, Jakarta - Beberapa waktu lalu, modus penipuan telepon yang mengatasnamakan customer service (CS) kembali marak terjadi. Kali ini, oknum penipu menggunakan suara berkarakter unik agar panggilan terkesan dari call center resmi.
Salah satu kasusnya terjadi pada seorang pengguna Twitter bernama Adhin, dengan akun @adnardn. Melalui utas (thread) buatannya, ia mengungkapkan telah menerima telepon dari sebuah nomor tidak dikenal yang bersuara mirip robot.
Baca Juga
Penelpon seolah menjadi call center yang menginformasikan bahwa Adhin memiliki tunggakan dan nomor atau rekeningnya akan diblokir.
Advertisement
“Terus suara robot itu akan suruh kita ketik angka untuk extension ngomong sama CS,” tulisnya pada cuitan yang diunggah pada Senin (8/5/2023).
Suara ini digunakan untuk meyakinkan korban bahwa panggilan tersebut resmi dari institusi yang disebutkan.
Adapun modus penipuan customer service ini disebut dengan Voice Phishing. Sejatinya, Voice Phishing merupakan rekayasa sosial yang memalsukan orang atau institusi guna mendapatkan kepercayaan korban untuk memberikan data atau kredensial.
Terkait masalah ini, Pengamat Keamanan Siber, Alfons Tanujaya, menjelaskan aplikasi pengubah suara bertenaga AI sangat dapat digunakan penipu untuk melakukan modus tersebut.
Kini, aplikasi AI Voice Generator itu sudah banyak beredar dan tersedia gratis di internet.
“Aplikasi pengubah suara sangat banyak, dan tanpa aplikasi pengubah suara pun penipu berpengalaman akan bisa meyakinkan korbannya kalau dia adalah CS. Karena sudah mengerti bagaimana cara CS menyapa dan berkomunikasi dengan nasabah,” tutur Alfons dihubungi Tekno , Kamis (11/52023).
Maraknya aplikasi penulisan kecerdasan buatan ChatGPT memprihatinkan banyak pihak karena kini lebih sulit mengungkap keaslian sebuah tulisan. Sejumlah perusahaan berlomba membuat alat pendeteksi yang bisa mengidentifkasi apakah tulisan dibuat oleh ma...
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Teknologi AI Mudahkan Pemalsuan Suara
![Widya Wicara](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/fKA6270edPEhXKD4EO69Oy62ri8=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4247756/original/064827000_1669973748-W1-Wicara.jpg)
Alfons juga menyoroti perkembangan teknologi AI yang memudahkan pemalsuan suara seseorang dan potensinya untuk disalahgunakan.
“Bahkan, terakhir aplikasi AI mampu memalsukan suara asli seseorang hanya dengan sampel sedikit rekaman suara orang yang ingin dipalsukan,” ujar Alfons menambahkan.
Selain itu, Alfons juga setuju bahwa kemajuan teknologi AI membuat penipuan Voice Phishing semakin sulit dikenali.
“Jelas (semakin sulit dikenali), contohnya dengan hanya berbekal sampel suara pidato Jokowi beberapa menit, penipu dengan AI bisa membuat video suara Jokowi membicarakan apapun,” pungkasnya.
Di sisi lain, Pengamat Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), Heru Sutadi, mengatakan bahwa penipu menggunakan suara robot salah satunya untuk menutupi identitas yang dapat dikenali dari suara.
“Penipu siber di Indonesia dari suku-suku tertentu mudah ditengarai asalnya, sehingga dengan penggunaan voice seperti robot ini mereka bisa merasa lebih aman untuk tidak diketahui ini penipuan dari mana,” kata Heru kepada Tekno , Kamis (11/52023).
Advertisement
Penipu Voice Phishing Kerap Mengaku sebagai Instansi Penting
![Awas, Penipuan Mengatasnamakan Bank](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/ynB_pOsS-YU85XGTxjY89kiW4ho=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3267613/original/079814300_1602679710-Kejahatan_Siber.jpg)
Alfons menambahkan, aksi Voice Phishing biasa dilakukan oknum penipu dengan mengaku sebagai orang atau instansi penting.
“Orang atau institusi yang dipalsukan umumnya adalah institusi yang dipercaya, ditakuti atau disegani. Seperti penegak hukum, polisi atau customer service bank,” kata Alfons.
Heru sendiri pernah menerima panggilan Voice Phishing dari pihak yang mengatasnamakan bank. Oknum tersebut berusaha mendapatkan data diri Heru dengan berdalih ada transaksi mencurigakan di rekeningnya.
Maka dari itu, Heru menghimbau masyarakat untuk lebih waspada dalam memberikan informasi pribadi ke orang lain.
“Jadi masyarakat juga harus aware dan waspada. Kita harus memperhatikan lebih jauh dan penuh kecurigaan walaupun itu mengaku dari perbankan, layanan e-commerce, atau e-wallet,” ungkapnya.
Banyak Warganet Ungkapkan Pernah Menerima Voice Phishing
![[Bintang] Dapat Telepon Aneh dari +242? Jangan Ditelepon Balik](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/aFbi6IBIiUNZnBA_DudKnPRXBKg=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/2050565/original/005779900_1522725062-phone.jpg)
Setelah utas milik Adhin mengundang perhatian, pengguna Twitter lainnya turut beramai-ramai menceritakan kasus serupa yang menimpa mereka.
“Baru tadi pagi mengalami hal yang sama,” tulis akun @hottra**** yang sekaligus menunjukkan tangkapan layar panggilan nomor asing tersebut.
Tidak hanya sekali dua kali, warganet lain mengungkapkan telah sering menerima panggilan telepon dari nomor tidak dikenal.
“4 bulan terakhir sering dapat spam call dari penipu semacam ini dan via WhatsApp juga ada. Sudah blokir semua tapi masih saja muncul terus nomor-nomor lain," tulis akun @akbr****
Dalam akhir utasnya, Adhin menyebut akun Twitter Kementerian Kominfo untuk meminta tanggapan atas modus penipuan Voice Phishing ini tetapi tidak mendapat balasan.
Sementara itu, kami pun telah menghubungi Kominfo untuk meminta keterangan terkait maraknya modus penipuan ini, namun belum ada respons yang kami dapat hingga berita ini naik.
![Beragam Model Kejahatan Siber](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/giWRWYNATwvfvxxofJR8E8bMJag=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1717639/original/094974700_1506068129-170920_Terpuruk_di_Era_Digital02.jpg)
Terkini Lainnya
ZTE Hadirkan Infrastruktur Komputasi untuk Dorong Pelatihan Model AI
Koleksi BAGGU X Collina Strada Banjir Kritik karena Didesain AI: Buruk bagi Lingkungan dan Kreativitas Seni
Meta Uji Coba Chatbot AI Buatan Kreator di Instagram, Interaksi Makin Personal
Teknologi AI Mudahkan Pemalsuan Suara
Penipu Voice Phishing Kerap Mengaku sebagai Instansi Penting
Banyak Warganet Ungkapkan Pernah Menerima Voice Phishing
AI
Voice phishing
Penipuan Telepon
Modus Penipuan CS
Penipuan Customer Service
Teknologi AI
Aplikasi AI
Aplikasi Pengubah Suara
AI Voice Generator
customer service
Robot
Rekomendasi
Koleksi BAGGU X Collina Strada Banjir Kritik karena Didesain AI: Buruk bagi Lingkungan dan Kreativitas Seni
Meta Uji Coba Chatbot AI Buatan Kreator di Instagram, Interaksi Makin Personal
Memanfaatkan Kecerdasan Buatan dalam Membantu Kinerja Jurnalis
OPINI: AI Tingkatkan Produktivitas Tenaga Kerja, Bukan Menggantikan!
YouTube Negosiasi Lisensi Musik dengan Label Rekaman untuk Latih Tool AI
Google Siapkan Chatbot AI Selebriti dan Influencer, Tawarkan Percakapan Lebih Pribadi
OpenAI Tunda Fitur Voice Mode hingga Juli 2024, Apa yang Terjadi?
Pakar: Deepfake dari AI pada Masa Kampanye Pemilu AS Sangat Berbahaya
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Hasil Copa America 2024 Argentina vs Peru dan Kanada vs Cile: La Albiceleste Juara Grup, Les Rouges Dampingi ke Perempat Final
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Peru, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Link Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Peru, Minggu 30 Juni di Indosiar dan Vidio
Prediksi Copa America 2024 Argentina vs Peru: Kesempatan Pelapis Tim Tango
Hasil Copa America 2024: Brace Vinicius Junior Bawa Brasil Gulung Paraguay
Timnas Indonesia U-16
Prediksi Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Garuda Nusantara Dilarang Takut
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Lupakan Euforia, Nova Arianto Minta Skuad Timnas U-16 Fokus di Semifinal Piala AFF U-16
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos: Pesta Gol, Garuda Nusantara Lolos ke Semifinal
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos: Sempat Tertinggal, Garuda Nusantara Unggul 4-1 di Babak Pertama
Dapatkan Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Laos, Sesaat Lagi Tayang di Indosiar dan Vidio
Judi Online
80 Ribu Pelajar Kecanduan Judi Online, Komnas PA Bandar Lampung Minta Cek Aktivitas Daring Anak
Promosikan Situs Judi Online, Belasan Selebgram Lampung Kena Batunya
Kepala Desa di Sampang Diminta Jadi Pelopor Pencegahan Judi Online
Hoaks Terkini Seputar Judi Online, Simak Biar Tak Terpengaruh
Punya Ayah Kecanduan Judi dan Menafkahi Keluarga dari Uang Haram, Bagaimana Buya?
Top 3 News: Tangani 23 Kasus Judi Online, Polda Metro Jaya Sebut Semua Bandar Ada di Luar Negeri
Pilkada 2024
Jokowi Effect Disebut Masih Ada di Pilkada 2024, PDIP Andalkan Ini
Pilkada 2024, PDIP Buka Peluang Kerja Sama dengan Gerindra sampai PKB
Bukan di Jakarta, Golkar Pastikan Ridwan Kamil Menang di Pilkada Jawa Barat
Ribuan Petani Kumpul di Semarang Minta Sudaryono Maju Gubernur Jawa Tengah
LSI Sebut Jokowi Effect Pengaruhi Pemilih di Pilgub Jateng 2024
Visi Eman Suherman Majukan Majalengka dengan Kolaborasi Disebut Menuai Dukungan Besar
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Catat, Google bakal Luncurkan Pixel 9 pada 13 Agustus 2024
Hacker Klaim Bobol 4 Data Lembaga Penting Indonesia, dari Badan Intelijen Strategis TNI hingga BPJS
Daftar Game yang Diskon Besar-besaran di Steam Summer Sale 2024
Call of Duty Mobile Season 6: Synthwave Showdown Hadir dengan Update Besar-besaran
Asosiasi Game Indonesia Susun Kurikulum Game untuk Perguruan Tinggi
Top 3 Tekno: Ratusan Game Diskon Besar-besaran di Steam Paling Diburu
Samsung Ungkap Trio Sensor Kamera Canggih untuk Smartphone Generasi Mendatang
ZTE Hadirkan Infrastruktur Komputasi untuk Dorong Pelatihan Model AI
Eksklusif, Debu Meteroit Langka Dipakai untuk Membuat Balok Lego
Euro 2024
Prancis Bersiap Hadapi Belgia di 16 Besar Euro 2024
Laga Dramatis, Inggris Berhasil Redam Slovakia 2-1
Bungkam Georgia, Spanyol Tantang Jerman di Perempat Final Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Euro 2024: Tekuk Georgia, 2 Wonderkid Spanyol Lamine Yamal dan Nico Williams Malah Girang Jumpa Jerman di Perempat Final
Berita Terkini
Prancis Bersiap Hadapi Belgia di 16 Besar Euro 2024
3 Gim Gratis dan Bonus Item Genshin Impact di PlayStation Plus Juli 2024
Taliban Ajak Negara-negara Barat Jalin Hubungan Baik dengan Cara Ini
Longsor di Blitar Timpa Kandang Ayam Warga, Tiga Orang Dilaporkan Hilang
Barang Impor dari China Bakal Kena Bea Masuk 200%, Apa Risikonya?
Mantan Mahasiswi UIN Lampung Kembali Viral, Dilabrak Istri Sah saat Berduaan dengan Suami Orang di Dalam Mobil
Chand Kelvin Gelar Pengajian Jelang Pernikahannya dengan Dea Sahirah
IHSG Bakal Menguat Terbatas, Cek Rekomendasi Saham Hari Ini 1 Juli 2024
Beberapa Trik Ini Bisa Membuat Anda Menyenangi Pekerjaan Digeluti
PGN Kantongi 1 Kargo Pasokan Gas dari LNG Tangguh
Aceh Besar Krisis Air Bersih, Anggota DPRK Turun Pasok Kebutuhan Air untuk Warga Terdampak
Charlotte dan Louis Mungkin Didorong Tidak Menjadi Bangsawan Aktif Saat Pangeran William Naik Takhta
7 Potret Angelina Sondakh dan Keanu Massaid Waktu Ikut Summer Camp di Barcelona
Catat, Google bakal Luncurkan Pixel 9 pada 13 Agustus 2024