, Jakarta - Tidak kurang dari 31 penumpang Kereta Cepat Whoosh dilaporkan tidak dapat naik kereta dari Stasiun Padalarang karena tertinggal. Menurut informasi yang diberikan, keterlambatan Kereta Api (KA) Feeder adi penyebab utama situasi ini.
Corporate Secretary PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC), Eva Chairunisa, membenarkan peristiwa tersebut dan mengungkap penyesalan perusahaan atas insiden ini. Meski kereta cepat Jakarta-Bandung dikenal dengan ketepatan waktu yang mendekati 100 persen, ia mengakui bahwa situasi ini telah menimbulkan ketidaknyamanan bagi para penumpang.
Baca Juga
"Pada kondisi tersebut, sebanyak 31 penumpang yang sebelumnya menggunakan KA Feeder tidak dapat naik Kereta Cepat untuk jadwal keberangkatan pukul 06.56 WIB dari Stasiun Padalarang karena Kereta Cepat Whoosh berangkat sesuai jadwal," sebut Eva, mengutip Antara, Jumat, 20 Oktober 2023.
Advertisement
Kereta Cepat Whoosh mematuhi jadwal keberangkatan yang ketat. Karena itu, kereta tidak dapat menunggu di luar waktu keberangkatan yang telah ditentukan. Meski begitu, KCIC mengaku berupaya memberi solusi bagi penumpang terdampak.
Sebanyak 30 dari 31 penumpang yang terlambat diberi kesempatan naik kereta cepat Whoosh di jadwal berikutnya, yakni pukul 09.02 WIB, tanpa harus membeli tiket lagi. Sementara itu, satu penumpang kereta cepat memutuskan membatalkan perjalanannya dan mendapatkan pengembalian dana tiket sepenuhnya di Stasiun Padalarang.
"Selama menunggu di hall Stasiun Padalarang, KCIC juga memberi snack dan minuman," ujar dia. Sebagai upaya pencegahan agar insiden serupa tidak terulang, Eva mengatakan bahwa KCIC akan meningkatkan koordinasi dengan KAI.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Siapkan Cadangan KA Feeder
Eva berkata, "Ke depan, KAI akan menyiapkan satu rangkaian cadangan KA Feeder di Stasiun Bandung sebagai bentuk antisipasi." Sejak diterapkan sistem pembayaran tiket pada 17 Oktober 2023, Kereta Cepat Whoosh telah menetapkan 14 jadwal perjalanan setiap hari.
Ada tujuh kali keberangkatan dari Stasiun Halim dan tujuh kali keberangkatan dari Stasiun Tegalluar. Stasiun Padalarang jadi satu-satunya stasiun perhentian antara kedua destinasi tersebut.
Pada Kamis, 19 Oktober 2023, data menunjukkan bahwa sekitar 5.500 penumpang telah memanfaatkan fasilitas Kereta Cepat Whoosh. Empat di antaranya mencapai tingkat okupansi sebesar 97 persen, sementara kereta lain memiliki okupansi yang bervariasi, mulai dari 40 hingga 70 persen.
Bagi penumpang yang ingin melanjutkan perjalanan ke Stasiun Bandung atau dari Stasiun Bandung ke Stasiun Kereta Cepat Padalarang, KAI telah menyediakan layanan KA Feeder tanpa biaya tambahan. Jadwal keberangkatan dan kedatangan KA Feeder diklaim telah disinkronkan dengan jadwal Kereta Cepat Whoosh agar memudahkan perjalanan penumpang.
Advertisement
32 Ribu Tiket Ludes Terjual
Mengutip kanal Bisnis , tercatat sekitar 31 ribu tiket terjual untuk perjalanan Kereta Cepat Whoosh sejak 17 hingga 23 Oktober 2023. KCIC menghimbau masyarakat yang sudah membeli tiket hingga perjalanan 23 Oktober 2023 agar memperhatikan kembali jadwal perjalanannya, karena jika tertinggal kereta, tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan.
Adapun perubahan jadwal dan pembatalan perjalanan hanya dapat dilakukan di loket stasiun dengan batasan waktu selambatnya dua jam sebelum jadwal keberangkatan kereta.
Melihat tingginya minat masyarakat untuk perjalanan Kereta Whoosh, KCIC menambah hingga 12 jadwal perjalanan baru, hususnya untuk keberangkatan di akhir pekan pada Jumat, 20 Oktober 2023, Sabtu, 21 Oktober 2023, dan Minggu, 22 Oktober 2023.
Berdasarkan data penjualan tiket Whoosh untuk perjalanan Jumat sampai Minggu, saat ini telah habis terjual. Penambahan 12 perjalanan yang menjadi bagian dari peningkatan pelayanan diharapkan dapat mengakomodir calon penumpang yang belum mendapatkan tiket di akhir pekan yang jadi jadwal favorit.
Melalui penambahan perjalanan tersebut, total pada akhir pekan ini terdapat hingga 22 perjalanan Kereta Cepat Whoosh per hari.
Perjalanan Tambahan Kereta Cepat
Penambahan jadwal perjalanan tambahan kereta cepat Jakarta Bandung pada akhir pekan terdiri dari empat perjalanan pada Jumat, 20 Oktober 2023 dan delapan perjalanan di Sabtu dan Minggu, 21 dan 22 Oktober 2023 dengan rincian sebagai berikut :
1. Jumat 20 Oktober 2023
#Rute Halim-Tegalluar
- G1141 keberangkatan 16.45
- G1147 keberangkatan 18.00
#Rute Tegalluar-Halim
- G1142 keberangkatan 16.45
- G1148 keberangkatan 18.00
2. Sabtu 21 Oktober 2023 dan Minggu 22 Oktober 2023
#Rute Halim-Tegalluar
- G1113 keberangkatan 07.30
- G1123 keberangkatan 09.45
- G1141 keberangkatan 16.45
- G1147 keberangkatan 18.00
#Rute Tegalluar-Halim
- G1114 keberangkatan 07.30
- G1124 keberangkatan 09.45
- G1142 keberangkatan 16.45
- G1148 keberangkatan 18.00
Dengan adanya jadwal perjalanan tambaha, layanan KA Feeder juga ditambah sesuai jadwal perjalanan tambahan Whoosh. KCIC mengimbau masyarakat yang akan menggunakan Kereta Cepat Whoosh di akhir pekan dapat segera melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat.
Juga, aplikasi penjualan tiket yang sudah bekerja sama dengan pihaknya, seperti Access By KAI dan Livin Mandiri. Selain itu, pembelian tiket juga dapat dilakukan melalui laman ticket.kcic.co.id, loket, dan ticket vending machine di stasiun.
Terkini Lainnya
Kereta Cepat Whoosh Cetak Rekor, Tembus 22.249 Penumpang Harian
Puncak Libur Panjang Idul Adha 2024, Kereta Cepat Whoosh Angkut 21 Ribu Penumpang
Libur Panjang Idul Adha 1445 H, 75.000 Tiket Kereta Cepat Whoosh Ludes Terjual
Siapkan Cadangan KA Feeder
32 Ribu Tiket Ludes Terjual
Perjalanan Tambahan Kereta Cepat
1. Jumat 20 Oktober 2023
2. Sabtu 21 Oktober 2023 dan Minggu 22 Oktober 2023
Kereta Cepat Indonesia China
Whoosh
travel
kereta cepat
Stasiun Padalarang
Kereta Cepat Jakarta Bandung
Penumpang Kereta
Penumpang Kereta Cepat
Rekomendasi
Puncak Libur Panjang Idul Adha 2024, Kereta Cepat Whoosh Angkut 21 Ribu Penumpang
Libur Panjang Idul Adha 1445 H, 75.000 Tiket Kereta Cepat Whoosh Ludes Terjual
1.500 Penumpang Rombongan Naik Kereta Cepat Whoosh di Libur Panjang Idul Adha
Jakarta Bandung Berapa Jam? Naik Kereta Cepat Hanya 45 Menit
Banyak Anak Cimahi Main Layang-Layang, Operasional Kereta Cepat Whosh Bisa Terganggu
Ingin Hemat Naik Kereta Cepat? KCIC Luncurkan Frequent Whoosher Card
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Uruguay vs Brasil, Segera Dimulai
Ketua KPU
Pasca Hasyim Asy’ari Dipecat, Mahfud Sarankan Seluruh Komisioner KPU RI Diganti
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Coklit Pantarlih Pilkada 2024, Ketahui Pengertian dan Jadwal Pelaksanaannya
DPD PSI Jakbar Usul Kaesang hingga Deddy Corbuzier Maju Pilgub Jakarta 2024
Maju Pilkada 2024, Eman Suherman Berkomitmen Tulus Bantu Warga Majalengka
KPU Diminta Perkuat Iman Usai Tercoreng kasus Asusila Hasyim Asy'ari
Lumayan! Ini Besaran Gaji PPS Pilkada 2024 dan Masa Kerjanya, Simak Cara Daftarnya
Bawaslu Sulut Pastikan Pengungsi Gunung Ruang Punya Hak Pilih dalam Pilkada 2024
TOPIK POPULER
Populer
Lindungi Ubur-ubur Tak Menyengat, Danau Kakaban di Derawan Akan Jadi Zona Dilarang Berenang
Turis Indonesia Rugi hingga Rp20 Juta Saat Liburan ke Jepang, Beri Saran Pesan Tiket Pesawat Lintas Kota dan Riset Destinasi
Potret Han So Hee Kembali Potong Rambut Pendek Setelah 3 Tahun Panjang, Dipuji Makin Cantik
6 Fakta Menarik Gunung Sawal di Ciamis yang Dihuni Populasi Macan Tutul Langka
Tanpa Kate Middleton, Pangeran William Eksis di Serial Dokumenter tentang Tunawisma di Inggris
Pemandangan Langka bagi Turis, Penjaga Gerbang Istana Buckingham Inggris Menangis Saat Bertugas
Menguak Mitos dan Fakta Migrain yang Banyak Diderita Pekerja Produktif
Margot Robbie Hamil, Pakai Crop Top Pamer Perut Buncit Saat Liburan di Italia
6 Potret Harashta Haifa Zahra di Miss Supranational 2024, Cetak Prestasi Tertinggi untuk Indonesia
Dinilai Gandeng Penjahat Seksual, Kolaborasi Terbaru Jennie BLACKPINK dengan Adidas Dikritik
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Akanji Gagal Penalti di Laga Inggris Vs Swiss, Punya Nilai Pasar Rp 782 Miliar
Cristiano Ronaldo Buka Suara usai Gagal Antar Portugal ke Semifinal Euro 2024, Apa Katanya?
Tampil Kompak, Ini 7 Potret Andrea Dian dan Ganindra Bimo Nonton Euro 2024 di Jerman
Berita Terkini
Pegi Setiawan Bebas, Kuasa Hukum Vina: Memang Terbukti Ada Kecerobohan Polisi
Jokowi Yakin Prabowo Ikuti Rekomendasi BPK: Agar Uang Rakyat Dikelola dengan Transparan
Citi Ditunjuk Jadi Joint Bookrunner di Penerbitan Sukuk Global Indonesia
Hakim Perintahkan Polda Jabar Bebaskan Pegi Setiawan
Pegi Setiawan Segera Bebas dari Tahanan Usai Penetapan Tersangka Tidak Sah
Harga Kripto Hari Ini 8 Juni 2024: Bitcoin Cs Masih Betah di Zona Merah
Banyak Blok Migas Potensial Tak Digarap, Kementerian ESDM Rilis Aturan Baru
Margot Robbie Hamil, Pakai Crop Top Pamer Perut Buncit Saat Liburan di Italia
Ini 3 HP Samsung Galaxy yang Tak Lagi dapat Pembaruan Perangkat Lunak, Apa yang Harus Pengguna Lakukan?
Puasa Sunnah Muharram: Keutamaan, Niat Waktu, dan Tata Cara Pelaksanaannya
Adik Ayu Ting Ting Melahirkan Anak Kedua Berjenis Kelamin Laki-Laki, Namanya Terungkap
Hakim Minta Polda Jawa Barat Hentikan Penyidikan Pegi Setiawan atas Kasus Pembunuhan Vina Cirebon
Mengenal Logo OSIS SMA, Ini Makna dan Sejarahnya
Bantah Wajibkan Wanita Punya 1 Anak Perempuan, Kepala BKKBN Justru Ngomong Begini
Kuasa Hukum Keluarga Afif Maulana Minta Kapolda Sumbar Usut Penyiksaan: Bukan Malah Sibuk Framing