, Jakarta - Sejumlah pengguna Indihome dan Telkomsel mengeluh terkait gangguan dari kedua layanan perusahaan telekomunikasi tersebut di Twitter.
Pantauan Tekno , Minggu (19/9/2021), akibatnya keywords Indihome dan Telkomsel menjadi trending topic di Twitter.
Baca Juga
"Menggunakan Telkomsel dan Indihome secara bersamaan adalah cara cepat untuk mati," tulis warganet yang mengeluh dengan gangguan Telkomsel dan Indihome.
Advertisement
"Saya gagal upload file ke website, karena jaringan Indihome dan Telkomsel down semua," timpal pengguna lainnya.
"Saya menggunakan Indihome untuk wifi dan Telkomsel sebagai provider, keduanya error sekarang," cuit yang lainnya.
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Menteri Komunikasi dan Informatika, Johnny G. Plate mengumumkan hasil Uji Layak Operasi (ULO) sinyal 5G. Hasilnya, Telkomsel telah resmi mendapatkan izin untuk menyediakan sinyal 5G bagi aspek komersial.
* Follow Official WhatsApp Channel untuk mendapatkan berita-berita terkini dengan mengklik tautan ini.
Tanggapan Telkomsel
![VoLTE Telkomsel](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/r8B6IGzNmG1d-GEW-_FBcDTS3HY=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3139907/original/049948500_1590824880-Layanan_VoLTE-1.jpg)
Terkait gangguan layanan, Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, mangatakan saat ini pihaknya bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukenali penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak.
"Sedangkan untuk layanan telepon dan SMS masih dapat diakses dengan normal," ujarnya kepada Tekno .
Selain itu, Denny mewakili Telkomsel menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," pungkas Denny.
Advertisement
Penjelasan Indihome
![IndiHome menjalin kerja sama dengan Viu.](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/2QxOMitNrSTWOIhLdNjfGvXEBrI=/640x360/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3558039/original/092068100_1630493684-Foto.jpeg)
Sementara Indihome mengungkapkan, telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak, Minggu (19/7/2021) mulai sekitar pukul 17.33 WIB yang berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.
"Saat ini kami sudah langsung melaukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan," kata SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza.
Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.
"Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya," ucap Reza memungkaskan.
Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia
![Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia](https://cdn0-production-images-kly.akamaized.net/5xXvnMivgSXCc0dQA14y2TxAtrw=/640x853/smart/filters:quality(75):strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/3467627/original/096645200_1622204840-hl_5g.jpg)
Terkini Lainnya
Ini Tujuan Utama Telkomsel Fokus Kembangkan Ekosistem Convergence
Telkomsel Terapkan AI di MyTelkomsel Super App, Cari Fitur Lebih Gampang
BCA Naikkan Biaya Admin Bayar Tagihan Telkom dan Indihome, Cek Rinciannya!
Tanggapan Telkomsel
Penjelasan Indihome
Infografis Era Teknologi 5G di Indonesia
Telkomsel
IndiHome
Warganet
Indihome Down
Telkomsel gangguan
Telkomsel Down
Berita Terkini
Indihome Gangguan
Rekomendasi
Telkomsel Terapkan AI di MyTelkomsel Super App, Cari Fitur Lebih Gampang
BCA Naikkan Biaya Admin Bayar Tagihan Telkom dan Indihome, Cek Rinciannya!
Anies Baswedan
Kumpulan Foto Hoaks Sepekan: Anies Baswedan Pakai Kemeja Merah Berlogo PDIP hingga Peresmian Mal Pertama di IKN
Istana Heran Anies Salahkan Kekuasaan saat Tak Bisa Maju Pilkada 2024
Anies Tegaskan Hingga Saat Ini Tak Pernah Buka Sumbangan Pendaftaran Partai dan Ormas
Rampai Nusantara Bersuara soal Batalnya Anies Maju Pilgub 2024
Anies: Kalau Masuk Partai, Pertanyaannya Partai Mana yang Sekarang Tidak Tersandera Kekuasaan
PDIP Sebut Ada Peran Mulyono Gagalkan Anies di Jabar, NasDem: Kita Tidak Merasa Ditekan
Rano Karno
Oplet Rano Karno Tak Masuk LHKPN, KPK: Bukan Alat Transportasi Resmi
Jadi Cagub Jakarta, Pramono Anung Ungkap Alasan Belum Mundur dari Jabatan Seskab
Bakal Cawagub Jakarta Rano Karno Unggah Dialog soal Gubernur di Sinetron Si Doel Anak Sekolahan
Selesai Jalani Tes Kesehatan, Ini Cerita Pramono Anung-Rano Karno
Daftar Artis Jadi Calon Kepala Daerah Pilkada 2024: Rano Karno hingga Krisdayanti
Ridwan Kamil Tampil Bak Si Pitung Saat Daftar Pilkada 2024, Pakai Kain Betawi Bermotif Tolak Bala
Monkeypox
Bandara Soekarno-Hatta Perketat Pengawasan Mpox pada Penumpang Internasional, Siapkan Ruang Isolasi Khusus
Masyarakat Was-Was soal Mpox, Menkes Budi: Tenang, Terpenting Berperilaku Baik
Mengenal Gejala dan Cara Cegah Monkeypox, Virus Cacar Monyet yang Sedang Viral
Infografis Jurus Kemenkes Tangkal Penyebaran Mpox dan Gejala hingga Pengobatan Cacar Monyet
BRI Liga 1
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025 usai Jeda Timnas Indonesia di Kualifikasi Piala Dunia 2026
Hasil BRI Liga 1 Borneo FC vs Bali United: Menang 2-0, Pesut Etam Jaga Rekor 100 Persen
Hore! Beli Tiket Pertandingan BRI Liga 1 Bisa Lewat Super Apps BRImo, Mudah dan Bebas Antri
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025, Selasa 27 Agustus: Borneo FC vs Bali United
Mau Nonton Pertandingan BRI Liga 1? Beli Tiketnya Lewat BRImo Aja!
Hasil BRI Liga 1 2024/2025: Hajar Dewa United, PSM Makassar Masih Sempurna dan Pimpin Klasemen
TOPIK POPULER
TIPS TEKNO
Cara Membuat Video AI Hug yang Viral di TikTok, Bisa Peluk Idola Loh!
Cara Pakai Quiet Mode di Instagram agar Bisa Tidur Nyenyak!
Cara Menambahkan Lagu Favorit di Profil Instagram
Populer
Top 3 Tekno: Tutorial Bikin Video AI Hug di TikTok hingga Kode Redeem Honkai: Star Rail
Kominfo Susun Regulasi Layanan eSIM, Apa Saja yang Diatur?
Sinkronisasi Kontak di WhatsApp Android Makin Gampang, Bisa Lebih dari 1 Akun!
Hasil MPL ID S14 Week 4: Fnatic Onic Akhiri Win Streak Bigetron Alpha dengan Skor 2-1
Tak Terduga! Galaxy Tab A7 Lite Masih Dapat Jatah Android 14 dan One UI 6.1
Jadwal MPL ID S14 Week 4: Big Match Fnatic Onic vs Bigetron Alpha, Siapa yang Akan Berjaya?
Saptoyogo Purnomo Raih Medali Perak di Paralimpiade Paris 2024, Warganet Banjiri Ucapan Selamat
PS5 Pro Tanpa Disc-Drive? Bocoran Baru Mengungkap Detail Desain dan Tanggal Peluncuran
Genshin Impact Versi 5.0: Natlan Resmi Dirilis, Karakter Baru, dan Hadiah Anniversary!
Pilkada 2024
Pilkada Depok, 2 Paslon Calon Wali dan Wakil Wali Jalani Tes Kesehatan
Paslon Pilkada Kota Tangerang 2024 Sachrudin-Maryono Jalani Tes Kesehatan, Curhat Hal Ini
Tokoh Ogotumubu Sebut Kepemimpinan Anwar Hafid Didambakan Masyarakat Sulteng
Istana Heran Anies Salahkan Kekuasaan saat Tak Bisa Maju Pilkada 2024
Rampai Nusantara Bersuara soal Batalnya Anies Maju Pilgub 2024
NasDem Akui Putusan MK Meminimalisir Kotak Kosong di Pilkada 2024
Berita Terkini
Prabowo: Kalau Jokowi Dicubit, Seluruh Gerindra Merasakan
Indonesia Raja di Ajang Asian School Badminton Championship 2024
Cek Harga BBM Terbaru di SPBU Pertamina Berlaku Mulai 1 September 2024
KO Dahsyat 46 Detik Terjadi di ONE Friday Fights 77
5 Website Pilihan untuk Pemula yang Ingin Belajar Coding
Wakili Provinsi Babel di PON XXI, 3 ASN Ini Targetkan Raih Medali
Mengerikan, Golongan Ini akan Dililit Ular Berbisa di Hari Kiamat, Ternyata karena Lakukan Hal Sepele Ini
Sempat Tunda Jadwal, Krisdayanti Tuntaskan Tes Kesehatan Pilkada Kota Batu
Di Tengah Isu Muktamar Tandingan, Ma'ruf Amin Temui Petinggi PKB
Tas Pemain Timnas Indonesia Dimas Drajad Hilang saat Latihan, Sinyal Pengamanan Mulai Kendur?
Di Balik Layar PINTU Incubator Bekali Brand Fesyen Indonesia Bersinar di Pasar Mode Global
Miliarder Warren Buffett Getol Jual Saham Bank of America, Segini Nilainya
KriyaNusa 2024: Pameran Kriya Terbesar di Indonesia Kembali Digelar
Jokowi: Prabowo Subianto Sangat Spesial, Saya Merasa Sayang dan Cocok
Harlah ke-17, Wamenag Dorong BWI Siapkan Perangkat Sistem Integrasi Data Wakaf Nasional