, Jakarta - Direktur Utama PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Arief Mulyadi mengaku banyak pegawainya yang kerap mendapat perlakuan tidak baik. Utamanya para jajaran Account Officer (AO) PNM Mekaar.
Arief mengungkap, baru-baru ini ada AO PNM Mekaar yang dilempar piring di Lamongan, Jawa Timur. Sementara itu, di tempat lain, ada nasabah PNM Mekaar yang mengacungkan parang kepada penagih di Sumatera Barat.
Baca Juga
"Ini fakta di lapangan yang enggak bisa kita hindari. Kami sejak 2016 sudah memberikan pembiayaan 20,2 juta ibu di 6.165 kecamatan. Kalau ada fenomena 1-2 seperti itu, bukan kami mengecilkan, ini menjadi perhatian kami. Kebetulan ada Pak Corsec kami, saya minta langsung berangkat ke yang dilempar piring di Lamongan, yang parang di Sumbar," ungkap Arief di Media Center Kementerian BUMN, Jakarta, Selasa (30/4/2024).
Advertisement
Dia menjelaskan, kedua kejadian tersebut langsung ditindaklanjuti secara hukum. Sementara ini, kasus AO diancam parang di Sumbar lanjut proses di aparat penegak hukum. Sementara, kasus di Lamongan, Jawa Timur, berakhir damai.
"Kalau yang Lamongan, laporan sudah masuk, kita proses. Tapi karena perrtimbangan dan masukan pemuka-pemuka di sana, kita selesaikan melalui kekeluargaan," tuturnya.
Arief menegaskan pihaknya sebagai pemimpin perusahaan akan membela para penagih kredit atau AO PNM Mekaar tadi. Jika kasusnya berkenaan dengan hukum, maka pihaknya juga akan mengambil langkah serupa.
"Kalau sebagai salah satu bentuk perlindungan kami kepada karyawan, kepada AO, pasti kami akan laporkan. Dan tindakan-tindakan preventif dan preemptive terhadap excess, kalau nanti berkembang, pasti kita akan tangani," katanya.
"Ini masih bentuk kejadian-kejadian kecil. Tapi kami tidak sepelekan hal ini, kami tetap perhatikan. Dan pencegahan timbulnya hal ini menjadi perhatian kami," sambung Arief.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Kondisi Rentan
Sementara itu, Direktur Bisnis Mikro PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI), Supari menyampaikan kondisi ekonomi para nasabah PNM Mekaar merupakan yang paling rentan. Kondisi ini yang terkadang bisa memicu adanya konflik dengan para AO PNM Mekaar.
"Spektrum kerentanan terhadap faktor-faktor yang terkait dengan kerentanan ekonomi, itu di ultra mikro sangat lebar. Nah kebetulan teman-teman di PNM Mekaar itu memang paling bawah, paling rentan. Maka kerentanana ekonomi akan menjadi pemicu terjadinya excess-excess yang terjadi di medsos," jelasnya.
Meski begitu, konflik yang terjadi itu tidak membuat pihaknya tutup mata. Lebih dari itu, setiap kejadian diakuinya tetap menjadi masukan untuk perbaikan pelayan.
Advertisement
"Apa yang kita akan kerjakan? Walaupun ini hal kecil, kami ini terus-menerus menjadi ruang perbaikan kami. Maka pemberdayaan yang terus kita improve untuk semakin memahami hak dan kewajiban, dan seterusnya kita sampaikan di situ. Kemudian kami juga membangun di internal," urainya.
"Maka para AO Mekaar, para mantri itu kita bekali bagaimana semakin memiliki kapabilitas menagih dengan empati. Memahami situasi pelaku usaha dan para pelaku usaha yang sedang bermasalah ini," sambung Supari.
Advertisement
PNM Ikuti Forum 57th APEC SMEWG di Bali
Sebelumnya, sebagai tulang punggung pengembangan Usaha Ultra Mikro Indonesia, PT Permodalan Nasional Madani (PNM) aktif dalam mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi UMKM.
Termasuk permasalahan akses pembiayaan, akses pemasaran, entrepreneurship, hingga penciptaan ekosistem digital di sektor usaha ultra mikro. Dengan peran ini, PNM mengikuti forum 57th APEC SMEWG di Bali.
Direktur Operasional, Digital dan Teknologi Informasi Sunar Basuki menyampaikan nasabah aktif PNM lebih dari 15,2 juta bahkan saat ini tercatat, PNM juga telah melayani 20,7 juta nasabah.
Advertisement
"Sebagai tulang punggung pengembangan UMKM terutama usaha ultra mikro kami merasa harus terlibat dan memberikan sumbang pikir agar masalah-masalah usaha ultra mikro dapat kita entaskan bersama-sama," jelasnya.
Sunar mengajak seluruh pihak yang peduli terhadap pengembangan UMKM untuk meningkatkan kolaborasi dan kerja sama dalam menghadapi tantangan, baik di tingkat nasional maupun global.
Ia menilai kegiatan ini juga sebagai kesempatan untuk berdiskusi dengan pelaku ekonomi di kawasan Asia dan Pasifik guna meningkatkan kontribusi ekonomi terhadap pertumbuhan ekonomi global.
Ia berharap PNM dapat memperkuat pelaku UMKM agar lebih kompetitif, mandiri, mampu mengakses teknologi, serta mampu menciptakan lapangan kerja yang lebih produktif.
Terkini Lainnya
Tas Cantik dari Rumput Purun Dijual Sampai ke Irak
Cerita Bisnis Minuman Kesehatan Nasabah Mekaar
PNM Salurkan Rp12,5 Triliun dan Berdayakan 15,1 Juta Nasabah Ultra Mikro
Kondisi Rentan
PNM Ikuti Forum 57th APEC SMEWG di Bali
PNM
PNM Mekaar
PT PNM
Rekomendasi
Cerita Bisnis Minuman Kesehatan Nasabah Mekaar
PNM Salurkan Rp12,5 Triliun dan Berdayakan 15,1 Juta Nasabah Ultra Mikro
Belajar Membatik Ecoprint di Solo
Belajar Membantik di Galery Batik Puspita Mekar
Cerita Sukses Usaha Nasabah Mekaar
PNM Terima Award Top Contributor BUMN For Communications di Ajang BCOMSS 2024
Timnas Indonesia U-23
Kalah dari Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23, Erick Thohir Tetap Puas dengan Kinerja Timnas Indonesia
Pengakuan Shin Tae-yong usai Timnas Indonesia U-23 Digilas Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23 2024
Dihajar Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23, STY Tetap Pede Timnas Indonesia Lolos Olimpiade 2024
Timnas Indonesia Gagal ke Final Piala Asia U-23, Tiket Olimpiade Paris 2024 Masih Terbuka
Jokowi Sempat Down saat Gol Timnas Indonesia vs Uzbekistan Dianulir Wasit, Begini Ceritanya
Gempa Garut
Kerugian Gempa Garut Magnitudo 6,5 Capai Rp5,8 Miliar
Top 3 Islami: Gempa Garut dan Hadis Lindu sebagai Tanda Kiamat dalam Hadis
Kisah Rasulullah Tenangkan Gunung Uhud yang Bergetar karena Gempa Bumi
Gempa Garut: Sains dan Perspektif Islam, Benarkah Tanda Kiamat Sudah Dekat?
Dampak Gempa Magnitudo 6,2 di Garut: 113 Rumah Rusak dan Enam Korban Luka-Luka
Thomas Cup
3 Kolektor Trofi Piala Thomas Terbanyak Sepanjang Sejarah: Indonesia Urutan Berapa?
Hasil Piala Thomas 2024: Fajar/Rian Tersandung, Indonesia Tetap Hajar Thailand
Hasil Piala Thomas 2024: Hanya Kehilangan 1 Gim, Tim Putra Indonesia Sikat Inggris
Jadwal dan Link Siaran Langsung BWF Thomas & Uber Cup 2024 di Vidio
PP PBSI Rilis Skuad Indonesia untuk Piala Thomas dan Uber 2024, Ada Kejutan di Tim Putri
BRI Liga 1
Happy Ending Akhiri Kompetisi Kalahkan Persik, Persebaya Siapkan Kerangka Tim untuk Musim Depan
Timnas Indonesia Tembus Semifinal Piala Asia U-23 2024, PT LIB Susun 3 Opsi Jadwal Championship Series BRI Liga 1
Paul Munster Ingin Persebaya Akhiri Musim Kompetisi dengan Kebanggaan Menang Lawan Persik
Klasemen BRI Liga 1: Persaingan Tiket Championship Series dan Degradasi Menuju Klimaks
Hasil BRI Liga 1 RANS Nusantara vs Persija Jakarta: Macan Kemayoran Jerumuskan The Prestige Phoenix ke Zona Merah
Hasil BRI Liga 1: Hajar Persikabo, PSIS Masih Jaga Asa ke Championship Series
TOPIK POPULER
INFO LOWONGAN KERJA
Lowongan Kerja Lulusan S1 di Bank Terkemuka, Cek Buruan Syaratnya
Rekrutmen PT KAI Bergaji Rp 35 Juta Dinyinyir Netizen
Rekrutmen KAI Punya Spek Dewa, Siapkan Posisi untuk Jadi Bos
Populer
Kasus Pencurian TBS Kelapa Sawit Tak Terkendali, Polisi Diminta Turun Tangan
Garuda Indonesia Buka Penerbangan Manado-Denpasar PP Mulai 3 Mei 2024
Djarum hingga Wings Group Bakal Investasi di IKN, Berapa Nilainya?
Di Hannover Messe 2024, Otorita IKN Terima Surat Minat Investasi dari Australia dan Yogyakarta
Kabar Gembira, Harga Beras hingga Cabai Kembali Normal
Stok Bawang Putih Menipis Bikin Harga Naik, Mendag Minta Pengusaha Segera Impor
Banyak Perusahaan Minat Ekspor Pasir Laut, Berapa Harga Patokannya?
BI Bakal Tambah Insentif Likuiditas Rp 81 Triliun ke Perbankan
Sederet Hasil Olahan Rumput Laut, dari Mie Instan hingga Jus
Kementerian ESDM Gandeng Kemendikbud RI Kembangkan Program Konversi Sepeda Motor Listrik
Piala Asia U-23 2024
Kalah dari Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23, Erick Thohir Tetap Puas dengan Kinerja Timnas Indonesia
Kesal dengan Keputusan Wasit di Semifinal Piala Asia U-23 2024, Warganet Kecam Shen Yinhao
Pengakuan Shin Tae-yong usai Timnas Indonesia U-23 Digilas Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23 2024
Profil Shen Yinhao, Wasit Kontroversial Indonesia vs Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23 2024
Dihajar Uzbekistan di Semifinal Piala Asia U-23, STY Tetap Pede Timnas Indonesia Lolos Olimpiade 2024
Top 3 Berita Bola: Piala Asia U-23 2024 Indonesia vs Uzbekistan, Garuda Muda Gagal Lolos ke Partai Puncak
Berita Terkini
Stasiun Seismik Gunung Ruang Rusak Disapu Erupsi
Cerita Sedih Account Officer PNM Mekaar, Dilempar Piring hingga Diacungi Parang
LPDB-KUMKM Bantu Kopdit CU Lete Konda NTT Perkuat Modal Usaha
5 Fakta Gunung Ruang di Sulut Kembali Erupsi, Tinggi Kolom Abu Capai 5.000 Meter
8 Potret Ultah Putri Delina yang Digelar Sederhana, Sule Sekeluarga Beri Kejutan
BSI Optimistis Kredit Perbankan Tumbuh 7,5% sepanjang 2024
Menteri Bahlil Bakal Sulap 2 Juta Ha Lahan di Merauke Jadi Kebun Tebu
Bitcoin dan Ethereum Pimpin Arus Keluar Kripto dalam 3 Pekan Terakhir
Haid Berhenti di Akhir Waktu Sholat, Apakah Wajib Mengqadhanya?
Adipati Dolken Ungkap Tak Ingin Masukkan Anak ke Sekolah Formal, Lebih Pilih Les dan Homeschooling
Kakek Paling Keren di China, Produktif sebagai Model dan Aktor pada Usia 88 Tahun
Fakta Menarik Syifa Hadju yang Sempat Dikabarkan Putus dengan Rizky Nazar, Memiliki Darah Keturunan Asal Gorontalo
120 Kata-kata Bijak Singkat Keren, Cocok Jadi Ide Unggahan Media Sosial