, Jakarta - Platform pesan antar makanan online telah memberi setiap orang pilihan yang lebih nyaman untuk memuaskan hasrat makanan mereka. Namun, beberapa pemilik restoran di Singapura mengeluh bahwa mereka merugi karena "permintaan yang tidak masuk akal" dari pesanan online.
Melansir dari laman AsiaOne, Rabu, 15 Desember 2021, pemilik restoran MacKenzie Rex mengaku restorannya sudah lebih dari dua tahun terdaftar di beberapa platform pengiriman makanan. Dia mengatakan bahwa ketika "permintaan tambahan yang tidak masuk akal" pelanggan untuk pesanan mereka tidak terpenuhi, mereka sering mengeluh ke platform pengiriman makanan dan meminta pengembalian uangnya.
Advertisement
Baca Juga
Pemilik restoran berusia 66 tahun itu menambahkan harga nasi ayam di platform pengiriman makanan adalah 5,90 dolar Singapura atau sekitar Rp62 ribu. Tetapi, beberapa pelanggan menunjukkan pada formulir permintaan tambahan bahwa mereka menginginkan daging paha ayam, yaitu 6,80 dolar Singapura atau Rp72 ribu.
Ada juga yang yang memesan dua bungkus makanan, tetapi mereka minta enam bungkus cabai. "Setiap bulan, restoran saya akan menghadapi setidaknya dua pesanan seperti itu, menyebabkan saya mengalami kerugian 100 dolar (Singapura atau Rp1 juta)."
Dalam sebuah wawancara dengan wartawan, pemilik The Old Straits Cafe di Selegie Arts Center mengatakan bahwa dia akan mencoba untuk memenuhi permintaan tambahan pelanggan. Tetapi jika restoran tidak dapat melakukannya, mereka akan menghubungi pelanggan atau menolak pesanan.
Untuk pemilik resroran MacKenzie Rex, dia menunjukkan bahwa beberapa platform pengiriman makanan tidak memiliki fungsi untuk menjangkau pelanggan secara langsung. Untuk mengatasi masalah seperti itu, dia akan meninggalkan catatan tulisan tangan untuk menjelaskan mengapa dia tidak dapat memenuhi permintaan tambahan mereka atas pesanan mereka.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Memahami Pihak Restoran
Ada juga yang merasa nyaman jika platform pengiriman makanan memiliki fungsi untuk menghubungi pelanggan. Menurut pemilik restoran yang lain, pemilik mengatakan pernah ada pelanggan yang memesan 20 bungkus nasi ayam.
"Ketika kami menghubunginya untuk menjelaskan bahwa kami tidak dapat memenuhi permintaan ini, orang tersebut pun memahaminya," kata pemilik restoran yang tak disebutkan namanya itu.
Contoh lain bagaimana teknologi dapat disalahgunakan untuk memberi beban tambahan bagi restoran, yaitu penggunaan pembayaran tanpa uang tunai dan sistem pembayaran kode QR. Menurut The Straits Times, mereka menemukan bahwa pelanggan yang curang akan mem-flash tangkapan layar yang lebih lama dari transaksi sebelumnya untuk mengelabui penjual agar percaya bahwa mereka telah menerima pembayaran tanpa uang tunai.
Advertisement
Merapikan Meja Makan
Sebelumnya, Badan Lingkungan Nasional Singapura (NEA) pada 14 Mei 2021 mengeluarkan aturan baru kepada tamu agar merapikan kembali meja makan di beberapa restoran. Pasalnya, mereka hendak meminimalkan kasus Covid-19 di tengah fase gelombang kedua di Singapura.
Pemerintah menghimbau kepada masyarakat untuk taat menjaga kebersihan lingkungan sekitar, terutama bila sedang makan di luar rumah. Warga diwajibkan untuk mengembalikan nampan dan membuang sisa makanan ke tempat sampah yang tersedia, seperti diberitakan kanal Global .
Mereka akan memeringatkan pengungjung yang tidak merapikan meja makan dan membuang sampah sembarangan. Jika ditemukan pelanggaran, pelanggan dikenakan UU Kesehatan Masyarakat Lingkungan (EPHA). Selain dikenakan pasal, mereka juga akan didenda sebesar 300 dolar Singapura atau setara dengan Rp3,2 juta.
Infografis Covid-19 Varian Delta Plus Muncul di Singapura dan Malaysia
Terkini Lainnya
Tak Sekadar Dipekerjakan, Restoran Singapura di Hong Kong Latih Penyandang Disabilitas
3 Menu Spesial Daging Khas Indonesia di Restoran Kolaborasi Tanboy Kun
Sisi Lain Rizky Nazar, Bantu Sang Mama Masak Ayam Suwir Bali
Memahami Pihak Restoran
Merapikan Meja Makan
Infografis Covid-19 Varian Delta Plus Muncul di Singapura dan Malaysia
Singapura
restoran
Pemilik Restoran
Kerugian
Kuliner
Pesanan Online
Pesan Antar Makanan
Rekomendasi
Makan Sambil Berfoto Estetis di Restoran Serba Kapal di Tepi Sungai Mahakam Samarinda
Uncle Roger Segera Buka Restorannya di Malaysia, Siap-Siap Dibalas Komentar Pedas
Iseng Taruh Tokek di Piring Sushi, Mahasiswa Taiwan Terancam Dihukum Kampus dan Dituntut Ganti Rugi Restoran
Aksi Boikot Produk Afiliasi Israel Ancam Pengusaha Restoran, Pemerintah Harus Apa?
Ingin Bebas Drama, Restoran di AS Larang Gen Z Makan di Tempatnya
Berkonsep Self Service, Restoran di Ubud Wajibkan Pelanggan Cuci Piring Sendiri
Dilarang Gunakan Tangan, Staf Restoran di China Goyangkan Kepalanya untuk Mengajak Wisatawan Berkunjung
Bulog Tawarkan Eks Gudang jadi Lahan Bisnis, Bisa jadi Cafe hingga Lapangan Futsal
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Uruguay vs Brasil, Segera Dimulai
Ketua KPU
Pasca Hasyim Asy’ari Dipecat, Mahfud Sarankan Seluruh Komisioner KPU RI Diganti
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Coklit Pantarlih Pilkada 2024, Ketahui Pengertian dan Jadwal Pelaksanaannya
DPD PSI Jakbar Usul Kaesang hingga Deddy Corbuzier Maju Pilgub Jakarta 2024
Maju Pilkada 2024, Eman Suherman Berkomitmen Tulus Bantu Warga Majalengka
KPU Diminta Perkuat Iman Usai Tercoreng kasus Asusila Hasyim Asy'ari
Lumayan! Ini Besaran Gaji PPS Pilkada 2024 dan Masa Kerjanya, Simak Cara Daftarnya
Bawaslu Sulut Pastikan Pengungsi Gunung Ruang Punya Hak Pilih dalam Pilkada 2024
TOPIK POPULER
Populer
Kakek Nenek yang Merawat Cucu di Swedia Kini Berhak Dapat Tunjangan Cuti Berbayar
Margot Robbie Hamil, Pakai Crop Top Pamer Perut Buncit Saat Liburan di Italia
3 Resep Bubur Suro, Hidangan Khas Tahun Baru Islam
6 Fakta Menarik Gunung Sawal di Ciamis yang Dihuni Populasi Macan Tutul Langka
Lindungi Ubur-ubur Tak Menyengat, Danau Kakaban di Derawan Akan Jadi Zona Dilarang Berenang
Penyebab Rambut Kusut dan Susah Diatur, Yuk Kembalikan Helai Indahnya!
6 Potret Harashta Haifa Zahra di Miss Supranational 2024, Cetak Prestasi Tertinggi untuk Indonesia
Dinilai Gandeng Penjahat Seksual, Kolaborasi Terbaru Jennie BLACKPINK dengan Adidas Dikritik
Pemandangan Langka bagi Turis, Penjaga Gerbang Istana Buckingham Inggris Menangis Saat Bertugas
Miss Supranational 2024 Harashta Haifa Zahra Buka Suara soal Tudingan Jadi Juara Puteri Indonesia Titipan Ridwan Kamil
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Akanji Gagal Penalti di Laga Inggris Vs Swiss, Punya Nilai Pasar Rp 782 Miliar
Cristiano Ronaldo Buka Suara usai Gagal Antar Portugal ke Semifinal Euro 2024, Apa Katanya?
Tampil Kompak, Ini 7 Potret Andrea Dian dan Ganindra Bimo Nonton Euro 2024 di Jerman
Berita Terkini
Polda Jabar: Hakim Tidak Menyebutkan Ganti Rugi, Hanya Hentikan Penyidikan dan Bebaskan Pegi Setiawan
6 Nama Nyeleneh Pakai Bahasa Inggris Ini Maknanya Bikin Dahi Berkerut
Mau Beli Emas? Simak Rincian Harga Emas Pegadaian Hari Ini 8 Juli 2024
Miss Supranational 2024 Harashta Haifa Zahra Buka Suara soal Tudingan Jadi Juara Puteri Indonesia Titipan Ridwan Kamil
Turki Siap Pulihkan Hubungan dengan Suriah, Ini Kata Erdogan
Jokowi Minta BPK Dukung Transisi Pemerintahan Prabowo Subianto
Mabes Polri Beri Arahan ke Polda Sumut Terkait Kasus Kebakaran yang Tewaskan Wartawan di Karo Sumut
9 Alasan Buruh Gugat UU Cipta Kerja hingga Demo Kepung MK-Istana Negara Hari Ini
Top 3: Apa Itu Parental Loneliness, Kesepian yang Dialami Orang Tua
Bocah di Tangsel Diduga Jadi Korban Pelecehan Teman Sepermainan
Patuhi Putusan Praperadilan, Polda Jabar Segera Bebaskan Pegi Setiawan
Petugas Bandara Kualanamu Gagalkan Penyelundupan 1 Kg Sabu Disembunyikan di Sepatu
Top 3 Berita Bola: Manchester United Bidik Pemain di Euro 2024, Calon Pengganti Marcus Rashford
Penggeledahan Rumah Anggota DPRD Lampung Tengah yang Tak Sengaja Tembak Warga, Polisi Sita 4 Senpi Ilegal
Kontribusi Nutrisi dalam Mencegah Rambut Rontok Punya Peran Penting, Ini Alasannya