, Jakarta Seiring perkembangan teknologi digital yang semakin diterima masyarakat, Perusahaan Listrik Negara (PLN) juga ikut meningkatkan pelayanan berbasis layanan digital dengan meluncurkan Aplikasi PLN Mobile.
Aplikasi ini diluncurkan sebagai sarana bagi pelanggan untuk menemukan solusi seputar kelistrikan, mulai dari pengajuan pemasangan listrik baru, ubah daya, monitoring pemakaian pasca bayar, pengaduan gangguan/keluhan, hingga pembelian token listrik.
Baca Juga
PLN Mobile Proliga 2024, Bhayangkara Presisi Masuk Grand Final
Proliga 2024, Jakarta Electric PLN Tim Pertama Masuk Grand Final
Laga Puncak Euro dan Copa America 2024, Final Four PLN Mobile Proliga
- Untuk menikmati berbagai layanan tersebut pelanggan cukup melakukan beberapa langkah sederhana sebagai berikut:
- Unduh aplikasi PLN Mobile lewat toko aplikasi Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)
- Kemudian, instal dan buka aplikasi PLN Mobile
- Klik opsi “Daftar Sekarang” Masukkan nama lengkap Anda
- Masukkan alamat e-mail dan nomor ponsel aktif milik Anda
- Pada kolom selanjutnya, masukkan password untuk akun PLN Mobile, lalu masukkan ulang password tersebut untuk mengonfirmasi
- Setelah itu, klik "Daftar"
- Kemudian, Anda perlu memasukkan lokasi tempat Anda tinggal dan memasukkan IDPEL (ID Pelanggan) atau 11-12 digit nomor yang biasa tercantum di perangkat meteran listrik Anda.
Sekarang Anda bisa menikmati berbagai layanan PLN cukup melalui smartphone Anda. Apabila Anda adalah pelanggan baru atau ingin mengajukan pemasangan listrik baru sekarang Anda tak perlu repot-repot datang ke kantor cabang PLN cuku melalui Aplikasi PLN Mobile.
Advertisement
Pengajuan pemasangan jaringan listrik baru lewat Aplikasi PLN Mobile
Ikuti langkah ini untuk pengajuan pemasangan listrik baru lewat Aplikasi PLN Mobile:
- Buka aplikasi PLN Mobil di ponsel Anda, lalu log in/masuk menggunakan akun yang telah Anda buat tadi
- Kemudian, pada halaman awal aplikasi, klik opsi “Penyambungan Baru”
- Setelah itu, klik opsi “mulai” Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi beberapa informasi terkait pengajuan pasang listrik baru, seperti lokasi, daya listrik yang dibutuhkan, data pelanggan, dan sebagainya.
Anda juga bisa melihat status permohonan pemasangan listrik baru dengan cara sebagai berikut:
- Pilih ikon foto profil yang berada di pojok untuk mengakses menu profil
- Kemudian pilih opsi “Daftar Riwayat”
- Terakhir, pilih opsi “Permohonan”
Setelah Anda melakukan pengajuan pasang listrik baru Anda tinggal menunggu petugas PLN bakal datang ke lokasi yang telah Anda masukkan tadi untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan pemasangan listrik.
Pihak PLN menjanjikan penyambungan listrik baru bakal dikerjakan dengan cepat one day service setelah petugas menerima order dari PLN Mobile. Praktis bukan!
![PLN Mobile.](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/03mA0r94MdVZlpvJ9zTXYILtMnQ=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3962967/original/066070200_1647321082-PLN_Mobile_1.jpg)
Nah, selanjutnya bila Anda memiliki kendala atau gangguan listrik juga bisa menyampaikan laporan gangguan layanan kelistrikan melalui PLN Mobile. Ada dua opsi yang dapat ditempuh yakni dengan menggunakan identitas pelanggan terdaftar (ID Pelanggan) atau nomor meteran, atau menggunakan titik lokasi.
Untuk pengaduan masalah listrik caranya sebagai berikut:
- Buka Aplikasi PLN Mobile
- Pilih “PENGADUAN” di halaman depan Aplikasi
- Pilih jenis pengaduan yang ingin diajukan
- Pada kolom yang disediakan, masukkan ID pelanggan yang ingin diadukan. Anda juga dapat memasukkan ID pelanggan atau nomor meter lain.
Jika pelanggan tidak mengetahui nomor ID pelanggan, maka cukup tunjukkan lokasi melalui map yang disediakan. Tentukan lokasi, kemudian pilih “Konfirmasi”.
Isikan data lokasi yang sesuai, kemudian pilih lanjutkan. Jangan lupa, lampirkan foto kendala (bila ada), dan input deskripsi laporan, lanjutkan dengan pilih “Kirim Pengaduan”.
Pelanggan akan menerima Nomor Laporan dengan format yang telah ditentukan. Lalu Pilih “OK” sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sementara layar gawai diteruskan ke halaman Riwayat Pengaduan.
Nantinya, pelanggan tinggal melacak status penanganan gangguan yang dilakukan oleh petugas PLN terhadap laporan secara real time. Mulai dari waktu laporan diterima, status petugas menuju lokasi gangguan, status pekerjaan penanganan gangguan oleh petugas hingga status permasalahan pelanggan selesai diatasi.
Beli Token Listrik
Tak hanya mengajukan pasang listrik baru dan pengaduan kendala kelistrikan Anda juga bisa beli token listrik via PLN Mobile. Bagi Anda pelanggan listrik prabayar, Anda bisa membeli token listrik mulai dari harga Rp5.000 hingga maksimal Rp1.000.000 lewat PLN Mobile. Cara membeli token listrik via PLN Mobile ini cukup mudah, simak penjelasan berikut ini:
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Pilih fitur “TOKEN DAN PEMBAYARAN”
- Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika belum terdaftar pada akun PLN Mobile), atau
- Pilih ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran (jika sudah terdaftar pada akun PLN Mobile)
- Setelah pilih ID Pel/No Meter, akan tampil daftar tagihan, pilih “BELI TOKEN”
- Pilih nominal token yang akan dibeli, pilih “LANJUTKAN PEMBAYARAN”
- Muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan pilih “GANTI METODE PEMBAYARAN”. Apabila sudah memilih metode pembayaran, pilih “BAYAR”.
- Pilih metode pembayaran
- Akan tampil batas waktu pembayaran, selesaikan pembayaran. Apabila telah selesai, pilih “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, akan terhubung ke halaman riwayat transaksi.
- Tampilan Riwayat Transaksi. Pelanggan akan menerima notifikasi di gawainya.
![PLN Mobile.](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/o-BIq7lG1XpXBazCUrMJHZWxj_0=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3962968/original/071784800_1647321082-PLN_Mobile_2.jpg)
Benar-benar praktis bukan? Tunggu apalagi download Aplikasi PLN Mobile sekarang dan nikmati beragam kemudahannya.
(*)
Terkini Lainnya
PLN Mobile Proliga 2024, Bhayangkara Presisi Masuk Grand Final
Proliga 2024, Jakarta Electric PLN Tim Pertama Masuk Grand Final
Laga Puncak Euro dan Copa America 2024, Final Four PLN Mobile Proliga
PLN Mobile
Tarif listrik
tagihan listrik
Advertorial
Rekomendasi
Proliga 2024, Jakarta Electric PLN Tim Pertama Masuk Grand Final
Begini Cara Penukaran Tiket Final Four PLN Mobile Proliga 2024 Pembelian di Aplikasi PLN Mobile
Kalahkan Gresik Petrokimia, Jakarta Electric PLN Pastikan Tiket Final Four PLN Mobile Proliga 2024
Kemeriahan PLN Mobile Proliga 2024, Antusias Penonton dan Semarak Pertandingan
PLN Mobile Proliga 2024: Main Rileks Kunci Tim Putri Jakarta BIN Taklukkan Bandung BJB
Isi Daya Mobil Listrik Makin Mudah Pakai PLN Mobile, Begini Caranya
Jadwal PLN Mobile Proliga 2024 Putaran Kedua di Vidio: Jakarta STIN BIN di Pucuk Klasemen Putra
Penonton PLN Mobile Proliga 2024 Membludak, Lebih 6.000 Pelanggan Manfaatkan Promo Smash, Diskon Tambah Daya Listrik PLN
Lamine Yamal
Bawa Spanyol Juarai Euro 2024, Beredar Foto Lamine Yamal Sewaktu Bayi Digendong Lionel Messi
Harga Fantastis Lamine Yamal, Pemain Muda Terbaik Euro 2024 yang Pecahkan Rekor Pele
Lamine Yamal Rengkuh Trofi Pemain Muda Terbaik Euro 2024
Spanyol Juara Euro 2024, Lamine Yamal Pemain Muda Terbaik dan La Roja Pecahkan Rekor Gol
Spanyol Sapu Bersih Seluruh Trofi di Euro 2024, Rodri, Olmo dan Yamal Lengkapi Kesempurnaan
Final Euro 2024 Spanyol vs Inggris, Lamine Yamal Dijamin Cetak Rekor Baru
Donald Trump
Resmi Jadi Capres Partai Republik, Donald Trump dengan Telinga Terbalut Perban Hadiri Konvensi
Profil JD Vance, Senator yang Dipilih Donald Trump Jadi Cawapresnya di Pilpres AS 2024
Donald Trump Ditembak, Saham Trump Media Malah Melonjak
Donald Trump Pilih JD Vance Jadi Cawapres di Pilpres AS 2024, Dulu Sosok Pengkritik Kini Sekutu Setia
Euro 2024
Bandingkan Hadiah Juara Euro 2024 dan Copa America 2024, Mana Lebih Besar?
Tumpah Ruah Warga Spanyol Sambut Parade Kemenangan Euro 2024
Spanyol Juara Euro 2024, Berapa Nilai Hadiah yang Diterima?
Parade Juara Euro 2024, Timnas Spanyol Naik Bus Terbuka
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Copa America 2024
Bandingkan Hadiah Juara Euro 2024 dan Copa America 2024, Mana Lebih Besar?
Top 3 Berita Bola: Hasil Final Copa America 2024 Argentina vs Kolombia: Bukti Kedigdayaan Albiceleste
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Daftar Lengkap Juara Copa America Sepanjang Masa, Argentina Kuasai Podium Tertinggi
James Rodriguez jadi Pemain Terbaik di Copa America 2024, Segini Harganya jika Dibanding Messi
Lionel Messi Berlinang Air Mata Usai Alami Cedera di Final Copa America
TOPIK POPULER
INFO LOWONGAN KERJA
Emirates Buka Lowongan Kerja Pramugari Pramugara di Jakarta, Daftar di Sini!
Kementerian ESDM Buka Informasi Lowongan Kerja Energi Terbarukan Lewat Daring, Cek Linknya
Lowongan Kerja bagi Lulusan D3 dan S1, Simak Posisi dan Syaratnya
Populer
Mendagri Larang Kepala Daerah Jual Sawah Demi Turunkan Harga Beras, Apa Hubungannya?
Impor Indonesia dari Israel Merosot 54%, Ini Daftar Barangnya
Anak Buah Erick Thohir Buka Suara soal Pembatasan BBM Subsidi
Harga Emas Dunia Makin Mahal, Dekati Level Tertinggi Bulanan
Perhutani Hadirkan Vending Machine Produk Masyarakat Hutan, Apa Isinya?
Yayasan BUMN Ajak Wirausaha Berkompetisi, Tawarkan Hibah Rp 3 Miliar
Spanyol Juara Euro 2024, Berapa Nilai Hadiah yang Diterima?
Kadin Siap Kerja Sama dengan AS Jika Joe Biden dan Donald Trump Menang Pemilu 2024
7 Komoditas Bakal Kena Bea Impor hingga 200%, DPR Bilang Begini
Harga Minyak Mentah Dunia Turun 2 Hari Berturut-turut, Dibandrol Segini
Piala Presiden 2024
Daftar Hadiah Piala Presiden 2024: Juara Rp 5 Miliar, Match Fee Rp 350 Juta
Gelar Piala Presiden 2024, Erick Thohir Tidak Ingin Tragedi Kanjuruhan Terulang
Piala Presiden 2024 Dipastikan Tanpa Suporter Tandang, Ketum PSSI Erick Thohir Beber Alasannya
Piala Presiden 2024 Kembali Bergulir, Panitia Bongkar Kriteria Pemilihan 8 Peserta dan Pembagian Grup
Delapan Tim Bakal Bertarung di Turnamen Piala Presiden 2024
Berita Terkini
Link Daftar CPNS 2024 di sscasn.bkn.go.id: Jadwal Terbaru dan Syarat Lengkap
Bangun Pabrik di Indonesia, VinFast Bakal Punya Utang Hingga Rp 4 Triliun
Sejarah dan Resep Bubur Asyura: Sajian Istimewa pada Tanggal 10 Muharram
Resmi, Daftar 23 Pemain Timnas Indonesia untuk Piala AFF U-19 di Surabaya
Balai Taman Nasional Komodo Akan Terapkan Sistem Buka Tutup untuk Kunjungan Wisata Secara Reguler, Berlaku Kapan?
YouTube Music Bikin Pencarian Lagu Makin Gampang, Pengguna Tinggal Bersenandung
Sederet Dampak Impor Keramik ke Indonesia, Angka Pengangguran Bisa Meledak
Wali Kota Surabaya Berharap Timnas Indonesia Hadapi Jepang di Gelora Bung Tomo
Petugas Pantarlih di Sukabumi Blusukan hingga Kuburan
Tubuh Susan Sameh Penuh Memar dan Butuh Waktu Menenangkan Diri karena Emosi Tingkat Tinggi di Film Horor
Kata Jokowi soal Pemuda Nahdliyin Temui Presiden Israel
Menengok Desa Kelawi Surga Tersembunyi di Lampung Selatan Miliki Inovasi Berkelanjutan
12 Buah Menurunkan Kolesterol Tinggi, Ampuh dan Aman Dikonsumsi