, Jakarta Maskapai penerbangan Batik Air memberikan klarifikasi terkait penerbangan dari Bandara Changi, Singapura ke Bandara Soekarno-Hatta yang ramai diperbincangkan. Lantaran, keluhan disampaikan musisi kondang Ari Lasso.
Maskapai bagian dari grup Lion Air itu memberikan penjelasan soal keluhan penerbangan pada 19 Oktober 2022 itu. Untuk diketahui, Ari Lasso bersama rombongannya ditinggal oleh pesawat Batik Air dan mengeluhkannya lewat unggahan di Instagram.
"Menanggapi keluhan dari salah satu penumpang atas nama Lasso, Ari Bernadus dan perkembangan berita, bahwa penerbangan ID-7150 mengalami penyesuaian jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.35 (GMT+ 08) dari Singapura dikarenakan alasan operasional yaitu dampak dari cuaca kurang baik (bad weather) pada rotasi (pergerakan pesawat) rute sebelumnya," ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya, Jumat (21/10/2022).
Advertisement
Danang membenarkan kalau Batik Air terbang lebih dulu dari perpindahan jadwal yang sebelumnya disampaikan ke beberapa penumpang maskapai tersebut. Ari Lasso sendiri mengakui kalau ada pemberitahuan perpindahan penerbangan ke pukul 19.35 waktu setempat.
"Pada 18.55, Batik Air penerbangan ID-7150 diberangkatkan menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dari Singapura," ujar Danang.
Untuk itu, Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul. Danang mengatakan,sebagai salah satu upaya bentuk pelayanan Batik Air, rencana perjalanan (tiket pesawat) dipindahkan ke penerbangan berikutnya menggunakan nomor penerbangan ID-7152 Singapura – Jakarta pada Kamis, 20 Oktober 2022 (20/10/2022).
Danang juga menyebut kalau pihaknya tengah melakukan investigasi internal mengenai kejadian tersebut. "Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai kejadian dimaksud. Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," pungkas dia.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Curhat Ari Lasso Ditinggal Pesawat Batik Air
![Ari Lasso Ditinggal Pesawat](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/tAmkZFgwVQLGmtV3wkDirWpPQwY=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4197750/original/090517700_1666241621-Screenshot_20221020-114231_Instagram.jpg)
Musisi kondang Ari Lasso membagikan pengalaman yang kurang menyenangkan. Yakni, ditinggal pesawat Batik Air penerbangan dari Singapura ke Indonesia.
Pengalaman itu dia bagikan melalui akun Instagram pribadinya. Setidaknya, ada 7 unggahan yang membahas soal keluhannya terhadap Batik Air. Kebanyakan unggahan itu berupa video singkat.
Awalnya, dia menceritakan ketika dia ditinggal oleh pesawat di bandara di Singapura. Ari Lasso memperlihatkan sebuah tiket pesawat sambil dia menceritakan kronologinya.
Ari Lasso dan timnya, dengan total 3 orang dijadwalkan berangkat pukul 17.35 waktu setempat. Di hari yang sama, pagi hari, dia mendapat pesan singkat kalau penerbangan dialihkan ke pukul 19.35 waktu setempat.
"Halo teman-teman di Batik Air, di Lion Group,, saya ditinggal pesawat anda di Singapura. Saya beli bisnis, ini 17.35 ya, (nomor penerbangan) ID 7150. Tapi kemudian mendapat WA di pagi hari, bahwa pesawat saya dirubah menjadi 19.35," kata dia, dikutip Kamis (20/10/2022).
"Ketika saya di depan gate saya masuk gate dirumah gate-nya, Dibilang, "this is not your flight", saya pindah ke gate satunya, 'ur flight is already fly',"bebernya mengisahkan.
Ari Lasso menyayangkan hal tersebut. Ia mengaku memiliki hubungan baik, karena pernah tampil di acara maskapai tersebut. Dia pun meminta adanya pertanggungjawaban dari Batik Air.
"Mohon perhatiannya, bantuannya, saya hanya rakyat kecil biasa saja, sekarang rugi besar harus beli tiga tiket, saya beli hotel lagi dan terpenting saya besok harus ke Surabaya untuk manggung. Teman-teman mohon di tag (Batik Air) untuk memperbaiki kinerjanya. Ini kritikan fair buat saya karena ini terjadi ke saya. Dan saya orang yang tak pernah terlambat naik pesawat seumur hidup," paparnya.
Advertisement
Dapat Bantuan 'Institusi'
![Musisi kondang Ari Lasso membagikan pengalaman yang kurang menyenangkan. Yakni, ditinggal pesawat Batik Air penerbangan dari Singapura ke Indonesia.](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/yVDzpbhM0jx8BNZ_9eqGp3deTko=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4198015/original/037970300_1666252153-Picsart_22-10-20_13-28-08-893.jpg)
Pada unggahan berbeda, Ari Lasso memberikan penjelasan lanjutan. Dia menerangkan telah mendapat bantuan dari sebuah institusi pemerintahan.
Bisa dibilang, institusi yang membawahi soal transportasi penerbangan adalah Kementerian Perhubungan. Sembari memperlihatkan simbol kutip, Ari Lasso menyebut telah dibantu institusi tersebut soal tiket pesawat.
"Halo teman-teman Batik Air, terima kasih atas reaksinya, melewati, saya melewati beberapa teman ya di 'institusi' negara ini, terima kasih sudah diganti tiketnya ini, jam 9, 7152 ID, hotelnya belum (diganti), sekarang sudah jam 7 dan saya sudah sekitar gate, trauma akan kejadian kemarin," ungkapnya.
Kendati begitu, dia menginginkan ada pembicaraan lebih lanjut dengan maskapai yang mayoritas memegang rute penerbangan di Indonesia tersebut. Tujuannya, sebagai perbaikan kinerja dari maskapai.
"Agar ini tak terulang dan kemudian juga sleuruh masyarakat yang jadi pelanggan anda terpuaskan menjadi perusahaan yang maju, kredibel, penerbangan yang bisa diandalkan masyarakat indonesia. Sampai ketemu di Jakarta," bebernya.
Datang Lebih Awal
![Ari Lasso Tegaskan Tak Cari Sensasi atau Keuntungan dari Kejadian Ditinggal Pesawat Batik Air](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/WDFFKTqjyiSL-PgYnOwBgDv_uqs=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4197559/original/028680200_1666232528-Jepretan_Layar_2022-10-20_pada_09.21.10.jpg)
Pada unggahan yang lain, Ari Lasso memperlihatkan suasana di depan gerbang keberangkatan di bandara Singapura. Disana tertulis pintu A16-A20. Rombongannya itu dijadwalkan masuk lewat pintu A17.
Sayangnya, ketika datang lebih awal, dia mengisahkan ditolak oleh otoritas bandara karena datang terlalu awal. Ternyata dia tak sendiri, ada beberapa orang lainnya yang turut menunggu keberangkatan dari pintu yang sama.
"Kita jadi bingung, dateng tepat salah tetep aja salah. Gimana dong nih, nanti ketinggalan lagi kita, gimana?," katanya.
Beberapa waktu berselang, Ari Lasso kembali mengunggah video sambil berjalan ke arah pesawat. Disana ia menegaskan bukan orang yang mencari sensasi atau keuntungan dari hal yang dilakukannya.
Terkini Lainnya
Nikmati Hiburan Premium Vidio Gratis Selama Penerbangan Lewat Aplikasi Tripper
Curhat Ari Lasso Ditinggal Pesawat Batik Air
Dapat Bantuan 'Institusi'
Datang Lebih Awal
Ari Lasso
Batik Air
Pesawat Batik Air
Ari Lasso Tertinggal Pesawat
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
HEADLINE: Pudarnya Sinar Bintang di Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Jadi Pembeda di Semifinal?
Sudah 39 Tahun, Cristiano Ronaldo Beri Bocoran Terkait Masa Depannya di Portugal
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
HEADLINE: Pudarnya Sinar Bintang di Euro 2024 dan Copa America 2024, Siapa Jadi Pembeda di Semifinal?
Infografis Jadwal Semifinal dan Final Euro 2024 dan Copa America 2024
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Kinerja Sudah Terbukti, Anwar Hafid Disebut Paket Komplit Cagub Idaman Warga Sulteng
Diskominfo Kepulauan Babel Tingkatkan Pengawasan untuk Lawan Hoaks Menjelang Pilkada 2024
Kaesang Pangarep Ungkap PSI-PKS Jalin Kerja Sama di Pilkada untuk 3 Wilayah Ini
Kapan Pilkada 2024? Simak Jadwal Persiapan dan Penyelenggaraannya
Jelang Pilkada 2024, Masyarakat Aceh Barat Diminta Tak Terprovokasi Hoaks
Proses Pendaftaran PPS Pilkada 2024, Simak Tanggung Jawab dan Masa Kerjanya
TOPIK POPULER
INFO LOWONGAN KERJA
Kementerian ESDM Buka Informasi Lowongan Kerja Energi Terbarukan Lewat Daring, Cek Linknya
Lowongan Kerja bagi Lulusan D3 dan S1, Simak Posisi dan Syaratnya
Platform Digital jadi Destinasi Favorit Pencari Kerja, Bantu Tekan Pengangguran
Populer
Mau Beli Emas? Simak Rincian Harga Emas Pegadaian Hari Ini 8 Juli 2024
2 Ruas Tol Kuala Tanjung-Tebing Tinggi-Parapat Rampung 100%, Kapan Dibuka?
Bos BNI: Depresiasi Rupiah Lebih Besar Ketimbang Negara Lain Terseret Kebijakan The Fed
Jokowi Bersama Para Menteri Rapat Bahas Kebijakan HGBT
Investasi Industri Petrokimia Diramal Tembus Rp 508,6 Triliun hingga 2030
Bos Hutama Karya Minta PMN Rp 13,8 Triliun dari Anggaran Tahun 2025
Banyak Blok Migas Potensial Tak Digarap, Kementerian ESDM Rilis Aturan Baru
Tingkatkan Komitmen Keterbukaan Informasi Publik, Jasa Marga Gelar Bimbingan Teknis dan Workshop Keterbukaan Informasi Publik Tahun 2024
BCA Naikkan Biaya Admin Bayar Tagihan Telkom dan Indihome, Cek Rinciannya!
BTN Batal Akuisisi Bank Muamalat
Pegi Setiawan
Pegi Setiawan Menang Praperadilan, Salah Tangkap atau Salah Prosedur?
Pegi Setiawan Bebas, Kapolri: Kita Hormati Putusan Pengadilan
DPR Minta Semua Pihak Hormati Putusan Praperadilan Pegi Setiawan
Profil Eman Sulaeman, Hakim PN Bandung yang Kabulkan Praperadilan Pegi Setiawan
5 Fakta Terkait Pegi Setiawan Bebas dari Tahanan, Kabulkan Gugatan Praperadilan
Pegi Setiawan Bakal Dibebaskan, Komnas HAM Pastikan Penyelidikan Kasus Vina Cirebon Berlanjut
Berita Terkini
Amalan Pelunas Utang dan Pelancar Rezeki dari Syaikh Abu Hasan As-Syadzili
Niat Cari Kerja, Data 26 Pelamar Ini Malah Dipakai untuk Pinjol dengan Kerugian Rp 1 Miliar
Lama Hiatus, Lia ITZY Akan Ikut Rayakan Anniversary MIDZY
3 Kisah Pemain Belanda Tersukses di Manchester United
Anisha Rosnah Berhijab dan Tenteng Tas Rp50 Jutaan Saat Kunjungan ke Sekolah Bareng Pangeran Mateen
Cegah Kepunahan, Ilmuwan Suntik Cula Badak dengan Radioaktif
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Selasa 9 Juli 2024
Mantan Ajudan Wapres Brigjen Pol Sabilul Alif Jadi Wakapolda Kaltim
Polisi Tetapkan 1 Tersangka Baru Kasus Anggota DPRD Lampung Tengah Tembak Warga hingga Tewas
Dosanya Berlipatganda, Jangan Lakukan Ini di Bulan Muharram Kata UAH
Anak Pergi ke Ladang, Ayah Mertua Rudapaksa Menantu yang Sedang Sakit di Rumah
Astronom Temukan Supergugus Galaksi Raksasa
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Jadwal, Hasil, dan Klasemen Final Four PLN Mobile Proliga 2024: Siapa Rebut Gelar Juara?
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini