, Jakarta - F5 Networks, dalam laporan bertajuk Curve of Convenience 2020: The Privacy-Convenience Paradox, mengungkap bahwa 43 persen pengguna aplikasi dan layanan di kawasan Asia Pasifik berharap perusahaan melindungi data mereka. Selain itu, 32 persen responden berpendapat bahwa perlindungan data merupakan tanggung jawab pemerintah.
Laporan itu juga menyebutkan 96 persen responden mementingkan faktor kenyamanan dan pengalaman pengguna yang mulus dan tanpa gangguan daripada keamanan.
Advertisement
Baca Juga
Pandemi Covid-19 ini, menurut pakar industri sekaligus Assistant Lecturer di School of Engineering and Technology, PSB Academy, Ankit Saurabh, mendorong perubahan perilaku digital pengguna. Di sisi lain, perusahaan dan pemerintah dituntut untuk memperkuat kerangka keamanan mereka dan memperketat regulasi serta kepatuhan terhadap kebijakan.
"Sebagian besar dari kita telah beradaptasi menuju Normal Baru yang melibatkan Working-from-Home hingga aplikasi online untuk perbankan, hiburan, belanja, dan layanan pesan-antar makanan telah menjadi cara utama kita mengakses barang dan jasa," tutur Ankit dalam sesi presentasi laporan F5 Networks, Kamis (13/8/2020).
Di tengah situasi krusial seperti ini, menurut Ankit, perusahaan mesti berupaya lebih keras dalam membenahi kekuatan keamanan mereka untuk melindungi data pelanggan dan internal perusahaan.
Perusahaan, supaya dapat terus berkompetisi di tengah situasi ini, sangat disarankan untuk secara konsisten menawarkan pengalaman digital unik, berperforma tinggi, dan aman.
Namun pada saat yang sama, perusahaan juga mesti berupaya untuk memenuhi persyaratan dan kewajiban keamanan yang kompleks sekaligus memastikan pengalaman pengguna yang nyaman, mulus, dan intuitif. Perusahaan, supaya dapat mewujudkan hal-hal tersebut, harus berkaca pada pelanggan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Transformasi Digital
Laporan Curve of Convenience 2020 juga menunjukkan, 27 persen responden bahkan tidak menyadari kebocoran atau pembobolan data pada situs pemerintah atau aplikasi populer. Oleh karena itu, sangat penting untuk memperlakukan pelanggan layaknya mitra dalam mencapai tujuan-tujuan tadi.
"Sangat penting bagi para perusahaan-perusahaan untuk membekali tenaga kerja mereka dengan skill yang diperlukan, selain melibatkan pelanggan dalam perjalanan keamanan-kenyamanan ini untuk menghentikan ancaman siber," ujar Ankit.
Melengkapi pernyataan Ankit, Adam Judd, Senior Vice President, Asia Pasifik, China, dan Jepang di F5 Networks menekankan bahwa perusahan harus meningkatkan upaya transformasi digital mereka.
"Konsumen menuntut lebih banyak dari aplikasi yang biasa mereka gunakan untuk bermain, bekerja, dan terhubung," kata Adam.
Advertisement
Libatkan Pengguna
Dia juga mengatakan keterlibatan pengguna secara proaktif dapat membantu proses integrasi antara kenyamanan dan keamanan.
"Bermitra dengan pengguna berarti industri akan semakin tumbuh, dan perusahaan, bersama mitra digital mereka, bisa menciptakan solusi lebih baik untuk pengalaman mulus dan aman," ujar Adam.
Terakhir, Adam juga menggarisbawahi perihal tanggung jawab keamanan digital, yang menurut sebagian responden, merupakan tanggung jawab perusahaan dan pemerintah. Maka dari itu, sangat penting bagi perusahaan untuk terus mengedukasi dan bermitra dengan pengguna mengenai konsekuensi pilihan untuk mengorbankan data atau privasi demi pengalaman lebih mulus.
Terkini Lainnya
45 Persen Pengguna Layanan di Asia Pasifik Pasrahkan Perlindungan Data ke Perusahaan
Epic Games Gugat Google Gara-Gara Fortnite Dihapus dari Play Store
95 Persen Pengguna Tiongkok Rela Kehilangan iPhone Ketimbang WeChat
Transformasi Digital
Libatkan Pengguna
Data pengguna
Perlindungan data pribadi
Tech News
F5 Networks.
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Reaksi Lionel Messi Gagal Penalti di Duel Argentina Vs Ekuador
Hasil Copa America 2024: Argentina Susah Payah Tundukkan Ekuador Lewat Adu Penalti
Hasil Copa America 2024: Lionel Messi Gagal Cetak Gol, Argentina Lolos ke Semifinal Lewat Adu Penalti Singkirkan Ekuador
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Argentina vs Ekuador, Baru Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
Pilkada Sulteng 2024, PKS Beri Surat Rekomendasi untuk Pasangan Anwar-Reny
Peluang PDIP Usung Bobby Nasution di Pilgub Sumut, Puan: Belum Ada Keputusan, Tapi Bisa Jadi
Pengamat Nilai Sinyal Dukungan Gerindra Perkuat Posisi Eman Suherman Maju Pilkada Majalengka 2024
Organisasi Sayap Gerindra PP Satria Dukung Marshel Widianto Jadi Calon Wakil Wali Kota Tangsel 2024
Puan Respons Wacana Duet Anies-Andika di Pilkada Jakarta 2024: Menarik
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Threads Raih 175 Juta Pengguna Aktif Bulanan dalam Setahun
Pasar Tablet Ramai Bikin Poco Tergiur Boyong Poco Pad ke Indonesia
5 Kode Redeem Zenless Zone Zero Juli 2024, Jangan Sampai Ketinggalan!
Google Pixel 9 Tinggalkan Sensor Lama, Beralih ke Sensor Sidik Jari Canggih ala Galaxy S24 Ultra!
Review Bose Ultra Open Earbuds, TWS Open-ear Premium dengan Suara Renyah!
Infinix Rilis Laptop Gaming Perdana GTBook di Indonesia, Harga Mulai Rp 12 Jutaan
Hands-On Oppo A79 5G: Smartphone Ringan dengan Layar Besar dan Kamera 50MP
3 Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 5 Juli 2024, 300 Primogems Gratis Siap Diklaim!
Top 3 Tekno: 33 Juta Nomor Ponsel Pengguna Authy Dicuri Hacker Jadi Sorotan
Euro 2024
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Link Live Streaming Euro 2024 Spanyol vs Jerman, Sebentar Lagi Tanding
Link Live Streaming Euro 2024 Portugal vs Prancis, Sabtu 6 Juli Pukul 02.00 WIB
Berita Terkini
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Sabtu 6 Juli 2024
Sahroni DPR Puji Kinerja Kejagung yang Terus Membaik
Siswi SMK di Lampung Diperkosa dan Dibunuh Pamannya, Berawal dari Tumpangan Saat Pulang Sekolah
Bahaya Minum Obat Pereda Nyeri Migrain Secara Berlebihan, Begini Anjuran Dokter Syaraf
Hasil Euro 2024: Pedri Cedera, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 untuk Tiket Semifinal
Dapatkan Link Live Streaming Perempat Final Euro 2024 Portugal vs Prancis, Tayang Sesaat Lagi
Jangan Sampai Terlewat! Ini Amalan Terbaik Malam 1 Suro, Perspektif Islam
10 Hiu Prasejarah yang Luar Biasa, Bentuknya Sangat Aneh
Pemkot Tangerang Siap Gelar Uji Coba Program Makan Bergizi Gratis
Polisi Gagalkan Peredaran 7.200 Botol Oli Palsu Asal Tangerang di Bandar Lampung
Ilmuwan Temukan Perubahan Iklim Buat Jamur Lebih Beracun untuk Manusia
13 Hewan Purba Tertua di Dunia yang Masih Hidup Sampai Sekarang
UAH Kisahkan Nabi Ayub AS yang Menolak Mengeluh saat Diuji Allah, Ini Hikmahnya
6 Hewan yang Berkaitan dengan Dewa-Dewi Mesir Kuno, Bahkan Menjadi Simbol
KRI Dewaruci Bersama Laskar Rempah Singgah di Tanjung Uban, Kepri