, Jakarta Peran sales atau marketing dalam harus diakui sangat penting perkembangan dan kesuksesan perusahaan. Tapi tidak semua orang cocok untuk bekerja dalam posisi ini.
Bekerja sebagai sales adalah pilihan tepat bagi mereka yang memiliki pengetahuan, kualitas, dan kemampuan untuk bersaing di bidang ini. Namun tidak sedikit juga orang yang menganggap pekerjan sebagai sales itu cukup berat karena selalu di hadapkan dalam sebuah target.
Lalu apa saja syarat menjadi sales untuk sebuah perusahaan dan skill apa yang harus dimiliki? Simak penjelasan dikutip dari Kitalulus.com
Advertisement
Pada dasarnya, sales dan marketing bukanlah profesi yang sama. Namun memiliki kesamaan dalam fungsi, tugas, dan peran untuk memasarkan produk yang dihasilkan perusahaan ke pelanggan dan/atau target pasar.
Sales artinya bagian dari aktivitas penjualan produk, barang, dan layanan yang dilakukan penjual ke pembeli. Sales merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan aktivitas penjualan barang atau jasa.
Dalam sebuah perusahaan, tugas dasar tim sales adalah melakukan penawaran produk perusahaan kepada pelanggan atau target pasar, menjelaskan spesifikasi produk yang dijual kepada pelanggan, hingga memberikan stimulasi hitungan.
Sedangkan tugas dasar tim marketing adalah untuk mengenalkan produk perusahaan ke masyarakat luas, menjual produk perusahaan kepada pelanggan, menjalin hubungan baik dengan pelanggan, hingga menjadi jembatan antara perusahaan dan lingkungan sekitar.
Kedua posisi vital tersebut tidaklah mudah. Ada syarat menjadi sales marketing yang handal dan profesional. Selain itu agar bisa menjadi lebih sukses dan handal dalam pekerjaannya, karyawan tersebut juga harus memiliki beberapa skill yang mumpuni.
Sejak pandemi terjadi beragam bisnis rumahan bermunculan dan berpromosi di media sosial. Supaya bisnis kamu makin laris, kita kasih tips mendongkrak bisnis di Instagram.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Syarat Menjadi Sales
![Ilustrasi menjalin jejaring via daring](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/OIRztcWyVueeOJ4SW1FAinKSF40=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3500915/original/016647700_1625452849-linkedin-sales-solutions-6ie6OjshvWg-unsplash.jpg)
Salah satu syarat menjadi sales adalah dengan memiliki skill yang mumpuni untuk mendukung pekerjaannya. Mulai dari percaya diri, kemampuan berkomunikasi, hingga kemampuan dalam bernegosiasi.
Berikut beberapa syarat menjadi sales yang harus Anda perhatikan:
1. Rasa Percaya Diri
Syarat menjadi sales yang pertama adalah percaya diri. Kemampuan ini sangat penting dimiliki oleh seorang staff sales, terutama bila mereka berhadapan dengan pelanggan. Percaya diri juga menjadi modal agar bisa mencapai kesuksesan dalam melakukan penjualan.
Pada dasarnya, percaya diri adalah suatu sikap atau keyakinan atas kemampuan diri sendiri, sehingga tidak merasa terlalu cemas dalam melakukan tindakan tertentu, merasa bebas untuk melakukan hal yang diinginkan, dan memiliki tanggung jawab atas keputusan dan tindakan yang dilakukan.
Ada banyak cara meningkatkan percaya diri seseorang. Mulai dari mengafirmasi diri sendiri dengan kata-kata motivasi, memahami cara membandingkan diri dengan orang lain yang benar, hingga mencari kelebihan diri sendiri.
Pada dasarnya, cara meningkatkan kepercayaan diri sendiri itu tentang bagaimana kita bisa berpikir positif akan segala hal. Percaya diri adalah tentang bagaimana kita mempercayai kemampuan diri sendiri.
Dalam profesi sales, rasa percaya diri menjadi kunci utama dalam menghadapi pelanggan. Sebab, profesi ini juga merupakan wajah dari perusahaan kepada pelanggan. Jika tidak ada rasa percaya diri, lalu bagaimana mereka menghadapi seorang pelanggan?
2. Kemampuan Komunikasi
Kemampuan komunikasi adalah salah satu syarat menjadi sales selanjutnya. Menjadi seorang komunikator yang handal merupakan keahlian wajib bagi seorang sales. Terutama komunikasi bisnis.
Sebab komunikasi yang dilakukan antara sales dan pihak pelanggan bukanlah hanya sebatas menawarkan produk saja. Tetapi bagaimana cara sales menyampaikan pesan dan bisa memahami maksud dari perkatan pelanggan.
Tidak hanya itu, syarat menjadi sales juga harus bisa memahami bahasa tubuh pelanggan. Apakah mereka merasa nyaman dengan obrolan bisnis yang sedang berlangsung?
Jika tidak, disinilah kemampuan komunikasi seorang sales diuji untuk membangun suasana. Pastikan pelanggan dalam keadaan nyaman pada saat melakukan interaksi pertama kali. Gunakan kata-kata sopan untuk membuka percakapan.
3. Kemampuan Negosiasi
Syarat menjadi sales yang tidak kalah penting adalah kemampuan negosiasi. Kemampuan ini tentunya menjadi hal penting bagi diri sendiri dan juga untuk profesi.
Negosiasi adalah sebuah proses transaksi dimana kedua belah pihak memiliki hak atas hasil akhir. Dalam melakukan negosiasi, kedua belah pihak harus saling menyetujui sehingga tidak ada kesalahpahaman.
Agar menjadi seorang sales yang handal dan profesional, Anda harus teknik-teknik negosiasi. Tujuan negosiasi adalah untuk mencapai kesepakatan bersama, mengurangi konflik dan perbedaan dari tiap pihak, menyatukan semua pendapat sehingga bisa menguntungkan kedua belah pihak, dan untuk mengatasi atau menyesuaikan perbedaan tanpa paksaan.
Advertisement
Teknik Bernegosiasi
![Ilustrasi menghibur, curhat](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/5EQNVNGgGc8PpCv9DCGDjV6E2yM=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3555969/original/019035800_1630373132-linkedin-sales-solutions-W3Jl3jREpDY-unsplash_1_.jpg)
Kemampuan bernegosiasi adalah salah satu syarat menjadi sales. Sebagai seorang sales , Anda harus mengetahui dan memahami beberapa teknik bernegosiasi agar penjualan produk bisa berjalan dengan baik.
Berikut beberapa teknik negosiasi yang perlu Anda ketahui:
1. Mendengar Sebelum Berbicara
Strategi negosiasi yang pertama adalah dengan belajar mendengar. Lakukan hal ini setelah Anda sudah menyampaikan pesan dan informasi terkait transaksi yang akan berlangsung dan keuntungan yang didapatkan klien.
Mendengarkan klien dalam mengutarakan pendapat sangatlah penting. Hal ini bisa membangun hubungan baik antara Anda dengan klien. Selain itu, dengan mendengarkan, Anda juga bisa mengetahui apa yang sebenarnya diinginkan oleh klien.
2. Berbicara dengan Tegas dan Tenang
Sebagai seorang sales, Anda harus dapat berbicara dengan tegas. Usahakan tidak memberikan celah untuk klien untuk menyanggah Anda. Selain itu, berikan informasi yang jelas dan tegas dari awal percakapan hingga akhir.
Kemudian pada saat melakukan negosiasi, cobalah untuk tetap bersikap tenang meskipun klien menunjukkan rasa kesal atau sulit untuk diyakinkan. Jangan sampai Anda merusak reputasi perusahaan hanya karena tidak dapat mengontrol emosi saat menghadapi klien.
3. Utamakan Klien
Teknik selanjutnya adalah untuk mengutamakan klien. Pada saat proses negosiasi berlangsung, cobalah untuk berempati kepada klien. Syarat menjadi sales lainnya adalah bisa bersikap empati.
Anda bisa coba untuk memikirkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh klien. Berikan pelayanan terbaikmu agar klien bisa memahami pesan yang disampaikan.
Lalu coba cari keputusan yang bisa memfasilitasi kebutuhan klien sehingga kedua belah pihak bisa mencapai persetujuan. Hal ini tentunya akan memberikan dampak baik antara Anda dan klien sehingga klien akan terus bertransaksi dengan Anda.
4. Perhatikan Kisaran Harga
Sudah menjadi hal yang umum bahwa dalam setiap proses negosiasi, harga menjadi topik utama yang dibahas dan diperhatikan. Klien akan terus melakukan negosiasi harga terhadap harga yang sudah ditawarkan staff sales.
Untuk menyiasati hal ini, sebaiknya berikan kisaran harga yang realistis dan sesuai dengan kebutuhan klien. Harga yang terlalu tinggi bisa menyebabkan klien “kabur”. Sedangkan harga yang terlalu rendah tidak memberikan keuntungan apapun.
5. Posisikan Diri Sebagai Klien
![3 Tips Memilih Teman Dagang yang Tepat agar Bisnis Makin Langgeng](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/o0W-vjlmMUh2MQiQKOYU7mCN_Lo=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3608818/original/041563600_1634802776-pexels-fauxels-3184465.jpg)
Dengan memposisikan diri sebagai klien, Anda sudah bisa mendapatkan proses negosiasi yang efektif. Hal ini bertujuan agar Anda dapat melihat keseluruhan proses dari sudut pandang klien mengenai produk yang ditawarkan.
Selain itu, teknik negosiasi ini juga bisa mempermudah untuk mengetahui apa yang menjadi kebutuhan, kecemasan, dan harapan klien terkait produk yang ditawarkan. Ketika Anda sudah paham tentang klien, maka mengarahkan klien untuk membeli produk adalah hal mudah.
6. Berikan Informasi yang Lengkap
Seorang sales marketing haruslah mempersiapkan dan memberikan informasi yang lengkap kepada klien terkait produk yang ditawarkan. Dengan informasi yang jelas, maka peluang klien akan membeli produk sangatlah besar.
Teknik negosiasi ini sangat penting karena klien tentunya membutuhkan informasi yang jelas untuk dapat melakukan transaksi jual beli. Anda bisa mulai dengan mengumpulkan informasi seputar kelebihan dan kekurangan produk hingga perbedaannya dengan produk sejenis dari kompetitor.
7. Perjuangkan Klien
Klien merupakan aset terpenting bagi seorang sales marketing. Setelah Anda berhasil mendapatkan hati seorang klien, maka akan lebih mudah bagi Anda untuk melakukan proses negosiasi.
Hal yang harus diperhatikan adalah untuk tidak memikirkan keuntungan yang didapat lebih dulu. Fokus pada bagaimana Anda bisa mempertahankan klien dengan menawarkan produk yang relevan dan dibutuhkan oleh mereka.
Nah itulah penjelasan terkait syarat menjadi sales marketing, skill yang dibutuhkan, dan teknik negosiasi yang perlu Anda ketahui. Pastikan Anda tidak bersikap buruk di depan klien pada saat bernegosiasi.
Terkini Lainnya
Syarat Menjadi Sales
Teknik Bernegosiasi
5. Posisikan Diri Sebagai Klien
sales
marketing
Tips Bekerja
KitaLulus
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Kesedihan Selimuti Fan Zone Copacabana Brasil
Mengejutkan, Uruguay Depak Brasil dari Copa America 2024
Hasil Copa America 2024 Uruguay vs Brasil: Selecao Kalah Dramatis Lewat Adu Penalti, La Celeste Tantang Kolombia di Semifinal
Hasil Copa America 2024 Kolombia vs Panama: Gulung Los Canaleros 5-0, Luis Diaz Cs Kunci Tiket Semifinal
Saksikan Live Streaming Copa America 2024 Uruguay vs Brasil, Segera Dimulai
Ketua KPU
KPU Minta Kasus Pencabulan Hasyim Asy'ari Tidak Menyeret-nyeret Keluarga
Tak Cuma Gaji Puluhan Juta, Hasyim Asy'ari Dapat Sederet Fasilitas Ini Saat jadi Ketua KPU
Megawati Kecewa Kasus Ketua KPU Hasyim Asy'ari: Kok Begitu Ya, Pusing Saya
Infografis DKPP Pecat Ketua KPU Hasyim Asy'ari Terkait Tindak Asusila
Top 3 News: Ketua KPU Hasyim Asy'ari Beri Fasilitas Korban Asusila Apartemen di Jaksel dan Uang Perbulan
Timnas Indonesia U-16
Timnas Indonesia Rebut Perunggu Piala AFF U-16 2024, Erick Thohir: Lebih Baik di Kualifikasi Piala Asia U-17 2025
Jadwal Lengkap, Hasil, dan Klasemen Piala AFF U-16 2024: Timnas Indonesia Bidik Gelar Ketiga
Timnas U-16 Kalahkan Vietnam 5-0, Nova Arianto Minta Skuad Garuda Muda Tak Euforia
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak 5 Gol Tanpa Balas, Garuda Nusantara Amankan Peringkat 3
Hasil Piala AFF U-16 Vietnam vs Indonesia: Cetak Gol Telat, Garuda Nusantara Unggul 2-0 di Babak Pertama
Link Live Streaming Piala AFF U-16 2024 Vietnam vs Indonesia, Sebentar Lagi Mulai di Vidio
Pilkada 2024
Maju Pilkada 2024, Eman Suherman Berkomitmen Tulus Bantu Warga Majalengka
KPU Diminta Perkuat Iman Usai Tercoreng kasus Asusila Hasyim Asy'ari
Lumayan! Ini Besaran Gaji PPS Pilkada 2024 dan Masa Kerjanya, Simak Cara Daftarnya
Bawaslu Sulut Pastikan Pengungsi Gunung Ruang Punya Hak Pilih dalam Pilkada 2024
Nadiem Makarim Masuk Daftar Usulan Cagub DKI dari PSI Jakut
Hasil Mukerwil DPW PPP Sulsel: Dukung Kepemimpinan Mardiono hingga Sepakat Sukseskan Pilkada 2024
TOPIK POPULER
INFO LOWONGAN KERJA
Platform Digital jadi Destinasi Favorit Pencari Kerja, Bantu Tekan Pengangguran
Sederet Lowongan Kerja Terbaru buat Lulusan SMA/SMK, Simak Posisi dan Persyaratannya
Lowongan Kerja Pegadaian Lulusan D3 dan S1, Simak Syaratnya
Populer
Simak Jadwal Seleksi CPNS 2024 Penempatan IKN, Ada 40.000 Formasi
Indonesia Hadapi Tantangan Besar Penuhi Permintaan Listrik, Apa Itu?
Biaya Kuliah Makin Mahal, Hal Ini Bisa jadi Solusi
Mahalini Tampak Mancung, Segini Biaya Operasi Hidung di Jakarta
Startup Ini Tawarkan Layanan Mediasi Utang, Tengok Kesulitannya
Volume Penumpang Kereta Cepat Whoosh Tembus 24 Ribu per Hari
Rating Sustainalytics BRI Terus Membaik Imbas Pengelolaan Risiko ESG Kuat
Aliran Modal Asing Masuk Indonesia Capai Rp 8,34 Triliun pada Pekan Pertama Juli-2024
Bisnis Pernikahan di India Tembus Rp 2.116 Triliun, Kok Bisa?
Waspada Calo, Beli Tiket Penyeberangan Wajib via Aplikasi Ferizy
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Hadiah Piala Eropa atau Euro 2024 Bikin Ngiler, Cek di Sini Besarannya
Akanji Gagal Penalti di Laga Inggris Vs Swiss, Punya Nilai Pasar Rp 782 Miliar
Cristiano Ronaldo Buka Suara usai Gagal Antar Portugal ke Semifinal Euro 2024, Apa Katanya?
Tampil Kompak, Ini 7 Potret Andrea Dian dan Ganindra Bimo Nonton Euro 2024 di Jerman
Berita Terkini
Menguak Mitos dan Fakta Migrain yang Banyak Diderita Pekerja Produktif
Isi Suara Kapten Divisi Pertama Gen Narumi, Seiyuu Kōki Uchiyama Bergabung di Episode Terakhir Anime Kaiju No. 8
Hanya Satu Putra Daerah yang Lolos, Seleksi Taruna Akpol NTT Tuai Protes
Dahsyatnya Menulis Basmalah di Bulan Muharram, Berkah Keberuntungan hingga Perlindungan Allah
Polisi Tahan Anggota DPRD Lampung Tengah yang Diduga Tembak Warga hingga Tewas
3 Alasan Timnas Indonesia Layak Juara Piala AFF U-19 2024
Kronologi Warga Tewas Tertembak Senjata Api Milik Anggota DPRD Lampung Tengah
Turis Indonesia Rugi hingga Rp20 Juta Saat Liburan ke Jepang, Beri Saran Pesan Tiket Pesawat Lintas Kota dan Riset Destinasi
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Senin 8 Juli 2024
Update Korban Longsor Tambang Suwawa, 2 Tewas 4 dalam Pencarian
Cegah Pungli Dunia Pendidikan, Satgas Saber Pungli Provinsi Jabar Luncurkan Film "Hantu di Sekolah"
Kebaikan Itu Tidak Usah Muluk-Muluk Kata Gus Baha, Emang Kenapa?
Momen Kaesang Pangarep dan Erina Gudono Ikut Tapa Bisu di Kirab Malam 1 Sura Pura Mangkunegaran
Gempa Batang, BNPB Siapkan Lokasi Pengungsian dan Pendataan Warga Terdampak
Dari Mojang Bandung, Harashta Toreh Sejarah jadi Miss Supranational 2024