, Jakarta - Hampir seluruh usaha baik kecil maupun besar mengalami tranformasi digital yang terbilang cukup pesat. Terlebih sejak adanya pandemi Covid-19. Transformasi digital ini menjadi taruhan hidup bagi kelangsungan bisnis selama pandemi dan kesuksesan bisnis ke depannya.
Usaha kecil pun harus menghadapi tantangan dan mengadopsi pendekatan digital-first. Dengan masuk atau terjun ke digitalisasi maka bisa melihat perilaku serta harapan konsumen yang terus berkembang.
Karena itulah bisnis pun harus ikut berkembang. Semua bisnis harus mampu beradaptasi dengan norma kerja baru, menempatkan data untuk bekerja serta mendorong kinerja, hingga membangun ketahanan bisnis.
Advertisement
Dikutip dari laman Enterpreneur, Minggu (2/1/2022), berikut ini penjelasan empat alasan mengapa sebuah bisnis harus melakukan transformasi digital:
Baca Juga
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
1. Melihat perilaku dan harapan konsumen yang terus berkembang
Pandemi telah mengubah cara konsumen berbelanja. Terlihat dari hampir seluruh usaha di dunia. Salah satunya penjualan e-niaga ritel di AS yang tumbuh dari 33 persen dan berhasil mencapai USD 799,18 miliar.
Data tersebut diperoleh dari perusahaan konsultan McKinsey. Hal tersebut menandakan bahwa tingkat penetrasi e-niaga di AS telah tumbuh selama 10 tahun dalam periode 90 hari pada tahun 2020.
Sementara itu, e-commerce pascapandemi diperkirakan pun akan tetap meningkat. Hal ini disebabkan karena konsumen terus terbiasa dengan kenyamanan belanja online. Oleh karena itu, usaha kecil perlu beradaptasi untuk melayani pelanggan agar tetap relevan dengan realitanya.
Pembayaran digital pun akhirnya muncul sejak adanya pandemi. Di puncak pandemi, kekhawatiran penyebaran virus membuat para konsumen dan karyawan enggan menangani uang tunai atau kartu kredit. Sejak saat itulah muncul solusi pembayaran tanpa bertemu langsung. Membayar dari ponsel atau dengan tap digital adalah beberapa opsinya.
Selain itu, program loyalitas pelanggan untuk membantu bisnis menarik konsumen kembali ke toko juga beralih ke digital. Karena konsumen menghabiskan waktunya di rumah, usaha kecil bisa menggunakan solusi loyalitas digital untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Yang akhirnya bisa menari konsumen untuk berbelanja, menjangkau pelanggan baru, dan membangun merek.
Saat membangun ekosistem digital untuk menanggapi preferensi konsumen yang berkembang, usaha kecil bisa mendigitalkan fungsi back-office seperti akuntasi untuk mengelola keuangan secara efisien.
Advertisement
2. Beradaptasi dengan norma kerja baru
Perubahan yang didorong oleh pandemi pada norma kerja baru mampu mempengaruhi cara bisnis beradaptasi. Hampir seluruh perusahaan di dunia memberlakukan work from home atau bekerja dari rumah. Bahkan kemungkinan pekerjaan jarak jauh akan tetap ada pascapandemi.
Melihat hal tersebut, untuk mendukung tenaga kerja terdistribusi, bisnis harus mengintegrasikan antara alat digital dengan teknologi cloud yang memungkinkan akses real-time ke data dari mana saja. Hal ini akan mendukung produktivias dan membuat bisnis tetap berjalan secara efisien di mana pun pekerjaan dilakukan.
Misalnya, usaha kecil mengadaptasi fungsi akuntansi ke norma kerja baru, menggunakan aplikasi berbasis cloud untuk mendigitalkan tugas akuntansi dan menjaga keuangan tetap pada jalurnya saat bekerja jarak jauh. Beberapa aplikasi menyediakan toolkit yang kuat untuk membantu pemilik bisnis.
Untuk lebih menyusutkan keuangan, banyak pemilik bisnis bermitra dengan pemegang buku atau akuntan online. Ini dapat menghemat waktu sehingga dapat fokys pada apa yang disukai.
3. Memberi akses data bekerja untuk mendukung kinerja
![Pemerintah Targetkan 10 Juta UMKM Go Digital](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/d1td3-ebgsfWpXUUjzPZDxkL69E=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3187368/original/021483800_1595414440-20200722-Pemerintah-Menargetkan-10-Juta-UMKM-Go-Digital-ANGGA-3.jpg)
Tranformasi digital memberi akses data dan wawasan yang dapat membantu memaksimalkan kinerja bisnis. Hal ini pun memungkinkan perusahaan untuk menggali data sehingga mampu memahami kebiasaan pembelian pelanggan, meningkatan akuisisi dan retensi pelanggan, mendukung inovasi produk dan layanan, serta mengotomatisasi proses bisnis.
Wawasan tersebut dapat membantu bisnis kecil memaksimalkan kinerja bisnis. Menurut McKinsey, data dikombinasikan dengan analitik dapat menghasilkan pertumbuhan pendapatan dari 15 hingga 20 persen.
Mengingat data keuangan ini sangat penting untuk mendorong kinerja dan strategi bisnis. Untuk mendapat data ini, usaha kecil harus mendigitalkan fungsi akuntansi. Cobalah platform akuntansi berbasis cloud yang terhubung ke rekening bank dan transaksi kartu kredit yang dapat melacak pengeluaran dan arus kas. Ini memberi visibilitas ke jumlah dan menginformasikan strategi bisnis.
Advertisement
4. Membangun ketahanan bisnis
![Pemerintah Targetkan 10 Juta UMKM Go Digital](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/MG3yrXmcMzqmR9SL56dWKX85kuE=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3187373/original/073288200_1595414444-20200722-Pemerintah-Menargetkan-10-Juta-UMKM-Go-Digital-ANGGA-8.jpg)
Digitalisasi memungkinkan usaha kecil menavigasi ketidakpastian dan mempertahankan ketahanan seiring dengan perkembangan kondisi pasar.
Studi digital bisnis kecil Cisco menemukan bahwa dalam hal pemulihan selama dan setelah pandemi, bisnis kecil berada dalam tahap matang dari perjalanan digitalisasi dengan memiliki risiko pemulihan tertinggi. Selain itu, juga dapat merespon lebih cepat untuk mengubah kondisi pasar dan meningkatkan pendapatan pada tingkat yang lebih tinggi.
Teknologi cloud adalah pendorong utama transformasi digital dan penting untuk kesuksesan jangka panjang dari bisnis kecil.
Deloitte mencatat, untuk bertahan dan berkembanga di dunia yang tidak pasti dan berubah dengan cepat, organisasi harus berinovasi, mengikuti perubahan teknologi dan industri, dan menumbuhkan ketahanan yang lebih besar dan cepat. Ini pun salah satu alasan utama terutama di sektor wisata.
Digitalisasi sangat penting untuk berbisnis. Transformasi digital pun menjadi taruhannya agar bisnis tetap kompetitif dan relevan.
Reporter: Aprilia Wahyu Melati
Terkini Lainnya
Perdana, ISPE 2022 Siap Pamerkan Pengadaan Barang Jasa Pemerintah dan UMKM
LPEI dan Kadin Beri Pelatihan UMKM Rambah Pasar Global
Buka Kantor Cabang di Surabaya, Modal Rakyat Dukung Inklusi Keuangan di Jatim
1. Melihat perilaku dan harapan konsumen yang terus berkembang
2. Beradaptasi dengan norma kerja baru
3. Memberi akses data bekerja untuk mendukung kinerja
4. Membangun ketahanan bisnis
bisnis
usaha kecil
tranformasi digital
Transformasi Digital
Rekomendasi
KIJA Bangun Kawasan Mirip Sillicon Valley di AS, Ini Kabar Terbarunya
Donald Trump Ditembak saat Kampanye, CEO Perusahaan AS Kecam Kekerasan
Ancaman Bagi yang Pilih Urusan Duniawi daripada Jumatan, Allah Bisa Hancurkan dan Matikan Kamu saat Itu juga Kata UAH
Top 3: Jokowi Teken Perpres IKN, Pengusaha Bisa Kelola Lahan 190 Tahun
Pastikan Keamanan Data, Lintasarta Tunjukkan Komitmen Dukung Pertumbuhan Bisnis
Berkontribusi Tumbuhkan Bisnis, Perusahaan Ekspedisi Ini Beri Mitra Agen Liburan Gratis ke Jepang
Top 3: Kereta Cepat Whoosh Angkut 2,6 Juta Penumpang pada Semester I 2024
Hubungan Pangeran Harry dan Meghan Markle Disebut Mulai Retak Akibat Bisnis Tak Berjalan Mulus
Dilatih Digital Marketing, UMKM Bisa Bersaing Bersaing di Era Digital
Euro 2024
Jadwal Lengkap Euro 2024 dan Hasil Babak 16 Besar, 8 Besar, Semifinal, Final
Jadwal Lengkap Euro 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D, E, F Cek di Sini
Kate Middleton Bagikan Foto Langka Charlotte dan Louis Pakai Kostum dan Nonton Timnas Inggris di Rumah
Manchester United Tak Mungkin Rekrut Bintang Belanda di Euro 2024, 2 Klub Bundesliga Sudah Duluan Antre
Jadi Salah Satu Top Skor Euro 2024, Harry Kane Lebih Mahal dari Lamine Yamal
Copa America 2024
Jadwal Lengkap Copa America 2024, Hasil, Klasemen Grup A, B, C, D Cek di Sini
Daftar Lengkap Juara Copa America Sepanjang Masa, Argentina Kuasai Podium Tertinggi
James Rodriguez jadi Pemain Terbaik di Copa America 2024, Segini Harganya jika Dibanding Messi
Lionel Messi Berlinang Air Mata Usai Alami Cedera di Final Copa America
Argentina Juara Copa America 2024, Lionel Messi Cetak Rekor Gelar Lampaui Legenda Brasil
Dari Bangku Cadangan, Lautaro Martinez Raih Gelar Top Skorer Copa America 2024
Piala Presiden 2024
Gelar Piala Presiden 2024, Erick Thohir Tidak Ingin Tragedi Kanjuruhan Terulang
Piala Presiden 2024 Dipastikan Tanpa Suporter Tandang, Ketum PSSI Erick Thohir Beber Alasannya
Piala Presiden 2024 Kembali Bergulir, Panitia Bongkar Kriteria Pemilihan 8 Peserta dan Pembagian Grup
Delapan Tim Bakal Bertarung di Turnamen Piala Presiden 2024
Emtek Grup Bakal Siarkan 16 Pertandingan Piala Presiden 2024
Piala Presiden 2024 Bergulir 19 Juli, Perebutkan Total Hadiah Rp5 Miliar
Donald Trump
HEADLINE: Geger Penembakan Donald Trump Saat Kampanye Pilpres AS, Dampaknya?
Pengamat: Masyarakat Amerika Serikat Semakin Mentolerir Kekerasan Politik
Kadin Siap Kerja Sama dengan AS Jika Joe Biden dan Donald Trump Menang Pemilu 2024
7 Respons Berbagai Pihak Mulai Melania, Joe Biden, hingga Presiden Jokowi Usai Penembakan Donald Trump
Menuju Konvensi Nasional Partai Republik, Donald Trump: Seharusnya Saya Sudah Mati
TOPIK POPULER
INFO LOWONGAN KERJA
Emirates Buka Lowongan Kerja Pramugari Pramugara di Jakarta, Daftar di Sini!
Kementerian ESDM Buka Informasi Lowongan Kerja Energi Terbarukan Lewat Daring, Cek Linknya
Lowongan Kerja bagi Lulusan D3 dan S1, Simak Posisi dan Syaratnya
Populer
Argentina Juara Copa America 2024, Lionel Messi Cs Bawa Pulang Hadiah Segini
Barang Pindahan dari Luar Negeri Bebas Pungutan Bea Masuk, Simak Aturannya
Habiskan Rp 56,9 Miliar, Renovasi Istana Tampaksiring di Bali Rampung September 2024
James Rodriguez jadi Pemain Terbaik di Copa America 2024, Segini Harganya jika Dibanding Messi
Jadi Salah Satu Top Skor Euro 2024, Harry Kane Lebih Mahal dari Lamine Yamal
Donald Trump Ditembak saat Kampanye, CEO Perusahaan AS Kecam Kekerasan
Harga Fantastis Lamine Yamal, Pemain Muda Terbaik Euro 2024 yang Pecahkan Rekor Pele
Progres Baru Setengah Jalan, IKN Siap Gelar Upacara HUT ke-79 RI?
Pertamina dan BKI Sinergi Tingkatkan Kinerja
Perbandingan Hadiah Euro 2024 dan Copa America 2024, Lebih Gede Mana?
Lamine Yamal
Bawa Spanyol Juarai Euro 2024, Beredar Foto Lamine Yamal Sewaktu Bayi Digendong Lionel Messi
Harga Fantastis Lamine Yamal, Pemain Muda Terbaik Euro 2024 yang Pecahkan Rekor Pele
Lamine Yamal Rengkuh Trofi Pemain Muda Terbaik Euro 2024
Spanyol Juara Euro 2024, Lamine Yamal Pemain Muda Terbaik dan La Roja Pecahkan Rekor Gol
Spanyol Sapu Bersih Seluruh Trofi di Euro 2024, Rodri, Olmo dan Yamal Lengkapi Kesempurnaan
Final Euro 2024 Spanyol vs Inggris, Lamine Yamal Dijamin Cetak Rekor Baru
Berita Terkini
Hari Ini PBNU Panggil 5 Pemuda Nahdliyin yang Bertemu Presiden Israel
Penyanyi Lawas Anie Carera Bagikan Kisah Pilu, Ditipu Suami Hingga Rp2 Miliar
PSY Tanggapi Kritik Penggemar karena Berat Badan Turun Drastis dengan Video Lucu
Bolehkah Gabungkan Niat Puasa Asyura dengan Qadha Ramadhan, Bagaimana Hukumnya?
Gelar Piala Presiden 2024, Erick Thohir Tidak Ingin Tragedi Kanjuruhan Terulang
Peliknya Mengatasi Mahalnya Harga Tiket Pesawat Rute Domestik karena Melibatkan Kepentingan Beragam Kementerian
7 Bintang Asia Sepanjang Sejarah Liga Inggris: Didominasi Pemain Korea Selatan
Ayah Rudapaksa Anak Kandung di Lampung Utara, Korban Hamil dan Dipaksa Aborsi
7 Fakta Menarik New Horizons, Wahana Berkecepatan Super
Jadwal Sholat DKI Jakarta, Jawa dan Seluruh Indonesia Hari Ini Selasa 16 Juli 2024
Nurul Ghufron Daftar Jadi Capim KPK, Novel Baswedan: Mau Berbuat Kerusakan Seperti Apa Lagi?
Terbukti Berzina dengan Pemandu Lagu, Polisi Polda Lampung Divonis 4 Bulan Penjara
Melihat Inovasi Koperasi SMS Cirebon Transformasi di Era Digital
Puasa Asyura Tanpa Tasu’a Apakah Sah dan Dapat Pahala? Ini Kata Buya Yahya
Partai Golkar Yakin Jusuf Hamka Bisa Atasi Persoalan di Jakarta