, Jakarta - Pandemi membuat banyak orang menjalankan aktivitas sehari-hari melalui internet. Belajar, bekerja, berinteraksi, sampai belanja dan menjalankan bisnis dengan bantuan aplikasi seperti WhatsApp.
Tidak hanya sebagai aplikasi pesan untuk terhubung dengan keluarga, teman, hingga kolega, WhatsApp juga menjadi tempat bertumbuhnya berbagai skala bisnis, dari UMKM hingga perusahaan besar.
Yuk kenali tiga produk WhatsApp yang masing-masing memiliki pengguna dan fungsi berbeda satu sama lain. Berikut informasinya dikutip dari keterangan resmi WhatsApp.
Advertisement
1. WhatsApp
Semua orang pasti sudah tahu aplikasi WhatsApp. Aplikasi chatting yang bisa diunduh gratis di toko aplikasi ini dirancang untuk bertukar pesan antar individu dengan aman.
Pasalnya, ketika pengguna mengirim pesan WhatsApp ke pengguna lain, semua panggilan, teks, foto, pesan suara, hingga lokasi semuanya dilindungi enkripsi end-to-end.
WhatsApp mengklaim, dengan teknologi ini, pesan yang dikirimkan antar pengguna otomatis "teracak" dan hanya bisa "dipecahkan" oleh ponsel milik penerima pesan yang dituju.
WhatsApp memastikan, tidak ada pihak di luar char yang bisa membaca pesan yang dikirimkan, termasuk WhatsApp dan Facebook.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
2. WhatsApp Business
![WhatsApp Business](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/mzI2mRVKxB89uXJRe95xLXh0EJo=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3275781/original/093010400_1603422363-whatsapp_business.jpg)
Makin banyaknya pengguna yang menghubungi pelaku usaha atau bisnis melalui WhatsApp membuat perusahaan menghadirkan produk WhatsApp Business.
WhatsApp Business merupakan aplikasi gratis yang ditujukan untuk para pelaku UMKM (bisnis kecil). Aplikasi ini dilengkapi berbagai fitur yang mempermudah perpesanan bisnis dengan pelanggan.
Saat pengguna mengirim pesan ke akun WhatsApp Business, mereka bisa langsung mendapatkan sapaan yang terkirim secara otomatis. Pengirim pesan juga bisa melihat profil usaha serta katalog produk pada sisi kanan atas chat.
Ketika melihat produk yang disukai, konsumen juga bisa menempatkan produk tersebut ke cart dan mengirimkannya sebagai pesan langsung di dalam chat.
WhatsApp memastikan, percakapan pengguna dengan akun WhatsApp Business akan tetap terenkripsi end-to-end dan tidak bisa diintip oleh siapa pun kecuali pengirim pesan dan pemilik bisnis.
Banyak pula bisnis kecil yang memasang iklan di Facebook dan Instagram dengan menampilkan sebuah tombol yang dapat diklik untuk terhubung langsung ke WhatsApp.
Layaknya iklan Facebook pada umumnya, ketika pengguna memilih untuk mengklik iklan-iklan ini, pilihan tersebut dapat mempengaruhi personalisasi iklan yang dilihat. Namun, WhatsApp dan Facebook mengklaim tetap tidak dapat melihat konten dari semua pesan yang terenkripsi.
Advertisement
3. WhatsApp Business API
![WhatsApp Business API](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/unlYeOCWePplh5fxTsrmJkUohQw=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3380034/original/029934100_1613619784-WhatsApp_Business_API.jpg)
WhatsApp Business API merupakan produk WhatsApp yang dirancang untuk bisnis skala besar dengan tim layanan pelanggan. Berbeda dengan WhatsApp dan WhatsApp Business, WhatsApp Business API merupakan produk berbayar.
Contohnya adalah akun WhatsApp resmi milik operator seluler Indosat Ooredoo.
Produk ini merupakan pemrograman antarmuka berbayar yang digunakan oleh bisnis untuk mengelola layanan pelanggan dalam skala besar melalui WhatsApp.
Ada pun bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API adalah bisnis yang perlu menampung ribuan pesan yang mereka kirim dan terima setiap harinya. Dalam hal ini, bisnis dapat melakukan pengiriman/ tanggapan sendiri atau melalui jasa pihak ketiga.
Lewat layanan ini pula, para pengguna WhatsApp Business API juga akan memiliki opsi untuk menggunakan Facebook Hosting Service.
WhatsApp akan memberi tahu ketika pengguna mulai berkomunikasi dengan akun yang memakai pihak ketiga untuk hosting API. Pengguna pun bisa memilih untuk melanjutkan interaksi atau tidak.
Jika pengguna memilih untuk tetap berinteraksi, meski pengguna tidak melihat label end-to-end encryption, pesan pengguna tetap terenkripsi secara otomatis saat dikirimkan ke pihak penerima. WhatsApp mengklaim, pihaknya dan Facebook tidak dapat membaca atau menggunakannya untuk beriklan.
Satu-satunya perbedaan adalah pesan pengguna mungkin disimpan dan dikelola melalui server pihak ketiga. Secara teori, hal ini mirip ketika pengguna menyimpan cadangan percakapan menggunakan jasa cloud yang kemudian tidak lagi dianggap terenkripsi secara end-to-end.
(Tin/Isk)
Terkini Lainnya
2. WhatsApp Business
3. WhatsApp Business API
WhatsApp
WhatsApp Business
WhatsApp Business API
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
Puan Respons Wacana Duet Anies-Andika di Pilkada Jakarta 2024: Menarik
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Apple Pede iPhone 16 bakal Laris Manis, Target Penjualan 100 Juta Unit!
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
5 Kode Redeem Zenless Zone Zero Juli 2024, Jangan Sampai Ketinggalan!
4G XL Axiata Hadir 40 Pulau Terpencil di Kepri, Dukung Pemerataan Layanan Data
Top 3 Tekno: 33 Juta Nomor Ponsel Pengguna Authy Dicuri Hacker Jadi Sorotan
OPPO Smartphone Keluaran Lama Tapi Masih Cukup Oke Dipakai Saat Ini, Apa Saja?
Review Bose Ultra Open Earbuds, TWS Open-ear Premium dengan Suara Renyah!
Hands-On Oppo A79 5G: Smartphone Ringan dengan Layar Besar dan Kamera 50MP
Pasar Tablet Ramai Bikin Poco Tergiur Boyong Poco Pad ke Indonesia
Euro 2024
Hasil Euro 2024: Dramatis, Prancis Singkirkan Portugal 5-3 Lewat Adu Penalti
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Berita Terkini
Pemkot Depok Optimis Bisa Kurangi Kemacetan, Beberkan Solusinya
Perbedaan Mendaki dari Jalur Karangan dengan Rute Angin-Angin di Gunung Latimojong Sulsel
Mengenal Galaksi Satelit, Kunci Menuju Materi Gelap
Hasil Euro 2024: Dramatis, Prancis Singkirkan Portugal 5-3 Lewat Adu Penalti
Mau Dosa saat Pacaran Berguguran? Ustadz Adi Hidayat Ungkap Rahasianya
Satgas Judi Online Sudah Serahkan Nama Diduga Terlibat Judol ke Masing-masing Kementerian Hingga Pemda
Kemuliaan Tahun Baru Islam, Menyingkap Rahasia Muharam
Uber di Eropa Kini Bisa Sewa Kapal hingga Perahu Limousine untuk Wisata, Berapa Tarifnya?
30 Ucapan Tahun Baru Islam 1446 H dalam Bahasa Arab, Penuh Doa dan Harapan
Sepasang Kekasih Jadi Korban Pembegalan di Depok
Mengenal Bubur Ayam Mang H Oyo, Kuliner Legendaris di Bandung
5 Galaksi Satelit Bima Sakti
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Sabtu 6 Juli 2024
Sahroni DPR Puji Kinerja Kejagung yang Terus Membaik
Siswi SMK di Lampung Diperkosa dan Dibunuh Pamannya, Berawal dari Tumpangan Saat Pulang Sekolah