, Jakarta Telkomsel menyatakan, akses layanan internet di sejumlah wilayah yang terdampak gangguan mulai berangsur normal.
Disebutkan, layanan internet Telkomsel yang sudah berangsur normal di antaranya di wilayah operasional Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan), Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara.
Advertisement
Baca Juga
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, melalui holding statement Telkomsel, mengatakan, pihaknya terus mempercepat pemulihan akses layanan internet.
"Untuk memastikan pemenuhan pengalaman pelanggan yang prima, percepatan pemulihan akses layanan internet secara menyeluruh di wilayah yang masih terdampak terus dilakukan Telkomsel bersama TelkomGroup," kata Denny dalam pernyataan per 22 September 2021, malam.
Denny juga menyebutkan, saat ini selain wilayah terdampak yang gangguan, layanan Telkomsel secara keseluruhan masih berjalan normal. Pelanggan dapat mengakses layanan telekomunikasi baik telepon, SMS, maupun akses internet.
Sebelumnya diketahui bahwa layanan internet Telkomsel dan Indihome mengalami penurunan kualitas akibat adanya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam – Pontianak pada Minggu, 19 September 2021, mulai sekitar pukul 17.33 WIB.
Akibatnya, internet di sejumlah titik pun terganggu, mulai dari wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.
Telkomsel juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang masih terdampak gangguan.
"Informasi terkini mengenai perkembangan upaya pemulihan layanan yang terganggu tersebut akan senantiasa kami sampaikan secara berkala," kata Denny.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Sejumlah pengguna Indihome dan Telkomsel mengeluh terkait gangguan dari kedua layanan perusahaan telekomunikasi tersebut di Twitter. Akibatnya keywords Indihome menjadi trending topic di Twitter.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Tentang Kabel Laut JaSuKa yang Bikin Layanan Internet Terganggu
![Teknisi Telkom melakukan recovery kabel laut JaSuKa ruas Batam-Pontianak. Dok: Telkom Indonesia](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/S5WumvSSIuMTrzfLsVfwEWvIj38=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3577820/original/009145600_1632154479-New_Project__2_.jpg)
Sebelumnya, layanan internet Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan sejak Minggu malam, 19 September 2021. Keluhan warganet pun membanjiri linimasa Twitter pada akhir pekan.
Vice President Corporate Communications Telkom, Pujo Pramono, mengatakan, gangguan layanan Indihome dan Telkomsel disebabkan karena adanya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak sejak Minggu, 17.33 WIB.
Pihaknya mengidentifikasi gangguan yang berasal dari titik sekitar 1,5Km lepas pantai Batam, pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.
TelkomGroup pun segera melakukan upaya perbaikan agar infrastruktur tersebut segera berfungsi normal. Lantas, apa itu Kabel Laut JaSuKa yang mengalami gangguan?
Berdasarkan informasi yang dikutip dari laman Submarine Cable Maps, Selasa (21/9/2021), JaSuKa merupakan kabel bawah laut yang dimiliki Telkom Indonesia. Kabel bawah laut ini dibangun sejak 2006 lalu.
Kabel bawah laut JaSuKa memiliki panjang 10.860 Kilometer.
JaSuKa memiliki 17 landing points, yakni Bandar Lampung, Batam, Baturaja, Dumai, Jakarta, Jambi, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Pontianak, Rantu Prapat, Sibolga, Tanjung Pakis, Tanjung Pandan, Teping Tinggi, dan Bandar Bukit Tinggi Malaysia.
Advertisement
Terpanjang
![JaSuKa](https://cdn1-production-images-kly.akamaized.net/kScKnbGj4w177GkQzVUTJquiq0o=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3577960/original/007975600_1632189924-jasuka.jpg)
Ke-17 landing points JaSuka ini saling terhubung satu sama lain.
Mengutip laman resmi Telkom, pada 2015, Telkom menyebut jaringan kabel laut Jawa-Sumatera-Kalimantan (Jasuka) yang dibangun Telkom ini merupakan salah satu jalur kabel laut terpanjang di dunia.
Pengembangan jalur kabel laut JaSuKa merupakan bagian dari Indonesia Digital Network yang menargetkan 90 persen wilayah kota dan kabupaten di Indonesia terkoneksi broadband.
Jalur kabel laut ini terdiri empat kanal 40G dengan kapasitas daya tampung hingga 16 kali lipat dari jalur konvensional.
Melalui JaSuKa, Telkom membagi enam kawasan pembangunan ring, yaitu Ring Sumatera, Ring Jawa, Ring Kalimantan, Ring Sulawesi dan Maluku Utara, Ring Bali dan Nusa Tenggara dan Ring Kepulauan Maluku dan Papua.
(Tin/Isk)
Infografis Mengenai 5G
![Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/5xXvnMivgSXCc0dQA14y2TxAtrw=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3467627/original/096645200_1622204840-hl_5g.jpg)
Terkini Lainnya
Mengenal Kabel Laut JaSuKa yang Bikin Layanan Indihome dan Telkomsel Gangguan
Telkomsel Pakai Infrastruktur Jaringan Lain untuk Layani Pelanggan Terdampak Gangguan Internet
Upaya Telkom Perbaiki Kabel Bawah Laut JaSuKa
Tentang Kabel Laut JaSuKa yang Bikin Layanan Internet Terganggu
Terpanjang
Infografis Mengenai 5G
Telkomsel
Telkomsel gangguan
Indihome Gangguan
Kabel Laut JaSuKa
Internet
Berita Terkini
Rekomendasi
Saptoyogo Purnomo Raih Medali Perak di Paralimpiade Paris 2024, Warganet Banjiri Ucapan Selamat
Kominfo Tingkatkan Jaringan Internet di GBK untuk Persiapan Misa Paus Fransiskus
Google Doodle Semarakkan Paralimpiade 2024, 4.400 Atlet Disabilitas Siap Berjuang di Paris
Bandara Seattle Dilanda Serangan Siber dan Picu Akses Internet Terputus
Etika Berinternet, Kunci Menjaga Keharmonisan di Ruang Digital
Negara yang Pertama Kali Mengembangkan Internet adalah Amerika, Begini Sejarahnya
Peran Digitalisasi dalam Upaya Mendongkrak Destinasi Wisata
Survei: Pengguna Internet India di Tahun 2025 Diprediksi Mencapai 900 Juta Orang
Kisah Alexandr Wang, Raih Predikat Miliarder Termuda di Usia 24 Tahun Berkat AI
Anies Baswedan
Kumpulan Foto Hoaks Sepekan: Anies Baswedan Pakai Kemeja Merah Berlogo PDIP hingga Peresmian Mal Pertama di IKN
Istana Heran Anies Salahkan Kekuasaan saat Tak Bisa Maju Pilkada 2024
Anies Tegaskan Hingga Saat Ini Tak Pernah Buka Sumbangan Pendaftaran Partai dan Ormas
Rampai Nusantara Bersuara soal Batalnya Anies Maju Pilgub 2024
Anies: Kalau Masuk Partai, Pertanyaannya Partai Mana yang Sekarang Tidak Tersandera Kekuasaan
PDIP Sebut Ada Peran Mulyono Gagalkan Anies di Jabar, NasDem: Kita Tidak Merasa Ditekan
Rano Karno
Oplet Rano Karno Tak Masuk LHKPN, KPK: Bukan Alat Transportasi Resmi
Jadi Cagub Jakarta, Pramono Anung Ungkap Alasan Belum Mundur dari Jabatan Seskab
Bakal Cawagub Jakarta Rano Karno Unggah Dialog soal Gubernur di Sinetron Si Doel Anak Sekolahan
Selesai Jalani Tes Kesehatan, Ini Cerita Pramono Anung-Rano Karno
Daftar Artis Jadi Calon Kepala Daerah Pilkada 2024: Rano Karno hingga Krisdayanti
Ridwan Kamil Tampil Bak Si Pitung Saat Daftar Pilkada 2024, Pakai Kain Betawi Bermotif Tolak Bala
Monkeypox
Bandara Soekarno-Hatta Perketat Pengawasan Mpox pada Penumpang Internasional, Siapkan Ruang Isolasi Khusus
Masyarakat Was-Was soal Mpox, Menkes Budi: Tenang, Terpenting Berperilaku Baik
Mengenal Gejala dan Cara Cegah Monkeypox, Virus Cacar Monyet yang Sedang Viral
Infografis Jurus Kemenkes Tangkal Penyebaran Mpox dan Gejala hingga Pengobatan Cacar Monyet
BRI Liga 1
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025 usai Jeda Timnas Indonesia di Kualifikasi Piala Dunia 2026
Hasil BRI Liga 1 Borneo FC vs Bali United: Menang 2-0, Pesut Etam Jaga Rekor 100 Persen
Hore! Beli Tiket Pertandingan BRI Liga 1 Bisa Lewat Super Apps BRImo, Mudah dan Bebas Antri
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025, Selasa 27 Agustus: Borneo FC vs Bali United
Mau Nonton Pertandingan BRI Liga 1? Beli Tiketnya Lewat BRImo Aja!
Hasil BRI Liga 1 2024/2025: Hajar Dewa United, PSM Makassar Masih Sempurna dan Pimpin Klasemen
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Cara Membuat Video AI Hug yang Viral di TikTok, Bisa Peluk Idola Loh!
Cara Pakai Quiet Mode di Instagram agar Bisa Tidur Nyenyak!
Cara Menambahkan Lagu Favorit di Profil Instagram
Populer
Top 3 Tekno: Tutorial Bikin Video AI Hug di TikTok hingga Kode Redeem Honkai: Star Rail
Kominfo Susun Regulasi Layanan eSIM, Apa Saja yang Diatur?
Sinkronisasi Kontak di WhatsApp Android Makin Gampang, Bisa Lebih dari 1 Akun!
Hasil MPL ID S14 Week 4: Fnatic Onic Akhiri Win Streak Bigetron Alpha dengan Skor 2-1
Tak Terduga! Galaxy Tab A7 Lite Masih Dapat Jatah Android 14 dan One UI 6.1
Jadwal MPL ID S14 Week 4: Big Match Fnatic Onic vs Bigetron Alpha, Siapa yang Akan Berjaya?
Saptoyogo Purnomo Raih Medali Perak di Paralimpiade Paris 2024, Warganet Banjiri Ucapan Selamat
PS5 Pro Tanpa Disc-Drive? Bocoran Baru Mengungkap Detail Desain dan Tanggal Peluncuran
Genshin Impact Versi 5.0: Natlan Resmi Dirilis, Karakter Baru, dan Hadiah Anniversary!
Pilkada 2024
Pilkada Depok, 2 Paslon Calon Wali dan Wakil Wali Jalani Tes Kesehatan
Paslon Pilkada Kota Tangerang 2024 Sachrudin-Maryono Jalani Tes Kesehatan, Curhat Hal Ini
Tokoh Ogotumubu Sebut Kepemimpinan Anwar Hafid Didambakan Masyarakat Sulteng
Istana Heran Anies Salahkan Kekuasaan saat Tak Bisa Maju Pilkada 2024
Rampai Nusantara Bersuara soal Batalnya Anies Maju Pilgub 2024
NasDem Akui Putusan MK Meminimalisir Kotak Kosong di Pilkada 2024
Berita Terkini
Prabowo: Kalau Jokowi Dicubit, Seluruh Gerindra Merasakan
Indonesia Raja di Ajang Asian School Badminton Championship 2024
Cek Harga BBM Terbaru di SPBU Pertamina Berlaku Mulai 1 September 2024
KO Dahsyat 46 Detik Terjadi di ONE Friday Fights 77
5 Website Pilihan untuk Pemula yang Ingin Belajar Coding
Wakili Provinsi Babel di PON XXI, 3 ASN Ini Targetkan Raih Medali
Mengerikan, Golongan Ini akan Dililit Ular Berbisa di Hari Kiamat, Ternyata karena Lakukan Hal Sepele Ini
Sempat Tunda Jadwal, Krisdayanti Tuntaskan Tes Kesehatan Pilkada Kota Batu
Di Tengah Isu Muktamar Tandingan, Ma'ruf Amin Temui Petinggi PKB
Tas Pemain Timnas Indonesia Dimas Drajad Hilang saat Latihan, Sinyal Pengamanan Mulai Kendur?
Di Balik Layar PINTU Incubator Bekali Brand Fesyen Indonesia Bersinar di Pasar Mode Global
Miliarder Warren Buffett Getol Jual Saham Bank of America, Segini Nilainya
KriyaNusa 2024: Pameran Kriya Terbesar di Indonesia Kembali Digelar
Jokowi: Prabowo Subianto Sangat Spesial, Saya Merasa Sayang dan Cocok
Harlah ke-17, Wamenag Dorong BWI Siapkan Perangkat Sistem Integrasi Data Wakaf Nasional