, Jakarta - Sejumlah pengguna iPhone X mengeluhkan masalah pada fitur Face ID. Menurut penjelasan yang dikirimkan Apple ke pusat layanan resminya, masalah itu kemungkinan besar disebabkan kamera belakang, bukan modul TrueDepth yang ada pada kamera depan.
Dilansir Softpedia, Rabu (9/5/2018), Apple dilaporkan mengirimkan dokumen berisi penjelasan untuk mengetahui sejumlah masalah pada Face ID kepada pusat layanannya.
Berdasarkan isi dokumen, hal pertama yang harus diperiksa jika sistem pengenalan wajah tidak berfungsi, yaitu apakah kamera belakang dalam kondisi sempurna atau tidak.
Advertisement
Baca Juga
Hal ini dinilai sedikit aneh karena Face ID merupakan fitur pengenalan wajah, yang letaknya berada di bodi depan iPhone X. Namun, para engineer toko ritel Apple, Geniur Bar, mengatakan kepada sejumlah pengguna iPhone X kalau Face ID terhubung ke kamera belakang.
Para pemilik iPhone X mengeluhkan masalah pada Face ID disebabkan tidak semua fitur kamera bekerja dengan baik. Fitur kamera depan seperti slow-motion, panorama dan rekaman time-lapse bekerja sempurna. Tapi di sisi lain, kemampuan kamera lainnya bermasalah. Fitur pengenalan wajah biasanya gagal dengan penjelasan, "Face ID tidak bisa, coba lagi nanti."
Penyedia layanan resmi Apple, yang tidak bisa memperbaiki masalah pada kamera depan, diminta untuk mengganti iPhone X konsumen dengan unit baru. Kebijakan ini juga berlaku jika tidak bisa mengatasi masalah lain untuk membuat Face ID berfungsi dengan normal kembali.
Face ID merupakan fitur unggulan iPhone X. Sistem pengenalan wajah ini merupakan salah satu alasan Apple sempat menunda peluncuran smartphone tersebut.
Penundaan ini disebabkan fitur tersebut sangat rumit, sehingga para mitra pemasok komponen Apple kesulitan memenuhi permintaan produksi tepat waktu. Face ID sendiri akan tersedia di semua lini iPhone baru pada tahun ini.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
iPhone Terbaru Bakal Dijual Lebih Murah
![PHOTO: Rela Antre Demi Dapatkan iPhone x dan iPhone 8](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/MPNEYyHR4X_tMafjxAjgV32EM9c=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1809973/original/000073700_1513926969-iphone2.jpg)
Apple beberapa waktu lalu dilaporkan akan merilis tiga iPhone baru dan salah satunya akan dijual lebih terjangkau mulai dari US$ 550 atau Rp 7,7 juta.
Harga jualnya lebih murah dibandingkan iPhone 8 US$ 699 (Rp 9,8 juta), jauh lebih terjangkau daripada iPhone X seharga US$ 999 (Rp 14 juta) di Amerika Serikat (AS).
Alasan iPhone terbaru dijual dengan harga lebih murah karena Apple ingin menaklukkan Tiongkok dan sejumlah pasar lainnya. Penjualan iPhone X di Tiongkok belakangan tidak begitu baik karena harga yang tinggi, padahal negara tersebut merupakan salah satu pasar penting bagi Apple.
Menurut analis Ming-Chi Kuo, iPhone terbaru akan hadir dalam dua versi dengan layar LCD. Salah satunya akan memiliki satu slot kartu SIM, sedangkan yang lain dengan dual kartu SIM.
Kuo yakin kedua iPhone dengan layar LCD terbaru itu akan sangat sukses. Ia memperkirakan penjualannya bisa mencapai antara 100 juta dan 120 juta unit dalam 12 bulan mulai dari kuartal III 2018. Apple diperkirakan akan merilis iPhone baru pada kurun waktu tersebut.
Advertisement
Apple Penjarakan 12 Karyawan, Kenapa?
![iPhone X](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/wx8xoFJnuUPakiH5GekEblp6KVU=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/1759872/original/084151800_1509767116-iPhone-X2.jpg)
Informasi tentang berbagai produk terbarunya kerap beredar di internet, tapi Apple enggan berkomentar. Perusahaan asal Negeri Paman Sam ini memang dikenal sangat menjaga rahasia perusahaan dan tidak segan menyeret orang yang membocorkannya ke meja hijau.
Tindakan tegas Apple ini disampaikannya kepada para karyawan melalui sebuah memo, yang berisi pemberitahuan tentang akibat yang akan mereka tanggung jika membocorkan rahasia perusahaan.
Selain itu, perusahaan juga mengungkapkan ada 29 orang yang membocorkan rahasia pada tahun lalu, dan 12 di antaranya telah dijebloskan ke penjara.
Apple pun mengingatkan para karyawan agar bisa menjaga rahasia perusahaan. Untuk memastikan rahasia perusahaan tidak bocor di media, Apple menulis, "Orang-orang itu (yang membocorkan) tidak hanya kehilangan pekerjaan, tapi mereka juga akan sangat sulit mendapatkan pekerjaan di tempat lain."
(Din/Ysl)
Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:
Saat peluncurannya, iPhone X gagal membuka layar dengan detektor muka. Akibatnya harga saham Apple turun.
Terkini Lainnya
3 iPhone Lawas yang Kini Turun Harga Drastis
iPhone Terbaru Bakal Dijual Lebih Murah
Apple Penjarakan 12 Karyawan, Kenapa?
iPhone Terbaru Bakal Dijual Lebih Murah
Apple Penjarakan 12 Karyawan, Kenapa?
Apple
iPhone X
Face ID
Rekomendasi
Apple Unjuk Kemampuan iOS 18, Simak Fitur Baru yang Bikin Pengguna iPhone Tercengang
Copa America 2024
Link Live Streaming Copa America 2024 Brasil vs Kolombia, Rabu 3 Juli Pukul 08.00 WIB di Indosiar dan Vidio
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Prediksi Copa America 2024 Brasil vs Kolombia: Misi Hindari Uruguay
Hasil Copa America 2024: Uruguay Singkirkan Amerika Serikat, Panama Melenggang ke Perempat Final
Bermain Imbang Lawan Meksiko, Ekuador Lolos ke Perempat Final Copa America 2024
Hasil Copa America 2024: Drama VAR, Ekuador Lolos ke Perempat Final Singkirkan Meksiko, Venezuela Hajar Jamaika
Timnas Indonesia U-16
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Link Siaran Langsung Vietnam vs Indonesia di Vidio: Perebutan Peringkat 3 AFF U-16 2024
Ini Penyebab Kekalahan Lawan Australia Menurut Pelatih
Timnas Indonesia Gagal Pertahankan Gelar Piala AFF U-16, Nova Arianto Tetap Beri Apresiasi
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Dapat Kartu Merah dan Kebobolan 5 Gol, Garuda Nusantara Gagal ke Final
Hasil Piala AFF U-16 2024 Indonesia vs Australia: Dapat Kartu Merah, Garuda Nusantara Paksa Skor Imbang di Babak Pertama
Judi Online
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Gawat! 82 Persen Pengguna Internet Terpapar Iklan Judi Online
Menko PMK Pastikan Pelaku Judi Online Dihukum Berat dan Tak Dapat Bansos
Puan Minta MKD Buka Daftar Anggota DPR yang Diduga Terlibat Judi Online
Dewan Pers Minta Kapolri-Kapolda Usut Kebakaran Rumah Wartawan di Karo
MKD: 2 Anggota DPR dan 58 Staf Terlibat Judi Online, Perputaran Uang Capai Rp 1,9 Miliar
Pilkada 2024
Menanti Langkah PDIP Menentukan Pilihan Sosok untuk Maju di Pilkada Jakarta
Survei: Elektabilitas Helldy Agustian Tertinggi di Pilwalkot Cilegon
KPU RI Resmi Terbitkan Peraturan Anyar soal Batasan Usia Kepala Daerah, Ini Isinya
Puan Sebut PDIP Pertimbangkan Kaesang Maju Pilkada Jateng
Hasto PDIP: Coklit Ini Penting Dalam Menjamin Hak Konstitusional Warga
PPP Sebut Pernyataan KPU soal Usia Cagub-Cawagub Bukan Hanya untuk Kaesang
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Cara Bikin CV Anti Gagal dalam Hitungan Menit Pakai ChatGPT, Biar Gampang Cari Kerjaan
Populer
Data Diduga Milik Kominfo Bocor, Dijual Rp 1,9 Miliar di BreachForums
Top 3 Tekno: Aksi Red Hat Hacker hingga Email Microsoft ke Pengguna Soal Serangan Siber
Pengamat Keamanan Siber Beberkan Cara Ampuh Agar Data Pemerintah Terlindung dari Ransomware
Pakar: PDN di Dalam Negeri Tak Jadi Jaminan Keamanan Data Terjaga
Edan, Ukuran File Download Zenless Zone Zero di PC Capai 110GB! Berapa di Android dan iOS?
Twilio: AI Etis Penting dalam Menciptakan Pengalaman Pelanggan Lebih Baik
Ini Pentingnya Backup Data Agar Insiden PDNS 2 Tidak Terulang
Assassin's Creed Mirage di iPhone 15 Pro Max: Seperti Apa Pengalaman Main Game Konsol di Genggaman?
Apple Siap Hadirkan iPhone 16 dengan Baterai yang Bisa Diganti?
12 HP Samsung Galaxy bakal Dapat Update Android 15 untuk Terakhir Kalinya
Euro 2024
Euro 2024: Sukses Hancurkan Rumania 3-0, Ronald Koeman Masih Punya Satu Penyesalan soal Permainan Belanda
Hasil Euro 2024: Segel Perempat Final, 2 Gol Mantan Bek Juventus Antarkan Turki Sikat Austria
Link Live Streaming Euro 2024 Austria vs Turki, Sebentar Lagi Tanding
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Hasil Euro 2024: Cody Gakpo dan Donyell Malen Menyala, Belanda Sikat Rumania 3-0 untuk Tiket Perempat Final
Berita Terkini
Polri Bantah Ada Masalah Koordinasi dan Supervisi dengan KPK, Ini Buktinya
Geger Anak di Bawah Umur Dinikahi Pengurus Pesantren Tanpa Izin Orangtua, Kiai Said Aqil: Jangan Digeneralisir, Itu Oknum
Euro 2024: Sukses Hancurkan Rumania 3-0, Ronald Koeman Masih Punya Satu Penyesalan soal Permainan Belanda
Mengenal Latar Belakang Pendirian Museum Konferensi Asia Afrika Bandung
Pempek Palembang Masuk Daftar 50 Makanan Terbaik Berbasis Seafood Versi TasteAtlas
Mengenal Omega Centauri, Gugus Bintang Paling Terang dan Padat
Gus Baha Minta Jangan Minder Kerja ke Nonmuslim, Sitir Kisah Ali bin Abi Thalib
PKB Minta PKS Bersabar Soal Cawagub untuk Anies di Pilkada Jakarta: Duduk Bareng Dulu
Fakta Menarik Lombok Dijuluki Kota Seribu Masjid, Begini Asal Usulnya
Viral Penjual Ayam Goreng Dianggap Mirip Lisa BLACKPINK
Hasil Euro 2024: Segel Perempat Final, 2 Gol Mantan Bek Juventus Antarkan Turki Sikat Austria
Takut Ketahuan Orang Tua, Pasangan Mahasiswa di Ende Tega Buang Bayinya
Pendapat Suro atau Muharram Bulan Petaka adalah Suudzon kepada Allah, Kata Buya Yahya
Pimpinan MPR Sayangkan PPATK Belum Serahkan Nama Anggota DPR Terlibat Judi Online
Interaksi Paula Verhoeven dan Baim Wong di Acara Wisuda Kiano Jadi Sorotan