, Jakarta - Pandemi kerap kali mengubah banyak hal, utamanya terkait akses terhadap layanan kesehatan. Meski demikian, diakui bahwa pandemi pun memicu hadirnya sejumlah inovasi, tak terkecuali di bidang kesehatan.
Inovasi-inovasi yang dilakukan fasilitas layanan kesehatan seperti rumah sakit diantaranya yakni telemedisin dan homecare. Keduanya bertujuan sama, memudahkan pasien atau masyarakat mendapat layanan kesehatan sesuai kebutuhan.
Di jaringan Siloam Hospitals, layanan homecare Siloam At Home hadir sejak sekitar tiga hingga empat tahun lalu. Nursing & Homecare Senior General Manager Siloam Hospitals Riny Chandra, BN,MM, MBA mengatakan, layanan homecare ini menjadi salah satu yang mendapat nilai tertinggi dari respons kepuasan pasien.
Advertisement
"Kita kan mengukur ya kepuasan pasien, nah, homecare itu salah satu yang tertinggi," ungkap Riny ketika berbincang dengan di Jakarta, Kamis (25/4).
Meski mendapat respons baik dari pasien, Riny mengatakan pihaknya tetap berupaya untuk terus memberi layanan terbaik, diantaranya dengan meningkatkan kompetensi dan pelatihan-pelatihan yang diperlukan oleh petugas kesehatan.
Seperti yang dilakukan pada Kamis (25/4), kurang lebih 11 orang tenaga kesehatan mengikuti workshop Siloam At Home di Gedung Siloam MRCC Semanggi Jakarta. Dalam pelatihan tersebut, para perawat dibekali materi-materi yang dapat menunjang peran mereka dalam memberi layanan homecare pada pasien yakni communication dan grooming.
"Ini menunjukkan bahwa walaupun sudah baik, kami tidak mau terlena, justru dengan sudah baik ini bagaimana bisa mempertahankan dan tetap terus meningkatkan (kualitas layanan)," tutur Riny.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Kualitas Standar Perawatan Sama Seperti di Rumah Sakit
![Siloam At Home](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/PeMGdrJ8aZ96nDy02X__RD_jiAk=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4816541/original/042874800_1714388096-WhatsApp_Image_2024-04-29_at_16.27.46.jpeg)
Tak dimungkiri kondisi di tempat tinggal pasien berbeda dari lingkungan di rumah sakit yang memang dikhususkan untuk merawat pasien. Oleh karena itu workshop atau pelatihan yang dilakukan secara berkala tersebut, kata Riny, guna memastikan pasien mendapat kualitas layanan standar keperawatan yang tidak berbeda dengan di rumah sakit meski berada di rumah.
"Kami ingin memastikan kualitas layanan standar keperawatannya tidak berbeda dengan rumah sakit. Ini layanan homecare bukan berarti beda dengan layanan di rumah sakit, kami mau menyamakan itu."
Komunikasi menjadi salah satu materi kunci pembekalan para tenaga kesehatan yang bertugas di Siloam At Home. Riny mengatakan, kemampuan berkomunikasi penting dalam penyampaian edukasi kesehatan kepada pasien maupun keluarga pasien. Ini karena salah satu tantangan bagi layanan homecare adalah edukasi terkait kondisi kesehatan pasien, cara merawat bagi pendamping pasien, hingga menampung pertanyaan atau keluhan dari pihak pasien maupun keluarga terkait kondisi pasien.
Selain materi komunikasi, grooming juga penting diperhatikan agar penampilan para perawat sesuai dengan standar Siloam Hospitals. Menurut Riny, hal tersebut tidak hanya mencerminkan profesionalitas melainkan juga menunjang kenyamanan dan rasa percaya diri para perawat dalam menjalankan tugas.
Advertisement
Opsi Perawatan bagi Pasien dengan Kondisi Stabil
![Siloam At Home](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/B6Jq_c3IpzK4VqXpqws7o_v5zxQ=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4816542/original/060679700_1714388096-WhatsApp_Image_2024-04-29_at_16.22.27.jpeg)
Riny mengatakan, permintaan layanan perawatan di rumah mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.Meski demikian, Riny menekankan bahwa layanan homecare bukan untuk menggantikan layanan di rumah sakit. Siloam Hospital melihat hal tersebut sebagai opsi alternatif perawatan kesehatan bagi pasien yang kondisi kesehatannya stabil.
"Secara demand, dari waktu ke waktu kami melihat ada peningkatan. Kami melihat ini sebagai opsi alternatif bagi pasien karena terkadang pasien sudah selesai dirawat, nanti bertemu lagi saat jadwal check up. Tapi di antara waktu tersebut mungkin agak sedikit lost. Nah, kami berusaha memberikan alternatif, kalau memang kondisinya sudah relatif stabil, bisa dilanjutkan di rumah, kenapa tidak," jelasnya.
Ini artinya pihak Siloam akan lebih dulu menganalisis kondisi kesehatan pasien sebelum memberikan layanan homecare. Hal ini juga tak lepas dari layanan Siloam At Home yang berfokus pada kebutuhan pasien. Nantinya, tenaga kesehatan yang akan dikirimkan ke rumah pasien akan disesuaikan dengan kebutuhan pasien, seperti misalnya perawat, terapis, atau bahkan dokter jika diperlukan.
Layanan homecare ini telah tersedia di 40 jaringan rumah sakit Siloam. Riny mengatakan, layanan tersebut bisa diakses melalui aplikasi MySiloam, website, maupun aplikas pesan singkat di nomor yang tersedia.
Terkini Lainnya
Kualitas Standar Perawatan Sama Seperti di Rumah Sakit
Opsi Perawatan bagi Pasien dengan Kondisi Stabil
Siloam Hospital
Homecare
Siloam
layanan kesehatan
Siloam At Home
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
HEADLINE: Pudarnya Sinar Bintang di Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Jadi Pembeda di Semifinal?
Sudah 39 Tahun, Cristiano Ronaldo Beri Bocoran Terkait Masa Depannya di Portugal
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
HEADLINE: Pudarnya Sinar Bintang di Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Jadi Pembeda di Semifinal?
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Kinerja Sudah Terbukti, Anwar Hafid Disebut Paket Komplit Cagub Idaman Warga Sulteng
Diskominfo Kepulauan Babel Tingkatkan Pengawasan untuk Lawan Hoaks Menjelang Pilkada 2024
Kaesang Pangarep Ungkap PSI-PKS Jalin Kerja Sama di Pilkada untuk 3 Wilayah Ini
Kapan Pilkada 2024? Simak Jadwal Persiapan dan Penyelenggaraannya
Jelang Pilkada 2024, Masyarakat Aceh Barat Diminta Tak Terprovokasi Hoaks
Proses Pendaftaran PPS Pilkada 2024, Simak Tanggung Jawab dan Masa Kerjanya
TOPIK POPULER
Populer
Jalani dengan Happy, Prilly Latuconsina Diet Apa Hingga Berhasil Turun 12 Kg?
Viral! Brian Clash of Champions Bikin Netizen Terenyuh dengan Pesan Menyentuh, Begini Isinya
70 Persen Ibu Hamil Konsumsi Kental Manis, YAICI: Itu Bukan Susu
Mengenal Perawatan Kulit Wajah Trilogy 2.0 yang Kini Hadir di Jambi
Kontribusi Nutrisi dalam Mencegah Rambut Rontok Punya Peran Penting, Ini Alasannya
Bantah Wajibkan Wanita Punya 1 Anak Perempuan, Kepala BKKBN Justru Ngomong Begini
Apa Itu Cryptarithm? Game Angka yang Bikin Sandy dan Axel Gampang Tumbangkan Tim Jessica Clash of Champions
BMKG Prediksi Hujan Guyur Kota-Kota Besar Hari Ini, Pakar Bagikan Kiat Jaga Kesehatan di Musim Pancaroba
Ling Tien Kung Terapi Olah Tubuh dengan Gerakan Sederhana Dukung Masyarakat Indonesia Bugar
Pegi Setiawan
Pegi Setiawan Menang Praperadilan, Salah Tangkap atau Salah Prosedur?
Pegi Setiawan Bebas, Kapolri: Kita Hormati Putusan Pengadilan
DPR Minta Semua Pihak Hormati Putusan Praperadilan Pegi Setiawan
Profil Eman Sulaeman, Hakim PN Bandung yang Kabulkan Praperadilan Pegi Setiawan
5 Fakta Terkait Pegi Setiawan Bebas dari Tahanan, Kabulkan Gugatan Praperadilan
Pegi Setiawan Bakal Dibebaskan, Komnas HAM Pastikan Penyelidikan Kasus Vina Cirebon Berlanjut
Berita Terkini
Anggota DPRD Lampung Tengah yang Tembak Mati Warga Sempat Berusaha Hilangkan Barang Bukti
Bertabur Bintang, Daftar Tamu Undangan Diduga Hadiri Pernikahan Anak Orang Terkaya di Asia Anant Ambani dan Radhika Merchant
Amalan Pelunas Utang dan Pelancar Rezeki dari Syaikh Abu Hasan As-Syadzili
Niat Cari Kerja, Data 26 Pelamar Ini Malah Dipakai untuk Pinjol dengan Kerugian Rp 1 Miliar
Lama Hiatus, Lia ITZY Akan Ikut Rayakan Anniversary MIDZY
3 Kisah Pemain Belanda Tersukses di Manchester United
Anisha Rosnah Berhijab dan Tenteng Tas Rp50 Jutaan Saat Kunjungan ke Sekolah Bareng Pangeran Mateen
Cegah Kepunahan, Ilmuwan Suntik Cula Badak dengan Radioaktif
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Selasa 9 Juli 2024
Mantan Ajudan Wapres Brigjen Pol Sabilul Alif Jadi Wakapolda Kaltim
Polisi Tetapkan 1 Tersangka Baru Kasus Anggota DPRD Lampung Tengah Tembak Warga hingga Tewas
Dosanya Berlipatganda, Jangan Lakukan Ini di Bulan Muharram Kata UAH
Anak Pergi ke Ladang, Ayah Mertua Rudapaksa Menantu yang Sedang Sakit di Rumah
Astronom Temukan Supergugus Galaksi Raksasa
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini