, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengungkapkan penyebab ketidakcocokan jumlah tempat duduk penumpang yang tersedia di situs resmi dengan yang tersedia pada outlet penjualan lain. Sebagian besar ketidakcocokan tersebut karena permasalahan teknis jaringan internet.
Direktur Komersial dan IT PT KAI Muhammad Kuncoro Wibowo mengungkapkan, sering kali para pengguna moda transportasi kereta api mengeluhkan bahwa terdapat ketidakcocokan jumlah tempat duduk di situ resmi KAI dengan outlet penjualan tiket lain. Kadang kala, saat melihat situs resmi KAI masih tersedia banyak tempat duduk tetapi ketika pergi untuk membeli tiket di outlet penjualan lain dinyatakan telah habis.
Advertisement
Baca Juga
Hal kebalikannya juga terjadi. Informasi di situs menyebutkan bahwa telah habis tetapi di outlet lain menyebutkan masih tersedia. "Jadi ada yang lihat di website kami sudah habis, tetapi di tempat lain masih ada. Kondisi begitu memang ada," kata Kuncoro, di Stasiun Gambir, Jakarta, Sabtur (25/3/2017).
Kondisi tersebut terjadi karena beberapa alasan. Pertama adalah kecepatan sistem internet calon penumpang yang bersaing dengan penumpang lainnya, selain itu kehandalan perangkat elektronik yang digunakan juga mempengaruhi. "Internet putus, itu yang terjadi selama ini, memang banyak faktor kenapa di website nol di tempat lain ada," ucap Kuncoro.
Persoalan lain adalah pergerakan dinamis pemesanan tiket. Ketika ada calon penumpang yang membatalkan transaksi pemesanan karena berbagai kondisi, secara otomatis tempat duduk yang sudah tertera di website sudah habis berubah statusnya menjadi tersedia kembali.
"Persoalan saat lihat website KAI nol, tetapi ada di agen lain. Itu bisa terjadi saat ada penumpang yang sudah memesan tiket, tapi pas dapat tiket berubah pikiran tidak diselesaikan transaksinya," papar Kuncoro.
Saat ini KAI menjual tiket secara transparan, sehingga masyarakat bisa memesan tiket dengan mengakses beberapa jalur yang telah disediakan. Kuncoro juga menyatakan bahwa tidak ada penjatahan untuk outlet penjualan tertentu.
"Tidak ada penjatahan, semua sama. Cuma kadang kendalanya seperti itu," tutup Kuncoro. (Pew/Gdn)
Terkini Lainnya
18 Ribu Tiket Kereta Api Lebaran Ludes Terjual
Favorit, Tiket Kereta H-3 Lebaran dari Jakarta Ludes Terjual
Tips Berburu Tiket Kereta Lebaran
kai
Kereta Api
Rekomendasi
4 Cara Pesan Tiket Kereta Api Online Lewat HP dengan Cepat, Bisa Tanpa Aplikasi
KA Mutiara Timur Ketapang-Pasar Turi Beroperasi Setiap Hari Mulai 1 September, Berapa Harga Tiketnya?
Mudahkan Proses Boarding, Teknologi Pengenalan Wajah Kini Hadir di Stasiun Jember
Kronologi Kereta Terjang Kobaran Api Kebakaran di Karawang
Tercatat 233 Kecelakaan Perlintasan Kereta Sampai Juli 2024, 84 Orang Meninggal Dunia
KAI Divre I Sumut Gelorakan Semangat Selamat di Perlintasan pada HUT ke-79 Kemerdekaan RI
Jepang Batalkan Ratusan Penerbangan dan Hentikan Layanan Kereta Api Shinkansen pada 16 Agustus 2024, Apa yang Terjadi?
Gempa Magnitudo 5 Goyang Bali Terasa hingga Jember, Jalur Kereta Aman Dilalui
KAI Daop 8 Surabaya Geber Diskon Agustusan hingga 50 Persen, Cek Daftar KA dan Rutenya
Revisi UU Pilkada
Jokowi Puji Respons Cepat DPR Batalkan Revisi UU Pilkada, Desak RUU Perampasan Aset Segera Diselesaikan
Jokowi Minta Polisi Segera Bebaskan Pendemo Kawal Putusan MK
Kawal Putusan MK, Ratusan Mahasiswa Unjuk Rasa di DPRD Sumbar
Pendaftaran Semakin Dekat, KPU Sebut PKPU Sesuai Putusan MK Harus Segera Diundangkan
Putri Cak Imin Ikut Demo Menolak Revisi UU Pilkada, Kritisi Kinerja DPR yang Serampangan
Alasan DPR Sahkan PKPU Pilkada soal Ambang Batas dan Usia Calon di Hari Libur
Bahlil Lahadalia
Top 3 News: Golkar Mendadak Usung Airin di Pilgub Banten, Bahlil Bantah karena Pidato Megawati
Golkar dan PDIP Berkoalisi Usung Airin-Ade di Pilkada Banten 2024, KIM Sudah Retak?
Putuskan Usung Airin, Langkah Bahlil Disebut Cegah Gejolak di Golkar
4 Pernyataan Ketum Golkar Bahlil Lahadalia saat Usung Airin Rachmi Diany-Ade Sumardi di Pilgub Banten 2024
Menteri ESDM Pangkas Volume BBM Subsidi di 2025, Harga BBM Bakal Naik?
BBM Subsidi Bakal Dibatasi Mulai 1 Oktober 2024, Siap-Siap!
Monkeypox
Waspada Mpox Jelang Indonesia-Aftica Forum di Bali, Jokowi Minta Ada Pencegahan dan Protokol Kesehatan
Kasus Parah Mpox Mayoritas Terjadi pada Anak dan Usia Muda, Ini 3 Upaya Penanggulangannya di Indonesia
Jokowi Perketat Pengawasan di Bali Antisipasi Monkeypox Jelang IAF
Pembesaran Kelenjar Getah Bening, Ciri Khas Mpox yang Membedakannya dengan Gejala Penyakit Lain
Soal Kasus Mpox di Indonesia, Menkes Budi Gunadi Sadikin: Masih Terkendali
Mpox adalah Penyakit Menular dari Hewan yang Bisa Serang Janin, Simak Penjelasan Pakar di Sini!
BRI Liga 1
Hasil BRI Liga 1 Borneo FC vs Bali United: Menang 2-0, Pesut Etam Jaga Rekor 100 Persen
Hore! Beli Tiket Pertandingan BRI Liga 1 Bisa Lewat Super Apps BRImo, Mudah dan Bebas Antri
Jadwal BRI Liga 1 2024/2025, Selasa 27 Agustus: Borneo FC vs Bali United
Mau Nonton Pertandingan BRI Liga 1? Beli Tiketnya Lewat BRImo Aja!
Hasil BRI Liga 1 2024/2025: Hajar Dewa United, PSM Makassar Masih Sempurna dan Pimpin Klasemen
Hasil BRI Liga 1 Semen Padang vs PSS Sleman: Taklukkan Super Elja, Kabau Sirah Petik Kemenangan Perdana
TOPIK POPULER
Live Streaming
Setelah Digaet PDIP, Mendadak Golkar Ikutan Usung Airin di Pilgub Banten. Ada Apa?
INFO LOWONGAN KERJA
Ribuan Sertifikasi Kompetensi Gratis Dibagikan di Naker Fest 2024, Simak Jadwalnya
Kemnaker Tawarkan 110 Ribu Lowongan Kerja, Intip Rinciannya di Sini
Lowongan Kerja bagi Lulusan S1 Jurusan Akuntansi, Cek Posisi dan Syaratnya
Populer
Warga Jakarta Diminta WFH Kamis 5 September 2024, Ada Apa?
Hore, Beli Rumah Bebas PPN Mulai 1 September 2024
ASN Batal Pindah IKN September? Ini Penjelasan Menteri PANRB
BBM Subsidi Bakal Dibatasi Mulai 1 Oktober 2024, Siap-Siap!
Pendaftaran PPPK 2024 Dibuka September-Oktober, Siap-Siap!
Top 3: Warga Jakarta Diminta WFH Kamis 5 September 2024
10 Wanita Terkaya Dunia 2024, Jumlah Hartanya Tak Main-Main!
Menteri ESDM Pangkas Volume BBM Subsidi di 2025, Harga BBM Bakal Naik?
10 Tahun Pemerintahan Jokowi, Pertumbuhan Ekonomi Stagnan?
Transaksi Kartu Debit di Luar Negeri Bank Muamalat Melonjak 121%, Ini Penyebabnya
RUU Pilkada
Jokowi Puji Respons Cepat DPR Batalkan Revisi UU Pilkada, Desak RUU Perampasan Aset Segera Diselesaikan
Kawal Putusan MK, Ratusan Mahasiswa Unjuk Rasa di DPRD Sumbar
4.716 Personel Gabungan Kawal Demo di DPR dan KPU Hari Ini
Metro Sepekan: Pengendara Diimbau Hindari Jalur Puncak Bogor pada Senin 26 Agustus 2024
Video Viral Mahasiswi Minta Tanda Tangan Dosen yang Ikut Demo Menolak Revisi UU Pilkada
Bantah Hubungan dengan Jokowi Retak, Prabowo: Jangan Adu Domba
Berita Terkini
Apa Itu Trimester? Ini Istilah Penting yang Harus Diketahui Ibu Hamil
Harga Naik Siginifikan, Bursa Gembok Saham MEJA dan SINI
5 Efek Psikologis dari Perbandingan Sosial, Kenapa Merasa Tidak Nyaman?
Wojciech Szczesny Pamit dari Dunia Sepak Bola
Timnas Indonesia U-17 Ditaklukkan India, Ganda Putra Indonesia Tembus 16 Besar Korea Open
Produk Asli Milik Indonesia, Le Minerale Jadi Alternatif Air Mineral Paling Banyak Dipilih Masyarakat
Popularitas Turun, Nilai NFT Termahal Merosot
Negara yang Pertama Kali Mengakui Kemerdekaan Indonesia adalah Mesir, Ketahui 6 Negara Lainnya
HP Android Layar Lipat Tiga dari Xiaomi, Mungkinkah?
BUMN Ini Ternyata Sudah Berusia 278 Tahun, Siapa Dia?
Kisah Keberanian KH Hasyim Asy’ari Menolak Pembongkaran Makam Rasulullah SAW
Pihak Min Hee Jin Protes Didepak dari Posisi CEO ADOR, Sebut Keputusan Diambil Sepihak
4 Posisi Tidur yang Dianjurkan Agar Lebih Nyenyak dan Sehat, Patut Diterapkan
1.291 Aparat Gabungan Amankan Pendaftaran Pilgub Jakarta 2024 di KPU