, Jakarta - EMC Healthcare terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat. Tak hanya melalui sejumlah teknologi terkini, melainkan juga dari interaksi antara pasien dengan dokter yang nantinya bermuara pada pengalaman pasien berobat.
EMC Healthcare memahami, komunikasi memengang peran penting dalam layanan kesehatan yang mereka berikan pada masyarakat. Secara umum, komplain atau keluhan yang datang dari pasien kerap kali berasal dari komunikasi yang kurang baik antara pasien dengan tenaga medis.
"Mungkin kita semua (pernah), apa yang kita alami adalah biasanya komplain dari pasien itu mulainya karena komunikasi ya. Karena komunikasinya tidak jelas," ujar Presiden Direktur EMC Healthcare Jusup Halimi, ditemui dalam EMC Healthcare Doctors Gathering, Minggu (16/7/2023), di Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta.
Advertisement
Guna mendukung interaksi yang baik antara pasien dengan dokter, EMC Healthcare mengadakan sesi edukasi komunikasi dalam acara EMC Healthcare Doctors Gathering, Minggu, 16 Juli 2023.
Sesi bertajuk "Doctor - Patient Communication: Is It Important?" itu menghadirkan pembicara kelas dunia, dokter Carolyn Russell yang merupakan praktisi medis/medical educator/konselor asal Brisbane Australia.
Dalam pemaparannya, Carolyn Russell menjelaskan bahwa komunikasi yang terjalin baik antara pasien dan dokter akan berdampak besar tak hanya pada citra rumah sakit karena komplain atau keluhan pasien berkurang tetapi dalam menentukan pengobatan yang tepat sesuai kebutuhan pasien. Komunikasi antara pasien dan dokter akan berujung pada pengambilan keputusan dan mempengaruhi kepuasan pasien.
"Kami berharap dengan adanya sesi ini, para dokter kami juga bisa refreshing, refresh lagi apa yang mereka belum lakukan dengan benar supaya menjadi lebih benar. Tentunya bukan berarti semuanya salah atau kurang, tapi kami ingin lebih meningkatkan lagi apa yang kita sudah capai saat ini," ungkap Jusup Halimi.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Komitmen EMC Healthcare Berikan Layanan Terbaik bagi Pasien
Melalui sesi edukasi komunikasi antara pasien dan dokter bersama dokter Carolyn Russell, Jusup berharap, kepuasan pasien menjadi lebih baik lagi, terutama yang terkait dengan komunikasi dengan para dokter di jaringan rumah sakit EMC.
"Kami mengharapkan dengan adanya session ini, setelah ini kepuasan daripada para pasien kami --terutama menyangkut komunikasi dari para dokter kami--menjadi lebih baik lagi."
Peningkatan layanan melalui sesi edukasi yang dapat meningkatkan kemampuan dokter juga menjadi bukti komitmen anak usaha grup PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (EMTEK) itu untuk memberi layanan terbaik bagi pasien.
"Tentunya juga mereka akan melihat bahwasanya kita committed untuk selalu memperbaiki dalam hal mutu kemudian pelayanan kepada pasien dan patient safety-nya sendiril" ucap Jusup.
Dalam hal perkembangan dunia kesehatan di Tanah Air, Jusup berpendapat bahwa kualitas dokter-dokter yang dimiliki Indonesia sudah semakin baik. Kepercayaan masyarakat terhadap kemampuan dokter spesialis di Tanah Air juga mulai meningkat.
"Sekarang mereka bisa percaya kepada dokter kita dan melakukan operasi atau tindakan di Indonesia. Itu sebagai langkah yang bagus sekali dan sebenarnya pencapaian yang sudah cukup baik,' ujar Jusup mengenai perkembangan dunia kesehatan di Indonesia.
Advertisement
Doctors Gathering Perdana EMC Healthcare
Pertemuan para dokter dari 8 Rumah Sakit EMC ini merupakan ajang Doctors Gathering pertama yang diselenggarakan EMC Healthcare. Sekitar kurang lebih 600 dokter dari 8 rumah sakit EMC hadir dalam acara yang ditujukan sebagai sebagai apresiasi EMC Healthcare kepada para mitra dokternya itu.
Melalui acara Doctors Gathering ini, hubungan antara para dokter spesialis yang berpraktik di jaringan EMC Hospitals akan semakin erat dan dapat saling bekerja sama memberi layanan unggul dan terpercaya bagi pasien.
"Dengan adanya pertemuan ini, kita berharap kerja sama di antara (dokter) spesialis itu bisa terjadi lebih dekat dan saling membantu," tutur Jusup.
EMC Healthcare Doctors Gathering juga dimeriahkan oleh penampilan selebritas Tanah Air seperti penyanyi Rossa, komedian Cak Lontong, serta grup tari Kagemu Dance.
Terkini Lainnya
Bye-Bye Batu Empedu, Apa Sih Penyebabnya?
Rumah Sakit EMC Sentul Perluas Ruang Pelayanan
Komitmen EMC Healthcare Berikan Layanan Terbaik bagi Pasien
Doctors Gathering Perdana EMC Healthcare
EMC Healthcare
Doctors Gathering
EMC
EMC Hospitals
EMC Healthcare Doctors Gathering
dokter
Rekomendasi
Copa America 2024
Brasil Bersiap Hadapi Uruguay di Perempat Final Copa America 2024
Bungkam Venezuela Lewat Adu Penalti, Kanada Tantang Argentina di Semifinal Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Hasil Copa America 2024: Diwarnai Drama Adu Penalti, Kanada Kalahkan Venezuela dan Tantang Argentina di Semifinal
Jadwal Link Siaran Langsung Copa America 2024 Venezuela vs Kanada, Sabtu 6 Juli di Vidio
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Jelang Pilkada 2024, Diskominfo Kepulauan Babel Awasi Konten Hoaks di Ruang Digital
Jadwal Pilkada 2024 Serentak di Indonesia, Lengkap Daftar Provinsi dan Cara Cek DPT
Pastikan Hak Politik Penyandang Disabilitas Terjamin di Pilkada 2024, KPU DKI Jakarta Mutakhirkan Data Pemilih
Infografis Bursa Bakal Calon Gubernur dan Calon Wakil Gubernur di Pilgub Sumut 2024
Survei TBRC: Jelang Pilkada 2024 Kabupaten Yalimo Papua, Nama Bupati Petahana Unggul
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
TOPIK POPULER
Populer
Cara Makan Nasi Putih yang Sehat: Tips Porsi, Lauk Pendamping, dan Kreasi Menu Menarik
Jangan Asal Berikan Obat Manusia Seperti Paracetamol pada Anabul, Dokter Ungkap Kucing Bisa Keracunan
Pertama di Asia Tenggara, Lactacyd Baby Wash Jalin Kolaborasi dengan CoComelon
Hasil Pengukuran Serentak Intervensi Stunting: 5,8 Juta Balita Indonesia Alami Masalah Gizi
Cara Memilih Makanan Kering untuk Kucing agar Anabul Kesayangan Tumbuh Sehat
Terungkap, Perempuan yang Suka Pria Tinggi Menganggap Diri Sendiri Menarik
Jerawat Membandel di Pipi, Ini Penyebab dan Solusi Efektif untuk Mengatasinya
Fun Match Turnamen Badminton, Atlet Bulu Tangkis Bakal Lawan Selebtok di Tanjung Barat Pekan Ini
Jokowi Teken UU KIA, KemenPPPA Segera Susun Peraturan Turunannya
Ancaman Serius yang Perlu Diwaspadai, Bagaimana Cara Mendeteksi Kanker Paru-paru?
Akademi Olahraga dan Seni Ini Hadirkan Lebih dari 19 Program, Cara Hangout Sehat bagi Anak dan Remaja
Pola Makan yang Melibatkan 3 Jenis Makanan Ini Disebut Bisa Perpanjang Usia Pasien Kanker
Indahnya Keberagaman, Cerita Pelatih Paduan Suara Gereja Latih Tim Pelajar NU Bernyanyi di Pembukaan MTQ
5 Dampak Utama Judi Online, Salah Satunya Tambah Beban Biaya Kesehatan
Bantu Jaga Stamina, Ini 8 Waktu Terbaik untuk Konsumsi Multivitamin
Punya Alergi Tapi Ingin Pelihara Anabul? Dokter Rekomendasikan Jenis Kucing Ini
Euro 2024
Jamal Musiala Puji Permainan Lamine Yamal, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 di Euro 2024
Prediksi Euro 2024 Belanda vs Turki: Misi Oranje Menghindari Kejutan
Keriuhan Suporter Prancis Sambut Kemenangan Les Bleus atas Portugal
Akhir Tragis Karier Toni Kroos Bersama Timnas Jerman
Prediksi Euro 2024 Inggris vs Swiss: 3 Singa Terancam Kuda Hitam
Gusur Portugal, Prancis Tantang Spanyol di Semifinal Euro 2024
Berita Terkini
Presiden Kenya Minta Maaf atas Sikap Arogan Para Pejabat, Janji Akan Ambil Tindakan Melawan Kebrutalan Polisi
10 Ide Quality Time Bersama Anak yang Tidak Menguras Kantong
HP Tahan Banting Oppo A3 Pro 5G Resmi Hadir di Pasar Indonesia
Jersey Tim Indonesia di Olimpiade 2024 Tuai Pujian, Desiannya Ternyata Gratis
7 Potret Vicy Melanie Hamil Pertama Pamer Baby Bump, Kevin Aprilio Beri Pujian
Semua Mobil Baru di Eropa Wajib Dipasangi Pembatas Kecepatan Mulai 7 Juli 2024
Pesan Kapolda Metro Jaya pada Jajaran: Selalu Berikan Pelayanan Terbaik untuk Masyarakat
Mengintip Aquarium Pangandaran, Wisata Edukasi Cocok untuk Libur Sekolah
Pupuk Indonesia Siapkan 4.800 ton Pupuk Subsidi, Genjot Produktivitas Padi di Bone
Ayu Ting Ting Tenang Usai Kembalikan Seserahan: Alhamdulillah Nggak Ada Beban Lagi
Tugas Satgas BLBI Berburu Aset Obligor Diperpanjang hingga 2025, Ini Alasannya
Ini Alasan Pengacara Terdakwa Tol MBZ Berharap Agar Eks Dirut dan Ketua Panitia Lelang JJC Dituntut Bebas
DPR Segera Panggil KPU RI, Komisi II: Tak Bisa Presentasi Sirekap, Batalin Aja
Hujan Guyur Jakarta Siang Ini, 5 RT Banjir