, Jakarta - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mempersiapkan jaringan telekomunikasi dan data yang andal menjelang Ramadan dan Lebaran 2024, sebagai antisipasi lonjakan penggunaan data selama libur Lebaran.
Perusahaan mengklaim telah melakukan uji coba jaringan di jalur utama pulang kampung di berbagai daerah, termasuk di Sumatera.
Baca Juga
Manajemen XL Axiata memprediksi bahwa selama libur Lebaran nanti, penggunaan layanan XL Axiata (terutama internet) akan meningkat sekitar 10% - 20% dibandingkan hari-hari biasa.
Advertisement
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan bahwa momen Lebaran selalu menjadi tantangan bagi operator telekomunikasi dan data karena penggunaan data selalu meningkat secara signifikan.
"Selain itu, tantangan lainnya adalah perpindahan lokasi dengan tingkat penggunaan data yang tinggi ke berbagai area yang tersebar, terutama di kota-kota di Jawa dan lokasi wisata," ujar I Gede melalui keterangannya, Minggu (30/3/2024).
Oleh karena itu, ia menambahkan, selain meningkatkan kapasitas, XL Axiata juga harus memiliki strategi rekayasa trafik yang tepat agar tidak terjadi penumpukan di lokasi dengan penggunaan data yang tinggi.
Gede menyebut peningkatan penggunaan data setiap Lebaran terjadi karena masyarakat Indonesia semakin banyak melakukan aktivitas digital, termasuk untuk bersilaturahmi atau berlebaran, serta mengakses berbagai informasi dan hiburan.
Penggunaan data XL Axiata telah meningkat rata-rata 5% selama Ramadan dibandingkan hari-hari biasa. Selanjutnya, diprediksi penggunaan data akan terus meningkat mencapai 10% - 15% saat memasuki masa libur Lebaran, bahkan bisa mencapai 20% pada puncaknya.
Selain meningkatkan kapasitas, XL Axiata juga melakukan optimasi jaringan dengan memperhatikan pergerakan mobilitas masyarakat selama libur Lebaran.
Daerah-daerah yang biasanya menjadi tujuan mudik dan wisata menjadi perhatian khusus, terutama di Pulau Jawa.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Selanjutnya
XL Axiata juga telah menyiapkan sumber daya yang memadai, termasuk tim teknis yang siaga selama 24 jam, 7 hari seminggu, serta tim lapangan yang siap bergerak jika diperlukan.
Selain itu, juga dilakukan pengerahan dan penempatan armada mobile BTS sebanyak 94 unit untuk mendukung penguatan jaringan di lokasi-lokasi yang rawan terjadi kepadatan trafik.
Melalui pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC), kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi juga terus dipantau dari kantor pusat XL Axiata.
Advertisement
Selain kesiapan jaringan dan tim teknis, XL Axiata juga menyiapkan tim untuk menangani layanan dan keluhan pelanggan. Layanan ini tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui layanan call center dan layanan digital care.
Pelanggan juga dapat mengakses informasi dan mengajukan keluhan melalui layanan XL Center online, layanan call center, aplikasi myXL dan AXISnet, serta melalui kanal digital seperti email, Facebook, Instagram, dan Live Chat.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengunjungi XL Center yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Di beberapa kota, XL Center juga akan tetap buka pada hari Lebaran kedua, terutama yang berlokasi di pusat perbelanjaan atau mal. Mulai hari ketiga Lebaran, layanan XL Center akan beroperasi seperti biasa.
Advertisement
Menguatkan Jalinan Komunikasi di Rute Mudik Sumatera dan Jawa
XL Axiata memperkuat jaringan data 4G LTE di jalur mudik utama. Upaya peningkatan kualitas jaringan dilakukan secara rutin dengan penambahan BTS baru, jaringan fiber optik, dan kapasitas BTS, serta optimalisasi jaringan.
Hal ini bertujuan agar layanan dapat merata di area-area dengan potensi ekonomi besar, termasuk yang terhubung dengan Jalan Tol Trans Sumatera.
XL Axiata telah menginstal sekitar 59 BTS 4G di sepanjang Jalan Tol Trans Sumatera Palembang - Lampung, salah satu ruas utama yang paling sibuk di Sumatera dan menjadi jalur mudik utama saat Lebaran.
Advertisement
Baru-baru ini, terdapat penambahan sekitar 10 BTS 4G di wilayah Ogan Komering Ilir dan Lampung Selatan yang melintasi ruas tol tersebut.
Selain itu, XL Axiata juga meningkatkan kapasitas di 195 BTS yang berada di Kabupaten Lampung Selatan, Lampung Tengah, Ogan Ilir, Ogan Komering Ilir, Pesawaran, Tulangbawang Barat, dan Kota Palembang.
Dalam dua tahun terakhir, terjadi peningkatan trafik sebesar 54% di Tol Palembang - Lampung dengan total panjang 373 km.
Selain di Jalan Tol Trans Sumatera Palembang dan Lampung, XL Axiata juga melakukan penambahan BTS di beberapa ruas Jalan Tol Trans Sumatera lainnya, termasuk ruas-ruas baru.
Dengan ini, XL Axiata berkomitmen untuk terus memperluas jangkauan layanan agar dapat memberikan kualitas jaringan yang baik kepada pengguna di seluruh Indonesia.
Penguatan Infrastruktur Jaringan
XL Axiata juga melakukan penguatan infrastruktur jaringan dengan optimisasi dan peningkatan kapasitas jaringan di sepanjang jalur utama di Pulau Jawa, baik tol maupun non tol, serta sepanjang jalur kereta.
Untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal, XL Axiata telah menyiapkan jaringan dengan kapasitas 2-3 kali lipat lebih besar dari biasanya.
Tidak hanya itu, XL Axiata juga telah memasang lebih dari 2.800 BTS 4G di sepanjang Tol Trans Jawa yang memiliki panjang 979 km.
Advertisement
Pusat perbelanjaan, bandara, terminal, dan pelabuhan juga mendapatkan perhatian khusus dari XL Axiata.
Dengan lebih dari 57 juta pelanggan, XL Axiata telah membuktikan diri sebagai salah satu provider telekomunikasi terbesar di Indonesia.
Perusahaan memiliki lebih dari 160 ribu BTS, sebagian besar merupakan BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 159 ribu km.
Advertisement
Infografis Rekayasa Lalu Lintas di Tol Saat Arus Mudik Lebaran 2024. (/Abdillah)
Terkini Lainnya
Ada Momen Lebaran, Inflasi April 2024 Lebih rendah Ketimbang Ramadan
Matahari Bukukan Laba Bersih Rp 326 Miliar di Kuartal I 2024
PT KA Bandung Berhasil Angkut 314.056 Penumpang KAJJ Selama Lebaran 2024
Selanjutnya
Menguatkan Jalinan Komunikasi di Rute Mudik Sumatera dan Jawa
Penguatan Infrastruktur Jaringan
Infografis Rekayasa Lalu Lintas di Tol Saat Arus Mudik Lebaran 2024. (Liputan6.com/Abdillah)
Ramadan
Lebaran
XL Axiata
XL
Internet
Data
lebaran 2024
Ramadan 2024
Idul Fitri
libur lebaran
libur lebaran 2024
Rekomendasi
Matahari Bukukan Laba Bersih Rp 326 Miliar di Kuartal I 2024
PT KA Bandung Berhasil Angkut 314.056 Penumpang KAJJ Selama Lebaran 2024
KALOG Express Layani 3.186 Ton Barang di Puncak Lebaran 2024
Angkutan Lebaran 2024 Berjalan Lancar di 20 Bandara AP II, Ini Indikator Kesuksesannya
KAI Commuter Raup Pendapatan Rp 88 Miliar di Libur Lebaran 2024, KRL Jabodetabek Sumbang 80%
Tol Astra Infra Dilewati 6,6 Juta Kendaraan selama Mudik dan Arus Balik Lebaran 2024
Jalan Tol Trans Sumatera Dilalui 2,1 Juta Kendaraan selama Mudik dan Arus Balik Lebaran
KAI Commuter Layani Lebih dari 20 Juta Orang Selama Angkutan Lebaran 2024
Silaturahmi ke Rumah Ferry Irawan, Ini 6 Potret Anggia Novita Sang Mantan Istri
Timnas Indonesia U-23
Finis Posisi 4 di Piala Asia U-23 2024, STY: Timnas Indonesia Layak Dapat Pujian
Cek Fakta: Hoaks Uzbekistan Didiskualifikasi dari Piala Asia Akibat Menyuap Wasit saat Melawan Timnas Indonesia U-23
Sri Mulyani Ngopi Cantik di Paris Saat Hari Buruh, Disinggung Soal Bea Cukai sampai Wasit China Shen Yinhao
Profil Nathan Tjoe-A-On, Pemain yang Dijuluki Tulang Punggung Timnas U23 Saat Lawan Irak
STY Ungkap Penyebab Timnas Indonesia Kalah dari Irak di Piala Asia U-23 2024
Top 3: Adu Pemain Termahal Timnas Indonesia Vs Irak
Thomas Cup
Hasil Piala Thomas 2024: China Singkirkan Juara Bertahan India, Malaysia Kejutkan Jepang
6 Fakta Menarik Thomas Cup, Asal Nama hingga Tim Tersukses
Jadwal Tanding dan Link Nonton Thomas Cup dan Uber Cup 2024
Hasil Undian 8 Besar Piala Thomas 2024, Kapan Tim Putra Indonesia Tanding di Perempat Final?
Hasil Thomas Cup 2024: Sikat India, Indonesia Amankan Status Juara Grup
Lolos ke 8 Besar, Indonesia Bidik Juara Grup Piala Thomas dan Uber 2024
Uber Cup
Link Live Streaming Piala Uber 2024 Indonesia vs Thailand, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Tantang Thailand, Tim Putri Indonesia Siap Perbaiki Rapor di Piala Uber 2024
Jadwal Tanding dan Link Nonton Thomas Cup dan Uber Cup 2024
5 Negara Peraih Piala Uber Sepanjang Sejarah: Siapa Paling Sukses?
Tantang Thailand di 8 Besar Uber Cup 2024, Ini Susunan Pemain Tim Putri Indonesia
Jadi Runner-up Grup C, Ini Lawan Indonesia di Perempat Final Piala Uber 2024
BRI Liga 1
Klasemen Akhir BRI Liga 1 2023/2024: Borneo FC Juara Musim Reguler, Rans Nusantara Degradasi
Hasil BRI Liga 1: Dihajar Persija, PSIS Gagal Rebut Tiket Championship Series dari Madura United
Klub Milik Raffi Ahmad Rans Nusantara FC Terdegradasi dari BRI Liga 1, Arema FC Selamat
Happy Ending Akhiri Kompetisi Kalahkan Persik, Persebaya Siapkan Kerangka Tim untuk Musim Depan
Timnas Indonesia Tembus Semifinal Piala Asia U-23 2024, PT LIB Susun 3 Opsi Jadwal Championship Series BRI Liga 1
Paul Munster Ingin Persebaya Akhiri Musim Kompetisi dengan Kebanggaan Menang Lawan Persik
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Matikan 2 Fitur IOS Ini Agar Baterai iPhone Kamu Makin Awet
Apple Ingatkan Pengguna Tak Ngecas iPhone Semalaman, Bisa Perpendek Umur Baterai
Genshin Impact 4.6: Arlecchino Hadir! Segala Hal Perlu Diketahui dan Cara Build Karakter Pyro OP Ini
Populer
Pengguna WhatsApp Kini Bisa Jadwalkan Acara di Fitur Komunitas
Vivo Rilis Vivo V30e Seharga Rp 4 Jutaan, Usung Frame Kamera Terinspirasi Jam Tangan Mewah
Top 3 Tekno: Bocoran Spesifikasi Poco F6 hingga 2 Fitur iOS yang Bikin Boros Baterai iPhone
Alarm di iPhone Tak Menyala, Apple Segera Lakukan Perbaikan
iPad Dipakai di Pesawat Tempur dalam Perang Ukraina-Rusia, Buat Apa?
Realme C65 Resmi Meluncur di Indonesia, Janjikan Performa Tak Kendor Hingga 4 Tahun
Ini Daftar HP Flagship Android Paling Ngebut Versi AnTuTu April 2024
Xiaomi Pad 6S Pro 12,4 Inci Rilis Rp 8 Juta Mudahkan Multitasking dengan HyperOS
Apple Disebut Bakal Depak TikTok dari App Store Minggu Depan, Apa Penyebabnya?
Infinix Note 40 Pro 5G dan Note 40 Pro Plus 5G Meluncur di Indonesia, Ini Fitur Andalannya
Piala Asia U-23 2024
Finis Posisi 4 di Piala Asia U-23 2024, STY: Timnas Indonesia Layak Dapat Pujian
9 Momen Fitri Carlina Setia Nonton Langsung Timnas, Rela Bolak-Balik Indonesia-Qatar
Sri Mulyani Ngopi Cantik di Paris Saat Hari Buruh, Disinggung Soal Bea Cukai sampai Wasit China Shen Yinhao
STY Ungkap Penyebab Timnas Indonesia Kalah dari Irak di Piala Asia U-23 2024
Lebih Dulu Unggul, Timnas Indonesia Gagal Taklukkan Irak di Perebutan Tempat Ketiga Piala Asia U-23 2024
Gagal Masuk 3 Besar Piala Asia U-23 2024, Simak Jadwal Guinea vs Indonesia di Play-off Olimpiade Paris
Berita Terkini
Sukses Kelola Dana Desa, Kemenkeu Resmikan Nglanggeran sebagai Desa Keuangan Pertama di Indonesia
10 Momen Sarwendah Jalani Operasi Sinusitis, Tak Didampingi Ruben Onsu
Mendagri Tito Minta KPU Jaga Keamanan Data Pemilih dalam Pilkada 2024
Gampang Emosi, Coba Satu Hal Ini agar Diri Tenang
ASN Kini Bisa Ikut Pelatihan Program Kartu Prakerja, Simak Caranya
Top 3 Tekno: Bocoran Spesifikasi Poco F6 hingga 2 Fitur iOS yang Bikin Boros Baterai iPhone
Kisah Rasulullah Hadapi Pemuda Maniak Seks, Mau Masuk Islam tapi Permintaannya Mustahil
4 Barang yang Dibawa saat UTBK-SNBT 2024, Simak Aturan Lainnya
Gerakan Sepekan 1 Buku, Strategi Jitu Tingkatkan Literasi Siswa
Top 3: Respons Warganet Sivakorn Pu-udom Jadi Wasit Laga Indonesia vs Irak Piala Asia U-23
DJP: 1,04 Juta Wajib Pajak Sudah Lapor SPT Badan hingga 30 April 2024
7 Potret Inul Daratista Gendong Adam Suseno, Ternyata Kuat Banget
Laba Adi Sarana Armada Tumbuh 37% pada Kuartal I 2024, Ini Penopangnya
UNICEF Ingin World Water Forum Temukan Solusi untuk Kesejahteraan Air Bersama