, Jakarta - Indosat Ooredoo memperkenalkan chatbot Indira (Indosat Digital Representative Assistant). Ia merupakan sebuah asisten digital yang menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk membantu meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.
Indira dibekali dengan fitur live chat di situs web Indosat Ooredoo dan aplikasi MyIM3, yang bisa membantu menjawab berbagai pertanyaan dari pelanggan.
Advertisement
Baca Juga
Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo Vikram Sinha mengatakan, peluncuran Indira dilakukan bersamaan dengan hari pelanggan nasional guna mendapatkan kepercayaan dan memuaskan pelanggan.
“Kami selalu memanfaatkan teknologi digital lebih dari yang lain, dengan fitur Indira ini kami telah mengurangi waktu tunggu (menanggapi pertanyaan pelanggan) secara signifikan dan secara langsung meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan Indosat,” tutur Sinha, sebagaimana dikutip dari keterangan resmi Indosat Ooredoo, Kamis (5/9/2019).
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Bisa Ambil Nomor Antrean di Gerai
Dengan live chat Indira, pengguna bisa lebih mudah menanyakan produk dan layanan, menyampaikan pesan dan keluhan, hingga mendapatkan penyelesaian langsung tanpa harus menunggu untuk tersambung dengan layanan pelanggan.
Lewat Indira, pelanggan juga bisa memesan nomor antrean gerai dan memiliki lokasi gerai yang dituju.
Indira juga bisa memberi rekomendasi paket yang sesuai dengan pelanggan berdasarkan riwayat penggunaan paket sebelumnya.
"Kami selalu berusaha menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan efisian. Untuk memakai Indira, pengguna bisa mengunduh aplikasi MyIM3 di App Store dan Google Play," tutur Sinha.
(Tin/Why)
Terkini Lainnya
Indosat Ooredoo Makin Serius Garap Bisnis Enterprise
Indosat Ooredoo Siap Bantu Transformasi Digital Para Pelaku Bisnis
Gandeng Google, Indosat Ooredoo Luncurkan Paket Data Khusus
Bisa Ambil Nomor Antrean di Gerai
Indira
Indosat Ooredoo
Asisten Cerdas
chatbot
Rekomendasi
Google Gulirkan Update 1.5 Flash ke Gemini, Tawarkan Respons Lebih Baik dan Pintar
Meta Uji Coba Chatbot AI Buatan Kreator di Instagram, Interaksi Makin Personal
Google Siapkan Chatbot AI Selebriti dan Influencer, Tawarkan Percakapan Lebih Pribadi
Revisi UU Pilkada
19 Orang Demonstran Jadi Tersangka Kerusuhan di DPR saat Demo Tolak Revisi UU Pilkada
Janji Jokowi Ikuti Putusan MK dan Tak Terbitkan Perppu Pilkada
Top 3 News: Pengendara Diimbau Hindari Jalur Puncak Bogor pada Senin 26 Agustus 2024
RUU Pilkada Batal Disahkan DPR, Ridwan Kamil: Terima Kasih Mahasiswa dan Masyarakat
Bukan Disabilitas Rungu atau Tuli, Ini Arti Tone Deaf yang Banyak Diperbincangkan di Media Sosial
Top 3 Islami: Kisah Karomah Kiai Hasan Genggong Selamatkan Nyawa Nelayan dari Jarak Jauh, Doa Janggal tapi Bikin Mayit Diampuni Dosanya
Bahlil Lahadalia
Andhika Hazrumy Ungkap Nasib Airin Rachmi Diany dalam Pilgub Banten 2024
Top 3: Menteri Bahlil Setujui Proyek Hulu Migas Raksasa di Kaltim Senilai Rp 280 Triliun
Profil Sari Yuliati, Orang yang Ditunjuk Bahlil Lahadalia Jadi Bendahara Umum Partai Golkar
Baru Menjabat, Bahlil Langsung Setujui Proyek Hulu Migas Raksasa di Kaltim Senilai Rp 280 Triliun
Hasto PDIP Sentil Ucapan Bahlil soal Raja Jawa: Kita Sistem Presidensial
Monkeypox
Thailand Laporkan Kasus Mpox Clade 1b, Lebih Mematikan dari Strain Lain
Kasus Pertama Mpox Clade 1b Asia Terdeteksi di Thailand, Pasien Punya Riwayat Perjalanan dari Afrika
Mpox atau Monkeypox Mulai Menyebar di Indonesia, Kemenkes RI Siapkan Vaksin untuk Pencegahan
Wabah Mpox Bikin Sejumlah Negara Rilis Peringatan Perjalanan, Bagaimana dengan Indonesia?
Kemenkes RI: Vaksinasi Mpox Massal Belum Diperlukan
Perusahaan India Kembangkan Vaksin Mpox, Targetkan Hasil Positif Setahun ke Depan
BRI Liga 1
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025, Sabtu 24 Agustus: Madura United vs Persita Tangerang
Hasil BRI Liga 1 Persebaya Surabaya vs Barito Putera: Lawan 10 Orang, Gol Telat Mohammed Rashid Pastikan Kemenangan Bajul Ijo
Hasil BRI Liga 1 PSIS Semarang vs PSBS Biak: Paulo Gali Freitas Bawa Laskar Mahesa Jenar Rebut 3 Poin
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025, 23-27 Agustus: Persebaya Surabaya vs Barito Putera
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025, 23-27 Agustus: Dibuka PSIS Semarang vs PSBS Biak
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Bikin Caption dan Email Lebih Mudah Pakai AI Composer di Samsung Galaxy Z Fold6
HP Android Kamu Tiba-Tiba Mati, Padahal Baterai Penuh? Begini Cara Mengatasinya
Cara Ubah Lokasi HP Android untuk Jaga Privasi
Populer
Mewah, Samsung Siap Hadirkan Galaxy Z Fold6 Slim dengan Bahan Titanium
Top 3 Tekno: Manusia Tak Tergantikan AI hingga Layanan 5G Telkomsel di Bali
Samsung Galaxy S21 FE Kini Dilengkapi Fitur AI Circle to Search
Transformasi Keterlibatan Pelanggan dengan AI dan Strategi Lintas Kanal dari CleverTap
5 Fitur AI Samsung Galaxy Z Flip6 Paling Digandrungi Pengguna
Telkomsel Rilis Hyper 5G, Akses Internet 5G Tanpa Putus di Denpasar dan Badung Bali
Kisah Alexandr Wang, Raih Predikat Miliarder Termuda di Usia 24 Tahun Berkat AI
Apple bakal Rilis 2 Varian AirPods Bersamaan dengan Peluncuran iPhone 16 pada September 2024?
Cara Menambahkan Lagu Favorit di Profil Instagram
RUU Pilkada
Perubahan UU Untuk Kepentingan Pribadi, Masalah Dasar Indonesia
Koleksi Barang Mewah Jelita Jeje, Istri Pejabat Bela Erina Gudono tapi Diduga Terima Gratifikasi
Potret Adik Erina Gudono Shania Bergaya dengan Kebaya dan Tas Rp22 Juta di HUT ke-79 RI
19 Orang Demonstran Jadi Tersangka Kerusuhan di DPR saat Demo Tolak Revisi UU Pilkada
Janji Jokowi Ikuti Putusan MK dan Tak Terbitkan Perppu Pilkada
RUU Pilkada Batal Disahkan DPR, Ridwan Kamil: Terima Kasih Mahasiswa dan Masyarakat
Berita Terkini
Link Live Streaming Liga Inggris Brighton vs Manchester United, Sabtu 24 Agustus 2024 Pukul 18.30 WIB di Vidio
Ragam Sate Khas Indonesia yang 'Menggoyang Lidah'
Cara Menambahkan Lagu Favorit di Profil Instagram
6 Potret Liburan Felicia Tissue dan Nadya Arifta Mantan Kaesang, Kini Sibuk Self Love
Aaliyah Massaid Ikut Dukung Peringatan Darurat, Unggah Soal PHK sampai UU Kekerasan Seksual di Instagram
Kasus KDRT Cut Intan Nabila Diserahkan Ke Kejaksaan untuk Segera Disidang
Deretan Hoaks Seputar Vaksin Covid-19 Pfizer, Simak Daftarnya
Sekjen PSI: Kaesang Sejak Awal Tidak Minat Maju Pilkada, Fokus Bisnis dan Keluarga
Respons Anies soal Diminta Megawati Nurut Jika Ingin Diusung di Pilkada Jakarta
Perubahan UU Untuk Kepentingan Pribadi, Masalah Dasar Indonesia
Cerita Umi Pipik tentang Semangat Celine Evangelista Pelajari Agama Islam
PBNU Dapat Tambang Bekas Bakrie Group Seluas 26 Ribu Hektare
Sekjen PSI: Kaesang Pangarep Tidak Akan Maju di Pilkada 2024
Soal Rencana Bertemu Megawati Bahas Pilkada, Anies: Nanti Dikabari