jadi Tempat Simpan Mesin Uang Palsu Rp22 Miliar
Astronom Temukan Titan Alami Erosi Serupa Bumi
Kapolri Rotasi Jabatan Polri, Brigjen Suyudi Ario Seto Jadi Kapolda Banten
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Kamis 27 Juni 2024
Pj Gubernur Jabar Tolak Keluarkan Obligasi Daerah: Tidak Mau Mewariskan Utang
Saksikan Live Streaming Euro 2024 Georgia vs Portugal, Segera Dimulai
Banyak yang Salah Kaprah dengan Sedekah Subuh, Begini Penjelasan Buya Yahya
Link Live Streaming Euro 2024 Republik Ceko vs Turki, Sebentar Lagi Kick-off
Kakek dan Paman yang Cabuli 2 Bocah Terancam 15 Tahun Penjara
Mengenal Rengkong, Alat untuk Memanggul Beras yang Jadi Kesenian Tradisional
NASA Temukan Batu Putih di Permukaan Mars
Hasil Euro 2024: Imbang 1-1 Lawan Slovakia, Rumania Rebut Puncak Klasemen Grup E
Hasil Euro 2024: Belgia Segel Tiket 16 Besar Meski Imbang 0-0 Lawan Ukraina
Cara Mudah Mendapatkan Kebahagiaan Sejati, Ini Tips Sederhana Gus Baha