, Jakarta - XL Axiata mengumumkan kehadiran inovasi baru untuk para pelanggan lewat fitur Pulsa Darurat dan Kontrol Pulsa. Inovasi baru ini berlaku pelanggan prabayar XL dan Axis.
Pelanggan dapat mengakses layanan ini melalui aplikasi myXL dan AXISNet. Sesuai namanya, layanan ini memungkinkan pelanggan untuk tetap dapat berkomunikasi saat kehabisan pulsa.
Baca Juga
Menurut Group Head Customer Value & Experience Management XL Axiata Mohamed Moharram, XL Axiata memang terus berupaya untuk meningkatkan layanan bagi pelanggan melalui berbagai program, salah satunya dengan memfasilitasi masukan pelanggan melalui Net Promoter Score (NPS) real time.
Advertisement
Dari masukan pelanggan tersebut diketahui salah satu masalah yang acap kali dihadapi adalah kehabisan pulsa secara tiba-tiba. Terlebih, dalam keadaan tersebut, pelanggan tidak memiliki akses untuk membeli pulsa.
"Hal itu kemudian menjadi referensi bagi XL Axiata untuk membuat fitur pulsa darurat yang dapat digunakan kapan saja dan di mana saja," tutur Mohamed dalam keterangan resmi yang diterima, Kamis (1/12/2022).
Nantinya, layanan ini dapat diakses melalui aplikasi myXL atau AXISNet untuk melakukan peminjaman pulsa darurat. Selanjutnya, pulsa tersebut dapat digunakan untuk membeli paket internet, telepon, maupun SMS.
Pembayaran akan dipotong otomatis senilai jumlah pinjaman dan biaya admin pada saat melakukan pengisian pulsa atau transfer pulsa. Pelanggan XL Prabayar dan Axis yang ingin mengakses layanan ini dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
XL Prabayar
- Login ke aplikasi myXL
- Setelah berhasil login, temukan tab 'Pulsa Darurat'
- Klik 'Lihat fitur di Pulsa Saya', klik 'Pulsa Darurat', lalu Klik 'Pinjam Pulsa' untuk melihat nominal pulsa yang dapat dipinjam
- Pilih nominal sesuai kebutuhan, pembayaran akan dipotong otomatis senilai jumlah pinjaman dan biaya admin pada saat melakukan pengisian pulsa/transfer pulsa.
AXIS
- Login ke aplikasi AXISNet
- Setelah berhasil login, temukan ikon 'Pulsa Darurat' , lalu pilih 'Pinjam' untuk melihat nominal pulsa yang dapat dipinjam
- Pilih nominal sesuai kebutuhan, pembayaran akan dipotong otomatis senilai jumlah pinjaman dan biaya admin pada saat melakukan pengisian pulsa/transfer pulsa.
Selain fitur pulsa darurat, XL Axiata sudah lebih dulu meluncurkan fitur Kontrol Pulsa. Lewat fitur ini, pelanggan bisa mengunci pulsa yang dimilikinya, sehingga pulsa akan terproteksi dari pemakaian di luar paket utama.
Dengan demikian, pelanggan tidak perlu khawatir pulsa hilang tanpa disadari. Pemakaian yang dimaksud adalah SMS berbayar, SMS konten berlangganan, dan tarif dasar internet.
Ditjen SDPPI Kementerian Komunikasi dan Informatika bersama ASIOTI memperkenalkan solusi berbasis IoT dan menjelaskan ekosistem IoT di Indonesia serta potensi pasar yang ada kepada undangan dan pengunjung Expo 2020 Dubai, Berikut ini laporannya bersa...
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Link Net-XL Axiata Hadirkan Paket Internet Unlimited dan TV Kabel First Media
![Sinergi Link Net-XL Axiata Hadirkan Paket Internet dan TV Kabel First Media](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/DBhg3WtfvuMz1I7PHFZy0JnQHFg=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4198146/original/021212600_1666257178-XL_Axiata.jpg)
PT Link Net Tbk (Link Net) dan PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) bersinergi meluncurkan layanan konvergensi internet melalui produk kolaborasi First Media dan XL.
Kolaborasi ini menggabungkan layanan internet tanpa batasan kuota, konten streaming, TV kabel serta penyimpanan online milik First Media dengan Paket Kuota Bersama XL.
Chief Commercial Officer Link Net, Victor Indajang, mengatakan kolaborasi ini sebagai bentuk nyata kepedulian First Media guna melayani kebutuhan internet pelanggan secara menyeluruh, baik untuk di dalam rumah atau pun di luar rumah, melalui penyediaan konvergensi layanan pita lebar berbasis kabel (fixed line broadband) dan layanan mobile internet.
"Di samping itu, sinergi ini juga bertujuan meningkatkan kualitas layanan produk First Media dengan menawarkan layanan inovatif untuk pasar yang lebih luas,” kata Victor melalui keterangannya, Kamis (20/10/2022).
Sementara Director & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, menuturkan penyediaan produk kolaborasi ini merupakan salah satu wujud sinergi yang dibangun dengan Link Net untuk mewujudkan visi perusahaan menjadi operator konvergensi terdepan di Indonesia.
"Berbagai pilihan produk kolaborasi ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan akan teknologi dan platform digital berbasis internet yang kian masif, seiring meningkatnya kebutuhan dan penggunaan internet baik di dalam maupun di luar rumah untuk mendukung aktivitas pelanggan setiap harinya," ujar David.
Ia menilai kolaborasi ini juga menjadi langkah tepat untuk mendukung pemerintah mewujudkan pemerataan digitalisasi menuju era konvergensi di Indonesia.
Advertisement
Tawarkan Kuota Unlimited
Deputy Chief Marketing Officer Link Net, Santiwati Basuki, menjelaskan layanan konvergensi internet ini memiliki banyak keuntungan bagi pelanggan First Media.
"Untuk penggunaan di dalam rumah, pelanggan mempunyai akses layanan internet cepat tanpa batasan kuota (unlimited) yang bisa diandalkan untuk aktivitas sehari-hari seperti bekerja, belajar, menonton video streaming, atau bermain game," papar Santi.
Ia menyebut, sedangkan untuk penggunaan internet di luar rumah, pelanggan First Media diberikan kemudahan dengan Paket Kuota Bersama dari XL Axiata dengan jangkauan luas, kuota besar dan dapat dibagikan ke seluruh anggota keluarga.
"Bukan itu saja, kolaborasi ini memberi nilai lebih karena pelanggan juga dapat menikmati hiburan TV kabel, penyimpanan online hingga layanan OTT hanya dalam satu paket dengan harga terjangkau mulai dari Rp 300 ribuan per bulan,” ucapnya memungkaskan.
Satu Pembayaran
Produk kolaborasi First Media dan XL dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan lama atau pun pelanggan baru First Media. Produk ini hadir dengan kemudahan dalam satu pembayaran, yakni melalui satu tagihan First Media.
Pelanggan tidak perlu lagi membayar tagihan secara terpisah untuk internet di dalam rumah maupun membeli kuota internet masing-masing anggota keluarga untuk internetan di luar rumah.
Untuk paket internet dalam rumah, First Media menyediakan paket yang disesuaikan untuk kebutuhan keluarga yaitu internet cepat tanpa batasan kuota dengan kecepatan hingga 1 Gbps.
Ditambah hiburan TV kabel lebih dari 200 channel, konten streaming melalui aplikasi seperti FirstMediaX, Lionsgate Play, Viu, CATCHPLAY+, dan HBO GO, serta layanan penyimpanan online First+ Cloud hingga 1 TB. Kemudian untuk paket internet luar rumah, XL Axiata menyediakan paket data internet yang memiliki kuota besar hingga 100 GB.
Dengan kuota tersebut, pelanggan bisa berbagi kuota maksimal hingga ke empat anggota keluarga atau kerabat sesama pengguna XL. Layanan tambahan Paket Kuota Bersama hanya dapat dinikmati oleh pelanggan aktif First Media yang juga pengguna XL prabayar.
Layanan ini menghadirkan berbagai pilihan paket dan harga menarik. Bagi pelanggan yang melakukan aktivasi Paket Kuota Bersama pasca peluncuran, First Media dan XL memberikan harga promo untuk tiga bulan pertama.
Tersedia pilihan paket diantaranya, kuota internet 15GB-Rp 35 ribu/bulan (2 anggota), 25GB-Rp 45 ribu/bulan (2 anggota), 50GB-Rp 85 ribu/bulan (3 anggota), dan 100GB-Rp 145 ribu/bulan (4 anggota).
(Dam/Ysl)
Terkini Lainnya
4G XL Axiata Hadir 40 Pulau Terpencil di Kepri, Dukung Pemerataan Layanan Data
Bos Smartfren Bicara Kelanjutan Merger dengan XL Axiata, Sampai Mana Prosesnya?
Survei XL Sebut Masih Banyak Pelanggan Beli Kuota Harian, Ini Alasannya
Link Net-XL Axiata Hadirkan Paket Internet Unlimited dan TV Kabel First Media
Tawarkan Kuota Unlimited
Satu Pembayaran
XL Axiata
XL
pulsa
Pinjam Pulsa
Axis
Telko
XL Prabayar
Rekomendasi
Bos Smartfren Bicara Kelanjutan Merger dengan XL Axiata, Sampai Mana Prosesnya?
Survei XL Sebut Masih Banyak Pelanggan Beli Kuota Harian, Ini Alasannya
XL Axiata Minta Pemerintah Lindungi Industri Telko, Terapkan Aturan yang Setara Buat Starlink
XL Rilis Paket Internet Bebas Puas Mulai Rp 2000, Pelanggan Bisa Atur Kuota Sesuai Kantong
Jagatara, Solusi Deteksi Dini Penyakit Stroke Besutan XL Axiata dan Alita
Awas, Marak Modus Pembobolan Akun Perbankan Lewat Nomor HP Hangus
Tanggapan Operator Seluler Soal Starlink Masuk Indonesia, Persaingan hingga Peluang Kerja Sama
Operator Seluler Perkuat Kapasitas Jaringan untuk Dukung World Water Forum 2024 di Bali
XL Axiata Rilis Kartu Perdana Khusus Haji Rp 345 Ribu dengan Kuota 20GB
Copa America 2024
Brasil Bersiap Hadapi Uruguay di Perempat Final Copa America 2024
Bungkam Venezuela Lewat Adu Penalti, Kanada Tantang Argentina di Semifinal Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Hasil Copa America 2024: Diwarnai Drama Adu Penalti, Kanada Kalahkan Venezuela dan Tantang Argentina di Semifinal
Jadwal Link Siaran Langsung Copa America 2024 Venezuela vs Kanada, Sabtu 6 Juli di Vidio
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Jelang Pilkada 2024, Diskominfo Kepulauan Babel Awasi Konten Hoaks di Ruang Digital
Jadwal Pilkada 2024 Serentak di Indonesia, Lengkap Daftar Provinsi dan Cara Cek DPT
Pastikan Hak Politik Penyandang Disabilitas Terjamin di Pilkada 2024, KPU DKI Jakarta Mutakhirkan Data Pemilih
Infografis Bursa Bakal Calon Gubernur dan Calon Wakil Gubernur di Pilgub Sumut 2024
Survei TBRC: Jelang Pilkada 2024 Kabupaten Yalimo Papua, Nama Bupati Petahana Unggul
Faldo Maldini Pamitan ke Jokowi Sebelum Maju Pilkada Tangerang
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Hands-On Oppo A79 5G: Smartphone Ringan dengan Layar Besar dan Kamera 50MP
Nintendo Tutup Layanan Perbaikan Konsol Game Wii U, Ini Alasannya
Samsung Konfirmasi Galaxy AI Gratis hingga 2025, Siap Perkenalkan Format Berlangganan?
3 Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 5 Juli 2024, 300 Primogems Gratis Siap Diklaim!
Ini 2 Ancaman Siber Mengerikan di OpenAI, Pengguna ChatGPT dalam Bahaya?
5 Kode Redeem Zenless Zone Zero Juli 2024, Jangan Sampai Ketinggalan!
WhatsApp Uji Coba Buat Avatar Digital Pakai AI, Ajak Pengguna Berkreasi
Cloudflare: DDoS di Industri Gaming Jadi Ancaman Terbanyak yang Targetkan Aplikasi Web
Euro 2024
Jamal Musiala Puji Permainan Lamine Yamal, Spanyol Permalukan Jerman 2-1 di Euro 2024
Prediksi Euro 2024 Belanda vs Turki: Misi Oranje Menghindari Kejutan
Keriuhan Suporter Prancis Sambut Kemenangan Les Bleus atas Portugal
Akhir Tragis Karier Toni Kroos Bersama Timnas Jerman
Prediksi Euro 2024 Inggris vs Swiss: 3 Singa Terancam Kuda Hitam
Gusur Portugal, Prancis Tantang Spanyol di Semifinal Euro 2024
Berita Terkini
Presiden Kenya Minta Maaf atas Sikap Arogan Para Pejabat, Janji Akan Ambil Tindakan Melawan Kebrutalan Polisi
10 Ide Quality Time Bersama Anak yang Tidak Menguras Kantong
HP Tahan Banting Oppo A3 Pro 5G Resmi Hadir di Pasar Indonesia
Jersey Tim Indonesia di Olimpiade 2024 Tuai Pujian, Desiannya Ternyata Gratis
7 Potret Vicy Melanie Hamil Pertama Pamer Baby Bump, Kevin Aprilio Beri Pujian
Semua Mobil Baru di Eropa Wajib Dipasangi Pembatas Kecepatan Mulai 7 Juli 2024
Pesan Kapolda Metro Jaya pada Jajaran: Selalu Berikan Pelayanan Terbaik untuk Masyarakat
Mengintip Aquarium Pangandaran, Wisata Edukasi Cocok untuk Libur Sekolah
Pupuk Indonesia Siapkan 4.800 ton Pupuk Subsidi, Genjot Produktivitas Padi di Bone
Ayu Ting Ting Tenang Usai Kembalikan Seserahan: Alhamdulillah Nggak Ada Beban Lagi
Tugas Satgas BLBI Berburu Aset Obligor Diperpanjang hingga 2025, Ini Alasannya
Ini Alasan Pengacara Terdakwa Tol MBZ Berharap Agar Eks Dirut dan Ketua Panitia Lelang JJC Dituntut Bebas
DPR Segera Panggil KPU RI, Komisi II: Tak Bisa Presentasi Sirekap, Batalin Aja
Hujan Guyur Jakarta Siang Ini, 5 RT Banjir