, Jakarta - Rangkaian KA Argo Semeru anjlok di Sentolo, Kabupaten Kulonprogo, Yogyakarta sebelum diserempet KA Argo Wilis pada Selasa, 17 Oktober 2023. Akibat kejadian ini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan ketentuan kompensasi bagi penumpang terdampak gangguan operasional.
"KAI memberi kompensasi berupa pengembalian bea pada penumpang yang mengalami penundaan keberangkatan atau keterlambatan KA penumpang imbas anjlokan KA Argo Semeru dan KA Argo Wilis," tulis pihaknya melalui akun X resmi, dulunya Twitter, Selasa, 17 Oktober 2023.
Baca Juga
Mereka menyambung, "Kompensasi tersebut berupa pengalihan perjalanan dengan sarana KA lain, moda transportasi lain, hingga pengembalian bea jika KA-nya mengalami keterlambatan keberangkatan KA. Refund tiket dapat dilakukan di seluruh stasiun online hingga H+7 dari tanggal keberangkatan yang tertera di tiketnya."
Advertisement
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," imbuhnya. Secara lebih jelas, pihaknya juga menjelaskan dalam poin-poin berikut:
- Penumpang yang bermaksud membatalkan perjalanannya di stasiun keberangkatan atau di tengah perjalanan, karena gangguan operasional yang disebabkan anjlokan KA Argo Semeru dan KA Argo Wilis, sehingga menyebabkan penundaan atau keterlambatan KA yang dinaiki, (mereka) dapat melakukan pengembalian bea sebesar 100 persen di luar bea pesan.
- Apabila terjadi penundaan keberangkatan KA di stasiun keberangkatan penumpang yang diperkirakan berlangsung selama satu jam atau lebih, penumpang dapat melakukan pengembalian bea sebesar 100 persen di luar bea pesan.
- Jika penumpang kereta bermaksud membatalkan perjalanannya di stasiun keberangkatan atau di tengah perjalanan karena menolak menggunakan sarana kereta atau moda transportasi pengganti, mereka dapat melakukan pengembalian besa sebesar 100 persen di luar bea pesan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Ketentuan Lain
![Kereta Api Argo Semeru yang anjlok](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/EFBbtrfqMPjDhv_7-T9nxoB2Z5k=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4614307/original/028303700_1697557055-WhatsApp_Image_2023-10-17_at_22.34.24.jpeg)
4. Tiket lain yang dibatalkan dapat dilakukan pemgembalian bea 100 persen secara langsung:
- Tiket perjalanan kembalinya penumpang (return).
- Tiket kereta api dengan sifat persambungan yang mengalami kegagalan perjalanan untuk kereta api lanjutan.
- Tiket lain yang masih berlaku yang dimiliki penumpang.
5. Penumpang kereta Suite Class Compartement yang dialihkan ke kereta Panoramic atau kereta branding lainnya akan mendapat refund 50 persen dari harga tiket yang dimiliki.
6. Penumpang kereta Luxury yang dialihkan ke kereta Panoramic akan mendapat refund 50 persen dari harga tiket yang dimiliki.
7. Proses pembatalan dan pengembalian bea dilakukan di loket stasiun online dengan batas waktu sampai H+7 dari tanggal yang tertera di tiket.
Mengutip laporan kanal Bisnis , Selasa, 17 Oktober 2023, perjalanan kereta api yang terganggu akibat kejadian tersebut, yakni:
- KA 115 (Ranggajati) dari Yogkakarta - Solo dengan KA 139KS2 Dari Solo - Cirebon dengan plb 115KS
- KA 211 (Logawa) dari Solo - Tegal dengan Plb 211KS, dari Tegal - Purwokerto dengan Plb 211KS2
- KA 105 (Gayabaru Malam selatan) dengan Plb 105KS (Solo – Cirebon Prujakan)
- KA 122 (Jokotingkir) dengan Plb 222KS2 (Cirebon Prujakan/Solo), menjadi KA 222KS1 (Solo/Purwosari)
- KA 124 (Bangunkarta) dengan plb 124KS (Cirebon/Solo)
Advertisement
Evakuasi Penumpang
![Kereta Anjlok](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/9bPqoyq86jhxITpnkuKwrCMlQkU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4613677/original/004426900_1697528026-WhatsApp_Image_2023-10-17_at_14.23.01.jpeg)
Di unggahan terbarunya pada Selasa malam, KAI menyebut telah mengevakuasi para penumpang KA Argo Semeru yang anjlok. Perjalanan para penumpang dialihkan ke KA Sawunggalih menuju Stasiun Kroya atau Purwokerto.
Dengan begitu, para penumpang bisa melanjutkan perjalanan dengan KA lain ke Jakarta. Penumpang KA Argo Wilis dievakuasi menggunakan KA Bandara YIA menuju Stasiun Yogyakarta, dialihkan ke KA lain menuju Surabaya.
"Untuk meminimalisasi dampak keterlambatan pada KA-KA lain, KAI melakukan rekayasa pola operasi dengan memutar KA-KA yang seharusnya melalui petak jalan Yogyakarta – Kutoarjo (jalur selatan), dialihkan dengan melalui petak jalan Tegal – Semarang (jalur utara)," kata EVP of Corporate Secretary KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji.
Penumpang-penumpang KA terdampak akan mendapat pemberitahuan saat di stasiun atau melalui pesan WhatsApp/SMS yang tercantung dalam manifes. Di samping itu, KAI juga memberi service recovery pada penumpang yang mengalami keterlambatan karena kejadian ini. Disebutkan juga bahwa tim evakuasi di lapangan sudah berkoordinasi mendatangkan rangkaian alat berat dan lokomotif penolong untuk mengevakuasi sarana terdampak.
Kronologi Kejadian
![PT Kereta Api Indonesia (Persero) membenarkan informasi terkait kecelakaan KA Argo Semeru anjlok](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/C6Zf8yTyDU12R6kmbWPsBuThYsU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4613708/original/064493000_1697529225-IMG-20231017-WA0000.jpg)
Kronologi kejadian sudah dipaparkan Direktur Jenderal Perkeretaapian Kementerian Perhubungan Risal Wasal. Ia menjelaskan, usai KA Argo Semeru anjlok, ada kecelakaan tambahan, yakni laju KA Argo Wilis dari arah berlawanan yang menemper KA Argo Semeru.
"Selang beberapa waktu kemudian, pukul 13.25 WIB, rangkaian KA 6 Argo Wilis datang dari arah barat dan menemper rangkaian KA Argo Semeru. Aibat hal tersebut, petak lintas tempat kejadian tidak dapat dilalui di kedua arah," sebut dia.
"Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) tengah menjalin koordinasi intensif dengan tim tanggap darurat untuk memastikan tidak ada korban, sekaligus mendalami kronologis terjadinya insiden untuk dilakukan langkah penanganan selanjutnya," pungkas Risal.
Sementara itu, Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Krisbiyantoro, berkata, "Berdasarkan data yang dihimpun, saat ini (Selasa) terdapat tiga korban luka ringan yang sedang ditangani tim kesehatan Daop 6. Daop 6 juga melaporkan tidak ada korban jiwa pada kejadian ini."
![Infografis Jalur Kereta Api Indonesia](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/MgF0VB6Yu9zXKeIWri9uc1WxCFM=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1358130/original/010292800_1475035433-160926_Jalur_Kereta.jpg)
Terkini Lainnya
Sempat Diretas, Bagaimana Nasib Data Penumpang KAI Commuter?
Polisi Ungkap Pembunuh Istri di Pulogadung Jaktim Karyawan PT KAI
Kereta Api Tabrak Mobil Damkar di Stasiun Haurgeulis, Salah Siapa?
Ketentuan Lain
Evakuasi Penumpang
Kronologi Kejadian
kai
Kompensasi Penumpang Kereta
Kereta Api
ka aRGO SEMeru
KA Argo Semeru Anjlok
KA Argo Wilis
Penumpang Kereta
travel
kompensasi
Rekomendasi
Polisi Ungkap Pembunuh Istri di Pulogadung Jaktim Karyawan PT KAI
Kereta Api Tabrak Mobil Damkar di Stasiun Haurgeulis, Salah Siapa?
Banyak KRL Sudah Uzur, KAI Minta Suntikan Negara Rp 2 Triliun
KAI Ubah Jadwal 27 Perjalanan Kereta Api Mulai 1 Juli 2024, Cek Daftarnya
Antisipasi Perayaan HUT ke-78 Bhayangkara, KAI Ubah Pola Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh
KAI Lakukan Penyesuaian Keberangkatan dari Stasiun Pasar Senen dan Jatinegara mulai 1 Juli 2024, Simak Jadwalnya
Libur Sekolah, KAI Tebar Diskon Menu Makanan dan Hadiah Gratis
Skybridge Bojonggede Sumbang Pendapatan Rp 3,5 Miliar, Eskalator Jadi Sorotan, Kenapa?
KAI Buka Lowongan Kerja 2024 Besar-besaran, Cek Posisi Dicari hingga Syaratnya
Copa America 2024
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador di Vidio
Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Skandal Asusila eks-Ketua KPU, Apakah Dosa Zina Bisa Diampuni Allah? Buya Yahya Bilang Begini
HEADLINE: Skandal Asusila Ketua KPU Hasyim Asy'ari yang Dipecat DKPP, Berujung Proses Pidana?
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Survei WRC Pilkada Sulut 2024: Elektabilitas Jan Maringka 27,3%, Disusul Elly Lasut 27,1%
Survei GRC Jelang Pilkada Jember 2024: Mantan Bupati Faida Unggul, Disusul Petahana Hendy Siswanto
PKB Tegaskan Tidak Dukung Ridwan Kamil di Pilkada Jabar 2024
Demokrat Rekomendasikan Dukungan ke 3 Paslon Ini untuk Pilkada Papua Barat, Babel, dan Jambi
Coklit Pilkada 2024 Sudah Sasar 16,6 Juta Pemilih di Jatim, Target Tuntas di Hari ke-20
TOPIK POPULER
Populer
Pengantin Habiskan Bujet Katering Pernikahan Rp216 Juta, Menunya Sushi Tei sampai Kopi Kenangan
Mengapa Food Testing Sebelum Pesta Pernikahan Penting Dilakukan Calon Pengantin?
Uncle Roger Segera Buka Restorannya di Malaysia, Siap-Siap Dibalas Komentar Pedas
Lukisan Gua Prasejarah Berusia 51.200 Tahun dari Sulawesi Indonesia Jadi Temuan Seni Naratif Tertua di Dunia
Ini 3 Rekomendasi Blush On yang Cocok untuk Kulit Orang Indonesia
Video Viral Pemilik Restauran di Hanoi Vietnam Mengusir Influencer Yahudi untuk Tunjukan Dukungan pada Warga Palestina
Tampilan Kostum Nasional Wakil Indonesia Harashta Haifa Zahra di Miss Supranational 2024 yang Terinspirasi Srikandi
6 Fakta Menarik Gunung Jailolo di Maluku Utara yang Memiliki Sumber Air Panas
Bukchon Hanok Village di Seoul Bakal Batasi Jam Kunjungan Turis demi Kurangi Sampah dan Suara Berisik
Euro 2024
Prancis Vs Portugal 8 Besar Euro 2024: Les Bleus Siap Tampil Garang
Prediksi Euro 2024 Portugal vs Prancis: Adu Ketajaman Cristiano Ronaldo dan Kylian Mbappe
Putusan Jude Bellingham Terungkap, Inggris Pertimbangkan Perubahan Radikal di Perempat Final Euro 2024
Spanyol Vs Jerman: Der Panzer Manfaatkan Status Tuan Rumah
Timnas Spanyol Percaya Diri Jelang Duel Perempat Final Euro
Berita Terkini
Megawati Sebut Ada Ilalang Ambisius Kejar Kekuasaan, Singgung Siapa?
Dramatis, Ibu di India Melahirkan di Atas Perahu Akibat Banjir
Rekomendasi Airbnb Bali yang Cocok untuk Healing, Damai dan Menenangkan
Emiten Sri Tahir Sejahteraraya Anugrahjaya Private Placement 1,2 Miliar Saham
Horor Serangan Israel di Gaza Belum Ada Tanda Berakhir, Warga Tewas Tembus 38 Ribu Jiwa
Ahli Ungkap 3 Cara Sederhana Menambah Energi Tanpa Minum Kopi, Patut Dicoba
2 Ciri Kamu Tak Bisa Jadikan Mantan Sebagai Teman, Salah Satunya Masih Cinta
Jenang Krasikan, Camilan Manis Khas Purworejo
Tak Cuma China, Indonesia Juga Bakal Tarik Bea Masuk 200% ke Negara Lain
Rivalnya Ganti Haluan, Peluang Manchester United Tebus Striker Idaman Terbuka Lebar
Alasan Paula Verhoeven Mantap Berhijab: Aku Takut Mati
Heru Budi Ajak Daerah Lain Bangun Sekolah Berkualitas Setara Jakarta
Jokowi Kagum Harga Bawang dan Cabai di Sulawesi Selatan Lebih Murah dari Jawa
Rapat Perdana Peparnas 2024, Menpora: Venue Ada di Solo hingga Karanganyar