, Jakarta - Airport Service Quality Awards merilis bandara terbaik di dunia berdasarkan pengalaman para pelanggan pada Senin, 6 Maret 2023. Dalam daftarnya, ada tiga bandara asal Indonesia yang berhasil masuk list bergengsi tersebut.
Melansir CNN, Selasa (7/3/2023), grup perdagangan Airports Council International (ACI) dan perusahaan teknologi perjalanan Amadeus menentukan pemenang penghargaan berdasarkan survei penumpang yang dikumpulkan di bandara pada hari perjalanan. Pada 2022, sekitar 465 ribu survei dikumpulkan.
Advertisement
Baca Juga
Survei melihat 30 faktor, termasuk pengalaman check-in, kemudahan navigasi, serta penawaran belanja dan makan. "Program ASQ tidak hanya mengukur dan membuat tolok ukur, tapi juga memungkinkan bandara dari semua ukuran berkesempatan belajar dan meningkatkan kualitas untuk mencapai ketinggian baru dalam keunggulan pengalaman pelanggan," kata direktur jenderal ACI World, Luis Felipe de Oliveira.
Kategori bandara paling menyenangkan merupakan salah satu yang terbaru. Pengukurannya melihat kesan wisatawan tentang penawaran belanja dan makan, kenyamanan area gerbang pesawat, pilihan hiburan dan rekreasi, serta suasana. Berikut bandara di semua wilayah dan kategori volume penumpang yang mendapatkan penghargaan tersebut:
- Aeroporto di Roma-Fiumicino, Italia
- Bandara Istanbul, Turki
- Bandara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia
- Bandara Internasional Beijing Daxing, China
- Bandara Internasional Sultan Hasanuddin; Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia
- Bandara Internasional Yogyakarta; Yogyakarta, Indonesia
- Beograd Nikola Tesla Airport, Serbia
- Bandara Milan Bergamo, Italia
- Bandara Ankara Esenboga, Turki
- Bandara Internasional Quito, Ekuador
- Bandara Internasional Queen Alia; Amman, Yordania
- Bandara William P. Hobi; Houston, Texas, AS
- Bandara Internasional Dakar Blaise Diagne, Senegal
- Bandara Internasional Skopje, Makedonia
- Bandara Internasional Guayaquil, Ekuador
- Bandara Internasional Greenville-Spartanburg; Carolina Selatan, AS
- Bandara Internasional Pattimura; Ambon, Provinsi Maluku, Indonesia
- Bandara Internasional Fort McMurray; Alberta, Kanada
PT Railink meluncurkan Kereta Bandara Soekarno-Hatta kelas 'Premium' dengan harga tiket mulai dari Rp5 ribu sampai Rp30 ribu, lebih murah dari kelas 'Eksekutif' yang dipatok Rp70 ribu.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Bandara Penerima Penghargaan
![Changi Airport](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/mfhW_PJTTZYf9orDaX__31VD65w=/0x614:6047x4023/640x360/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2766320/original/048508300_1554101519-000_1EI2XA.jpg)
Sementara, di antara yang paling terkenal dalam daftar bandara besar yang menangani lebih dari 40 juta penumpang setiap tahun adalah Fiumicino Roma. Selain mendapatkan penghargaan untuk kualitas keseluruhan, bandara ini juga menerima pengakuan karena bersih dan menyenangkan dengan staf yang berdedikasi.
Bandara Changi Singapura juga menerima penghargaan tambahan untuk staf yang berdedikasi dan kemudahan penumpang dalam menavigasi penerbangan. Lalu, Bandara di Istanbul menerima penghargaan karena bersih dan menyenangkan selain penghargaan untuk kualitas secara keseluruhan.
Dari 69 bandara yang menerima penghargaan ASQ untuk kualitas keseluruhan, 24 berada di Eropa, 22 di kawasan Asia-Pasifik, 11 di Amerika Utara, lima di Amerika Latin atau Karibia, empat di Afrika, dan tiga di Timur Tengah.
Tidak ada pemenang tunggal di wilayah atau kelompok ukuran bandara; penghargaan diberikan pada 20 persen bandara teratas di setiap kategori ukuran dan wilayah. ACI juga memperkenalkan empat kategori baru tahun ini: bandara dengan staf paling berdedikasi, perjalanan bandara termudah, bandara paling menyenangkan, dan bandara terbersih.
Advertisement
Kategori Lainnya
![20170421-Bandara Internasional Ataturk Turki-Antonius](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/hOvKL-epbsQAA_Yk_KVj61SaQx4=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1573234/original/040844500_1492750879-20170421-Bandara-Internasional-Ataturk-Turki-Antonius-3.jpg)
Secara total, 75 bandara di seluruh dunia menerima penghargaan dari ACI. Berikut bandara terbaik dengan lebih dari 40 juta penumpang setiap tahunnya:
- Bandara Internasional Chhatrapati Shivaji Maharaj; Mumbai, India
- Bandara Internasional Indira Gandhi; Delhi, India
- Bandara Internasional Guangzhou Baiyun, China
- Bandara Internasional Shanghai Pudong, China
- Bandara Internasional Shenzhen Bao'an, China
- Bandara Changi Singapura
- Aeroporto di Roma-Fiumicino, Italia
- Bandara Istanbul, Turki
- Bandara Internasional Dallas Fort Worth, Texas, AS
- Bandara Internasional San Francisco, California, AS
Juga, bandara terbaik dengan 25 hingga 40 juta penumpang setiap tahunnya:
- Bandara Internasional Gimpo; Seoul, Korea Selatan
- Bandara Internasional Beijing Daxing, China
- Bandara Internasional Athena, Yunani
- Bandara Palma de Mallorca, Spanyol
- Bandara Zurich, Swiss
- Bandara Detroit Metropolitan Wayne County; Michigan, AS
- Bandara Internasional Minneapolis/St Paul; Minnesota, AS
Tahun lalu, setidaknya ada enam bandara di Indonesia yang masuk daftar bandara paling higienis di Asia Pasifik ACI. Ini merujuk pada pengumuman yang dirilis 10 Maret 2022.
6 Bandara dari Indonesia
![Terminal 3 di Bandara Soekarno-Hatta di Tangerang saat pelonggaran PPKM, 28 Juni 2022.](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/MdQj4ygNweB7Y771FEcLwjlldyw=/0x0:0x0/640x360/filters:quality(75):strip_icc():format(webp):watermark(kly-media-production/assets/images/watermarks/liputan6/watermark-gray-landscape-new.png,540,20,0)/kly-media-production/medias/4066006/original/081710000_1656389540-20220628_105551.jpg)
Penghargaan Best Hygiene Measures by Region 2021 merupakan bagian dari Airport Service Quality (ASQ) Awards yang digelar ACI, melibatkan 400 bandara di 95 negara. Penghargaan tersebut diberikan ACI pada setiap bandara yang memiliki prosedur dan layanan baru di tengah pandemi COVID-19, sesuai keinginan pelancong dalam memenuhi kebutuhan mereka.
Mengutip laman resmi Angkasa Pura II, di kawasan Asia-Pasifik, hanya ada 10 bandara yang meraih penghargaan ini. Dari ke-10 bandara tersebut, ada enam di kawasan ASEAN, tepatnya di Indonesia, yang seluruhnya dikelola PT Angkasa Pura II atau AP II. Sementara, tiga bandara lainnya ada di China dan satu bandara di India.
Enam bandara AP II yang meraih penghargaan Best Hygiene Measures by Region (Asia-Pacific) 2021 itu adalah:
- Bandara Soekarno-Hatta (Tangerang)
- Bandara Sultan Thaha (Jambi)
- Bandara Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru)
- Bandara Supadio (Pontianak)
- Bandara Depati Amir (Pangkalpinang), dan
- Bandara Kualanamu (Deli Serdang)
President Director AP II Muhammad Awaluddin mengatakan, penghargaan dari ACI ini berhasil diraih berkat dukungan masyarakat dan para staf bandara yang bekerja dengan baik meski bertugas di tengah pandemi.
![Infografis Pemicu Tiket Pesawat Mahal & Taktik Turunkan Harga](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/ulX9wlEjMVuo-wGmy77ksM7clg0=/640x640/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4129576/original/032841900_1660915523-tiket_pesawat_3.jpg)
Terkini Lainnya
KA Bandara Dikelola KCI, Tarif Jadi Makin Murah
Nasib Pria Rusia yang Hidup Terkatung-katung di Bandara Incheon Korea Selatan
Transisi Kelola KA Bandara Soetta dari Railink ke KAI Commuter Rampung Maret 2023
Bandara Penerima Penghargaan
Kategori Lainnya
6 Bandara dari Indonesia
Bandara Paling Menyenangkan di Dunia
Bandara di Indonesia
Bandara Sultan Hasanuddin
Yogyakarta International Airport
travel
Bandara
bandara paling menyenangkan
Bandara Internasional Pattimura
Euro 2024
Sudah 39 Tahun, Cristiano Ronaldo Beri Bocoran Terkait Masa Depannya di Portugal
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Tekel Keras Gelandang Jerman Akhiri Kiprahnya di Euro 2024, Pedri Kirim Pesan pada Toni Kroos
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Copa America 2024
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Diskominfo Kepulauan Babel Tingkatkan Pengawasan untuk Lawan Hoaks Menjelang Pilkada 2024
Kaesang Pangarep Ungkap PSI-PKS Jalin Kerja Sama di Pilkada untuk 3 Wilayah Ini
Kapan Pilkada 2024? Simak Jadwal Persiapan dan Penyelenggaraannya
Jelang Pilkada 2024, Masyarakat Aceh Barat Diminta Tak Terprovokasi Hoaks
Proses Pendaftaran PPS Pilkada 2024, Simak Tanggung Jawab dan Masa Kerjanya
TOPIK POPULER
Populer
Penumpang Terkunci di Bagasi Bus hingga Tak Bisa Bernapas, Selamat Berkat Kirim Pesan Singkat
Pahami Risiko Operasi Hidung yang Diduga Dijalani Mahalini
Pemandangan Langka bagi Turis, Penjaga Gerbang Istana Buckingham Inggris Menangis Saat Bertugas
3 Resep Bubur Suro, Hidangan Khas Tahun Baru Islam
Spanyol Segera Rilis Paspor Porno Digital yang Berlaku 30 Hari, Apa Fungsinya?
Miss Supranational 2024 Harashta Haifa Zahra Buka Suara soal Tudingan Jadi Juara Puteri Indonesia Titipan Ridwan Kamil
Mengenal Metode 2-2-2 yang Diviralkan di TikTok, Kombinasi Diet dan Olahraga untuk Turunkan Berat Badan
Son Ye Jin Buka-bukaan Alasan Bersedia Dinikahi Hyun Bin
Beda Gaya Nagita Slavina dan Selvi Ananda Saat Nongkrong Bareng, Hijab Istri Raffi Ahmad Jadi Sorotan
HyunA dan Yong Jun Hyung Dilaporkan Menikah 11 Oktober 2024, Reaksi Penggemar Terbelah
Pegi Setiawan
DPR Minta Semua Pihak Hormati Putusan Praperadilan Pegi Setiawan
Profil Eman Sulaeman, Hakim PN Bandung yang Kabulkan Praperadilan Pegi Setiawan
5 Fakta Terkait Pegi Setiawan Bebas dari Tahanan, Kabulkan Gugatan Praperadilan
Pegi Setiawan Bakal Dibebaskan, Komnas HAM Pastikan Penyelidikan Kasus Vina Cirebon Berlanjut
Hotman Paris Ajak Pegi Setiawan Makan Ramen Setelah Status Tersangka Kasus Vina Cirebon Batal
Berita Terkini
Kepastian Hukum jadi Kunci Picu Kinerja Industri Manufaktur di Indonesia
Orang Tua di Jepang Tuai Kecaman Usai Biarkan Anaknya di dalam Mobil demi Konten
Industri Plastik Lokal Terancam Gulung Tikar, Ini Sebabnya
Kemendagri Bersama KPK dan BPKP Perkuat Fungsi APIP untuk Berantas Praktik Korupsi di Pemda
Hidrogen jadi Energi Alternatif Tekan Emisi Karbon
Bos Hutama Karya: Korupsi Pengadaan Tanah Tak Gunakan Dana PMN
Mahasiswa Unesa Peraih Medali AUG 2024 Diganjar Beasiswa dan Bebas Skripsi
Saksikan Sinetron Di Antara Dua Cinta di SCTV Episode Senin 8 Juli 2024 Pukul 21.30 WIB, Simak Sinopsisnya
Sebelum Peluru Maut Meletus, Anggota DPRD Lampung Sempat Lepaskan 7 Kali Tembakan
DPR Minta Semua Pihak Hormati Putusan Praperadilan Pegi Setiawan
Jadi Menkeu Baru Inggris, Rachel Reeves Bocorkan Rencana Pulihkan Ekonomi
Kaesang Pangarep: Harusnya PKS Usung Kadernya Sendiri Jadi Cagub Jakarta
70 Persen Ibu Hamil Konsumsi Kental Manis, YAICI: Itu Bukan Susu
Sirkuit Mandalika Gelar Balap Mobil Radical Perdana Oktober 2024
Diskominfo Kepulauan Babel Tingkatkan Pengawasan untuk Lawan Hoaks Menjelang Pilkada 2024