, Jakarta - BlackBerry Messenger (BBM) mengaku siap mengantisipasi fenomena dark social sharing dan pergeseran tren dari penggunaan media sosial untuk membagikan ke pesan personal dengan aplikasi pesan instan. Dark social sharing merupakan kegiatan copy dan paste sebuah tautan dan membagikannya melalui email maupun pesan instan, misalnya BBM.
Menurut CEO BlackBerry Messenger Matthew Talbot, 'dark' dalam dark social sharing diartikan sebagai sesuatu yang bersifat pribadi, bukan hal yang mengancam.
"Istilah dark mengacu pada fakta bahwa kegiatan berbagi tautan pada browser umumnya belum dapat dilacak, sehingga saat tautan yang kita bagikan dibuka oleh seseorang, pemasar belum dapat mengetahui cara mereka masuk ke tautan tersebut," ujar Matthew kepada Tekno , dalam keterangannya.
Advertisement
Baca Juga
Menurut laporan Radium One, pada Juni 2016, 77 persen pengguna membagikan konten secara dark social. Adapun 23 persen lainnya membagikannya melalui media sosial. Artinya, ada tiga perempat konten yang dibagi melalui email dan aplikasi pesan instan.
Meskipun masyarakat yang mengakses berita dan informasi dari media sosial meningkat, kenyataannya email dan aplikasi pesan instan sudah menjadi media yang paling banyak digunakan. Laporan yang sama menyebut, 32 persen masyarakat global hanya akan membagikan konten online melalui dark social.
Hal ini diakui oleh CEO Facebook Mark Zuckerberg pada 2014. "Messaging merupakan hal yang lebih sering dipakai ketimbang jejaring sosial," tuturnya. Kemudian, Facebook membeli aplikasi pesan WhatsApp dan memisahkan Messenger dari Facebook.
Lantaran penggunaan jejaring sosial menurun secara global, aplikasi pesan bisa menjadi sesuatu yang dapat diandalkan di dunia digital. "Aplikasi pesan merupakan bentuk baru dari media sosial dengan aplikasi utama chat dan membuatnya jadi ekosistem lebih menarik," tutur Matthew melanjutkan.
Menurut data We Are Social, pada Januari 2016 jumlah pengguna media sosial mencapai 1,97 miliar--27 persen dari penetrasi global--dari jumlah total pengguna internet yang mencapai 3,42 miliar. Nah, dari total pengguna media sosial, perbedaan jumlah pengguna yang menggunakan PC dan melalui ponsel sebesar 340 juta.
Sementara jumlah pengguna media sosial pada ponsel tumbuh 17 persen pada Januari lalu. Tak hanya itu, Business Insider pada September 2016 melaporkan, total jumlah pengguna aktif empat aplikasi pesan terpopuler lebih banyak dibandingkan empat jejaring sosial terpopuler. Artinya, jumlah pengguna aplikasi pesan lebih besar dibandingkan total pengguna media sosial.
Keuntungan Dark Social Bagi Perusahaan
Perusahaan Bisa Mengaktivasi Dark Social
Saat ini, pesan instan tak hanya mengenai traffic atau pertumbuhan, tetapi juga merupakan kanal dark social, yakni tempat tiga per empat pengguna membagikan konten atau informasi.
Saat ini, para pemasar belum mampu melacak atau mengetahui perilaku pengguna yang berbagi melalui dark social. Dengan demikian, 90 persen investasi masih dilakukan di jejaring sosial dengan tingkat pengembalian investasi 23 persen.
Laporan Radium One mencatat, perusahaan yang mengaktivasi dark social bisa mendapatkan hasil mengesankan. Contohnya, Universal Music Group yang bisa meningkatkan hasil program media promosi mereka hingga 300 persen.
"Hal itu tak mengejutkan sebab kita berbagi informasi secara personal dan informasi yang kita bagikan memberi manfaat bagi teman sejawat kita, sehingga lebih efektif dibanding berbagi secara massal bagi perusahaan," kata Matthew.
Sesuai disebutkan sebelumnya, menurut Matthew, BBM menjadi sarana efektif untuk menjalin hubungan dengan pelanggan melalui sistem daring serta ponsel. BBM menyadari fenomena dark social sharing dan pergeseran tren dari penggunaan media sosial dan membagikan konten secara massal ke pesan personal dengan aplikasi pesan.
"Dua hal tersebut mendorong BBM menghadirkan konten lebih beragam, memperluas kemampuan video, serta membuka aplikasi pemrograman antarmuka (API) untuk menawarkan pilihan lebih kepada pengguna serta pemasar dalam berbagi," tutur Matthew.
Oleh sebab itu, BBM bisa menjadi pilihan yang lebih baik untuk saling terhubung.
(Tin/Why)
Terkini Lainnya
3 Cara Mudah untuk Mendeteksi Hoax
Kamera iPhone Dukung Augmented Reality, Apple Siapkan Tim Khusus?
iPhone 8 Bakal Punya Layar Lebih Besar?
Keuntungan Dark Social Bagi Perusahaan
BlackBerry Messenger
BBM
Media Sosial
Aplikasi Pesan Instan
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Uruguay vs Brasil, Segera Dimulai
Ketua KPU
Pasca Hasyim Asy’ari Dipecat, Mahfud Sarankan Seluruh Komisioner KPU RI Diganti
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Coklit Pantarlih Pilkada 2024, Ketahui Pengertian dan Jadwal Pelaksanaannya
DPD PSI Jakbar Usul Kaesang hingga Deddy Corbuzier Maju Pilgub Jakarta 2024
Maju Pilkada 2024, Eman Suherman Berkomitmen Tulus Bantu Warga Majalengka
KPU Diminta Perkuat Iman Usai Tercoreng kasus Asusila Hasyim Asy'ari
Lumayan! Ini Besaran Gaji PPS Pilkada 2024 dan Masa Kerjanya, Simak Cara Daftarnya
Bawaslu Sulut Pastikan Pengungsi Gunung Ruang Punya Hak Pilih dalam Pilkada 2024
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Suka Traveling atau Kerja di Kafe, Yuk Mulai Waspada Internetan Pakai WiFi Publik
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
HP Xiaomi Lemot setelah Update ke HyperOS? Matikan Fitur ini Sekarang
Populer
Genshin Impact 4.8 Hadir! Debut Emilie Sang Pembuat Parfum dan Jelajahi Keajaiban Simulanka!
Jadwal MSC 2024 7 Juli: Empat Tim Esports MLBB Berebut Slot Playoff Tersisa, Siapa yang Lolos?
Samsung Ajak Fans ke Galaxy Experience Spaces, Berkenalan dengan Si Pintar Galaxy AI
Begini Nih Cara Raline Shah Jalani Work-Life Balance Pakai Vivo X Fold3 Pro
Timnas Indonesia PUBG Mobile Siap Taklukkan IESF World Esports Championship 2024 Riyadh!
Saatnya Vote Talenta Industri Kreatif Favorit Kamu di Telkomsel Awards 2024!
Samsung Raih Laba Rp 121,3 Triliun, Naik 15 Kali Lipat berkat Tren AI
Bocoran Harga Samsung Galaxy Ring: Lebih Mahal dari Perkiraan Awal, Meluncur 10 Juli 2024?
Intip Spesifikasi Realme 13 Pro Plus yang Memukau dan Bikin Heboh, Seperti Apa?
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Akanji Gagal Penalti di Laga Inggris Vs Swiss, Punya Nilai Pasar Rp 782 Miliar
Cristiano Ronaldo Buka Suara usai Gagal Antar Portugal ke Semifinal Euro 2024, Apa Katanya?
Tampil Kompak, Ini 7 Potret Andrea Dian dan Ganindra Bimo Nonton Euro 2024 di Jerman
Berita Terkini
Pegi Setiawan Segera Bebas dari Tahanan Usai Penetapan Tersangka Tidak Sah
Harga Kripto Hari Ini 8 Juni 2024: Bitcoin Cs Masih Betah di Zona Merah
Banyak Blok Migas Potensial Tak Digarap, Kementerian ESDM Rilis Aturan Baru
Margot Robbie Hamil, Pakai Crop Top Pamer Perut Buncit Saat Liburan di Italia
Ini 3 HP Samsung Galaxy yang Tak Lagi dapat Pembaruan Perangkat Lunak, Apa yang Harus Pengguna Lakukan?
Puasa Sunnah Muharram: Keutamaan, Niat Waktu, dan Tata Cara Pelaksanaannya
Adik Ayu Ting Ting Melahirkan Anak Kedua Berjenis Kelamin Laki-Laki, Namanya Terungkap
Hakim Minta Polda Jawa Barat Hentikan Penyidikan Pegi Setiawan atas Kasus Pembunuhan Vina Cirebon
Mengenal Logo OSIS SMA, Ini Makna dan Sejarahnya
Bantah Wajibkan Wanita Punya 1 Anak Perempuan, Kepala BKKBN Justru Ngomong Begini
Kuasa Hukum Keluarga Afif Maulana Minta Kapolda Sumbar Usut Penyiksaan: Bukan Malah Sibuk Framing
2 Tuntutan Utama Buruh yang Geruduk MK dan Istana Negara Hari Ini 8 Juli 2024
Pegi Setiawan Dinyatakan Bebas, PN Bandung Sebut Status Tersangka Pembunuhan Vina Cirebon Tidak Sah
BCA Naikkan Biaya Admin Bayar Tagihan Telkom dan Indihome, Cek Rinciannya!
Coklit Pantarlih Pilkada 2024, Ketahui Pengertian dan Jadwal Pelaksanaannya