, Jakarta - Adalah Leslie Jones, komedian asal Amerika Serikat yang memantik cerita-cerita tentang pelayanan buruk yang diterima konsumen ritel kosmetik asal Prancis, Sephora. Lewat sederet kicauan di akun Twitter-nya, Leslie bercerita pelayanan buruk yang membuatnya sangat kecewa dengan Sephora.
"Saya meminta tolong makeup artist saya @LolasBeautyMark dan istri sahabat saya ke toko Sephora di 2103 Broadway. Tak lama setelahnya, makeup artist saya menelepon dengan menangis sembari bercerita betapa buruk ia dan istri sahabat saya diperlakukan manajer, serta karyawan toko, Jadi, tak lagi ada Sephora bagi kami," tulis Leslie, baru-baru ini.
Bentuk kekecewaan ini membuat penghuni jagat maya langsung meceritakan pengalaman pribadi mereka yang juga mendapat perlakukan kurang baik di tak sedikit toko Sephora di berbagai kota di dunia.
Advertisement
Baca Juga
"Jangan membuat saya memulai. Saya pernah mendapat pelayanan paling kasar yang pernah saya alami di toko Sephora di New York," tulis salah satu warganet. "Saya sudah lama mengatakan pada diri sendiri, tak lagi ada Sephora di hidup saya," sambung yang lain.
Melansir dari People, Sabtu (8/6/2019), Sephora mengonfimasi bahwa sebagai perusahaan, pihak mereka berusaha menciptakan suasana nyaman bagi setiap konsumen. Pengaduan ini, menurut pihak Sephora, sangat mengkhawatirkan, mengingat tak sejalan dengan semangat perusahaan.
"Kami sangat memperhatikan ekosistem agar setiap klien merasa dihargai. Perjalanan kami tidak sempurna dan memang belum selesai. Kami akan terus belajar dan bekerja untuk mencapai tujuan perusahan," terang pihak ritel kosmetik tersebut.
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Bukan Kali Pertama
Pada April lalu, insiden serupa juga diceritakan penyanyi R&B SZA. Lewat kicauan di Twitter, SZA menceritakan bahwa seorang karyawan yang ia sebut Sandy Sephora menduga sang penyanyi mencuri dan telah memanggil pihak keamanan.
Kecurigaan disebut tak medasar ini membuat SZA merasa sangat tersinggung. Komplain yang dilayangkan SZA dikomentari pihak Sephora dalam dua tweet terpisah.
"Kami ingin Anda tahu bahwa semua komplain kami tangani dengan sangat seerius dan tengah dikerjakan tim kami untuk mendapat detail kejadian sesegera mungkin," tulis pihak Sephora.
"Anda adalah bagian dari keluarga Sephora dan kami berkomitmen untuk membuat setiap anggota dari komunitas kami merasa disambut hangat, termasuk ketika berada di toko," sambung mereka.
Terkini Lainnya
Usai Kosmetik, Kylie Jenner Bakal Luncurkan Produk Skincare
Dapat Review Buruk, Respons Penjual Ini Bikin Warganet Gagal Paham
Baju Lebaran Puluhan Juta Rupiah dari Krisdayanti
Saksikan Video Pilihan di Bawah Ini:
Bukan Kali Pertama
Fashion Beauty
Ritel Kosmetik
Sephora
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Uruguay vs Brasil, Segera Dimulai
Ketua KPU
Pasca Hasyim Asy’ari Dipecat, Mahfud Sarankan Seluruh Komisioner KPU RI Diganti
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Maju Pilkada 2024, Eman Suherman Berkomitmen Tulus Bantu Warga Majalengka
KPU Diminta Perkuat Iman Usai Tercoreng kasus Asusila Hasyim Asy'ari
Lumayan! Ini Besaran Gaji PPS Pilkada 2024 dan Masa Kerjanya, Simak Cara Daftarnya
Bawaslu Sulut Pastikan Pengungsi Gunung Ruang Punya Hak Pilih dalam Pilkada 2024
Nadiem Makarim Masuk Daftar Usulan Cagub DKI dari PSI Jakut
Hasil Mukerwil DPW PPP Sulsel: Dukung Kepemimpinan Mardiono hingga Sepakat Sukseskan Pilkada 2024
TOPIK POPULER
Populer
Main Air ke Rodjo Tater Tegal, Rekomendasi Tempat Wisata di Liburan Sekolah Anak
Viral Transformasi Wajah Mahalini karena Bentuk Hidung dan Mata Berubah, Warganet Sebut Mirip Chelsea Idola Cilik hingga Alyssa Daguise
Makan Sambil Berfoto Estetis di Restoran Serba Kapal di Tepi Sungai Mahakam Samarinda
Inklusivitas Produk Kosmetik Apakah Bikin Makin Laris?
Dinilai Gandeng Penjahat Seksual, Kolaborasi Terbaru Jennie BLACKPINK dengan Adidas Dikritik
Turis Indonesia Rugi hingga Rp20 Juta Saat Liburan ke Jepang, Beri Saran Pesan Tiket Pesawat Lintas Kota dan Riset Destinasi
6 Potret Harashta Haifa Zahra di Miss Supranational 2024, Cetak Prestasi Tertinggi untuk Indonesia
Penumpang Terkunci di Bagasi Bus hingga Tak Bisa Bernapas, Selamat Berkat Kirim Pesan Singkat
Lindungi Ubur-ubur Tak Menyengat, Danau Kakaban di Derawan Akan Jadi Zona Dilarang Berenang
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Akanji Gagal Penalti di Laga Inggris Vs Swiss, Punya Nilai Pasar Rp 782 Miliar
Cristiano Ronaldo Buka Suara usai Gagal Antar Portugal ke Semifinal Euro 2024, Apa Katanya?
Tampil Kompak, Ini 7 Potret Andrea Dian dan Ganindra Bimo Nonton Euro 2024 di Jerman
Berita Terkini
7 Produk Impor Kena Tambahan Bea Masuk, Pengusaha Sebut Bukan Solusi Tepat
Cara Siapkan Anak Kembali ke Sekolah Usai Libur Panjang, Orangtua Bisa Terapkan Ini
3 Emiten Bakal Jadi Pendatang Baru di BEI Hari Ini 8 Juli 2024
Chand Kelvin Resmi Nikahi Dea Sahirah di Tanggal Cantik, Beri Mahar Logam Mulia dan Uang Tunai
Genshin Impact 4.8 Hadir! Debut Emilie Sang Pembuat Parfum dan Jelajahi Keajaiban Simulanka!
Insya Allah Maqbul, Amalkan Doa Pelunas Utang Ini di Bulan Muharram!
Pasca Hasyim Asy’ari Dipecat, Mahfud Sarankan Seluruh Komisioner KPU RI Diganti
Main Air ke Rodjo Tater Tegal, Rekomendasi Tempat Wisata di Liburan Sekolah Anak
Gempa Batang Jateng Merusak Rumah Warga, Sejumlah Orang Luka-Luka
Ribuan Buruh Geruduk MK-Istana Negara Hari Ini 8 Juli 2024, Soroti PHK hingga Upah Murah
Tidak Tepat Waktu, Ini 3 Zodiak yang Paling Sering Datang Terlambat
Thiago Alcantara Putuskan Gantung Sepatu
Siap-Siap Harga Emas Melonjak Lagi Minggu Ini, Beli atau Tahan?
7 Potret Ryana Dea Mendadak Mudik ke Malang, Main ke Pantai dan Gunung Bareng Anak
Manchester United Dapat Angin Surga dari Buruan Utamanya di Musim Panas 2024