, Jakarta - Beberapa waktu lalu, banyak warganet mengeluhkan mengenai jaringan Telkomsel yang disebut bermasalah. Banyak pengguna menyebut sinyal mereka hilang selama beberapa waktu.
Saat dihubungi Tekno , Telkomsel mengakui memang ada masalah jaringan Telkomsel di sejumlah wilayah. Menurut GM Eksternal Communications Telkomsel, Denny Abidin, terjadi gangguan layanan suara di wilayah Jawa dan sebagian wilayah Kalimantan.
"Sementara untuk layanan internet dan SMS tetap berfungsi normal. Tim teknis sedang berupaya memulihkan gangguan ini dalam waktu 1 hingga 2 jam ke depan. Kami memohon maaf atas gangguan dan ketidaknyamanan yang terjadi," tuturnya saat dihubungi, Kamis (17/5/2018).
Advertisement
Baca Juga
Namun, tak butuh waktu lama, masalah itu ternyata sudah dapat teratasi. Berdasarkan laporan terkini, gangguan tersebut dipastikan telah normal seluruhnya.
"Saat ini, gangguan layanan suara Jawa dan sebagian wilayah Kalimantan telah normal sepenuhnya. Pelanggan yang masih memiliki kendala disarankan untuk me-restart ponselnya," tuturnya menjelaskan.
Lebih lanjut disebutkan masalah terjadi karena ada gangguan di sistem, bukan kendala pada kapasitas. Sekadar informasi, sebelumnya banyak pengguna Telkomsel yang mengadu di Twitter tentang jaringan operator pelat merah itu sedang bermasalah.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Warganet Keluhkan Jaringan Telkomsel Bermasalah
![Telkomsel](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/rtVKSAczvUjYWtjGNg_P6WNNRVs=/0x0:0x0/640x360/filters:quality(75):strip_icc():format(webp):watermark(kly-media-production/assets/images/watermarks/liputan6/watermark-gray-landscape-new.png,540,20,0)/kly-media-production/medias/2209858/original/077351300_1526036011-telkomsel-02.jpg)
Untuk diketahui, warganet menyampaikan keluhan dan meminta penjelasan kepada operator seluler Telkomsel, karena sinyal mereka sempat hilang selama beberapa waktu. Pihak Telkomsel melalui akun Twitter, menyampaikan permintaan maaf kepada para pelanggan.
"Selamat sore, Mbak Sofi. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Mengenai keluhan jaringan internet, silakan restart HP dahulu. Jika masih berkendala, infokan," tulis admin akun @Telkomsel ketika menanggapi keluhan hilang sinyal oleh pengguna dengan akun @Soft_phie09.
Pantauan tim Tekno , selain @Soft_phie09 masih banyak pelanggan Telkomsel mengajukan keluhan yang sama. Berikut beberapa di antaranya:
@Telkomsel saya mendapatkan notif "No Voice service. Temporarily not offered by the mobile network at your location" pas mau telp 188, no registered on network, Pls help.. kenapa ya?
— iestea (@iestea) May 17, 2018
"@Telkomsel saya mendapatkan notif "No Voice service. Temporarily not offered by the mobile network at your location" pas mau telp 188, no registered on network, Pls help.. kenapa ya?," tulis @iestea.
@Telkomsel terima kasih sudah buat puasa pertama menjadi tidak berkah karna urgent nelfon ortu tapi ga bisa bahkan mau tanya ke kalian pun g bisa juga. Sekarang signal hilang blong. Dan atasan saya marah karna tidak bisa menghubungi saya. Mahal tapi tidak berkualitas! pic.twitter.com/2zyoAYxtd8
— Chy (@ChydaAdeilla) May 17, 2018
"@Telkomsel terima kasih sudah buat puasa pertama menjadi tidak berkah karna urgent nelfon ortu tapi tidak bisa bahkan mau tanya ke kalian pun tidak bisa juga. Sekarang signal hilang blong. Dan atasan saya marah karna tidak bisa menghubungi saya. Mahal tapi tidak berkualitas!," twit dari @ChydaAdeilla.
(Dam/Ysl)
Saksikan Video Pilihan Berikut Ini:
Per tanggal 1 Mei 2018 kemarin, masa registrasi dan daftar ulang kartu SIM telah usai. Artinya, nomor ponsel tidak bisa melakukan panggilan keluar, SMS, ataupun menggunakan internet.
Terkini Lainnya
Imbas Registrasi Kartu SIM, 50 Juta Pelanggan Telkomsel Terblokir
Gandeng Erajaya, Telkomsel Ingin Genjot Jumlah Pelanggan Pascabayar
Layanan 4G Telkomsel Kini Hadir di Pulau Sebira
Warganet Keluhkan Jaringan Telkomsel Bermasalah
Telkomsel
Telkomsel gangguan
Operator
Rekomendasi
Menkominfo Budi Arie Perintahkan Operator Putus Akses Judi Online dari Kamboja dan Filipina
Starlink Masuk Indonesia, Operator Seluler dan Layanan Internet Satelit Lokal Terancam?
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Kate Middleton Bagikan Foto Langka Charlotte dan Louis Pakai Kostum dan Nonton Timnas Inggris di Rumah
Manchester United Tak Mungkin Rekrut Bintang Belanda di Euro 2024, 2 Klub Bundesliga Sudah Duluan Antre
Jadi Salah Satu Top Skor Euro 2024, Harry Kane Lebih Mahal dari Lamine Yamal
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Daftar Lengkap Juara Copa America Sepanjang Masa, Argentina Kuasai Podium Tertinggi
James Rodriguez jadi Pemain Terbaik di Copa America 2024, Segini Harganya jika Dibanding Messi
Lionel Messi Berlinang Air Mata Usai Alami Cedera di Final Copa America
Argentina Juara Copa America 2024, Lionel Messi Cetak Rekor Gelar Lampaui Legenda Brasil
Dari Bangku Cadangan, Lautaro Martinez Raih Gelar Top Skorer Copa America 2024
Piala Presiden 2024
Gelar Piala Presiden 2024, Erick Thohir Tidak Ingin Tragedi Kanjuruhan Terulang
Piala Presiden 2024 Dipastikan Tanpa Suporter Tandang, Ketum PSSI Erick Thohir Beber Alasannya
Piala Presiden 2024 Kembali Bergulir, Panitia Bongkar Kriteria Pemilihan 8 Peserta dan Pembagian Grup
Delapan Tim Bakal Bertarung di Turnamen Piala Presiden 2024
Emtek Grup Bakal Siarkan 16 Pertandingan Piala Presiden 2024
Piala Presiden 2024 Bergulir 19 Juli, Perebutkan Total Hadiah Rp5 Miliar
Donald Trump
HEADLINE: Geger Penembakan Donald Trump Saat Kampanye Pilpres AS, Dampaknya?
Pengamat: Masyarakat Amerika Serikat Semakin Mentolerir Kekerasan Politik
Kadin Siap Kerja Sama dengan AS Jika Joe Biden dan Donald Trump Menang Pemilu 2024
7 Respons Berbagai Pihak Mulai Melania, Joe Biden, hingga Presiden Jokowi Usai Penembakan Donald Trump
Menuju Konvensi Nasional Partai Republik, Donald Trump: Seharusnya Saya Sudah Mati
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Cara Cetak Kartu Keluarga Online dengan Aman, Tak Perlu ke Dukcapil
Suka Traveling atau Kerja di Kafe, Yuk Mulai Waspada Internetan Pakai WiFi Publik
3 Rekomendasi Gadget untuk yang Doyan Traveler, Apa Saja?
Populer
Realme 13 Pro Series bakal Hadir dengan Dukungan Fotografi AI dan Sensor Sony
Google Setop Dukungan Play Services ke Android Lollipop, Apa Dampaknya?
Telkom Perluas Solusi AI untuk Dorong Transformasi Digital di Indonesia
Apple Perbarui Tampilan Aplikasi Senter di iOS 18, Lebih Intuitif dan Fungsional
Siap-Siap, Samsung Ungkap Rencana Hadirkan Headset XR pada 2024
Desain Baru Pakaian Astronaut bisa Daur Ulang Urin jadi Air Minum
Fitur Google Maps Baru di iPhone Ini bisa Bantu Pengguna Hindari Tilang Polisi
Review Vivo X Fold 3 Pro, HP Layar Lipat Tipis dengan Kamera Zeiss yang Fantastis
Apple Izinkan Emulator PC Pertama untuk iOS, Bisa Jalankan OS dan Game Jadul
ASUS Zenbook Duo UX8406: Kreatif Bisa, Kerja Keras Mudah!
Lamine Yamal
Bawa Spanyol Juarai Euro 2024, Beredar Foto Lamine Yamal Sewaktu Bayi Digendong Lionel Messi
Harga Fantastis Lamine Yamal, Pemain Muda Terbaik Euro 2024 yang Pecahkan Rekor Pele
Lamine Yamal Rengkuh Trofi Pemain Muda Terbaik Euro 2024
Spanyol Juara Euro 2024, Lamine Yamal Pemain Muda Terbaik dan La Roja Pecahkan Rekor Gol
Spanyol Sapu Bersih Seluruh Trofi di Euro 2024, Rodri, Olmo dan Yamal Lengkapi Kesempurnaan
Final Euro 2024 Spanyol vs Inggris, Lamine Yamal Dijamin Cetak Rekor Baru
Berita Terkini
PLN Jatim Jamin Keandalan Listrik Saat Piala AFF U-19 di Surabaya, Siapkan Skema Berlapis
Cara Memilih Skincare Berbahan Aktif untuk Kulit Remaja, Memangnya Sudah Perlu?
Simak, 6 Contoh Kegiatan Ice Breaking untuk MPLS
Fakta-Fakta Awan Oort yang Berada di Ujung Tata Surya
Kisah Nabi Berkeinginan Puasa 9 Muharram, Buya Yahya Ungkap Fadhilah Tasu'a
Hari Ini PBNU Panggil 5 Pemuda Nahdliyin yang Bertemu Presiden Israel
Penyanyi Lawas Anie Carera Bagikan Kisah Pilu, Ditipu Suami Hingga Rp2 Miliar
PSY Tanggapi Kritik Penggemar karena Berat Badan Turun Drastis dengan Video Lucu
Bolehkah Gabungkan Niat Puasa Asyura dengan Qadha Ramadhan, Bagaimana Hukumnya?
Gelar Piala Presiden 2024, Erick Thohir Tidak Ingin Tragedi Kanjuruhan Terulang
Peliknya Mengatasi Mahalnya Harga Tiket Pesawat Rute Domestik karena Melibatkan Kepentingan Beragam Kementerian
7 Bintang Asia Sepanjang Sejarah Liga Inggris: Didominasi Pemain Korea Selatan
Ayah Rudapaksa Anak Kandung di Lampung Utara, Korban Hamil dan Dipaksa Aborsi
7 Fakta Menarik New Horizons, Wahana Berkecepatan Super
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Selasa 16 Juli 2024